Implementa acciones de entrega avanzadas

Cómo asignar feeds de menú y elementos del carrito de entrega

Cuando los clientes agregan artículos de tu feed de menú a su carrito y confirman la compra, Google envía esos artículos a tu extremo de entrega para verificar su precio y disponibilidad. Una vez que se validen los precios y la disponibilidad, el cliente puede realizar el pedido. En esta sección, se muestra cómo asignar elementos del feed de menú a elementos del carrito de entrega.

Los ejemplos de esta sección son versiones reducidas del feed de menú y del esquema del carrito. Solo se muestran los campos relevantes para ilustrar la asignación entre el feed de menú y el objeto carrito. Para ver los esquemas completos, consulta Menu y Cart.

Nota: Un Restaurant en el feed de restaurantes se representa como un Merchant dentro del objeto Cart, en el que id es el id del restaurante seleccionado en el feed.

Los artículos del feed Menu que se agregan a un carrito se envían en el objeto Cart para la confirmación de la compra y el envío del pedido.

• Un MenuItem simple se representa como un LineItem en el array lineItems, en el que offerId es el offer.id del elemento de menú seleccionado en el feed de menú.
• Un MenuItem con un MenuItemOption obligatorio se representa como un LineItem en el array lineItems, en el que offerId es el offer.id de la opción de elemento de menú seleccionada del feed de menú.
• Un AddOnMenuItem de un LineItem se representa como un FoodItemOption en el array options de FoodItemExtension. Cada opción tiene un offerId que corresponde al offer.id del elemento de menú del complemento seleccionado del feed de menú. Ten en cuenta que un AddOnMenuItem también puede tener AddOnMenuItem anidados que se representan como subOptions dentro de cada opción.

Nota: A diferencia del feed Menu, en el que el price de un Offer representa una sola unidad, el Price de un LineItem y el Money de un FoodItemOption representan la suma de sí mismos más sus opciones y complementos subyacentes. La suma incluye el multiplicador de cantidad.

En los siguientes ejemplos, se asignan elementos de menú entre el feed de menú y el carrito de entrega.

JSONJSONJSON

Este ejemplo contiene una lista de elementos de menú simples.

Elementos de menú en un feed de menú:

{
  "@type": "Menu",
  "@id": "menu_id",
  "hasMenuItem": [
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_1",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_1",
          "price": "p_1",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_2",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_2",
          "price": "p_2",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    }
  ]
}

Platos del menú asignados a un carrito de entrega:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*p_1)",
          "nanos": "cent(q_1*p_1)"
        }
      },
      "quantity": "q_1"
    },
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_2",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_2*p_2)",
          "nanos": "cent(q_2*p_2)"
        }
      },
      "quantity": "q_2"
    }
  ]
}

Este ejemplo contiene un elemento de menú con uno o más AddOnMenuItems.

Elementos de menú en un feed de menú:

{
  "@type": "Menu",
  "@id": "menu_id",
  "hasMenuItem": [
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_1",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_1",
          "price": "p_1",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ],
      "menuAddOn": [
        {
          "@type": "MenuAddOnSection",
          "@id": "menuaddon_section_id_1",
          "hasMenuItem": [
            {
              "@type": "AddOnMenuItem",
              "@id": "menuitem_addon_id_1",
              "offers": [
                {
                  "@type": "Offer",
                  "@id": "menuitem_addon_offer_id_1",
                  "price": "addon_p_1",
                  "priceCurrency": "USD"
                }
              ]
            },
            {
              "@type": "AddOnMenuItem",
              "@id": "menuitem_addon_id_2",
              "offers": [
                {
                  "@type": "Offer",
                  "@id": "menuitem_addon_offer_id_2",
                  "price": "addon_p_2",
                  "priceCurrency": "USD"
                }
              ]
            }
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_2",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_2",
          "price": "p_2",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    }
  ]
}

