Các chính sách chương trình của Google Workspace Marketplace

Lần cập nhật gần đây nhất: ngày 15 tháng 6 năm 2022

Để duy trì trải nghiệm tích cực cho người dùng Workspace Marketplace, tất cả nhà phát triển đều cần phải tuân thủ các chính sách chương trình dưới đây của Google Workspace Marketplace.

Việc vi phạm các chính sách này có thể dẫn đến việc từ chối quyền truy cập vào Google Workspace Marketplace, vô hiệu hoá ứng dụng, xoá trang thông tin của bạn khỏi Google Workspace Marketplace, bị chặn không cho tải trang thông tin lên trong tương lai hoặc bị xoá Tài khoản Google. Vui lòng thỉnh thoảng kiểm tra lại vì các chính sách này có thể thay đổi.

Chính sách về trang thông tin ứng dụng

Trước hoặc sau khi đăng nội dung, Google giữ quyền kiểm tra các tiêu chí sau đây để tiếp tục xuất bản trên Google Workspace Marketplace:

  • Bản thân trang thông tin và trang web mà trang thông tin đó liên kết đến trên trang web của bạn phải tuân thủ các chính sách chương trình của Google Workspace Marketplace, nguyên tắc sử dụng thương hiệu API của Google và Thoả thuận dành cho nhà phát triển trên Google Workspace Marketplace.
  • Trang thông tin phải liên quan đến kinh doanh.
  • Trang thông tin phải quảng cáo một ứng dụng hỗ trợ OAuth2 để cho phép người dùng Google Workspace tự động tạo tài khoản và đăng nhập mà không yêu cầu họ nhập tên người dùng và mật khẩu khác (nếu có thể).
  • Trang thông tin phải quảng cáo một sản phẩm là ứng dụng có thể cài đặt và không bao giờ được nhắc người dùng cuối đồng ý cấp quyền sau khi được quản trị viên miền cài đặt.
  • Trang thông tin đó phải đề cập đến sản phẩm là ứng dụng có thể cài đặt và sử dụng ít nhất một API Dịch vụ Google Workspace chính để tích hợp với Google Workspace. Các dịch vụ chính của Google Workspace là những dịch vụ được nêu tại URL sau đây: https://workspace.google.com/terms/user_features.html.

Nếu xác định rằng ứng dụng của bạn chưa đáp ứng một hoặc nhiều tiêu chí về trang thông tin nêu trên, thì Google sẽ thay mặt bạn thay đổi trạng thái của trang thông tin thành "chưa xuất bản" rồi gửi email giải thích kèm theo yêu cầu thay đổi "Email dành cho nhà phát triển" được cung cấp trong SDK Marketplace.

Thư rác và vị trí

Nhà phát triển là đối tác quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm chất lượng cao cho người dùng trên Google Workspace Marketplace.

Nội dung trùng lặp

Chúng tôi không cho phép nhà phát triển, tài khoản nhà phát triển có liên quan hoặc đơn vị liên kết của họ gửi nhiều ứng dụng cung cấp trải nghiệm hoặc chức năng trùng lặp trên Workspace Marketplace. Ứng dụng phải cung cấp giá trị nhất định cho người dùng bằng cách tạo ra nội dung hoặc dịch vụ độc đáo.

Từ khoá không phù hợp

Nội dung rác từ khoá là hành vi đưa các từ khoá quá mức, không liên quan hoặc gây hiểu lầm vào siêu dữ liệu mô tả ứng dụng nhằm thao túng thứ hạng của ứng dụng đó, dẫn đến trải nghiệm người dùng tiêu cực và vi phạm.

Chúng tôi không cho phép ứng dụng chứa siêu dữ liệu sai lệch, có định dạng không hợp lệ, không mang tính mô tả, không liên quan, quá mức hoặc không phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, nội dung mô tả, biểu tượng, biểu ngữ thẻ, ảnh chụp màn hình và tên nhà phát triển của ứng dụng. Nhà phát triển nên tập trung vào việc cung cấp nội dung mô tả rõ ràng và chi tiết, sử dụng từ khoá phù hợp và đúng ngữ cảnh.

Một số ví dụ về từ khoá không phù hợp bao gồm:

  • Việc đăng thông tin về các trang web/thương hiệu/từ khoá mà không cung cấp giá trị gia tăng đáng kể, bao gồm cả việc sử dụng các tên thương hiệu phổ biến của bên thứ ba.
  • Danh sách địa điểm theo khu vực
  • Ngôn từ khiếm nhã hoặc thô tục không phù hợp với đối tượng chung
  • Lặp lại một từ khoá bất thường trên 5 lần
  • Sử dụng biểu tượng cảm xúc hoặc lặp lại ký tự đặc biệt trong tiêu đề của ứng dụng, trừ phi đó là một phần trong tên thương hiệu của bạn
  • VIẾT HOA TOÀN BỘ các từ, trừ phi đó là một phần trong tên thương hiệu của bạn
  • Lời chứng thực của người dùng ẩn danh hoặc lời khen không nêu tên trong phần nội dung mô tả của sản phẩm

Điểm xếp hạng, bài đánh giá và lượt cài đặt của người dùng

Nhà phát triển không được tìm cách thao túng vị trí của bất kỳ ứng dụng nào trong Workspace Marketplace. Hành vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi dùng cách thức bất chính để làm tăng điểm xếp hạng, bài đánh giá hoặc lượt cài đặt sản phẩm, chẳng hạn như hành vi gian lận hoặc trả thưởng để đổi lấy lượt tải xuống, bài đánh giá và điểm xếp hạng.

