Déterminer si les applications Google Chat doivent être migrées après la fusion des organisations Google Workspace

Si votre organisation ou votre domaine Google Workspace fusionnent avec un autre, vous devrez peut-être également migrer votre application Chat. Les fusions n'affectent pas toujours les applications Chat, mais si celle-ci ne se comporte plus comme prévu, vous devrez peut-être modifier sa configuration.

Demandez à votre administrateur de mettre à jour les paramètres de la nouvelle organisation

Avant de migrer votre application Chat, contactez l'administrateur de votre organisation pour savoir si des paramètres d'administration l'affectent. La modification d'un paramètre d'administration peut restaurer toutes les fonctionnalités de votre application Chat et rendre la migration inutile.

La nécessité ou non de migrer votre application Chat est déterminée par les paramètres d'administration de l'organisation Google Workspace fusionnée qui peuvent entraîner l'arrêt de votre application Chat. Par exemple, l'administrateur de l'organisation Google Workspace fusionnée peut être amené à ajouter votre application Chat à une liste d'autorisation ou à autoriser les utilisateurs à l'installer. Pour en savoir plus, consultez Autoriser les utilisateurs à installer des applications Chat.

Déterminer si votre application Chat doit être migrée

Si l'une des conditions suivantes est remplie, votre application Chat peut rester entièrement fonctionnelle sans nécessiter de migration:

  • Votre application Chat est publiée sur Marketplace.
  • Vous, le développeur de l'application Chat, étiez membre de l'environnement de destination lorsque vous avez enregistré la configuration de votre application Chat.
  • Votre application Chat n'est partagée qu'avec des utilisateurs spécifiques utilisant leur adresse e-mail. Les adresses e-mail des utilisateurs restent inchangées après la fusion des organisations.

Accès aux applications Chat après la fusion d'organisations

Pour vous assurer que votre application Chat ne répond pas aux utilisateurs qui ne devraient pas être autorisés à lui envoyer des messages, l'accès à votre application Chat reste limité au domaine ou à l'organisation dans lequel elle a été créée. Si vous étiez membre de l'environnement de destination lorsque vous avez enregistré la configuration de votre application Chat, celle-ci continue de fonctionner comme prévu. Si vous étiez membre d'un environnement source lorsque vous avez enregistré votre application Chat pour la première fois, la manière dont l'application Chat est partagée détermine si les utilisateurs conservent ou perdent l'accès à celle-ci:

  • Si votre application Chat est partagée avec Tout le monde dans DOMAIN_NAME, les utilisateurs qui font désormais partie de l'environnement de destination perdent leur accès à votre application Chat après la fusion.
  • Si votre application Chat est partagée avec des utilisateurs et des groupes spécifiques, après la fusion, ces utilisateurs conservent leur accès à l'application Chat, mais les groupes perdent l'accès. Pour autoriser des groupes ou l'ensemble du domaine à envoyer des messages à votre application Chat, migrez l'application Chat.