Platos del menú asignados a un carrito de entrega:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*addon_p_2))",
          "nanos": "cent(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*addon_p_2))"
        }
      },
      "quantity": "q_1",
      "extension": {
        "@type": "FoodItemExtension",
        "options": [
          {
            "offerId": "menuitem_addon_offer_id_1",
            "price": {
                "currencyCode": "USD",
                "units": "dollar(addon_q_1*addon_p_1)",
                "nanos": "cent(addon_q_1*addon_p_1)"
            },
            "quantity": "addon_q_1"
          },
          {
            "offerId": "menuitem_addon_offer_id_2",
            "price": {
                "currencyCode": "USD",
                "units": "dollar(addon_q_2*addon_p_2)",
                "nanos": "cent(addon_q_2*addon_p_2)"
            },
            "quantity": "addon_q_2"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_2",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_2*p_2)",
          "nanos": "cent(q_2*p_2)"
        }
      },
      "quantity": "q_2"
    }
  ]
}

Este ejemplo contiene un elemento de menú con opciones de elementos de menú, AddOnMenuItems y AddOnMenuItems anidados.

Elementos de menú en un feed de menú:

{
  "@type": "MenuItem",
  "@id": "menuitem_id_1",
  "hasMenuItemOptions": [
    {
      "@type": "MenuItemOption",
      "value": {
        "@type": "PropertyValue",
        "name": "OPTION",
        "value": "Large",
        "offers": [
          {
            "@type": "Offer",
            "@id": "menuitem_option_offer_id_1",
            "price": "p_1",
            "priceCurrency": "USD"
          }
        ],
        "menuAddOn": [
          {
            "@type": "AddOnMenuSection",
            "@id": "menuitem_option_addon_section_id_1",
            "hasMenuItem": [
              {
                "@type": "AddOnMenuItem",
                "@id": "menuitem_option_addon_id_1",
                "offers": [
                  {
                    "@type": "Offer",
                    "@id": "menuitem_option_addon_offer_id_1",
                    "price": "addon_p_1",
                    "priceCurrency": "USD"
                  }
                ]
              },
              {
                "@type": "AddOnMenuItem",
                "@id": "menuitem_option_addon_id_2",
                "offers": [
                  {
                    "@type": "Offer",
                    "@id": "menuitem_option_addon_offer_id_2",
                    "price": "addon_p_2",
                    "priceCurrency": "USD"
                  }
                ],
                "menuAddOn": [
                  {
                    "@type": "AddOnMenuSection",
                    "@id": "menuitem_option_subaddon_section_id_1",
                    "hasMenuItem": [
                      {
                        "@type": "AddOnMenuItem",
                        "@id": "menuitem_option_subaddon_id_1",
                        "offers": [
                          {
                            "@type": "Offer",
                            "@id": "menuitem_option_subaddon_offer_id_1",
                            "price": "subaddon_p_1",
                            "priceCurrency": "USD"
                          }
                        ]
                      }
                    ]
                  }
                ]
              }
            ]
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

Platos del menú asignados a un carrito de entrega:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_option_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1)))",
          "nanos": "cent(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1)))"
        }
      },
      "quantity": "q_1",
      "extension": {
        "@type": "FoodItemExtension",
        "options": [
          {
            "offerId": "menuitem_option_addon_offer_id_1",
            "price": {
              "currencyCode": "USD",
              "units": "dollar(addon_q_1*addon_p_1)",
              "nanos": "cent(addon_q_1*addon_p_1)"
            },
            "quantity": "addon_q_1"
          },
          {
            "offerId": "menuitem_option_addon_offer_id_2",
            "price": {
              "currencyCode": "USD",
              "units": "dollar(addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1))",
              "nanos": "cent(addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1))"
            },
            "quantity": "addon_q_2",
            "subOptions": [
              {
                "offerId": "menuitem_option_subaddon_offer_id_1",
                "price": {
                  "currencyCode": "USD",
                  "units": "dollar(subaddon_q_1*subaddon_p_1)",
                  "nanos": "cent(subaddon_q_1*subaddon_p_1)"
                },
                "quantity": "subaddon_q_1"
              }
            ]
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

Maneja los errores

Si tienes problemas mientras procesas un CheckoutRequestMessage, puedes responder con un CheckoutResponseMessage que contenga un FoodErrorExtension en lugar de un CheckoutResponse. Puedes usar esta respuesta para identificar uno o más errores que se produjeron durante el procesamiento.

