Inventory Viewer

Anda dapat menggunakan Inventory Viewer untuk mengidentifikasi, memecahkan masalah, dan menyelesaikan masalah saat tombol Pesan Online tidak muncul di Pemesanan Lengkap untuk restoran Anda. Laporan ini tersedia untuk lingkungan sandbox dan produksi di Pusat Tindakan.

Catatan: Data yang muncul di Inventory Viewer dapat tertunda hingga 3 jam dari titik penyelesaian penyerapan. Penyerapan selesai berarti feed ditampilkan sebagai berhasil diserap di Pusat Tindakan di layar Feed > Histori atau RTU berhasil divalidasi sesuai dengan Dasbor > Pelaporan RTU.

Ringkasan

Penampil Inventaris memungkinkan Anda melihat status setiap restoran di Google, serta melihat informasi gabungan tentang restoran dan statusnya. Alat ini memiliki empat bagian:

• Filter: Di sini, Anda dapat memfilter laporan menurut nama restoran, ID restoran, dan status.
• Diagram: Diagram lingkaran yang menampilkan ringkasan status entitas restoran Anda di Pemesanan Lengkap. Untuk deskripsi setiap status, lihat Arti status dan cara memperbaiki masalah.
• Tabel jumlah restoran menurut status: Tabel yang menampilkan ringkasan setiap status restoran. Tabel ini berisi kolom berikut:
  • Status: Status restoran.
  • # Restoran: Jumlah restoran dengan status ini.
  • # Menawarkan Pengeksporan: Jumlah restoran dengan status ini yang memiliki layanan pesan bawa pulang.
  • # Menawarkan Pengiriman: Jumlah restoran dengan status ini yang memiliki layanan pesan antar.
• Tabel daftar restoran: Di sini Anda akan menemukan daftar lengkap restoran, status penyajiannya, dan informasi penting lainnya tentang restoran. Tabel ini berisi kolom berikut:
  • ID Restoran: ID restoran dari feed data Anda.
  • Nama Restoran: Nama restoran dari Google Profil Bisnis (untuk restoran yang tidak berhasil dicocokkan, nama ini akan menjadi "TIDAK ADA").
  • Nama Restoran di Feed: Nama restoran dari feed data Anda.
  • Status: Status restoran. Untuk mengetahui detail tentang cara memperbaiki masalah, lihat Arti status dan cara memperbaiki masalah.
  • Pesan Antar Didukung: Menunjukkan apakah restoran telah mengaktifkan layanan pesan antar.
  • Takeout Didukung: Menunjukkan apakah restoran telah mengaktifkan layanan bungkus.
  • Link Pesan Makanan: Link langsung ke halaman Pemesanan End-to-End restoran.
  • Detail Error: Detail tambahan tentang error selama proses transfer. Misalnya, jika status restoran adalah "Restoran duplikat", ini akan menjadi ID restoran duplikat di feed.

Catatan: Jika restoran memiliki beberapa masalah, restoran tersebut akan muncul beberapa kali di setiap diagram (satu kali per masalah).

