ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถตั้งค่าบริการเก็บถาวรของบุคคลที่สามเพื่อ เก็บข้อความ Google Chat และเนื้อหาอื่นๆ ได้ การเก็บถาวรแชท จะทำงานโดยการบันทึกข้อความไปยังอีเมลที่ระบุไว้ใน คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google หน้านี้จะอธิบายรูปแบบของข้อความอีเมลที่เก็บถาวรเหล่านี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- เตรียมอีเมลปลายทางสำหรับการเก็บถาวร
- ระบุอีเมลในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google เพื่อส่งข้อความ Chat ที่เก็บถาวร
- เปิดประวัติการแชท
ประเภทที่เก็บถาวร
ระบบจะเก็บเนื้อหาประเภทต่อไปนี้ไว้ในข้อความ Chat
- ข้อมูลเมตาของส่วนหัวของข้อความ
- เปลี่ยนสถานะการเป็นสมาชิกแล้ว
- สร้างข้อความแล้ว
- แก้ไขข้อความแล้ว
- ลบข้อความแล้ว
- ผู้ใช้รีแอ็กหรือนำรีแอ็กชันออก
- เพิ่มลิงก์ Google Meet แล้ว
- เพิ่มไฟล์แนบแล้ว
- เพิ่มลิงก์ไปยังไฟล์ใน Google ไดรฟ์แล้ว
- กิจกรรมอื่นๆ ที่เขียนลงในสตรีมของ Chat เช่น ข้อความแอป Google Chat
ระบบจะไม่เก็บเนื้อหาต่อไปนี้
- การโต้ตอบที่ไม่ได้เขียนลงในสตรีมของ Chat เช่น แอป Chat ที่แสดงการ์ด ต่อผู้ใช้เพื่อให้เลือกการดำเนินการ
- การโต้ตอบภายนอก Chat ที่แสดงในพื้นที่ทำงานของ Chat แต่ไม่ได้เขียนลงในสตรีมของ Chat เช่น การดูงานในแท็บ Google Tasks
รูปแบบที่เก็บถาวร
ส่วนนี้จะอธิบายรูปแบบของข้อมูล Chat ที่เก็บถาวร และแสดงตัวอย่างของข้อมูลแต่ละประเภท
ข้อมูลเมตาของส่วนหัวของข้อความและรูปแบบอีเมล
รูปแบบส่วนหัวของข้อความที่เก็บถาวรมีดังนี้ ในตัวอย่างเหล่านี้ เราตั้งค่าที่อยู่สำหรับเก็บถาวรเป็น mike@example.com
- จาก:
chat-archiving+noreply@google.com
- เรื่อง: กิจกรรมใน Google Chat จาก DM หรือพื้นที่ทำงาน
space ID
กับusers
- DM: หากข้อความเป็นข้อความส่วนตัวหรือข้อความส่วนตัวในกลุ่ม
- พื้นที่ทำงาน: หากข้อความอยู่ในพื้นที่ทำงานใน Chat
- รหัส: รหัสพื้นที่ใน Google Chat (ใช้โดย Google Chat API)
- ด้วย: อีเมลที่เชื่อมโยงกับข้อความ หากมีอีเมลน้อยกว่า 5 รายการ ระบบจะแสดงชื่อผู้ใช้ หากมีอีเมลมากกว่า 5 รายการ ระบบจะแสดงจำนวนอีเมล
- ถึง: อีเมลของผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงอีเมลที่เก็บถาวร
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างกิจกรรมใน Chat ที่เก็บไว้ในอีเมล
From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:13 AM
Subject: Google Chat activity from DM 8at_0gAAAAE with rose, mike
To: <rose@example.com>, <mike@example.com>
From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:15 AM
Subject: Google Chat activity from Chat space g2-uKgAAAAE with 6 members
To: <blanche@example.com>, <mike@example.com>, <tansit@example.com>, <audrey@example.com>, <edward@example.com>, <ritwik@example.com>
นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบ Google Workspace ยังเพิ่มส่วนหัวที่กำหนดเองได้โดย เปิดใช้ข้อมูลเมตาของส่วนหัวที่ไม่บังคับ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ตัวอย่างของส่วนหัวที่กำหนดเองซึ่งไม่บังคับมีดังนี้
X-ArchivalProvider-MsgType: Google_Chat
Message-ID: <000000000000ccad6a0598574e66@google.com>
Date: Wed, 27 Nov 2019 17:27:15 +0000
Subject: Chat activity from DM 8at_0gAAAAE
From: chat-archiving+noreply@google.com
To: mike@example.com, edward@example.com
ส่วนที่เหลือของหน้านี้จะแสดงตัวอย่างข้อมูลที่เก็บถาวรแต่ละประเภท
เปลี่ยนสถานะการเป็นสมาชิกแล้ว
เมื่อผู้ใช้เข้าร่วมพื้นที่ใน Chat
[2019-09-23T16:47:17.773827Z] mike marsden (mike@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME JOINED
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ออกจากพื้นที่ใน Chat
[2019-11-27T16:39:05.750194Z] Brian Zhao (brianx@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME NOT A MEMBER
สร้างข้อความแล้ว
[2019-09-23T17:36:57.710319Z] Edward Deng (edward@example.com) POSTED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Good morning!