Existen 2 maneras de controlar los errores:

• Errores recuperables: El usuario no tiene que editar su carrito para enviar el pedido. Por ejemplo, si determinas que un artículo en Cart tiene un cambio de precio, puedes responder con un FoodOrderError de tipo de error PRICE_CHANGED, junto con correctedProposedOrder y paymentOptions. Google informa al usuario sobre el cambio, pero le permite enviarlo con correctedProposedOrder. El usuario también puede volver y editar su carrito si así lo desea. Recibirás una CheckoutRequestMessage nueva o una SubmitOrderRequestMessage.
• Errores irrecuperables: El usuario debe editar su carrito antes de enviar el pedido. Por ejemplo, si determinas que el restaurante está cerrado, puedes responder con un FoodOrderError de tipo de error CLOSED. Google informa al usuario y administra la interacción para actualizar a un restaurante nuevo. Recibirás un nuevo CheckoutRequestMessage para un carrito nuevo.

En general, haz que los errores a nivel del carrito no se puedan recuperar y que los errores a nivel del artículo sí se puedan recuperar. Para obtener una lista completa de los tipos de errores y sus significados, consulta FoodOrderError.

Controla los cambios de precios

Cambios de precio durante la confirmación de la compra

Si encuentras un problema de precio mientras procesas la solicitud de confirmación de la compra de un cliente, haz lo siguiente:

1. Responde a CheckoutRequestMessage con un CheckoutResponseMessage que contenga un FoodErrorExtension, como se describe en Cómo controlar errores.
2. En la respuesta de error, usa correctedProposedOrder.cart para actualizar el precio al valor correcto. Google recibe el pedido corregido y puede emitir un nuevo CheckoutRequestMessage.

Después de la confirmación de la compra, Google muestra una página de confirmación del pedido al usuario final, independientemente de si se cambió el ProposedOrder.

Si se corrigió el ProposedOrder, es posible que Google muestre advertencias adicionales para informar al usuario sobre los cambios. Si el usuario acepta realizar el pedido, no se realizarán más solicitudes de confirmación de la compra. El flujo continúa con el envío del pedido, con el ProposedOrder corregido.

Sin embargo, el usuario siempre puede cambiar de opinión y volver a editar el carrito. Cuando su carrito se actualiza de esta manera, Google envía un nuevo CheckoutRequestMessage.

Nota: Usa la herramienta de prueba de integración para asegurarte de que la entrega controle estas situaciones correctamente. Consulta los casos de prueba Checkout > Outdated item prices y Checkout > Outdated option prices en la herramienta de prueba.

Cambios de precio durante el envío del pedido

Si encuentras un problema de precio mientras procesas el envío del pedido (se activó el intent actions.intent.TRANSACTION_DECISION), no respondas con un error ni actualices el precio en tu respuesta. Si los precios, las cantidades o los demás detalles de SubmitOrderRequestMessage no coinciden con tus datos, responde con el orderState establecido en REJECTED para indicar que no se puede realizar el pedido como se solicitó.

Luego, si el pedido y los detalles del pago son válidos, establece orderState en CREATED o CONFIRMED. Además, incluye un actionOrderId para representar el ID del pedido en tu sistema. Este ID se debe usar cuando se envían actualizaciones posteriores.

Si no puedes procesar el pago y ya enviaste el SubmitOrderRequestMessage, puedes enviar un AsyncOrderUpdateRequestMessage con orderState establecido en REJECTED para informarle al usuario que el pedido no se procesará.

Cambios de precios después de enviar el pedido

Si determinas que un precio cambió del que se usó cuando un cliente envió su pedido, puedes emitir un AsyncOrderUpdateRequestMessage, como se describe en Implementa actualizaciones de pedidos asíncronos, con el precio nuevo.

