Wyświetlający usługi Inventory

Jeśli przycisk Zamów online nie wyświetla się w ramach kompleksowego zamawiania w Twojej restauracji, możesz użyć przeglądarki zasobów reklamowych, by zidentyfikować i rozwiązać problemy. Raport jest dostępny zarówno w przypadku środowisk piaskownicy, jak i środowisk produkcyjnych w Centrum działań.

Uwaga: dane wyświetlane w przeglądarce zasobów reklamowych mogą być opóźnione nawet o 3 godziny od momentu zakończenia pozyskiwania. Zakończenie przetwarzania oznacza, że w Centrum działań na ekranie Pliki danych > Historia kanał wyświetla się jako pomyślnie pozyskany lub RTU jest weryfikowany zgodnie z sekcją Panele informacyjne > Raportowanie RTU.

Opis

W przeglądarce zasobów reklamowych możesz wyświetlić stan poszczególnych restauracji w Google oraz wyświetlić zbiorcze informacje o Twoich restauracjach i ich stanie. Narzędzie składa się z 4 sekcji:

• Filtry: tutaj możesz filtrować raport według nazwy, identyfikatora lub stanu restauracji.
• Wykres: wykres kołowy przedstawiający podsumowanie stanu elementów restauracji w kompleksowym zamawianiu. Opis każdego stanu znajdziesz w sekcji Znaczenie stanów i sposoby rozwiązywania problemów.
• Tabela z liczbą restauracji według stanu: tabela z podsumowaniem poszczególnych stanów restauracji. Ta tabela zawiera te kolumny:
  • Stan:stan restauracji.
  • # restauracji: liczba restauracji o tym stanie.
  • # Oferuje jedzenie na wynos: liczba restauracji o tym stanie, które oferują usługę na wynos.
  • # Oferuje dostawę: liczba restauracji o tym stanie, które oferują usługę dostawy.
• Tabela z listą restauracji: tutaj znajdziesz szczegółową listę restauracji, ich stan świadczenia usług i inne ważne informacje na ich temat. Ta tabela zawiera te kolumny:
  • Identyfikator restauracji: identyfikator restauracji z pliku danych.
  • Nazwa restauracji: nazwa restauracji z Profilu Firmy w Google (w przypadku restauracji, które nie zostały dopasowane, będzie to „MISSING”).
  • Nazwa restauracji w pliku danych: nazwa restauracji z pliku danych.
  • Stan: stan restauracji. Szczegółowe informacje o rozwiązywaniu problemów znajdziesz w sekcji Znaczenie stanu i sposoby rozwiązywania problemów.
  • Obsługa dostawy:wskazuje, czy restauracja ma włączoną usługę dostawy.
  • Obsługa na wynos: wskazuje, czy restauracja obsługuje dania na wynos.
  • Zamów jedzenie: bezpośredni link do strony restauracji umożliwiającej zamawianie jedzenia.
  • Szczegóły błędu:dodatkowe informacje o błędzie podczas przetwarzania. Jeśli np. stan restauracji to „Zduplikowane restauracje”, to będzie to identyfikator zduplikowanej restauracji w plikach danych.

Uwaga: jeśli w przypadku danej restauracji występuje kilka problemów, pojawi się ona kilka razy na każdym wykresie (raz na każdy problem).