Tìm hiểu thêm về chính sách đối với điểm xếp hạng và bài đánh giá.

Chức năng

Không được xuất bản ứng dụng chỉ có một mục đích là cài đặt hoặc khởi chạy ứng dụng khác. Chúng tôi không cho phép các ứng dụng có chức năng bị hỏng.

Lạm dụng thông báo

Chúng tôi không chấp nhận những ứng dụng lợi dụng hoặc có liên quan đến việc lợi dụng thông báo bằng cách gửi thư rác, quảng cáo, chương trình khuyến mãi, hành vi lừa đảo hoặc tin nhắn không mong muốn gây tổn hại đến trải nghiệm người dùng khi sử dụng các sản phẩm của Google Workspace.

Tin nhắn rác

Chúng tôi không cho phép ứng dụng gửi thư nhân danh người dùng mà không cung cấp cho người dùng khả năng xác nhận nội dung và người nhận theo dự định.

Ngoài những yêu cầu này, tất cả ứng dụng công khai đều phải tuân thủ nguyên tắc đánh giá trên Marketplace.

Quyền riêng tư cho dữ liệu của người dùng

Bạn phải minh bạch về cách bạn xử lý dữ liệu người dùng (ví dụ: thông tin do người dùng cung cấp hoặc được thu thập về người dùng hoặc việc người dùng sử dụng Sản phẩm), bao gồm cả việc công bố việc thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu. Bạn chỉ được sử dụng dữ liệu cho các phương pháp mà bạn đã công bố. Bạn phải tuân thủ Chính sách về Dữ liệu người dùng của các dịch vụ API của Google.

Chính sách này thiết lập các yêu cầu tối thiểu về quyền riêng tư đối với dữ liệu người dùng trên Workspace Marketplace; bạn hoặc Sản phẩm của bạn phải tuân thủ các luật hiện hành.

Dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm của người dùng

Đăng Chính sách quyền riêng tư và Truyền dữ liệu an toàn

Nếu Sản phẩm của bạn xử lý dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm của người dùng (bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân, thông tin tài chính và thanh toán, thông tin sức khoẻ, thông tin xác thực, nội dung và tài nguyên trang web, dữ liệu biểu mẫu, hoạt động duyệt web, nội dung do người dùng cung cấp và thông tin liên lạc cá nhân), thì Sản phẩm phải:

  • Đăng chính sách quyền riêng tư và
  • Xử lý dữ liệu người dùng một cách an toàn, bao gồm cả hoạt động truyền dữ liệu qua phương thức mã hoá hiện đại.

Yêu cầu của Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của bạn phải tuân thủ các yêu cầu trong chính sách về API của Google. Chính sách quyền riêng tư, cùng với mọi thông tin công bố trong Sản phẩm, phải tiết lộ toàn bộ thông tin về cách Sản phẩm thu thập, sử dụng và chia sẻ dữ liệu người dùng, bao gồm cả các bên được chia sẻ dữ liệu.

Bạn phải cung cấp đường liên kết để người dùng có thể truy cập vào chính sách này:

  • Trong trường được chỉ định trên SDK của Google Marketplace
  • Trong cấu hình ứng dụng OAuth (tìm hiểu thêm)

Yêu cầu về thông tin công bố nổi bật

Nếu xử lý dữ liệu cá nhân hoặc nhạy cảm của người dùng nhưng không liên quan chặt chẽ đến chức năng được mô tả nổi bật trên trang thông tin ứng dụng và giao diện người dùng, thì trước khi thu thập, sản phẩm đó phải:

  • Công bố rõ ràng cách dữ liệu người dùng sẽ được sử dụng và
  • Có được sự đồng ý rõ ràng của người dùng cho việc sử dụng đó.

Các yêu cầu khác

  • Không được tiết lộ công khai thông tin tài chính hoặc thông tin thanh toán.
  • Không tiết lộ công khai thông tin xác thực.

Sử dụng hạn chế dữ liệu người dùng

Khi truy cập vào dữ liệu cá nhân và nhạy cảm của người dùng vì một mục đích duy nhất, việc bạn sử dụng dữ liệu người dùng thu thập được phải tuân thủ các yêu cầu dưới đây. Các yêu cầu này áp dụng cho cả dữ liệu thô thu thập được và dữ liệu đã tổng hợp, ẩn danh, loại bỏ thông tin nhận dạng hay bắt nguồn từ dữ liệu thô. Các chính sách này cũng áp dụng cho nội dung cóp nhặt hoặc dữ liệu người dùng được thu thập tự động.