Para actualizar los precios con actualizaciones de pedidos asíncronos, sigue estos pasos:

1. Cambia el precio en lineItemUpdates[x].price. Este valor refleja el costo total del artículo, incluidos los complementos, multiplicado por la cantidad. (Para obtener más información, consulta la descripción del campo price de LineItem).
2. Ingresa una explicación en lineItemUpdates[x].reason.
3. Establece lineItemUpdates[x].orderState en CONFIRMED.

Puedes intentar cobrar el instrumento de pago antes o después de enviar el AsyncOrderUpdateRequestMessage, según tu criterio. Si la transacción falla (posiblemente porque la diferencia de precio es demasiado alta), envía un AsyncOrderUpdateRequestMessage con la siguiente configuración en OrderUpdate para informar a Google sobre la falla:

• Establece orderState en REJECTED.
• Describe la falla en el campo label.

Validación de la confirmación de la compra

Como se explica en el Paso 4: Implementa la confirmación de la compra, tu extremo de entrega debe realizar la validación en cada CheckoutRequestMessage entrante y responder con un CheckoutResponseMessage.

Nota: Usa la herramienta de prueba de integración para asegurarte de que tu entrega controle esta situación correctamente. Consulta los casos de prueba Confirmación de la compra > Carrito apto: artículos sin opciones y Confirmación de la compra > Carrito apto: artículos con opciones en la herramienta de prueba.

Este es un ejemplo de un CheckoutResponseMessage para una validación correcta:

Caso de uso	Cómo implementarlo
Caso de uso 1: La validación se realiza correctamente	Muestra CheckoutResponse. Debe tener ProposedOrder y PaymentOptions. ProposedOrder incluye los impuestos, las tarifas y el precio total del carrito.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "checkoutResponse": {
              "proposedOrder": {
                "id": "sample_proposed_order_id_1",
                "otherItems": [
                  {
                    "name":"New customer discount",
                    "price": {
                      "type":"ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode":"USD",
                        "units":"-5",
                        "nanos": -500000000
                      }
                    },
                    "type": "DISCOUNT"
                  },
                  {
                    "name": "Delivery fee",
                    "price": {
                      "type": "ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode": "USD",
                        "units": "3",
                        "nanos": 500000000
                      }
                    },
                    "type": "DELIVERY"
                  },
                  {
                    "name": "Tax",
                    "price": {
                      "type": "ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode": "USD",
                        "units": "1",
                        "nanos": 500000000
                      }
                    },
                    "type": "TAX"
                  }
                ],
                "cart": {
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                    "id": "https://www.exampleprovider.com/merchant/id1",
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                  "lineItems": [
                    {
                      "name": "Pita Chips",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_1",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id1",
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                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
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                      },
                      "subLines": [
                        {
                          "note": "Notes for this item."
                        }
                      ],
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension",
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                          {
                            "id": "sample_addon_offer_id_1",
                            "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/addon/offer/id1",
                            "name": "Honey Mustard",
                            "price": {
                              "currencyCode": "USD"
                            },
                            "quantity": 1
                          },
                          {
                            "id": "sample_addon_offer_id_2",
                            "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/addon/offer/id2",
                            "name": "BBQ Sauce",
                            "price": {
                              "currencyCode": "USD",
                              "nanos": 500000000
                            },
                            "quantity": 1
                          }
                        ]
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Chicken Shwarma Wrap",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_2",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id2",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "8"
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
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                    {
                      "name": "Greek Salad",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_3",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id3",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "9",
                          "nanos": 990000000
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Prawns Biryani",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_4",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id4",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "15",
                          "nanos": 990000000
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    }
                  ],
                  "extension": {
                    "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodCartExtension",
                    "fulfillmentPreference": {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      }
                    },
                    "location": {
                      "coordinates": {
                        "latitude": 37.788783,
                        "longitude": -122.41384
                      },
                      "formattedAddress": "1350 CHARLESTON ROAD, MOUNTAIN VIEW, CA, United States",
                      "zipCode": "94043",
                      "city": "Mountain View",
                      "postalAddress": {
                        "regionCode": "US",
                        "postalCode": "94043",
                        "administrativeArea": "CA",
                        "locality": "Mountain View",
                        "addressLines": [
                          "1350 Charleston Road"
                        ]
                      },
                      "notes": "Gate code is #111"
                     }
                   }
                },
                "totalPrice": {
                  "type": "ESTIMATE",
                  "amount": {
                    // Represents $36.73
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "36",
                    "nanos": 730000000
                  }
                },
                "extension": {
                  "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderExtension",
                  "availableFulfillmentOptions": [
                    {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      },
                      "expiresAt": "2017-07-17T12:30:00Z"
                    }
                  ]
                }
              },
              "paymentOptions": {
                "googleProvidedOptions": {
                  "tokenizationParameters": {
                    "tokenizationType": "PAYMENT_GATEWAY",
                    "parameters": {
                      "gateway": "stripe",
                      "stripe:publishableKey": "pk_live_stripe_client_key",
                      "stripe:version": "2017-04-06"
                    }
                  },
                  "supportedCardNetworks": [
                    "AMEX",
                    "DISCOVER",
                    "MASTERCARD",
                    "JCB",
                    "VISA"
                  ],
                  "prepaidCardDisallowed": true
                }
              }
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validación de la dirección de entrega

