ריכזנו כאן רשימה של שאלות נפוצות שקיבלנו ממפתחים וממשווקים באימייל.
האם יש עלות שקשורה לתכונות החדשות האלה?
לא, הודעות אימייל בחבילות ותצוגות מקדימות עשירות הן עבור אימייל רגיל ולכן הן בחינם. הדרך היחידה בתשלום להגדיל את החשיפה בגרסה הפרטית (החינמית) של Gmail היא באמצעות מודעות ב-Gmail. Gmail ב-Google Workspace לא כולל פרסומות.
האם הוספת ההערה גורמת להודעת האימייל לעבור לכרטיסייה אחרת?
ההערה לא משפיעה על סיווג הכרטיסיות ב-Gmail.
מה קורה אם מוסיפים הערה לאימייל שמגיע לכרטיסייה אחרת ולא לכרטיסייה 'מבצעים'?
התכונה מוצגת רק בכרטיסייה 'מבצעים'.
האם אימייל צריך להכיל את כל התכונות האלה?
לא. כל התכונות הן אופציונליות. מומלץ להשתמש לפחות בתכונות של לוגו ותמונה אחת כדי להגדיל את החשיפה של האימייל.
האם אפשר לשנות את הצבע של תג המבצע?
לא, תג המבצע הוא ירוק ואי אפשר לשנות את הצבע שלו. כדי ליצור את חוויית המשתמש הטובה ביותר לכולם, אי אפשר להתאים אישית את הצבעים, הגדלים והצורות של תג המבצע. אפשר להתאים אישית רק את התוכן של התכונה (ראו שיטות מומלצות).
האימייל השיווקי שלי לא מבוסס על מבצע או הנחה. האם התכונה הזו מיועדת רק להנחות?
לא, אפשר להוסיף הערות לכל אימייל שיווקי, ואפשר לשלב בין התכונות השונות. לדוגמה, אם האימייל שלכם לא עוסק במבצע או בהנחה, אלא בקידום מוצר, אתם עדיין יכולים להוסיף את הלוגו והתמונה שלכם לאימייל.
למה האימייל שלי מוצג בחבילה ולא הוספתי את ההערה?
האימייל שלכם עדיין יכול להופיע בחבילה בלי ההערה. מערכת Gmail תמליץ על אימיילים על סמך האינטראקציות הקודמות של המשתמש, בלי קשר לשאלה אם יש הערות.
מה היקף העבודה? האם צריך להוסיף את זה ידנית לכל אימייל?
ההערה נוצרה בצורה שניתנת להרחבה – אפשר להוסיף אותה לתבניות האימייל או ל-HTML ולאכלס את השדות כמו גוף האימייל, למשל באמצעות מיזוגים של CRM.
האם אפשר להשתמש בסקריפט דינמי כדי לאכלס את התכונות?
כן, התכונות והשדות מיועדים לאכלוס באותו אופן כמו גוף האימייל.
האם צריך להוסיף קוד מעקב לכתובות ה-URL?
ההערה הנוכחית מציגה רק תמונות בתצוגה מקדימה מורחבת, וכשלוחצים עליה נפתח האימייל. לכן, אין קישורים שאפשר לעקוב אחריהם לדף הנחיתה, אבל אפשר להציב פיקסלים למעקב בתמונה.
אם האימייל שלי לא נכלל בחבילה, האם המדדים שלי ירדו כי אף אחד לא רואה את האימייל שלי?
לא. לא יהיה שינוי לרעה במדדים של אימיילים לא מקובצים בהשוואה למצב לפני שהשקנו את התכונה של קיבוץ אימיילים. בדרך כלל המשתמשים גוללים למטה לתאריך מסוים או לאימייל האחרון שנקרא.
האם Google חוסמת נושאים רגישים?
חשוב לשקול איך הצגת תצוגות מקדימות משופרות, כולל תמונות, למשתמשים עם קטגוריות תוכן מסוימות משפיעה על החוויה הכוללת שלהם.
יכול להיות שאימייל שסווג כקטגוריית עניין רגישה לא ייכלל בחבילה, ושהתצוגה המקדימה של התמונה לא תוצג בתצוגה המשופרת. דוגמאות לקטגוריות רגישות הן תוכן למבוגרים בלבד וגביית חובות.