Cómo archivar mensajes de Chat

Los administradores de Google Workspace pueden configurar un servicio de archivado de terceros para archivar mensajes y otro contenido de Google Chat. El archivado de chats funciona registrando los mensajes en una dirección de correo electrónico especificada en la Consola del administrador de Google. En esta página, se describe el formato de estos mensajes de correo electrónico archivados.

Requisitos previos

Tipos archivados

Los siguientes tipos de contenido se archivan en los mensajes de Chat:

El siguiente contenido no se archiva:

  • Interacciones que no escriben en el flujo de Chat, como las apps de Chat que muestran una tarjeta a los usuarios para que seleccionen una acción
  • Interacciones fuera de Chat que se muestran en los espacios de Chat, pero no se escriben en el flujo de Chat, como ver una tarea en la pestaña Google Tasks

Formatos de archivo

En esta sección, se describe el formato de la información archivada de Chat y se proporcionan ejemplos de cada tipo.

Metadatos del encabezado del mensaje y formato de correo electrónico

A continuación, se muestra el formato del encabezado de los mensajes archivados. En estos ejemplos, la dirección del archivo se establece en mike@example.com.

  • De: chat-archiving+noreply@google.com
  • Asunto: Actividad de Google Chat en MD o espacio space ID con users
    • MD: Indica si el mensaje es directo o grupal.
    • Espacio: Si el mensaje está en un espacio de Chat.
    • ID: Es el ID del espacio de Google Chat (lo usa la API de Google Chat).
    • Con: Direcciones de correo electrónico asociadas al mensaje. Si se incluyen menos de 5 direcciones de correo electrónico, se enumeran los nombres de usuario. Si se incluyen más de 5 direcciones de correo electrónico, se muestra el recuento de direcciones de correo electrónico.
  • Para: Direcciones de correo electrónico de todos los usuarios, además de la dirección del archivo.

A continuación, se muestra un ejemplo de la actividad de chat que se archiva en un correo electrónico:

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:13 AM
Subject: Google Chat activity from DM 8at_0gAAAAE with rose, mike
To: <rose@example.com>, <mike@example.com>

From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:15 AM
Subject: Google Chat activity from Chat space g2-uKgAAAAE with 6 members
To: <blanche@example.com>, <mike@example.com>, <tansit@example.com>, <audrey@example.com>, <edward@example.com>, <ritwik@example.com>

Además, los administradores de Google Workspace pueden agregar encabezados personalizados habilitando los metadatos de encabezado opcionales en la Consola del administrador de Google. A continuación, se muestra un ejemplo de encabezados personalizados opcionales:

X-ArchivalProvider-MsgType: Google_Chat
Message-ID: <000000000000ccad6a0598574e66@google.com>
Date: Wed, 27 Nov 2019 17:27:15 +0000
Subject: Chat activity from DM 8at_0gAAAAE
From: chat-archiving+noreply@google.com
To: mike@example.com, edward@example.com

En el resto de esta página, se proporcionan ejemplos de cada tipo de datos archivados.

Cambio en el estado de la membresía

Cuando un usuario se une a un espacio de Chat, sucede lo siguiente:

[2019-09-23T16:47:17.773827Z] mike marsden (mike@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME JOINED

Cuando un usuario abandona un espacio de Chat, sucede lo siguiente:

[2019-11-27T16:39:05.750194Z] Brian Zhao (brianx@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME NOT A MEMBER

Se creó el mensaje

[2019-09-23T17:36:57.710319Z] Edward Deng (edward@example.com) POSTED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Good morning!

Se editó el mensaje

[2019-09-23T17:37:08.137734Z] Edward Deng (edward@example.com) EDITED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Very good morning!

Se borró el mensaje

[2019-09-23T17:37:14.212127Z] DELETED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs MESSAGE DELETED

Se fijó el mensaje

[2019-09-23T17:37:14.212127Z] Edward Deng (edward@example.com) MESSAGE PINNED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs

Se dejó de fijar el mensaje

[2019-09-23T17:37:14.212127Z] Edward Deng (edward@example.com) MESSAGE UNPINNED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs

El usuario reaccionó o quitó una reacción

[2019-11-27T18:17:58.479409Z] Donna Lee (donna@example.com) REACTED TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82

[2019-11-27T18:18:08.730463Z] Donna Lee (donna@example.com) REMOVED REACTION TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82

[2019-12-13T19:45:54.168271Z] Natraj Verma (natraj@example.com) UPLOADED
Google Meet: https://meet.google.com/vzf-pjqg-czj POSTED 7-NYOcR7gqQ:7-NYOcR7gqQ let's talk over video

Se agregó un archivo adjunto

[2019-12-13T19:50:29.899503Z] Edward Deng (edward@example.com) UPLOADED application/pdf: "kitchen.pdf" POSTED n8dcClo_dWw:gq-ItEhSZvQ wdyt?

El archivo adjunto se agrega al archivo de correo electrónico si es más pequeño que el tamaño máximo permitido.

[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) ADDED Google Drive File https://drive.google.com/open?id=11r0l3zuwjgY8k9kw-MWwYq6srSKZTuuLhkr1md2Sl-Y application/vnd.google-apps.presentation: "Test Slides" POSTED _YdFA9wEVVo:_YdFA9wEVVo

Se fijó el recurso del tablero de chat

[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) RESOURCE PINNED chat board resource ID: fTi4iKLrveQ in chat board: =F0=9F=99=82 with chat board resource: id { group_id { space_id { space_id: "=F0=9F=99=82" } } entity_id: "fTi4iKLrveQ" } entity_type: KEY_RESOURCE payload { key_resource_payload { drive_metadata { id: "1pXqxsZdTZUWNHbcm3YP2FfTi4iKLrveQ" title: "Test doc" external_mimetype: "image/jpeg" } } } sort_order: 0 actor_id { id: "109714730719818745939" } create_time { }

Se dejó de fijar el recurso del tablero de Chat

[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) RESOURCE UNPINNED chat board resource ID: fTi4iKLrveQ in chat board: =F0=9F=99=82