Tu extremo de entrega debe validar la dirección de entrega contenida en cada CheckoutRequestMessage.

Si hay un problema con la dirección de entrega, por ejemplo, que está fuera del alcance del servicio de entrega, el CheckoutResponseMessage que muestra tu entrega debe contener un FoodOrderError del tipo adecuado.

Nota: Usa la herramienta de prueba de integración para asegurarte de que tu entrega controle esta situación correctamente. Consulta el caso de prueba Confirmación de la compra > La dirección de entrega está fuera del rango en la herramienta de prueba.

Caso de uso	Cómo implementarlo
Caso de uso 1: La validación falló porque la dirección de entrega está fuera del rango o hay un problema con ella.	Muestra FoodErrorExtension con FoodOrderError de tipo de error OUT_OF_SERVICE_AREA.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "OUT_OF_SERVICE_AREA",
                  "description": "Sorry, the restaurant cannot deliver to your address."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validación del valor mínimo del pedido

Tu extremo de entrega debe validar el valor mínimo del pedido de cada CheckoutRequestMessage.

Si no se cumple el valor mínimo del pedido, el CheckoutResponseMessage que muestra la entrega debe contener un FoodOrderError de tipo de error REQUIREMENTS_NOT_MET.

Nota: Usa la herramienta de prueba de integración para asegurarte de que tu entrega controle esta situación correctamente. Consulta el caso de prueba Checkout > Minimum order value is not met en la herramienta de prueba.

Caso de uso	Cómo implementarlo
Caso de uso 1: La validación falló porque no se cumple el valor mínimo del pedido	Muestra FoodErrorExtension con FoodOrderError de tipo de error REQUIREMENTS_NOT_MET.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "REQUIREMENTS_NOT_MET",
                  "description": "The cart subtotal must be over $20."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validación del período de pedido

Tu extremo de entrega debe validar los factores que puedan afectar el período de pedido de cada CheckoutRequestMessage.

Por ejemplo, si el restaurante está cerrado o ya no acepta pedidos en el momento, el CheckoutResponseMessage que muestra la entrega debe contener un FoodOrderError de tipo de error CLOSED o NO_CAPACITY, respectivamente.

Nota: Usa la herramienta de prueba de integración para asegurarte de que la entrega controle estas situaciones correctamente. Consulta el caso de prueba Checkout > Restaurant is closed en la herramienta de prueba.

