המטרה של הרבה אימיילים היא לגרום לנמענים לבצע משימה ספציפית או להגיע ליעד, כמו הוספת אירוע ביומן, מילוי טופס, ביצוע הזמנה או שימוש באפליקציות אחרות. עם זאת, הנמענים צריכים להשלים את המשימה ללא הנחיות נוספות, ולרוב מבצעים כמה פעולות ידניות.
בעזרת תוספים ל-Google Workspace אפשר לחסוך זמן ומאמץ מצד המשתמשים, באמצעות הפיכת המשימות האלה לאוטומטיות. כשמשתמשים כותבים או כותבים הודעה ב-Gmail, תוסף של Google Workspace יכול להציג ממשק משתמש אינטראקטיבי ומותאם אישית שמאפשר להם להגיב להודעה בדרכים שונות. למשל:
- הצגת מידע נוסף עבור המשתמש בממשק המשתמש של Gmail.
- התחברות לשירותים שאינם של Google, אחזור מידע או ביצוע פעולות אחרות.
- אמצעים לשליטה בהתנהגות של התוסף או לשליחת מידע לשירות אחר.
תוספים ל-Google Workspace יכולים להגדיר את סוגי התוספים הבאים ב-Gmail:
- דפי בית וכרטיסים אחרים שאינם לפי הקשר.
- ממשקים לפי הקשר שמופיעים כשמשתמשים פותחים הודעות ב-Gmail.
- ממשקים לפי הקשר שמופיעים כשהמשתמש כותב הודעה או תשובה.
- תוכלו ליצור טיוטות של הודעות חדשות באופן אוטומטי בתגובה לאינטראקציות של המשתמשים.
בנוסף, תוספים ל-Google Workspace שמרחיבים את Gmail פועלים גם בלקוחות במחשבים ובניידים.
דפי הבית של Gmail
Gmail תומך בהצגת דף הבית של התוסף של Google Workspace.
כדי להציג ב-Gmail את דף הבית המשותף של התוסף, צריך רק לוודא שיש שדה addOns.gmail במניפסט של התוסף.
לחלופין, אפשר להוסיף gmail.homepageTrigger למניפסט של התוסף כדי לספק דף בית ספציפי ל-Gmail.
בכל מקרה, עליכם לציין את השם של פונקציית הטריגר של דף הבית בפרויקט הסקריפט של התוסף. הפונקציה הזו מופעלת באופן אוטומטי כדי ליצור את דף הבית של Gmail במקרה הצורך. עליכם להטמיע את הפונקציה הזו כדי ליצור ולהחזיר Card יחיד או מערך של אובייקטים Card שמרכיבים את דף הבית. אובייקט אירוע משמש כפרמטר שמועבר מהפונקציה של הטריגר בדף הבית, בתור פרמטר שמכיל מידע כללי כלשהו, כמו הפלטפורמה של הלקוח. אפשר להשתמש בנתונים של אובייקט האירוע כדי להתאים אישית את המבנה של דף הבית.
מה אפשר ליצור?
התוספים ל-Google Workspace נוצרים באמצעות Apps Script, והממשקים שלהם מוגדרים באמצעות שירות הכרטיסים של Apps Script. סקירה כללית מוצגת במאמר יצירת תוספים ל-Google Workspace. ההתנהגות של תוספים ל-Google Workspace מוגדרת באמצעות מניפסט, שכולל קטעים ספציפיים ל-Gmail.
כשמגדירים את התוסף של Google Workspace כדי להרחיב את Gmail, צריך להחליט אילו ממשקים ליצור עם התוסף ואילו פעולות הוא יכול לבצע. מידע נוסף זמין במדריכים הבאים:
- הרחבה של ממשק המשתמש של ההודעות
- הרחבת ממשק המשתמש של הכתיבה באמצעות פעולות כתיבה
- כתיבת טיוטות של הודעות
- מניפסטים
- היקפי ההרשאות של Gmail