การสร้างกรณีศึกษา

ระยะปัจจุบัน:
โปรแกรม Season of Docs ปี 2021 สิ้นสุดลงแล้วเมื่อวันที่ 14 ธันวาคม 2021 ดูไทม์ไลน์

องค์กรต้องส่งการประเมินและกรณีศึกษาขั้นสุดท้ายในกิจกรรม Season of Docs ประจำปี 2021 ใช้เทมเพลตกรณีศึกษาและตัวอย่างกรณีศึกษาเป็นแนวทางในการสร้างกรณีศึกษาของโปรเจ็กต์ของคุณเอง

แบบฟอร์มการประเมินขั้นสุดท้ายจะพร้อมใช้งานอย่างน้อย 1 เดือนก่อนวันที่ 30 พฤศจิกายน 2021 เวลา 18:00 น. (UTC)

ภาพรวมของกรณีศึกษา

เทมเพลตกรณีศึกษาจะมีส่วนต่อไปนี้

  • ข้อความระบุปัญหา: คุณพยายามแก้ปัญหาอะไรด้วยเอกสารประกอบใหม่หรือที่ปรับปรุงแล้ว
  • ข้อมูลสรุปของข้อเสนอ: ข้อมูลสรุปสั้นๆ ของข้อเสนอเดิมขององค์กร
  • คำอธิบายโปรเจ็กต์: คำอธิบายแบบบรรยายของโปรเจ็กต์ ดังนี้
    • วิธีที่คุณสร้างข้อเสนอ (และลิงก์ไปยังหน้าไอเดียโปรเจ็กต์ต้นฉบับ)
    • วิธีที่คุณสรรหาและเลือกผู้เขียนเนื้อหาทางเทคนิคหรือผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
    • ผู้ทํางานในโปรเจ็กต์ (ใช้ชื่อผู้ใช้หากผู้เข้าร่วมขอ)
    • โปรเจ็กต์ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเสร็จสมบูรณ์ (หากเสร็จสมบูรณ์แล้ว)
    • มีอะไรบ้างที่เป็นไปด้วยดี
    • มีอะไรที่ไม่คาดคิดบ้าง คุณพบอุปสรรคหรือความล่าช้าอะไรบ้าง
    • มีการสร้าง อัปเดต ปรับปรุง หรือนําเอกสารประกอบใดออก
  • โปรเจ็กต์นี้ส่งผลให้มีกระบวนการหรือขั้นตอนใหม่หรืออัปเดตในองค์กรไหม
  • เมตริก:
    • มีการเลือกเมตริกใดเพื่อวัดความสําเร็จของโปรเจ็กต์
    • คุณรวบรวมเมตริกเหล่านั้นได้ไหม
    • ข้อมูลดังกล่าวสัมพันธ์กับลักษณะการทํางานหรือการเปรียบเทียบที่คุณคาดไว้หรือไม่
    • เมตริกที่เลือกมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ คุณนําเมตริกใดออกหรือเพิ่มเมตริกใดไหม
    • โปรเจ็กต์ของคุณประสบความสําเร็จตามเมตริกหรือไม่ (อาจยังเร็วเกินไปที่จะบอกได้)
    • คุณตั้งใจจะรวบรวมเมตริกบ่อยแค่ไหนนับจากนี้ไป
  • สรุป:
    • สรุปประสบการณ์ในโปรเจ็กต์ของคุณใน 2-4 ย่อหน้า คุณได้เรียนรู้อะไรบ้าง คุณจะทําอะไรต่างออกไปในอนาคต คุณจะให้คำแนะนำอะไรกับโปรเจ็กต์ที่พยายามแก้ปัญหาที่คล้ายกันเกี่ยวกับเอกสารประกอบ

คำแนะนำเกี่ยวกับกรณีศึกษา

  • การเก็บบันทึกการอัปเดตโปรเจ็กต์รายสัปดาห์จะช่วยให้คุณสร้างกรณีศึกษาได้ ในแต่ละสัปดาห์ ให้บันทึกความคืบหน้าของโปรเจ็กต์ (รวมถึงลิงก์ไปยังคำขอดึงข้อมูล ปัญหา หรือการสนทนา หากมีประโยชน์) สิ่งที่ทำได้ดี (หรือไม่ดี) สิ่งที่ได้เรียนรู้ และคำถามที่ได้รับ
  • เขียนกรณีศึกษาอย่างสุภาพ หลีกเลี่ยงการกล่าวโทษและมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหา โปรดทราบว่ากรณีศึกษาเป็นแบบสาธารณะ
  • ใช้รูปแบบเดียวกับที่ใช้ในบล็อกโพสต์หรือบทแนะนำในรายงานกรณีศึกษา อย่าใช้ภาษาที่เป็นทางการมากเกินไป