Caso de uso	Cómo implementarlo
Caso de uso 1: La validación falló porque el restaurante está cerrado o ya no es compatible	Muestra FoodErrorExtension con FoodOrderError de tipo de error CLOSED.
Caso de uso 2: La validación falló porque el restaurante está ocupado y no está tomando pedidos en este momento.	Muestra FoodErrorExtension con FoodOrderError de tipo de error NO_CAPACITY.

JSONJSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "CLOSED",
                  "description": "The restaurant is closed."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "NO_CAPACITY",
                  "description": "Sorry, the restaurant is busy at the moment."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validación de los artículos del carrito

Tu extremo de entrega debe validar los precios y la disponibilidad de cada elemento del carrito contenido en un CheckoutRequestMessage.

Si cambió la disponibilidad o los precios, el CheckoutResponseMessage que muestra la entrega debe contener un FoodOrderError del tipo de error AVAILABILITY_CHANGED o PRICE_CHANGED, respectivamente.

Nota: Usa la herramienta de prueba de integración para asegurarte de que tu entrega controle estas situaciones correctamente. Consulta los casos de prueba Confirmación de la compra > Artículos no disponibles, Confirmación de la compra > Precios de artículos desactualizados, Confirmación de la compra > Precios de opciones desactualizados y Confirmación de la compra > No se cumple el valor mínimo del pedido en la herramienta de prueba.

Caso de uso	Cómo implementarlo
Caso de uso 1: La validación falló porque algunos elementos del menú o sus personalizaciones no son válidos o están agotados.	Muestra FoodErrorExtension con correctedProposedOrder, PaymentOptions y FoodOrderError del tipo de error AVAILABILITY_CHANGED. Se deben quitar los elementos no válidos de CorrectedProposedOrder.
Caso de uso 2: La validación falló porque algunos elementos del menú o sus personalizaciones no son válidos o están agotados. El carrito corregido ya no cumple con el requisito de valor mínimo del pedido.	Muestra FoodErrorExtension con FoodOrderError de los tipos de error AVAILABILITY_CHANGED y REQUIREMENTS_NOT_MET.
Caso de uso 3: La validación falló porque cambiaron algunos precios de personalización o elementos del menú	Muestra FoodErrorExtension con correctedProposedOrder, PaymentOptions y FoodOrderError del tipo de error PRICE_CHANGED. Los precios desactualizados deben actualizarse en CorrectedProposedOrder.
Caso de uso 4: La validación falló porque cambiaron algunos precios de personalización o de elementos del menú. El carrito corregido ya no cumple con el requisito de valor mínimo del pedido	Muestra FoodErrorExtension con FoodOrderError de tipos de error PRICE_CHANGED y REQUIREMENTS_NOT_MET.

JSONJSONJSONJSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "AVAILABILITY_CHANGED",
                  "id": "sample_item_offer_id_1",
                  "description": "The item is no longer available."
                },
                {
                  "error": "AVAILABILITY_CHANGED",
                  "id": "sample_item_offer_id_2",
                  "description": "The item is no longer available."
                }
              ],
              "correctedProposedOrder": {
                "id": "sample_corrected_proposed_order_id_1",
                "otherItems": [
                  {
                    "name":"New customer discount",
                    "price": {
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                    "name": "Tax",
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                      "name": "Chicken Shwarma Wrap",
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                      "name": "Prawns Biryani",
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                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
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                    }
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                  "extension": {
                    "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodCartExtension",
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                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      }
                    },
                    "location": {
                      "coordinates": {
                        "latitude": 37.788783,
                        "longitude": -122.41384
                      },
                      "formattedAddress": "1350 CHARLESTON ROAD, MOUNTAIN VIEW, CA, United States",
                      "zipCode": "94043",
                      "city": "Mountain View",
                      "postalAddress": {
                        "regionCode": "US",
                        "postalCode": "94043",
                        "administrativeArea": "CA",
                        "locality": "Mountain View",
                        "addressLines": [
                          "1350 Charleston Road"
                        ]
                      },
                      "notes": "Gate code is #111"
                     }
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                },
                "totalPrice": {
                  "type": "ESTIMATE",
                  "amount": {
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                    "units": "36",
                    "nanos": 730000000
                  }
                },
                "extension": {
                  "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderExtension",
                  "availableFulfillmentOptions": [
                    {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      },
                      "expiresAt": "2017-07-17T12:30:00Z"
                    }
                  ]
                }
              },
              "paymentOptions": {
                "googleProvidedOptions": {
                  "tokenizationParameters": {
                    "tokenizationType": "PAYMENT_GATEWAY",
                    "parameters": {
                      "gateway": "stripe",
                      "stripe:publishableKey": "pk_live_stripe_client_key",
                      "stripe:version": "2017-04-06"
                    }
                  },
                  "supportedCardNetworks": [
                    "AMEX",
                    "DISCOVER",
                    "MASTERCARD",
                    "JCB",
                    "VISA"
                  ],
                  "prepaidCardDisallowed": true
                }
              }
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "REQUIREMENTS_NOT_MET",
                  "description": "The cart subtotal must be over $20."
                },
                {
                  "error": "PRICE_CHANGED",
                  "id": "cart_lineitem_id"
                  "description": "cart_lineitem_id price has been updated."
                  "updatedPrice": {
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "2",
                    "nanos": 750000000
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Envía la validación del pedido

