Implementare azioni di evasione degli ordini avanzate

Mappatura dei feed del menu e degli articoli del carrello per l'evasione degli ordini

Quando i clienti aggiungono articoli dal feed Menu al carrello e pagano, Google invia questi articoli al tuo endpoint di evasione degli ordini per verificarne il prezzo e la disponibilità del servizio. Una volta convalidati i prezzi e la disponibilità, il cliente può effettuare l'ordine. Questa sezione illustra come mappare gli elementi del feed del menu a gli articoli del carrello per l'evasione dell'ordine.

Gli esempi in questa sezione sono versioni essenziali del feed Menu e del carrello . Solo i campi pertinenti per illustrare la mappatura tra il feed del menù e dell'oggetto Cart. Per gli schemi completi, vedi Menu e Cart.

Gli articoli nel feed Menu che vengono aggiunti a un carrello vengono inviati nel Cart sia per il pagamento che per l'invio dell'ordine.

  • Un MenuItem semplice è rappresentato come un LineItem nel campo lineItems array in cui offerId è il offer.id della voce di menu selezionata nel menu feed.
  • Un elemento MenuItem con MenuItemOption obbligatorio è rappresentato come un LineItem nell'array lineItems in cui offerId è l'elemento selezionato offer.id dell'opzione della voce di menu del feed del menu.
  • Un AddOnMenuItem di LineItem è rappresentato come un FoodItemOption nell'array options di FoodItemExtension. Ogni opzione ha un offerId che corrisponde al menu del componente aggiuntivo selezionato offer.id dell'elemento dal feed del menu. Tieni presente che un componente AddOnMenuItem può avere anche Elementi AddOnMenuItem nidificati, rappresentati come subOptions all'interno di ciascuno .
di Gemini Advanced.

I seguenti esempi mappano voci di menu tra il feed del menù e l'evasione degli ordini carrello.

JSON

Questo esempio contiene un elenco di voci di menu semplici.

Voci di menu in un feed Menu:

{
  "@type": "Menu",
  "@id": "menu_id",
  "hasMenuItem": [
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_1",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_1",
          "price": "p_1",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_2",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_2",
          "price": "p_2",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    }
  ]
}

Voci di menu associate a un carrello degli ordini:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*p_1)",
          "nanos": "cent(q_1*p_1)"
        }
      },
      "quantity": "q_1"
    },
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_2",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_2*p_2)",
          "nanos": "cent(q_2*p_2)"
        }
      },
      "quantity": "q_2"
    }
  ]
}

JSON

Questo esempio contiene una voce di menu con uno o più AddOnMenuItems.

Voci di menu in un feed Menu:

{
  "@type": "Menu",
  "@id": "menu_id",
  "hasMenuItem": [
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_1",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_1",
          "price": "p_1",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ],
      "menuAddOn": [
        {
          "@type": "MenuAddOnSection",
          "@id": "menuaddon_section_id_1",
          "hasMenuItem": [
            {
              "@type": "AddOnMenuItem",
              "@id": "menuitem_addon_id_1",
              "offers": [
                {
                  "@type": "Offer",
                  "@id": "menuitem_addon_offer_id_1",
                  "price": "addon_p_1",
                  "priceCurrency": "USD"
                }
              ]
            },
            {
              "@type": "AddOnMenuItem",
              "@id": "menuitem_addon_id_2",
              "offers": [
                {
                  "@type": "Offer",
                  "@id": "menuitem_addon_offer_id_2",
                  "price": "addon_p_2",
                  "priceCurrency": "USD"
                }
              ]
            }
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_2",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_2",
          "price": "p_2",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    }
  ]
}