  1. Chỉ sử dụng dữ liệu người dùng để cung cấp hoặc cải thiện mục đích duy nhất của bạn
  2. Chỉ chuyển dữ liệu người dùng cho bên thứ ba
    1. Nếu cần thiết để cung cấp hoặc cải thiện mục đích duy nhất của bạn;
    2. để tuân thủ các luật hiện hành;
    3. để bảo vệ khỏi phần mềm độc hại, thư rác, hành vi lừa đảo hoặc các hành vi lừa đảo hay sai trái khác; hoặc,
    4. như một phần của hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của nhà phát triển sau khi có được sự đồng ý rõ ràng trước của người dùng.
  3. Không cho phép con người đọc dữ liệu người dùng, trừ phi:
    1. sự đồng ý rõ ràng của người dùng để đọc dữ liệu cụ thể, ví dụ: giúp người dùng truy cập lại vào sản phẩm hoặc dịch vụ sau khi đã mất mật khẩu);
    2. dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh, dùng cho các hoạt động nội bộ theo yêu cầu pháp lý hiện hành về quyền riêng tư và các yêu cầu pháp lý khác về khu vực tài phán;
    3. cần thiết cho mục đích bảo mật (ví dụ: điều tra hành vi sai trái); hoặc,
    4. để tuân thủ luật hiện hành.

Khi sử dụng dữ liệu thu thập được qua Phạm vi bị hạn chế, bạn phải tuân thủ các yêu cầu trong Dữ liệu người dùng của các dịch vụ API của Google. (xem phần Yêu cầu quyền liên quan)

Các chính sách về nội dung

Chính sách nội dung của chúng tôi áp dụng cho nội dung của Sản phẩm, bao gồm mọi quảng cáo mà Sản phẩm hiển thị cho người dùng và mọi nội dung do người dùng tạo mà sản phẩm lưu trữ hoặc liên kết đến. Ngoài ra, các chính sách này còn áp dụng cho mọi nội dung trong tài khoản nhà phát triển của bạn xuất hiện công khai trên Workspace Marketplace, bao gồm cả tên nhà phát triển và trang đích của trang web dành cho nhà phát triển mà bạn liệt kê.

Nội dung tình dục

Chúng tôi không chấp nhận những ứng dụng có chứa hoặc quảng bá nội dung tình dục, bao gồm tài liệu khiêu dâm, ảnh khoả thân, hoạt động tình dục phản cảm và nội dung khiêu dâm. Quy định này cũng áp dụng cho hành vi hướng lưu lượng truy cập đến các trang web khiêu dâm vì mục đích thương mại. Chúng tôi không chấp nhận những ứng dụng quảng bá hành vi mua bán dâm. Chúng tôi cũng không cho phép nội dung cổ xuý hành vi loạn luân, quan hệ tình dục với động vật, ái tử thi hoặc hành vi tình dục không có sự đồng thuận. Thông thường, chúng tôi chấp nhận nội dung chứa ảnh khoả thân mang tính nghệ thuật, giáo dục, khoa học hoặc văn hoá, nhưng có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của Sản phẩm.

Nếu người nào đó lưu trữ hoặc phát tán ảnh khoả thân cá nhân, hình ảnh hoặc video nhạy cảm và tình dục mang tính khiêu dâm hoặc không tục tĩu về bạn, vui lòng báo cáo cho chúng tôi.

Ngôn từ khiếm nhã và thô tục

Không được sử dụng ngôn từ khiêu dâm, tục tĩu hoặc thô tục.

Bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em

Google có chính sách không khoan nhượng đối với nội dung xâm hại tình dục trẻ em (CSAM). Không được tạo, tải lên hoặc phát tán nội dung bóc lột hoặc lạm dụng trẻ em. Quy định này áp dụng cho mọi nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Nếu bạn phát hiện nội dung có khả năng bóc lột trẻ em trên một sản phẩm của Google, vui lòng báo cáo cho chúng tôi. Nếu bạn phát hiện nội dung ở nơi khác trên Internet, vui lòng liên hệ trực tiếp với cơ quan có thẩm quyền tại quốc gia của bạn.

Nói rộng hơn, Google cấm sử dụng các sản phẩm của chúng tôi để gây nguy hiểm cho trẻ em. Hành vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi lợi dụng nhằm vào trẻ em, chẳng hạn như:

  • "Nội dung dụ dỗ trẻ em" (ví dụ: kết bạn với trẻ em qua mạng nhằm âm mưu tiếp xúc tình dục và/hoặc trao đổi hình ảnh khiêu dâm với trẻ đó qua mạng hoặc trong đời thực);
  • "Nội dung tống tiền liên quan đến tình dục" (ví dụ: đe doạ hoặc tống tiền trẻ em nhờ tiếp cận được hoặc được cho là tiếp cận được hình ảnh riêng tư của trẻ);
  • Nội dung khiêu dâm về trẻ vị thành niên (ví dụ: hình ảnh mô tả, khuyến khích hoặc kích động việc xâm hại tình dục với trẻ em, hoặc nội dung mô tả trẻ em theo cách có thể dẫn đến hành vi bóc lột tình dục trẻ em); và
  • Nội dung về buôn bán trẻ em (ví dụ: quảng cáo hoặc gạ gẫm trẻ em nhằm bóc lột tình dục trẻ em cho mục đích thương mại).