Status restoran dan cara memperbaiki masalah

Status	Artinya	Cara memperbaiki
Tak ada masalah	Tidak ada masalah dengan restoran ini.	Tidak berlaku.
Menu tidak ada atau mengalami error	Entitas menu tidak ada atau mengalami error selama proses transfer.	Pastikan entity menu ditentukan untuk restoran di feed data. Pastikan referensi @id sudah benar. Gunakan alat proses debug feed data untuk memeriksa error terkait entitas menu dan memperbaikinya.
Restoran tidak ada atau mengalami error	Entity restoran tidak ada atau mengalami error selama proses transfer.	Pastikan entity restoran ditentukan dalam feed data. Pastikan referensi @id ke entity restoran sudah benar. Gunakan alat proses debug feed data untuk memeriksa error terkait restoran dan memperbaikinya.
Tidak dapat mencocokkan dengan restoran yang valid di database Google	Hal ini terjadi jika entitas restoran di feed data Anda tidak dapat dicocokkan dengan restoran yang valid di database Google.	Periksa apakah restoran tersebut ada di Google Penelusuran dan Maps. Jika restoran tidak ada, ikuti petunjuk untuk Cara menambahkan atau mengklaim Profil Bisnis di Google. Pastikan nama dan alamat di file feed data Anda sama persis dengan nama dan alamat di Profil Bisnis.
Layanan tidak ada atau mengalami error	Entitas layanan tidak ada atau mengalami error selama proses transfer.	Pastikan entitas layanan ditentukan untuk restoran di feed data. Pastikan referensi @id sudah benar. Gunakan alat proses debug feed data untuk memeriksa error terkait entitas layanan dan memperbaikinya.
Dinonaktifkan sementara dari feed	Restoran ada di feed data, tetapi layanannya telah dinonaktifkan.	Kirim pembaruan inkremental atau penyerapan batch untuk menetapkan properti isDisabled entity layanan ke false.
Restoran memilih tidak ikut OwG	Penjual tidak diaktifkan di platform Pemesanan Lengkap karena sebelumnya mereka memilih untuk menonaktifkan tombol Pesan Online dengan petunjuk di Menyiapkan, mengaktifkan, atau menonaktifkan tombol “Pesan online”.	Hubungi penjual Anda dan minta mereka untuk mengaktifkan tombol Pesan Online dengan Menyiapkan, mengaktifkan, atau menonaktifkan tombol “Pesan online” ini.
Restoran memilih untuk tidak menggunakan Penyedia	Penjual menonaktifkan Pesan Online menggunakan petunjuk di Menyiapkan, mengaktifkan, atau menonaktifkan tombol “Pesan online”. untuk penyedia ini di platform Pemesanan menyeluruh karena mereka melaporkan bahwa mereka tidak memiliki hubungan bisnis dengan penyedia tersebut.	Hubungi penjual Anda dan minta mereka untuk mengaktifkan tombol Pesan Secara Online untuk penyedia menggunakan formulir kontak di sini.
Ditandai tutup di Google	Lokasi akan ditampilkan sebagai tutup permanen atau sementara di panel pengetahuan Google.	Penjual dapat mengikuti petunjuk di Cara menetapkan jam buka atau menandai bisnis sebagai tutup untuk menandai lokasi sebagai buka kembali di Profil Bisnis mereka.
Restoran duplikat	Artinya, beberapa entity restoran dari feed data Anda dicocokkan dengan restoran yang sama di database Google.	Hapus entitas restoran duplikat dari feed data Anda. Jika restoran yang sama memiliki beberapa lokasi di satu kompleks (mal, bandara, atau pusat perbelanjaan) atau berdekatan satu sama lain, pastikan setiap lokasi memiliki lokasi terpisah di Google Profil Bisnis (petunjuk) dan cocok dengan satu entitas dalam feed data.
Layanan duplikat	Artinya, beberapa layanan dari jenis yang sama (pengiriman atau pesan bawa) dari feed data Anda ditautkan ke restoran yang sama di database Google. Contoh: Dua entitas layanan pesan antar dikonfigurasi untuk restoran yang sama di feed data Anda.	Perbarui feed data Anda untuk memastikan bahwa setiap restoran tidak memiliki layanan pesan antar atau layanan bawa pulang duplikat.

Catatan: Setelah Anda memperbaiki masalah dan memperbarui feed data, Pemesanan End-to-End akan mencerminkan perubahan di UI. Namun, masalah yang sama mungkin masih muncul di Pelihat Inventaris karena penundaan dalam pembaruan data laporan. Untuk memverifikasi bahwa restoran Anda sedang beroperasi, coba lihat di Google Penelusuran dan Maps.

Tombol Pesan Online hanya akan ditampilkan di restoran jika berada dalam jam operasional yang ditentukan di feed. Jika restoran tidak memiliki tombol Pesan Online di listingan Google-nya dan berada dalam jam buka restoran serta muncul di Penampil Inventaris dengan status Tidak ada masalah, hubungi dukungan Pemesanan Lengkap untuk mendapatkan bantuan.