Stan restauracji i sposoby rozwiązywania problemów

Stan	Co to oznacza	Rozwiązanie
Brak problemów	Nie ma problemów z tą restauracją.	Nie dotyczy.
Brak menu lub występuje błąd	Brakuje elementu menu lub podczas przetwarzania wystąpił błąd.	Upewnij się, że element menu jest zdefiniowany w plikach danych dla restauracji. Upewnij się, że odwołania @id są prawidłowe. Użyj narzędzia do debugowania pliku danych, aby sprawdzić błędy związane z elementami menu i je poprawić.
Brak restauracji lub wystąpił błąd	Brakuje elementu restauracji lub podczas przetwarzania wystąpił błąd.	Upewnij się, że element restauracji jest zdefiniowany w plikach danych. Upewnij się, że odwołania @id do elementu restauracji są prawidłowe. Użyj narzędzia do debugowania pliku danych, aby sprawdzić i poprawić błędy związane z restauracjami.
Nie udało się dopasować żadnej prawidłowej restauracji w bazie danych Google	Dzieje się tak, gdy element restauracji w pliku danych nie może zostać dopasowany do prawidłowej restauracji w bazie danych Google.	Sprawdź, czy restauracja występuje w wyszukiwarce i Mapach Google. Jeśli restauracja nie istnieje, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji Dodawanie profilu firmy w Google lub zgłaszanie do niego praw. Sprawdź, czy nazwa i adres w pliku danych są identyczne z imieniem i nazwiskiem oraz adresem w profilu firmy.
Brak usługi lub występuje w niej błąd	Brakuje elementu usługi lub wystąpił błąd podczas przetwarzania.	Upewnij się, że element usługi jest zdefiniowany dla restauracji w plikach danych. Upewnij się, że odwołania @id są prawidłowe. Użyj narzędzia do debugowania pliku danych, aby sprawdzić błędy związane z usługami i je naprawić.
Tymczasowo wyłączone w plikach danych	Restauracja znajduje się w plikach danych, ale jej usługa została wyłączona.	Wyślij aktualizację przyrostową lub pozyskiwanie wsadowe, aby ustawić właściwość isDisabled encji usługi na false.
Restauracja zrezygnowała z OwG	Sprzedawca nie jest włączony na platformie do kompleksowego składania zamówień, ponieważ wcześniej wyłączył przycisk Zamów online zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule Konfigurowanie, włączanie i wyłączanie przycisku „Zamów online”.	Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś go o włączenie przycisku Zamów online za pomocą tych przycisków konfigurowania, włączania i wyłączania opcji „Zamów online”.
Restauracja zrezygnowała z usług usługodawcy	Sprzedawca wyłączył funkcję Zamów online zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule Konfigurowanie, włączanie i wyłączanie przycisku „Zamów online” w przypadku tego dostawcy na platformie do kompleksowego składania zamówień, ponieważ poinformował, że nie ma relacji biznesowych z dostawcą.	Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś go o włączenie przycisku Zamów online dla dostawcy za pomocą tego formularza.
Oznaczone jako zamknięte w Google	Lokalizacja będzie się wyświetlać w panelu wiedzy Google jako zamknięta tymczasowo lub na stałe.	Aby oznaczyć lokalizację jako ponownie otwartą w profilu firmy, sprzedawcy mogą wykonać czynności opisane w artykule Ustawianie godzin otwarcia lub oznaczenie firmy jako zamkniętej.
Zduplikowane restauracje	Oznacza to, że do tej samej restauracji w bazie danych Google jest dopasowanych wiele elementów restauracji z Twoich plików danych.	Usuń zduplikowane elementy dotyczące restauracji z plików danych. Jeśli ta sama restauracja ma kilka lokalizacji w jednym kompleksie (centrum handlowym, na lotnisku lub w centrum handlowym) lub w niewielkiej odległości od siebie, upewnij się, że każda z nich ma oddzielną lokalizację w Profilu Firmy w Google (instructions) i pasuje do pojedynczego elementu w plikach danych.
Zduplikowane usługi	Oznacza to, że wiele usług tego samego typu (z dostawą lub na wynos) z plików danych jest połączonych z tą samą restauracją w bazie danych Google. Przykład: w plikach danych dla tej samej restauracji skonfigurowano 2 elementy usługi dostawy.	Zaktualizuj pliki danych, aby upewnić się, że każda restauracja nie ma zduplikowanej usługi dostawy lub dania na wynos.

Uwaga: gdy rozwiążesz problem i zaktualizujesz pliki danych, kompleksowy proces składania zamówień będzie odzwierciedlał zmiany w interfejsie użytkownika. Ten sam problem może jednak nadal pojawiać się w przeglądarce zasobów reklamowych z powodu opóźnień w odświeżaniu danych w raportach. Aby się upewnić, że Twoja restauracja serwuje dania, wyświetl ją w wyszukiwarce i Mapach Google.

Przycisk Zamów online wyświetla się w restauracji tylko wtedy, gdy mieszczą się one w godzinach otwarcia podanych w plikach danych. Jeśli w informacjach o restauracji w Google nie ma przycisku Zamów online, a mieści się ona w godzinach pracy restauracji i wyświetla się w przeglądarce zasobów ze stanem Nie znaleziono problemów, skontaktuj się z kompleksowym zespołem pomocy zajmującym się zamawianiem.