Chúng tôi sẽ xoá những nội dung như vậy và có biện pháp xử lý phù hợp, có thể bao gồm cả việc báo cáo lên Trung tâm Quốc gia về Trẻ em mất tích và Bị bóc lột, hạn chế quyền sử dụng các tính năng sản phẩm và vô hiệu hoá tài khoản. Hãy báo ngay cho cảnh sát nếu bạn cho rằng có trẻ đang gặp nguy hiểm hoặc bị lạm dụng, bị bóc lột hay là nạn nhân của nạn buôn bán trẻ em. Nếu bạn đã báo cảnh sát nhưng vẫn cần được trợ giúp hoặc bạn lo ngại rằng có trẻ đã hoặc đang gặp nguy hiểm trên các sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể báo cáo hành vi này cho Google.

Hình ảnh trái phép về trẻ vị thành niên

Không được lưu trữ hoặc phát tán hình ảnh về trẻ vị thành niên khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp của trẻ. Nếu có người lưu trữ hoặc phát tán một hình ảnh về trẻ vị thành niên khi chưa có sự đồng ý cần thiết, vui lòng báo cáo hình ảnh đó cho us.

Nội dung bạo lực và đẫm máu

Không được lưu trữ hoặc phát tán nội dung bạo lực hoặc đẫm máu liên quan đến người hoặc động vật chân thực, nhằm mục đích chính là gây sốc, tạo sự giật gân hoặc không có lý do chính đáng. Nội dung này bao gồm nội dung cực kỳ phản cảm, chẳng hạn như cảnh chặt chân tay hoặc cảnh quay cận cảnh xác chết bị chặt thành nhiều mảnh. Chúng tôi có thể cho phép nội dung phản cảm, chẳng hạn như nội dung có chứa rất nhiều máu hoặc hành vi bạo lực không phản cảm trong bối cảnh mang tính giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật. Tuy nhiên, hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu được điều gì đang diễn ra. Trong một số trường hợp, nếu nội dung quá bạo lực hoặc gây sốc thì nội dung đó sẽ không được chấp nhận ở bất cứ thể loại nào trên các nền tảng của chúng tôi. Cuối cùng, không được khuyến khích người khác tham gia các hành vi bạo lực cụ thể.

Quấy rối, đe dọa và bắt nạt

Không được quấy rối, bắt nạt hoặc đe doạ người khác. Chúng tôi cũng không cho phép sử dụng sản phẩm này để tham gia hoặc kích động người khác tham gia các hoạt động nêu trên. Điều này bao gồm việc đích thân người khác thực hiện hành vi ác ý, đe doạ gây tổn thương nghiêm trọng cho người nào đó, khiêu dâm người nào đó theo cách không mong muốn, tiết lộ thông tin riêng tư của người khác có thể được dùng để đe doạ, miệt thị hoặc coi thường mục tiêu của bạo lực hoặc bi kịch, xúi giục người khác thực hiện những hoạt động này hoặc quấy rối người khác theo những cách khác. Xin lưu ý rằng ở nhiều nơi, hành vi quấy rối trên mạng cũng là hành vi phạm pháp và có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng trong đời thực cho cả kẻ quấy rối lẫn mục tiêu. Chúng tôi có thể áp dụng biện pháp xử lý thích đáng nếu nhận được thông báo về các mối đe dọa gây hại hoặc những tình huống nguy hiểm khác, có thể bao gồm cả việc trình báo người dùng lên cơ quan hữu quan.

Lời nói hận thù

Không nói lời hận thù. Lời nói hận thù là nội dung cổ xuý hoặc dung túng hành vi bạo lực, phân biệt đối xử, miệt thị, hoặc có mục đích chính là kích động sự thù địch đối với một cá nhân hoặc một nhóm người dựa trên chủng tộc hoặc nguồn gốc dân tộc, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, tuổi tác, quốc tịch, tình trạng cựu chiến binh, khuynh hướng tính dục, giới tính, bản dạng giới hoặc bất kỳ đặc điểm nào khác gắn liền với hành vi phân biệt đối xử hay khinh miệt có hệ thống.

Ngoài ra, khả năng hiển thị của Sản phẩm có thể bị ảnh hưởng nếu Sản phẩm đó chứa nội dung kích động thù địch thường thấy chưa được định nghĩa ở trên.

