防範詐欺行為

防範詐欺行為信號

Google 可以在傳送要求時， SubmitOrderRequest。您可以利用這項資訊協助防範詐欺行為 交易機制中的交易

如何解讀詐欺防範信號

專案啟用接收額外詐欺防範信號後， SubmitOrderRequest 標頭會包含使用者用戶端的相關資訊 而非 Google 伺服器要求標頭會包含以下內容 每個 ACL 都由一或多個項目組成 而這些項目包含兩項資訊

  • IP 位址：使用者用戶端的 IP 位址可做為第一個 IP。x-forwarded-for這個位址是 IPV4 或 IPV6 則取決於使用者用戶端的設定。

  • 使用者代理程式：使用者代理程式字串儲存在 user-agent 欄位中 具有「Google-ActionsOnGoogle/1.0」尾碼。請注意，這個欄位可能不會 系統會根據使用者的裝置和下單時間填入資料 語音。

以下是防範詐欺行為的 SubmitOrderRequest HTTP 標頭程式碼片段 已啟用：

X-Forwarded-For: 72.00.123.12,66.111.12.123, 169.254.1.1
User-Agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36,gzip(gfe),gzip(gfe) Google-ActionsOnGoogle/1.0
敬上

使用者的客戶資訊不足以從事詐欺行為 預防，請與你的 Google 聯絡人聯絡，討論替代解決方案。

如何處理履行期間的詐欺交易

以使用者的 IP 位址和 SubmitOrderRequest，請利用內部詐欺防範演算法來判定 該交易是否合法

如果交易疑似涉及詐欺，請回覆 orderState， REJECTED 和 INELIGIBLE 的 rejectionInfo，以及適當的 SubmitOrderResponseMessage 中的錯誤說明。

如果交易看似正常，請照常處理訂單。

帳單地址驗證

如要減少詐欺事件，你可以在付款時提供帳單地址 交易要求billingAddress 會傳回 SubmitOrderRequestMessage。

，瞭解如何調查及移除這項存取權。

googleProvidedPaymentOptions 範例： 

{
  "facilitationSpecification": "{\"apiVersion\":2,\"apiVersionMinor\":0,\"merchantInfo\":{\"merchantId\":\"Merchant ID\",\"merchantName\":\"Merchant Name\"},\"allowedPaymentMethods\":[{\"type\":\"CARD\",\"parameters\":{\"allowedAuthMethods\":[\"PAN_ONLY\"],\"allowedCardNetworks\":[\"VISA\",\"AMEX\",\"MASTERCARD\"],\"billingAddressRequired\":true,\"billingAddressParameters\":{\"format\":\"MIN\"}},\"tokenizationSpecification\":{\"type\":\"PAYMENT_GATEWAY\",\"parameters\":{\"gateway\":\"stripev2\",\"gatewayMerchantId\":\"stripe_pk_live_key\"}}}]}"
}

如果 PSP 回覆地址或郵遞區號有誤，請 會傳回類似的 SubmitOrderResponseMessage 回應範例。

回應範例

  {
    "expectUserResponse": false,
    "finalResponse": {
        "richResponse": {
            "items": [
                {
                    "structuredResponse": {
                        "orderUpdate": {
                            "actionOrderId": "sample_action_order_id",
                            "orderState": {
                                "state": "REJECTED",
                                "label": "Order rejected"
                            },
                            "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
                            "rejectionInfo": {
                                "type": "PAYMENT_DECLINED",
                                "reason": "Invalid zipcode"
                            },
                            "orderManagementActions": [
                                {
                                    "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                                    "button": {
                                        "title": "Contact customer service",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "mailto:support@example.com"
                                        }
                                    }
                                },
                                {
                                    "type": "EMAIL",
                                    "button": {
                                        "title": "Email restaurant",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "mailto:person@example.com"
                                        }
                                    }
                                },
                                {
                                    "type": "CALL",
                                    "button": {
                                        "title": "Call restaurant",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "tel:+16505554679"
                                        }
                                    }
                                },
                                {
                                    "type": "VIEW_DETAILS",
                                    "button": {
                                        "title": "View order",
                                        "openUrlAction": {
                                            "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                                        }
                                    }
                                }
                            ]
                        }
                    }
                }
            ]
        }
    }
}

如果傳回 PAYMENT_DECLINED rejectionInfo 類型，系統會顯示 訊息，讓使用者更新帳單地址或選擇其他帳單地址 付款方式。提交訂單錯誤會排除 PAYMENT_DECLINED 個錯誤 快訊。