Los administradores de Google Workspace pueden configurar un servicio de archivado de terceros para archivar mensajes de Google Chat y otro contenido. El archivado de chats funciona a través del registro de mensajes en una dirección de correo electrónico que se especifica en la Consola del administrador de Google. En esta página, se describe el formato de estos mensajes de correo electrónico archivados.
Requisitos previos
- Prepara una dirección de correo electrónico de destino para el archivo.
- Especifica una dirección de correo electrónico en la Consola del administrador de Google a la que se enviarán los mensajes archivados de Chat.
- Activa el historial de Chat.
Tipos archivados
Los siguientes tipos de contenido se archivan en los mensajes de Chat:
- Metadatos del encabezado del mensaje
- Cambio en el estado de la membresía
- Se creó el mensaje
- Se editó el mensaje
- Se borró el mensaje
- El usuario reaccionó o quitó una reacción
- Se agregó un vínculo de Google Meet
- Se agregó un archivo adjunto
- Se agregó un vínculo al archivo de Google Drive
- Cualquier otra actividad que escriba en el flujo de Chat, como un mensaje de la app de Google Chat
El siguiente contenido no se archiva:
- Interacciones que no escriben en el flujo de Chat, como las apps de Chat que muestran una tarjeta a los usuarios para que seleccionen una acción.
- Interacciones fuera de Chat que se muestran en los espacios de Chat, pero que no se escriben en el flujo de Chat, como ver una tarea en la pestaña Tasks de Google
Formatos de archivo
En esta sección, se describe el formato de la información archivada de Chat y se proporcionan ejemplos de cada tipo.
Metadatos del encabezado del mensaje y formato de correo electrónico
A continuación, se muestra el formato del encabezado de los mensajes archivados. En estos ejemplos, la dirección del archivo se establece en mike@example.com.
- De:
chat-archiving+noreply@google.com - Asunto: Actividad de Google Chat desde el MD o el Espacio
space IDconusers- DM: Si el mensaje es un mensaje directo o un mensaje directo del grupo.
- Espacio: Si el mensaje está en un espacio de Chat.
- ID: Es el ID del espacio de Google Chat (que usa la API de Google Chat).
- Con: Direcciones de correo electrónico asociadas con el mensaje. Si se incluyen menos de 5 direcciones de correo electrónico, se muestran los nombres de usuario. Si se incluyen más de 5 direcciones de correo electrónico, se muestra el recuento de direcciones de correo electrónico.
- Para: direcciones de correo electrónico de todos los usuarios, además de la dirección del archivo.
El siguiente es un ejemplo de actividad de chat archivada en un correo electrónico:
From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:13 AM
Subject: Google Chat activity from DM 8at_0gAAAAE with rose, mike
To: <rose@example.com>, <mike@example.com>
From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:15 AM
Subject: Google Chat activity from Chat space g2-uKgAAAAE with 6 members
To: <blanche@example.com>, <mike@example.com>, <tansit@example.com>, <audrey@example.com>, <edward@example.com>, <ritwik@example.com>
Además, los administradores de Google Workspace pueden agregar encabezados personalizados si habilitan los metadatos de encabezado opcionales en la Consola del administrador de Google. El siguiente es un ejemplo de encabezados personalizados opcionales:
X-ArchivalProvider-MsgType: Google_Chat
Message-ID: <000000000000ccad6a0598574e66@google.com>
Date: Wed, 27 Nov 2019 17:27:15 +0000
Subject: Chat activity from DM 8at_0gAAAAE
From: chat-archiving+noreply@google.com
To: mike@example.com, edward@example.com
En el resto de esta página, se proporcionan ejemplos de cada tipo de datos archivados.
Se cambió el estado de la membresía
Cuando un usuario se une a un espacio de Chat, sucede lo siguiente:
[2019-09-23T16:47:17.773827Z] mike marsden (mike@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME JOINED
Cuando un usuario abandona un espacio de Chat, sucede lo siguiente:
[2019-11-27T16:39:05.750194Z] Brian Zhao (brianx@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME NOT A MEMBER
Se creó el mensaje
[2019-09-23T17:36:57.710319Z] Edward Deng (edward@example.com) POSTED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Good morning!
Se editó el mensaje
[2019-09-23T17:37:08.137734Z] Edward Deng (edward@example.com) EDITED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Very good morning!
Se borró el mensaje
[2019-09-23T17:37:14.212127Z] DELETED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs MESSAGE DELETED
El usuario reaccionó o quitó una reacción
[2019-11-27T18:17:58.479409Z] Donna Lee (donna@example.com) REACTED TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82
[2019-11-27T18:18:08.730463Z] Donna Lee (donna@example.com) REMOVED REACTION TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82
Se agregó el vínculo de Google Meet
[2019-12-13T19:45:54.168271Z] Natraj Verma (natraj@example.com) UPLOADED
Google Meet: https://meet.google.com/vzf-pjqg-czj POSTED 7-NYOcR7gqQ:7-NYOcR7gqQ let's talk over video
Se agregó un archivo adjunto
[2019-12-13T19:50:29.899503Z] Edward Deng (edward@example.com) UPLOADED application/pdf: "kitchen.pdf" POSTED n8dcClo_dWw:gq-ItEhSZvQ wdyt?
El archivo adjunto se agrega al archivo de correo electrónico si es más pequeño que el tamaño máximo.
Se agregó un vínculo al archivo de Google Drive
[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) ADDED Google Drive File https://drive.google.com/open?id=11r0l3zuwjgY8k9kw-MWwYq6srSKZTuuLhkr1md2Sl-Y application/vnd.google-apps.presentation: "Test Slides" POSTED _YdFA9wEVVo:_YdFA9wEVVo