Como se explica en el Paso 7: Implementa Submit Order, tu extremo de entrega debe realizar la validación en cada SubmitOrderRequestMessage entrante y responder con un SubmitOrderResponseMessage.

Nota: Usa la herramienta de prueba de integración para asegurarte de que tu entrega controle estas situaciones correctamente. Consulta todos los casos de prueba de SubmitOrder en la herramienta de prueba.

Este es un ejemplo de un SubmitOrderResponseMessage para una validación correcta:

Caso de uso	Cómo implementarlo
Caso de uso 1: Se crea correctamente el pedido	Un SubmitOrderResponseMessage con el estado del pedido CREATED Debe tener actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions y estimatedFulfillmentTime.
Caso de uso 2: Se rechaza el pedido debido a problemas con el pago	Un SubmitOrderResponseMessage con el estado del pedido REJECTED Debe tener actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions y rejectionInfo de tipo PAYMENT_DECLINED.
Caso de uso 3: Se rechaza el pedido porque el usuario está marcado como prohibido	Un SubmitOrderResponseMessage con el estado del pedido REJECTED Debe tener actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions y rejectionInfo de tipo INELIGIBLE.
Caso de uso 4: Se rechaza el pedido porque la información del usuario es incompleta o no válida.	Un SubmitOrderResponseMessage con el estado del pedido REJECTED Debe tener actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions y rejectionInfo de tipo INELIGIBLE.
Caso de uso 5: Se rechaza el pedido por un motivo desconocido	Un SubmitOrderResponseMessage con el estado del pedido REJECTED Debe tener actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions y rejectionInfo de tipo UNKNOWN.

JSONJSONJSONJSONJSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "CREATED",
                "label": "Order received"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:[phone]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                    }
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "REJECTED",
                "label": "Order rejected"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "rejectionInfo": {
                 "type": "PAYMENT_DECLINED",
                 "reason": "Insufficient funds"
              },
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:[phone]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                    }
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "REJECTED",
                "label": "Order rejected"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "rejectionInfo": {
                 "type": "INELIGIBLE",
                 "reason": "Sorry, we are not able to take orders from this user"
              },
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:[phone]"
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                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                    }
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
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                "state": "REJECTED",
                "label": "Order rejected"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "rejectionInfo": {
                 "type": "INELIGIBLE",
                 "reason": "Sorry, the phone number must not be blank"
              },
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                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
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                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
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                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
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                      "url": "tel:[phone]"
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                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
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                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
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                }
              ]
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        }
      ]
    }
  }
}

{
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              "rejectionInfo": {
                 "type": "UNKNOWN",
                 "reason": "Sorry, there is something wrong with this order."
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              "orderManagementActions": [
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                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
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                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
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                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
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                },
                {
                  "type": "CALL",
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                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
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