ข้อความได้รับการแก้ไข
[2019-09-23T17:37:08.137734Z] Edward Deng (edward@example.com) EDITED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Very good morning!
ลบข้อความแล้ว
[2019-09-23T17:37:14.212127Z] DELETED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs MESSAGE DELETED
ปักหมุดข้อความแล้ว
[2019-09-23T17:37:14.212127Z] Edward Deng (edward@example.com) MESSAGE PINNED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs
เลิกปักหมุดข้อความแล้ว
[2019-09-23T17:37:14.212127Z] Edward Deng (edward@example.com) MESSAGE UNPINNED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs
ผู้ใช้รีแอ็กหรือนำรีแอ็กชันออก
[2019-11-27T18:17:58.479409Z] Donna Lee (donna@example.com) REACTED TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82
[2019-11-27T18:18:08.730463Z] Donna Lee (donna@example.com) REMOVED REACTION TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82
เพิ่มลิงก์ Google Meet แล้ว
[2019-12-13T19:45:54.168271Z] Natraj Verma (natraj@example.com) UPLOADED
Google Meet: https://meet.google.com/vzf-pjqg-czj POSTED 7-NYOcR7gqQ:7-NYOcR7gqQ let's talk over video
เพิ่มไฟล์แนบแล้ว
[2019-12-13T19:50:29.899503Z] Edward Deng (edward@example.com) UPLOADED application/pdf: "kitchen.pdf" POSTED n8dcClo_dWw:gq-ItEhSZvQ wdyt?
ระบบจะเพิ่มไฟล์แนบไปยังที่เก็บถาวรอีเมลหากไฟล์มีขนาดเล็กกว่า ขนาดไฟล์สูงสุด
เพิ่มลิงก์ไปยังไฟล์ใน Google ไดรฟ์แล้ว
[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) ADDED Google Drive File https://drive.google.com/open?id=11r0l3zuwjgY8k9kw-MWwYq6srSKZTuuLhkr1md2Sl-Y application/vnd.google-apps.presentation: "Test Slides" POSTED _YdFA9wEVVo:_YdFA9wEVVo
ปักหมุดทรัพยากรของกระดานแชทแล้ว
[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) RESOURCE PINNED chat board resource ID: fTi4iKLrveQ in chat board: =F0=9F=99=82 with chat board resource: id { group_id { space_id { space_id: "=F0=9F=99=82" } } entity_id: "fTi4iKLrveQ" } entity_type: KEY_RESOURCE payload { key_resource_payload { drive_metadata { id: "1pXqxsZdTZUWNHbcm3YP2FfTi4iKLrveQ" title: "Test doc" external_mimetype: "image/jpeg" } } } sort_order: 0 actor_id { id: "109714730719818745939" } create_time { }
เลิกปักหมุดทรัพยากรกระดานใน Chat แล้ว
[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) RESOURCE UNPINNED chat board resource ID: fTi4iKLrveQ in chat board: =F0=9F=99=82