Perché si verifica un aumento sia del tempo di viaggio che della distanza?
Un picco elevato nella distanza e nel tempo previsti spesso indica che l'autista si è discostato dal percorso, ha scelto un itinerario alternativo o ha aggiunto una fermata. Per maggiori informazioni sulle tappe aggiunte, vedi Gestire le tappe aggiunte.
Perché l'ETA è diverso dall'API Directions (legacy) o dall'API Routes?
Google Maps o Waze potrebbero calcolare un itinerario diverso rispetto all'API Directions (legacy) o all'API Routes a seconda dei parametri selezionati o a causa del cambiamento delle condizioni del traffico dopo la chiamata API.
Poiché Navigation Connect calcola continuamente il percorso utilizzando la posizione in tempo reale dell'autista, di solito fornisce orari di arrivo stimati più precisi.
Perché l'orario di arrivo stimato è aumentato improvvisamente?
I cambiamenti improvvisi dell'ETA si verificano per diversi motivi:
- Condizioni reali:traffico, chiusure stradali o altri eventi esterni possono influire sull'orario di arrivo stimato. In genere, queste condizioni non influiscono sulla distanza prevista, a meno che Google Maps o Waze non calcolino un nuovo percorso.
- Azioni del conducente:il conducente potrebbe deviare dal percorso, scegliere un itinerario alternativo o aggiungere una fermata. Queste azioni in genere modificano sia la distanza prevista che il tempo rimanente. Per saperne di più sulle tappe aggiunte, consulta Gestire le tappe aggiunte.
Perché lo stato del viaggio mostra SUSPENDED quando rimangono distanza o tempo?
Questo stato viene visualizzato quando l'autista termina la corsa in anticipo, ad esempio uscendo
dalla navigazione o chiudendo l'app di navigazione. Per ulteriori informazioni sullo
stato SUSPENDED, consulta Gestire gli stati di fine corsa.
Per aiutare il conducente a raggiungere la destinazione prevista, fornisci un pulsante o un link nella tua app che gli consenta di riprendere la sessione di Navigation Connect verso la stessa destinazione. Per saperne di più sul cambio di app durante il viaggio, consulta Gestire il cambio di app durante il viaggio.
Navigation Connect influisce sulla durata della batteria?
No. Navigation Connect non consuma più batteria di una sessione di navigazione standard su Google Maps o Waze.
Navigation Connect supporta la modalità di navigazione in incognito?
No. Navigation Connect non supporta la modalità di navigazione in incognito in Google Maps. Se l'autista utilizza la modalità di navigazione in incognito, l'app mostra un errore e la sessione non viene avviata.
Quali modalità di viaggio supporta Navigation Connect?
Navigation Connect supporta solo le modalità di viaggio in auto (incluso il taxi). Se il conducente naviga utilizzando una modalità non di guida (ad esempio a piedi, in bicicletta o con i mezzi pubblici), Navigation Connect non restituirà aggiornamenti di telemetria o informazioni sul traffico.
In che modo Navigation Connect gestisce il rispetto del percorso?
I percorsi attivi cambiano in modo dinamico in base al traffico e alle condizioni stradali in tempo reale, pertanto Google Maps Platform non garantisce l'aderenza del percorso a itinerari statici precalcolati.
Navigation Connect calcola il percorso utilizzando la sessione di navigazione attiva in Google Maps o Waze. Questa sessione indirizza l'autista in modo dinamico, quindi potrebbe differire dai percorsi precalcolati dal backend prima dell'inizio del viaggio (utilizzando l'API Directions (legacy) o l'API Routes).