Các tổ chức và phong trào bạo lực

Những tổ chức và phong trào bạo lực phi quốc gia đã biết sẽ không được phép sử dụng sản phẩm này cho bất kỳ mục đích nào. Không phát tán nội dung hỗ trợ hoặc cổ suý hoạt động của các nhóm này, chẳng hạn như việc chiêu mộ, điều phối các hoạt động trên mạng và ngoài đời thực, chia sẻ hướng dẫn sử dụng hoặc các tài liệu khác có khả năng gây hại, cổ xuý tư tưởng của các tổ chức bạo lực phi nhà nước, cổ xuý hành động khủng bố, kích động bạo lực hoặc ca ngợi các cuộc tấn công của các tổ chức bạo lực phi nhà nước. Tuỳ vào nội dung, chúng tôi cũng có thể áp dụng biện pháp xử lý đối với người dùng. Nội dung liên quan đến các tổ chức bạo lực phi quốc gia có thể được cho phép trong bối cảnh giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu được bối cảnh đó.

Mạo danh và xuyên tạc danh tính

Không được mạo danh một cá nhân hoặc tổ chức hoặc trình bày sai thông tin về bản thân. Không tuyên bố rằng bạn hoặc sản phẩm của bạn được một công ty hoặc tổ chức khác uỷ quyền, chứng thực hoặc sản xuất, nếu điều đó không đúng. Không được cung cấp thông tin gây hiểu lầm về danh tính, trình độ chuyên môn, quyền sở hữu, mục đích, sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh của người dùng/trang web.

Quy định này cũng áp dụng cho nội dung/tài khoản trình bày sai hay che giấu quyền sở hữu hoặc mục đích chính, chẳng hạn như trình bày sai hoặc cố ý che giấu quốc gia xuất xứ hay các thông tin quan trọng khác về bản thân bạn khi chỉ đạo nội dung về chính trị, các vấn đề xã hội hoặc các vấn đề được công chúng quan tâm cho người dùng ở một quốc gia khác. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn cho phép việc giễu nhại, châm biếm và sử dụng biệt danh hoặc bút danh – chỉ cần tránh nội dung có khả năng gây hiểu lầm cho người đọc về danh tính thật của bạn.

Nhà phát triển không được chuyển hướng người dùng hoặc cung cấp đường liên kết đến bất kỳ trang web nào khác bắt chước Workspace Marketplace hoặc mạo nhận là Workspace Marketplace. Sản phẩm của bạn và trải nghiệm người dùng của sản phẩm cũng không được bắt chước chức năng hoặc cảnh báo của hệ điều hành hoặc trình duyệt của người dùng.

Ứng dụng phải thông báo cho người dùng biết và có được sự đồng ý của người dùng khi thực hiện thay đổi đối với chế độ cài đặt của thiết bị, đồng thời phải cho phép người dùng dễ dàng khôi phục chế độ cài đặt trước đây.

Thủ đoạn lừa đảo, gian lận và mưu đồ

Không được tham gia vào hành vi lừa đảo, gây hiểu lầm hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng thực hiện hành vi lừa đảo hoặc gian lận. Loại nội dung này bao gồm các mô hình "làm giàu nhanh", thủ đoạn lừa đảo tiền tài trợ của chính phủ giả mạo, các thủ đoạn lừa đảo từ thiện, xổ số và rút thăm trúng thưởng, bán tài khoản giả mạo hoặc mô hình kim tự tháp.

Không trình bày sai chức năng của sản phẩm hay cung cấp chức năng không rõ ràng, không liên quan đến mục đích chính của sản phẩm. Nội dung mô tả sản phẩm phải trình bày chức năng một cách rõ ràng để người dùng hiểu rõ về sản phẩm mà họ sẽ thêm. Ví dụ: Sản phẩm không được chứa:

  • Các chức năng đã tuyên bố không thể triển khai hoặc không được ứng dụng trực tiếp cung cấp
  • Bất kỳ siêu dữ liệu nào (bao gồm cả trang thông tin trên Marketplace) trình bày sai trạng thái hay thứ hạng hiện tại của ứng dụng hoặc nhà phát triển trên Workspace Marketplace (ví dụ: "Ứng dụng số một")

Chúng tôi sẽ từ chối sản phẩm nếu sản phẩm có trường nội dung mô tả trống hoặc thiếu biểu tượng/ảnh chụp màn hình. Nếu bất kỳ nội dung, tiêu đề, biểu tượng, nội dung mô tả hoặc ảnh chụp màn hình nào của sản phẩm chứa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm, thì chúng tôi có thể gỡ bỏ nội dung đó.

