Déterminer si les applications Google Chat doivent être migrées après la fusion des organisations Google Workspace

Si votre organisation ou domaine Google Workspace fusionne avec un autre, vous devrez peut-être migrer votre application Chat. Les fusions n'affectent pas toujours les applications Chat, mais si votre application Chat ne se comporte plus comme prévu, vous devrez peut-être modifier sa configuration.

Demandez à votre administrateur de mettre à jour les paramètres dans la nouvelle organisation

Avant de migrer votre application Chat, vérifiez auprès de l'administrateur de votre organisation si des paramètres d'administration ont une incidence sur la migration. La modification d'un paramètre d'administration peut restaurer l'intégralité des fonctionnalités de votre application Chat et rendre la migration inutile.

La nécessité de migrer votre application Chat dépend des paramètres d'administration de l'organisation Google Workspace fusionnée, qui peuvent entraîner l'arrêt de votre application Chat. Par exemple, l'administrateur de l'organisation Google Workspace fusionnée devra peut-être ajouter votre application Chat à une liste d'autorisation ou autoriser les utilisateurs à l'installer. Pour en savoir plus, consultez Autoriser les utilisateurs à installer des applications Chat.

Déterminer si vous devez migrer votre application Chat

Si l'une des conditions suivantes est remplie, votre application Chat peut rester entièrement opérationnelle sans avoir à effectuer de migration :

  • Votre application Chat est publiée sur Marketplace.
  • Vous, le développeur de l'application Chat, étiez membre de l'environnement de destination lorsque vous avez enregistré la configuration de votre application Chat pour la première fois.
  • Votre application Chat n'est partagée qu'avec des utilisateurs spécifiques via leur adresse e-mail. Les adresses e-mail des utilisateurs restent identiques après la fusion des organisations.

Accès aux applications de chat après la fusion d'organisations

Pour vous assurer que votre application Chat ne répond pas aux utilisateurs qui ne devraient pas être autorisés à lui envoyer des messages, l'accès à votre application Chat reste limité au domaine ou à l'organisation sous lesquels elle a été créée. Si vous étiez membre de l'environnement de destination lorsque vous avez enregistré la configuration de votre application Chat pour la première fois, votre application Chat continue de fonctionner comme prévu. Si vous étiez membre d'un environnement source lorsque vous avez enregistré votre application Chat pour la première fois, la conservation ou la perte de l'accès à votre application Chat dépend de la façon dont l'application Chat est partagée :

  • Si votre application Chat est partagée avec Tous les membres de DOMAIN_NAME, les utilisateurs qui font désormais partie de l'environnement de destination perdent l'accès à votre application Chat après la fusion.
  • Si votre application Chat est partagée à la fois avec des utilisateurs et des groupes spécifiques, les utilisateurs spécifiques conservent l'accès à l'application Chat après la fusion, mais les groupes le perdent. Pour autoriser des groupes ou l'ensemble du domaine à envoyer des messages à votre application Chat, migrez l'application Chat.