Voci di menu associate a un carrello degli ordini:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*addon_p_2))",
          "nanos": "cent(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*addon_p_2))"
        }
      },
      "quantity": "q_1",
      "extension": {
        "@type": "FoodItemExtension",
        "options": [
          {
            "offerId": "menuitem_addon_offer_id_1",
            "price": {
                "currencyCode": "USD",
                "units": "dollar(addon_q_1*addon_p_1)",
                "nanos": "cent(addon_q_1*addon_p_1)"
            },
            "quantity": "addon_q_1"
          },
          {
            "offerId": "menuitem_addon_offer_id_2",
            "price": {
                "currencyCode": "USD",
                "units": "dollar(addon_q_2*addon_p_2)",
                "nanos": "cent(addon_q_2*addon_p_2)"
            },
            "quantity": "addon_q_2"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_2",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_2*p_2)",
          "nanos": "cent(q_2*p_2)"
        }
      },
      "quantity": "q_2"
    }
  ]
}

JSON

Questo esempio contiene una voce di menu con le relative opzioni, AddOnMenuItems, e gli oggetti AddOnMenuItem nidificati

Voci di menu in un feed Menu:

{
  "@type": "MenuItem",
  "@id": "menuitem_id_1",
  "hasMenuItemOptions": [
    {
      "@type": "MenuItemOption",
      "value": {
        "@type": "PropertyValue",
        "name": "OPTION",
        "value": "Large",
        "offers": [
          {
            "@type": "Offer",
            "@id": "menuitem_option_offer_id_1",
            "price": "p_1",
            "priceCurrency": "USD"
          }
        ],
        "menuAddOn": [
          {
            "@type": "AddOnMenuSection",
            "@id": "menuitem_option_addon_section_id_1",
            "hasMenuItem": [
              {
                "@type": "AddOnMenuItem",
                "@id": "menuitem_option_addon_id_1",
                "offers": [
                  {
                    "@type": "Offer",
                    "@id": "menuitem_option_addon_offer_id_1",
                    "price": "addon_p_1",
                    "priceCurrency": "USD"
                  }
                ]
              },
              {
                "@type": "AddOnMenuItem",
                "@id": "menuitem_option_addon_id_2",
                "offers": [
                  {
                    "@type": "Offer",
                    "@id": "menuitem_option_addon_offer_id_2",
                    "price": "addon_p_2",
                    "priceCurrency": "USD"
                  }
                ],
                "menuAddOn": [
                  {
                    "@type": "AddOnMenuSection",
                    "@id": "menuitem_option_subaddon_section_id_1",
                    "hasMenuItem": [
                      {
                        "@type": "AddOnMenuItem",
                        "@id": "menuitem_option_subaddon_id_1",
                        "offers": [
                          {
                            "@type": "Offer",
                            "@id": "menuitem_option_subaddon_offer_id_1",
                            "price": "subaddon_p_1",
                            "priceCurrency": "USD"
                          }
                        ]
                      }
                    ]
                  }
                ]
              }
            ]
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

Voci di menu associate a un carrello degli ordini:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_option_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1)))",
          "nanos": "cent(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1)))"
        }
      },
      "quantity": "q_1",
      "extension": {
        "@type": "FoodItemExtension",
        "options": [
          {
            "offerId": "menuitem_option_addon_offer_id_1",
            "price": {
              "currencyCode": "USD",
              "units": "dollar(addon_q_1*addon_p_1)",
              "nanos": "cent(addon_q_1*addon_p_1)"
            },
            "quantity": "addon_q_1"
          },
          {
            "offerId": "menuitem_option_addon_offer_id_2",
            "price": {
              "currencyCode": "USD",
              "units": "dollar(addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1))",
              "nanos": "cent(addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1))"
            },
            "quantity": "addon_q_2",
            "subOptions": [
              {
                "offerId": "menuitem_option_subaddon_offer_id_1",
                "price": {
                  "currencyCode": "USD",
                  "units": "dollar(subaddon_q_1*subaddon_p_1)",
                  "nanos": "cent(subaddon_q_1*subaddon_p_1)"
                },
                "quantity": "subaddon_q_1"
              }
            ]
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

Gestione degli errori

Se riscontri problemi durante l'elaborazione di una CheckoutRequestMessage, può rispondere con un CheckoutResponseMessage che contiene un FoodErrorExtension anziché una CheckoutResponse. Puoi utilizzare questo risposta per identificare uno o più errori che si sono verificati durante l'elaborazione.