Nội dung hoặc hành vi gây hiểu lầm

Không phát tán nội dung lừa đảo, gây hiểu lầm hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng, kể cả trong nội dung, tiêu đề, thông tin mô tả hoặc ảnh chụp màn hình. Vấn đề này bao gồm:

Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến quy trình dân sự và dân chủ: Nội dung sai sự thật và có thể làm giảm đáng kể mức độ tham gia hoặc mức độ tin tưởng vào các quy trình dân sự hoặc dân chủ. Nội dung này bao gồm thông tin về quy trình bỏ phiếu công khai, điều kiện để trở thành ứng cử viên chính trị dựa trên độ tuổi / nơi sinh, kết quả bầu cử hoặc việc tham gia điều tra dân số mâu thuẫn với các hồ sơ chính thức của chính phủ. Nội dung này cũng bao gồm các tuyên bố không chính xác rằng một nhân vật chính trị hoặc quan chức chính phủ đã chết, bị tai nạn hoặc đột ngột bị bệnh nghiêm trọng.

Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến thuyết âm mưu có hại: Nội dung quảng bá hoặc thể hiện niềm tin rằng các cá nhân hoặc nhóm người đang làm những việc gây tổn hại diện rộng một cách có hệ thống. Nội dung này mâu thuẫn với nhiều bằng chứng và đã dẫn đến hoặc kích động bạo lực.

Nội dung gây hiểu lầm liên quan đến các hoạt động gây hại cho sức khoẻ: Nội dung gây hiểu lầm về sức khoẻ hoặc y tế nhằm vận động hoặc khuyến khích người khác tham gia vào những hoạt động có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến thể chất hoặc tinh thần của các cá nhân hoặc gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khoẻ cộng đồng.

Nội dung truyền thông bị bóp méo: Nội dung truyền thông đã bị bóp méo hoặc làm giả mạo bằng kỹ thuật theo cách gây hiểu lầm cho người dùng và có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng.

Bạn có thể được phép sử dụng nội dung gây hiểu lầm trong bối cảnh giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng hãy nhớ cung cấp đủ thông tin để giúp mọi người hiểu được bối cảnh này. Trong một số trường hợp, chúng tôi không cho phép nội dung này tồn tại trên các nền tảng của mình, bất kể ở bối cảnh cụ thể.

Tài sản trí tuệ

Không được vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác, bao gồm cả bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bản quyền và các quyền sở hữu khác, đồng thời không khuyến khích hay xúi giục hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Chúng tôi sẽ phản hồi các thông báo rõ ràng về việc cáo buộc vi phạm bản quyền. Để biết thêm thông tin hoặc để gửi một yêu cầu liên quan đến Đạo luật bản quyền kỹ thuật số thiên niên kỷ (DMCA), hãy sử dụng công cụ này. Ngoài ra, khả năng hiển thị của Sản phẩm có thể bị ảnh hưởng nếu chúng tôi cho rằng Sản phẩm đó có khả năng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Chúng tôi cũng không chấp nhận những sản phẩm/dịch vụ khuyến khích, tạo điều kiện hoặc cho phép hành vi truy cập, tải xuống hoặc phát trực tuyến trái phép nội dung/nội dung nghe nhìn có bản quyền.

Hoạt động nguy hiểm và bất hợp pháp

Không được sử dụng sản phẩm này để tham gia các hoạt động bất hợp pháp hoặc quảng bá các hoạt động, hàng hoá, dịch vụ hoặc thông tin gây hại nghiêm trọng và tức thì cho người hoặc động vật. Không tham gia hoặc quảng bá các hoạt động bất hợp pháp trong sản phẩm của bạn, chẳng hạn như hiếp dâm, mại dâm bất hợp pháp hoặc bán thuốc kê đơn mà không có đơn thuốc của bác sĩ.

Mặc dù chúng tôi cho phép cung cấp thông tin chung về nội dung này cho mục đích giáo dục, tư liệu, khoa học hoặc nghệ thuật, nhưng chúng tôi không chấp nhận nội dung trực tiếp gây hại hoặc khuyến khích hoạt động bất hợp pháp. Chúng tôi sẽ có biện pháp xử lý thích đáng nếu nhận được thông báo về các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm cả việc trình báo người dùng lên cơ quan hữu quan.

Hàng hóa được quản lý

Không được bán, quảng cáo, hỗ trợ việc bán hoặc quảng bá hàng hoá và dịch vụ thuộc diện quản lý, bao gồm rượu, cờ bạc, dược phẩm, thực phẩm chức năng chưa được phê duyệt, thuốc lá, pháo hoa, vũ khí hoặc thiết bị y tế/chăm sóc sức khoẻ.

Chúng tôi không chấp nhận nội dung hoặc dịch vụ hỗ trợ cờ bạc trực tuyến, bao gồm nhưng không giới hạn ở sòng bạc trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số hay trò chơi kỹ năng có giải thưởng bằng tiền mặt hoặc thứ khác có giá trị.

