אתם יכולים להשתמש בכלי להצגת מלאי המוצרים כדי לזהות בעיות, לפתור אותן ולטפל בהן אם הלחצן הזמנה אונליין לא מופיע בדף 'הזמנה מקצה לקצה' של המסעדה שלכם. הדוח זמין גם בסביבת ארגז החול וגם בסביבת הייצור במרכז הפעולות.
סקירה כללית
כלי הצפייה במלאי מאפשר לכם לראות את הסטטוס של מסעדות ספציפיות ב-Google, וגם לראות מידע מצטבר על המסעדות שלכם ועל הסטטוסים שלהן. הכלי כולל ארבעה קטעים:
- מסננים: כאן אפשר לסנן את הדוח לפי שם המסעדה, מזהה המסעדה והסטטוס שלה.
- תרשים: תרשים עוגה שבו מוצג סיכום הסטטוסים של ישויות המסעדות שלכם בתהליך ההזמנה מקצה לקצה. בקישור הבא מוסבר מה המשמעות של כל סטטוס ואיך פותרים בעיות: המשמעות של הסטטוסים ודרכים לפתרון בעיות.
- טבלה של מספר המסעדות לפי סטטוס: טבלה שמציגה סיכום של כל סטטוס של מסעדה. הטבלה הזו מכילה את העמודות הבאות:
- סטטוס: סטטוס המסעדה.
- # מסעדות: מספר המסעדות בסטטוס הזה.
- # Offering Takeout: מספר המסעדות בסטטוס הזה שיש להן שירות של איסוף עצמי.
- # Offering Delivery: מספר המסעדות בסטטוס הזה שיש להן שירות משלוחים.
- טבלת רשימת המסעדות: כאן תמצאו את הרשימה המפורטת של המסעדות, סטטוס השירות שלהן ומידע חשוב נוסף על המסעדות. הטבלה הזו מכילה את העמודות הבאות:
- מזהה המסעדה: המזהה של המסעדה מפיד הנתונים.
- שם המסעדה: שם המסעדה מפרופיל העסק ב-Google (במסעדות שלא נמצאה התאמה, יופיע הכיתוב MISSING).
- שם המסעדה בפיד: שם המסעדה מפיד הנתונים.
- סטטוס: הסטטוס של המסעדה. מידע נוסף על פתרון בעיות זמין במאמר המשמעות של הסטטוסים ודרכים לפתרון בעיות.
- אפשרות משלוח: מציין אם המסעדה מאפשרת שירות משלוחים.
- יש תמיכה בשירותי איסוף עצמי: מציין אם המסעדה מאפשרת איסוף עצמי.
- קישור להזמנת אוכל: קישור ישיר לדף ההזמנה של המסעדה.
- פרטי השגיאה: פרטים נוספים על שגיאה במהלך הטמעת הנתונים. לדוגמה, אם הסטטוס של מסעדה הוא 'מסעדות כפולות', זה יהיה המזהה של המסעדה הכפולה בפידים.
סטטוס המסעדה ודרכים לפתרון בעיות
| סטטוס | משמעות | איך לתקן |
|---|---|---|
| אין בעיות | אין בעיות במסעדה הזו. | לא רלוונטי. |
| התפריט חסר או שיש בו שגיאה | יש שגיאה במהלך הטמעת הישות של התפריט או שהיא חסרה. |
|
| המסעדה חסרה או שיש בה שגיאה | יש שגיאה במהלך הטמעת הישות של המסעדה או שהיא חסרה. |
|
| לא ניתן להתאים למסעדה חוקית במסד הנתונים של Google | המצב הזה מתרחש כשישות מסעדה בפיד הנתונים לא יכולה להתאים למסעדה תקינה במסד הנתונים של Google. |
|
| השירות חסר או שיש בו שגיאה | יש שגיאה במהלך הטמעת הישות של השירות או שהיא חסרה. |
|
| הושבת באופן זמני מהפידים | המסעדה מופיעה בפיד הנתונים, אבל השירות שלה הושבת. | שולחים עדכון מצטבר או הטמעה בכמות גדולה כדי להגדיר את המאפיין isDisabled של ישות השירות לערך false. |
| המסעדה ביטלה את ההסכמה לשימוש ב-OwG | המוכר לא מופעל בפלטפורמה של תהליך ההזמנה מקצה לקצה כי הוא בחר להשבית את הלחצן הזמנה אונליין לפי ההוראות במאמר הגדרה, הפעלה או השבתה של הלחצן 'הזמנה אונליין'. | פנו אל המוכר ובקשו ממנו להפעיל את הלחצן הזמנה אונליין באמצעות ההוראות להגדרה, הפעלה או השבתה של הלחצן 'הזמנה אונליין'. |
| המסעדה ביקשה להפסיק להשתמש בשירות הספק | המוכר השבית את האפשרות הזמנה אונליין לפי ההוראות במאמר הגדרה, הפעלה או השבתה של הלחצן 'הזמנה אונליין' עבור הספק הזה בפלטפורמה של תהליך ההזמנה מקצה לקצה, כי הוא דיווח שאין לו קשר עסקי עם הספק. | פונים אל המוכר ומבקשים ממנו להפעיל את הלחצן הזמנה אונליין עבור הספק באמצעות הטופס ליצירת קשר כאן. |
| סומן כסגור ב-Google | המיקום מוצג כסגור לצמיתות או באופן זמני בחלונית המידע של Google. | מוכרים יכולים לפעול לפי ההוראות במאמר איך להגדיר את שעות הפעילות או לסמן סגירה כדי לסמן שהמיקום נפתח מחדש בפרופיל העסק. |
| מסעדות כפולות | המשמעות היא שיש כמה ישויות של מסעדות מפיד הנתונים שלכם שמותאמות לאותה מסעדה במסד הנתונים של Google. |
|
| שירותים כפולים | כלומר, מספר שירותים מאותו סוג (מסירה או טייק אווי) מהפידים של הנתונים מקושרים לאותו מסעדה במסד הנתונים של Google. דוגמה: שני ישויות של שירותי משלוחים מוגדרות לאותה מסעדה בפידים של הנתונים. | מעדכנים את פידים של הנתונים כדי לוודא שלכל מסעדה אין שירות משלוחים כפול או שירות טייק אוויי כפול. |
הלחצן הזמנה אונליין יופיע במסעדה רק אם היא פועלת במסגרת שעות הפעילות שצוינו בפידים. אם במסעדה מסוימת לא מופיע הלחצן הזמנה אונליין בדף שלה ב-Google, אם השעה היא שעת פעילות של המסעדה והיא מופיעה בכלי להצגת מלאי המלונות והמסעדות עם הסטטוס אין בעיות, צריך לפנות לתמיכה בנושא הזמנות מקצה לקצה לקבלת עזרה.