ผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถตั้งค่าบริการเก็บถาวรของบุคคลที่สามเพื่อเก็บข้อความ Google Chat และเนื้อหาอื่นๆ ได้ การเก็บถาวรของแชททำงานโดยการบันทึกข้อความไปยังอีเมลที่ระบุไว้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google หน้านี้จะอธิบายรูปแบบของข้อความอีเมลที่เก็บถาวรเหล่านี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- เตรียมอีเมลปลายทางสําหรับการเก็บถาวร
- ระบุอีเมลในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google เพื่อส่งข้อความ Chat ที่เก็บถาวรถึง
- เปิดประวัติการแชท
ประเภทที่เก็บถาวร
ระบบจะเก็บเนื้อหาประเภทต่อไปนี้ไว้ในข้อความใน Chat
- ข้อมูลเมตาส่วนหัวของข้อความ
- เปลี่ยนสถานะการเป็นสมาชิกแล้ว
- สร้างข้อความแล้ว
- ข้อความได้รับการแก้ไข
- ข้อความถูกลบ
- ผู้ใช้รีแอ็กหรือนำรีแอ็กชันออก
- เพิ่มลิงก์ Google Meet แล้ว
- เพิ่มไฟล์แนบแล้ว
- เพิ่มลิงก์ไปยังไฟล์ใน Google ไดรฟ์แล้ว
- กิจกรรมอื่นๆ ที่เขียนลงในสตรีม Chat เช่น ข้อความในแอป Google Chat
เนื้อหาต่อไปนี้จะไม่ได้รับการเก็บถาวร
- การโต้ตอบที่ไม่ได้เขียนลงในสตรีม Chat เช่น แอป Chat ที่แสดงการ์ดให้ผู้ใช้เลือกการดำเนินการ
- การโต้ตอบนอก Chat ที่แสดงในพื้นที่ทำงานของ Chat แต่ไม่ได้เขียนลงในสตรีม Chat เช่น การดูงานในแท็บ Google Tasks
รูปแบบไฟล์เก็บถาวร
ส่วนนี้จะอธิบายรูปแบบของข้อมูลที่เก็บถาวรใน Chat และแสดงตัวอย่างของแต่ละประเภท
ข้อมูลเมตาของส่วนหัวข้อความและรูปแบบอีเมล
ต่อไปนี้คือรูปแบบส่วนหัวของข้อความที่เก็บถาวร ในตัวอย่างนี้ ระบบตั้งค่าที่อยู่ไฟล์เก็บถาวรเป็น mike@example.com
- จาก:
chat-archiving+noreply@google.com
- เรื่อง: กิจกรรมใน Google Chat จาก DM หรือพื้นที่ทำงาน
space ID
กับusers
- DM: หากข้อความเป็นข้อความส่วนตัวหรือข้อความส่วนตัวในกลุ่ม
- พื้นที่ทำงาน: หากข้อความอยู่ในพื้นที่ใน Chat
- รหัส: รหัสพื้นที่ใน Google Chat (ใช้โดย Google Chat API)
- กับ: อีเมลที่เชื่อมโยงกับข้อความ หากมีอีเมลน้อยกว่า 5 รายการ ระบบจะแสดงชื่อผู้ใช้ หากมีอีเมลรวมอยู่มากกว่า 5 รายการ ระบบจะแสดงจำนวนอีเมล
- อีเมลถึง: อีเมลของผู้ใช้ทุกคน รวมถึงอีเมลเก็บถาวร
ต่อไปนี้คือตัวอย่างกิจกรรมใน Chat ที่เก็บถาวรในอีเมล
From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:13 AM
Subject: Google Chat activity from DM 8at_0gAAAAE with rose, mike
To: <rose@example.com>, <mike@example.com>
From: <chat-archiving+noreply@google.com>
Date: Tue, Jan 28, 2020 at 10:15 AM
Subject: Google Chat activity from Chat space g2-uKgAAAAE with 6 members
To: <blanche@example.com>, <mike@example.com>, <tansit@example.com>, <audrey@example.com>, <edward@example.com>, <ritwik@example.com>
นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบ Google Workspace ยังเพิ่มส่วนหัวที่กำหนดเองได้โดยเปิดใช้ข้อมูลเมตาส่วนหัวที่ไม่บังคับในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างส่วนหัวที่กำหนดเองซึ่งไม่บังคับ
X-ArchivalProvider-MsgType: Google_Chat
Message-ID: <000000000000ccad6a0598574e66@google.com>
Date: Wed, 27 Nov 2019 17:27:15 +0000
Subject: Chat activity from DM 8at_0gAAAAE
From: chat-archiving+noreply@google.com
To: mike@example.com, edward@example.com
ส่วนที่เหลือของหน้านี้จะแสดงตัวอย่างข้อมูลแต่ละประเภทที่เก็บถาวร
สถานะการเป็นสมาชิกมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อผู้ใช้เข้าร่วมพื้นที่ใน Chat
[2019-09-23T16:47:17.773827Z] mike marsden (mike@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME JOINED
สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ออกจากพื้นที่ใน Chat
[2019-11-27T16:39:05.750194Z] Brian Zhao (brianx@example.com) MEMBERSHIP STATE BECAME NOT A MEMBER
สร้างข้อความแล้ว
[2019-09-23T17:36:57.710319Z] Edward Deng (edward@example.com) POSTED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Good morning!
แก้ไขข้อความแล้ว
[2019-09-23T17:37:08.137734Z] Edward Deng (edward@example.com) EDITED VEiF-WPTkJU:PezyhNYvFzk Very good morning!
ลบข้อความแล้ว
[2019-09-23T17:37:14.212127Z] DELETED VEiF-WPTkJU:mn4aIBqVYzs MESSAGE DELETED
ผู้ใช้รีแอ็กหรือนำรีแอ็กชันออก
[2019-11-27T18:17:58.479409Z] Donna Lee (donna@example.com) REACTED TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82
[2019-11-27T18:18:08.730463Z] Donna Lee (donna@example.com) REMOVED REACTION TO fTi4iKLrveQ:fTi4iKLrveQ =F0=9F=99=82
เพิ่มลิงก์ Google Meet แล้ว
[2019-12-13T19:45:54.168271Z] Natraj Verma (natraj@example.com) UPLOADED
Google Meet: https://meet.google.com/vzf-pjqg-czj POSTED 7-NYOcR7gqQ:7-NYOcR7gqQ let's talk over video
เพิ่มไฟล์แนบแล้ว
[2019-12-13T19:50:29.899503Z] Edward Deng (edward@example.com) UPLOADED application/pdf: "kitchen.pdf" POSTED n8dcClo_dWw:gq-ItEhSZvQ wdyt?
ระบบจะเพิ่มไฟล์แนบไปยังที่เก็บถาวรของอีเมลหากไฟล์มีขนาดเล็กกว่าขนาดไฟล์สูงสุด
เพิ่มลิงก์ไปยังไฟล์ใน Google ไดรฟ์แล้ว
[2020-01-28T17:13:38.332367Z] Edward Deng (edward@example.com) ADDED Google Drive File https://drive.google.com/open?id=11r0l3zuwjgY8k9kw-MWwYq6srSKZTuuLhkr1md2Sl-Y application/vnd.google-apps.presentation: "Test Slides" POSTED _YdFA9wEVVo:_YdFA9wEVVo