Phần mềm độc hại và nội dung độc hại khác

Không được phát tán phần mềm độc hại hoặc bất kỳ nội dung nào gây hại hoặc can thiệp vào hoạt động của mạng, máy chủ, thiết bị của người dùng cuối hoặc cơ sở hạ tầng khác. Điều này bao gồm việc lưu trữ trực tiếp, nhúng hoặc phát tán phần mềm độc hại, virus, mã phá hoại hoặc phần mềm độc hại hoặc không mong muốn khác hay nội dung tương tự. Nội dung như vậy bao gồm cả nội dung phát tán vi-rút, tạo cửa sổ bật lên, tìm cách cài đặt phần mềm khi chưa có sự đồng ý của người dùng hoặc nội dung tác động đến người dùng bằng mã độc hại. Hãy xem Chính sách duyệt web an toàn của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Chúng tôi không chấp nhận nội dung gây hại hoặc can thiệp vào hoạt động của các mạng, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hay bất kỳ bên thứ ba nào. Google Workspace Marketplace cũng cấm phần mềm gián điệp, tập lệnh độc hại và thủ đoạn lừa đảo giả mạo.

Can thiệp và lạm dụng hệ thống

Không được sử dụng sản phẩm này sai mục đích, cũng không được gây tổn hại, làm giảm hiệu suất hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của mạng, thiết bị hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hay những bên khác. Những hành động này bao gồm việc làm giảm hiệu suất, vô hiệu hoá hoặc can thiệp với mục đích xấu vào bất kỳ khía cạnh nào của sản phẩm hay các dịch vụ của sản phẩm.

  • Chúng tôi không chấp nhận các sản phẩm hoặc dịch vụ tạo điều kiện cho hành vi truy cập trái phép vào nội dung trên các trang web, chẳng hạn như hành vi lách tường phí hoặc biện pháp hạn chế đăng nhập.
  • Chúng tôi không cho phép khai thác tiền mã hoá.
  • Nhà phát triển không được làm rối mã hoặc che giấu chức năng của ứng dụng. Nguyên tắc này cũng áp dụng cho mọi mã hoặc tài nguyên bên ngoài do gói ứng dụng tìm nạp. Bạn có thể giảm kích thước, bao gồm những hình thức sau:
    • Xoá khoảng trắng, dòng mới, nhận xét mã và dấu phân cách khối
    • Rút ngắn tên biến và hàm
    • Thu gọn các tệp với nhau

Lỗ hổng bảo mật

Nếu sản phẩm của bạn có liên quan đến một lỗ hổng bảo mật có thể bị khai thác để xâm phạm một ứng dụng, dịch vụ, trình duyệt hoặc hệ thống khác, chúng tôi có thể xoá sản phẩm của bạn khỏi Workspace Marketplace và áp dụng các biện pháp khác để bảo vệ người dùng. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để thông báo về các bước khắc phục cần thiết để khôi phục sản phẩm.

Thủ đoạn cài đặt lừa đảo

Ứng dụng phải được tiếp thị một cách có trách nhiệm. Tập hợp chức năng mà ứng dụng hứa hẹn phải được nêu rõ ràng và minh bạch trong trang thông tin ứng dụng. Kết quả của bất kỳ tương tác nào của người dùng phải phù hợp với kỳ vọng hợp lý đã đặt ra với người dùng. Những ứng dụng sử dụng hoặc hưởng lợi từ thủ thuật cài đặt lừa đảo sẽ bị xoá khỏi Workspace Marketplace.

Các thủ đoạn cài đặt lừa đảo bao gồm:

  • Thông tin công bố không rõ ràng hoặc không dễ thấy trên tài liệu hỗ trợ tiếp thị trước trang thông tin ứng dụng trên Workspace Marketplace.
  • Các thành phần tương tác gây hiểu lầm trong quy trình phân phối của bạn. Điều này bao gồm các biểu mẫu hoặc nút lời kêu gọi hành động gây hiểu lầm ngụ ý một kết quả khác ngoài việc cài đặt ứng dụng.
  • Yêu cầu người dùng thực hiện hành động không liên quan để truy cập chức năng được quảng cáo.

Sử dụng quyền

Yêu cầu cấp quyền phải hợp lý với người dùng và chỉ nên giới hạn ở thông tin thiết yếu cần thiết để triển khai ứng dụng của bạn.

Đừng yêu cầu quyền truy cập vào thông tin bạn không cần. Chỉ yêu cầu quyền truy cập ở phạm vi truy cập tối thiểu có thể thực hiện được về mặt kỹ thuật mà cần thiết để triển khai các tính năng hoặc dịch vụ hiện có trong ứng dụng của bạn, đồng thời giới hạn quyền truy cập vào lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết. Đừng tìm cách "đảm bảo" quyền truy cập vào dữ liệu người dùng trong tương lai bằng cách yêu cầu quyền truy cập vào thông tin có thể có lợi cho các dịch vụ hoặc tính năng chưa được triển khai.

Yêu cầu cấp quyền theo bối cảnh nếu có thể. Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu người dùng kèm theo ngữ cảnh (thông qua tính năng uỷ quyền dần dần) bất cứ khi nào bạn có thể để người dùng hiểu được lý do bạn cần dữ liệu đó.

Bạn phải tuân thủ các yêu cầu được nêu bật trong Chính sách dữ liệu người dùng của các dịch vụ API của Google.

