Phase actuelle:
Le programme Season of Docs 2019 s'est terminé le 6 mars 2020. Consultez la chronologie.
Google utilise Payoneer pour payer les organisations Open Source participant à Season of Docs.
Suivez les instructions ci-dessous pour créer un compte Payoneer et gérer vos paiements.
Ce que comprend le paiement versé à votre organisation
- 500 $ par rédacteur technique mentoré par votre organisation. (Ce paiement est souvent appelé "rémunérance de mentor".
Recevoir votre paiement
Remplissez le formulaire de demande de paiement en lien ci-dessous d'ici le 5 novembre 2019. Vous devez inclure l'adresse e-mail de la personne chargée de l'acceptation des paiements dans votre organisation.
Ce formulaire n'est plus disponible.
Vous recevrez un lien personnalisé vers le jeton d'enregistrement par e-mail. Vous recevrez cet e-mail peu après le 5 novembre 2019. Important:Vous devez vous inscrire à l'aide du lien d'inscription personnalisé que vous recevez par e-mail. Ne vous inscrivez pas directement sur le site Web de Payoneer, car cela entraîne des retards de paiement.
Lorsque vous recevez le lien d'inscription, la personne responsable de l'acceptation du paiement doit suivre les instructions d'inscription unique disponibles sur le site Web de Payoneer. Vous devez finaliser l'inscription auprès de Payoneer d'ici le 3 décembre 2019.
Une fois le compte approuvé par Payoneer, le représentant reçoit un e-mail contenant un lien permettant de remplir son formulaire fiscal. Vous devez remplir le formulaire fiscal d'ici le 3 décembre 2019.
Payoneer commencera à transférer des fonds à toutes les organisations le 11 décembre 2019 pour les projets de durée standard achevés avec succès. Pour les projets de longue durée, le transfert de fonds commence le 7 mars 2020.
Questions fréquentes
Il m'indique que mon compte Payoneer n'est pas associé au programme Season of Docs. Comment résoudre ce problème ?
Cela signifie que vous ne vous êtes pas inscrit via le lien que Payoneer vous a envoyé. Veuillez contacter Payoneer directement pour lui indiquer que vous participez à la distribution des organisations Season of Docs 2019. Cela peut prendre plusieurs semaines.
Comment puis-je contacter le service d'assistance Payoneer ?
Vous pouvez contacter Payoneer directement via sa page de contact. Payoneer propose un service client multilingue pour tous les problèmes liés aux paiements par e-mail, téléphone et chat en direct.
Quel formulaire fiscal dois-je remplir ?
Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des conseils en matière de fiscalité. Lorsque vous parcourez l'assistant Formulaire fiscal sur le site Web de Payoneer, des questions vous aident à déterminer le formulaire à remplir.
Je dois modifier ou mettre à jour mon compte bancaire dans Payoneer. Comment procéder ?
Vous pouvez accéder à votre tableau de bord Payoneer et mettre à jour votre compte si nécessaire.
Mon organisation est basée en Inde et je ne peux pas choisir l'option de carte prépayée sur le site Web de Payoneer. Que se passe-t-il ?
Pour le moment, l'option de carte prépayée n'est pas disponible en Inde. Vous devez choisir un virement bancaire direct à la place.
Je rencontre des problèmes pour configurer mon compte. Où puis-je obtenir de l'aide ?
Si vous avez des questions concernant votre compte Payoneer, veuillez contacter Payoneer directement via la page de contact. Vous pouvez également utiliser le lien figurant sur la page My Account (Mon compte) de Payoneer. Payoneer propose un service client multilingue pour tous les problèmes de paiement par e-mail, téléphone et chat en direct.
En cas de perte ou de vol de votre carte, veuillez contacter immédiatement Payoneer afin qu'elle puisse être désactivée et qu'une nouvelle carte vous soit envoyée.
Je suis une personne physique demandant de l'argent au nom de mon organisation. Puis-je quand même être payé par Payoneer ?
Oui, vous pouvez être payé par Payoneer et configurer le compte en votre nom pour recevoir les fonds au nom de l'organisation.
Vous pouvez également envisager de rejoindre Software Freedom Conservancy ou une organisation similaire pouvant fournir une infrastructure pour les projets FLOSS et vous aider à gérer le processus de paiement.
Que faire si mon organisation ne souhaite pas accepter les fonds ?
Veuillez remplir le formulaire de demande de paiement même si vous ne prévoyez pas d'accepter d'argent de Google. Vous pourrez alors refuser les fonds. Vous ne recevrez donc pas de lien de Payoneer.
Que se passe-t-il si mon organisation souhaite faire don de ces fonds ?
Nous ne pouvons pas verser de paiements à une autre association caritative ou à but non lucratif en votre nom. Vous pouvez accepter les fonds et les distribuer vous-même. Nous vous conseillons de faire don de vos fonds à l'organisation Software Freedom Conservancy.
Que se passe-t-il si nous devons modifier l'adresse e-mail associée à notre inscription initiale ?
Google envoie le paiement à l'adresse e-mail fournie dans le formulaire de demande de paiement. L'adresse e-mail devient l'identifiant de votre organisation. Si vous décidez de modifier cette adresse e-mail après l'inscription, vous devez envoyer un message à l'adresse saisonnalité-of-docs@google.com afin que les administrateurs du programme Google puissent mettre à jour l'adresse e-mail. Si vous êtes responsable de la réception des paiements pour plusieurs organisations, vous devez en informer les administrateurs du programme Google afin que nous puissions prendre des dispositions spéciales pour vos paiements multiples.