פעולות מאפשרות למשתמשים לקיים אינטראקציה עם המוצר או השירות שלכם ישירות מתוך Gmail.
לדוגמה, כששולחים התראה על כך שהמינוי למגזין עומד לפוג, אפשר להציג את האפשרות לחדש אותו ישירות מההתראה.
אפשר להגדיר פעולות בשתי דרכים: כפעולות בתוך האפליקציה או כפעולות מעבר. יש כרגע תמיכה בכמה סוגים של פעולות.
פעולות בתוך האפליקציה
הפעולות בתוך האפליקציה מתבצעות במקום, בתוך Gmail, בלי שהמשתמש יועבר לאתר אחר. הפעולות האלה כוללות פעולות בלחיצה אחת.
פעולה בלחיצה אחת
יש הרבה תרחישים שבהם ההתנהגות הצפויה מהמשתמש היא לאשר בקשה מוגדרת מראש. לדוגמה, כשמשתמש נרשם לאתר, הוא מקבל אימייל שבו הוא מתבקש לאשר את ההרשמה. באופן דומה, באתר עם המלצות לסרטים או למוזיקה יכולה להופיע בקשה למשתמש להוסיף פריטים לתור כדי ליהנות מהם מאוחר יותר.
פעולות בלחיצה אחת ב-Gmail
מידע נוסף זמין במאמר בנושא פעולות בלחיצה אחת.
פעולות מעבר
במקרים של אינטראקציות מורכבות יותר, אפשר להשתמש בפעולות 'מעבר אל' כדי לספק קישור ישיר לדף שבו אפשר לבצע את הפעולה. לחיצה על הלחצן מפנה את המשתמש לדף שצוין בהגדרת הפעולה.
כדאי להשתמש בפעולות מהירות לפעולות שדורשות כמה שלבים, או לאיסוף משמעותי של נתונים שלא ניתן לבצע מתיבת הדואר הנכנס. לדוגמה, חברת תעופה ששולחת תזכורת לביצוע צ'ק-אין יכולה להוסיף קריאה לפעולה כדי להפנות את המשתמש במהירות לאתר של חברת התעופה לבחירת מושב או לשדרוג.
פעולות מהירות ב-Gmail
מידע נוסף זמין במאמר Go-To Action Reference.