Quảng cáo trong sản phẩm

Google không cho phép phân phát quảng cáo trong các ứng dụng bên thứ ba tích hợp với các sản phẩm của Google Workspace.

Quảng cáo được coi là một phần của Sản phẩm nhằm mục đích xem xét nội dung và tuân thủ các điều khoản dành cho nhà phát triển. Do đó, quảng cáo phải tuân thủ các chính sách nội dung nêu trên.

Bối cảnh và phân bổ quảng cáo

Quảng cáo phải được trình bày theo bối cảnh hoặc nêu rõ quảng cáo đi kèm với sản phẩm nào. Quảng cáo cũng phải dễ dàng xoá bằng cách điều chỉnh các chế độ cài đặt hoặc gỡ cài đặt toàn bộ sản phẩm. Quảng cáo không được mô phỏng hoặc giả mạo thông báo hoặc cảnh báo của hệ thống.

Tường quảng cáo

Việc buộc người dùng nhấp vào quảng cáo hoặc gửi thông tin cá nhân nhằm mục đích quảng cáo để sử dụng đầy đủ một ứng dụng mang lại trải nghiệm không tốt cho người dùng và bị cấm.

Can thiệp vào quảng cáo và trang web của bên thứ ba

Những quảng cáo liên kết với sản phẩm của bạn không được can thiệp vào bất kỳ quảng cáo nào trên trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba. Bạn chỉ có thể hiển thị quảng cáo cùng với trang web của bên thứ ba nếu tất cả các tiêu chí sau được đáp ứng:

  • Hành vi này phải được thông báo rõ ràng cho người dùng.
  • Có ghi nguồn của quảng cáo rõ ràng ở bất kỳ nơi nào những quảng cáo đó xuất hiện.
  • Quảng cáo không can thiệp vào bất kỳ quảng cáo gốc hoặc chức năng nào của trang web.
  • Quảng cáo không bắt chước hoặc mạo danh quảng cáo gốc hoặc nội dung trên trang web của bên thứ ba. Ngoài ra, quảng cáo đó tuân thủ chính sách nội dung về hành vi mạo danh và lừa đảo.

Hiện tại, bạn không được sử dụng AdSense để phân phát quảng cáo trong các Sản phẩm, theo chính sách của AdSense.

Chấp nhận khoản thanh toán từ người dùng

Nếu thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm thông qua Sản phẩm để bán, bạn phải tuân thủ các yêu cầu sau:

  • Bạn phải thu thập, lưu trữ và truyền một cách an toàn tất cả thông tin thẻ tín dụng cũng như thông tin cá nhân nhạy cảm khác tuân theo luật về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cũng như các quy tắc của ngành thẻ thanh toán.
  • Bạn phải tránh gây hiểu lầm cho người dùng. Ví dụ: mô tả rõ ràng và trung thực những sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang bán, đồng thời đăng rõ ràng các điều khoản bán hàng (bao gồm cả mọi chính sách hoàn tiền và trả lại hàng).
  • Nếu Sản phẩm của bạn yêu cầu người dùng trả tiền để có được chức năng cơ bản, bạn phải nêu rõ điều đó trong phần mô tả mà người dùng nhìn thấy khi chọn có cài đặt hay không.
  • Bạn phải xác định rõ rằng bạn là người bán sản phẩm hoặc dịch vụ chứ không phải Google.

Thực thi chính sách

Liên tục lạm dụng

Hành vi vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần Thoả thuận phân phối trên trang web thương mại hoặc các Chính sách chương trình này sẽ dẫn đến việc tạm ngưng tài khoản nhà phát triển của bạn và có thể là cả các tài khoản nhà phát triển có liên quan. Ngoài ra, bạn có thể bị cấm sử dụng Marketplace Workspace. Trong các trường hợp nghiêm trọng, điều này cũng có thể dẫn đến việc tạm ngưng các dịch vụ có liên quan của Google được liên kết với Tài khoản Google của bạn. Những trường hợp tái vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm bản quyền, cũng sẽ bị chấm dứt tài khoản. Để biết thêm thông tin về chính sách bản quyền của Google, vui lòng sử dụng công cụ này.

Lách chính sách thực thi

Mọi hành vi tìm cách tránh né các biện pháp thực thi hoặc giới hạn dự định sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản nhà phát triển của bạn ngay lập tức, và thậm chí là cả các tài khoản nhà phát triển có liên quan.

Thông báo và khiếu nại

Trong trường hợp Sản phẩm của bạn bị xoá khỏi Workspace Marketplace, bạn sẽ nhận được thông báo qua email kèm theo hướng dẫn thêm (nếu có). Để đảm bảo bạn nhận được mọi thông tin trao đổi kịp thời, vui lòng xác minh rằng tài khoản nhà phát triển được liên kết (như được cung cấp trong Marketplace SDK API) với Sản phẩm của bạn có thể nhận email của các bên bên ngoài và không bị gắn cờ là Thư rác.