Esistono due modi per gestire gli errori:

  • Errori recuperabili: l'utente non deve modificare il carrello per inviare la ordine. Ad esempio, se stabilisci che un elemento in Cart ha un variazione di prezzo, puoi rispondere con un errore di tipo FoodOrderError PRICE_CHANGED, insieme a correctedProposedOrder e paymentOptions. Google informa l'utente della modifica, ma consente all'utente di inviare la richiesta con il correctedProposedOrder. L'utente può anche tornare indietro e modificare il carrello se desiderato. Riceverai un nuovo CheckoutRequestMessage o un SubmitOrderRequestMessage.
  • Errori irreversibili: l'utente deve modificare il carrello prima del giorno inviando l'ordine. Ad esempio, se stabilisci che il ristorante chiusa, puoi rispondere con un errore FoodOrderError di tipo CLOSED. Google informa l'utente e gestisce l'interazione per eseguire l'aggiornamento a un nuovo in un ristorante. Riceverai un nuovo CheckoutRequestMessage per un nuovo carrello.

In generale, rendere irrecuperabili gli errori a livello di carrello e quelli a livello di articolo recuperabili. Per un elenco completo dei tipi di errore e del relativo significato, consulta la pagina FoodOrderError

Gestione delle variazioni di prezzo

Variazioni di prezzo durante il pagamento

Se riscontri un problema di prezzo durante l'elaborazione del pagamento di un cliente richiesta, procedi nel seguente modo:

  1. Rispondi alla CheckoutRequestMessage con un CheckoutResponseMessage che contiene un FoodErrorExtension, come descritta in Gestione degli errori.
  2. Nella risposta di errore, utilizza correctedProposedOrder.cart per aggiornare il prezzo al valore corretto. Google riceve l'ordine corretto e potrebbe emettere un nuovo CheckoutRequestMessage

Dopo il pagamento, Google mostra all'utente finale una pagina di conferma dell'ordine. indipendentemente dal fatto che ProposedOrder sia stato modificato o meno.

Se il ProposedOrder è stato corretto, Google potrebbe mostrare ulteriori avvisi a informare l'utente delle modifiche. Se l'utente accetta di effettuare l'ordine, non ci saranno altre richieste di pagamento. Il flusso continua con l'invio dell'ordine, il valore ProposedOrder corretto.

Tuttavia, l'utente può sempre cambiare idea e modificare nuovamente il carrello. Quando gli aggiornamenti del carrello in questo modo, Google invia un nuovo CheckoutRequestMessage.

Modifiche di prezzo durante l'invio dell'ordine

Se riscontri un problema di prezzo durante l'elaborazione dell'invio dell'ordine (è stato attivato l'intent actions.intent.TRANSACTION_DECISION), non rispondere con un errore o aggiorna il prezzo nella risposta. Se i prezzi, le quantità, o altri dettagli in SubmitOrderRequestMessage non corrispondono i tuoi dati, rispondi con il valore orderState impostato su REJECTED per indicare che impossibile effettuare l'ordine come richiesto.

Successivamente, se i dati dell'ordine e del pagamento sono validi, imposta orderState su CREATED o CONFIRMED. Inoltre, includi actionOrderId per rappresentare l'ID dell'ordine in del tuo sistema. Questo ID deve essere utilizzato per l'invio di aggiornamenti successivi.

Se non sei in grado di elaborare il pagamento e hai già inviato SubmitOrderRequestMessage, puoi inviare AsyncOrderUpdateRequestMessage con orderState impostato su REJECTED per consentire l'utente saprà che l'ordine non verrà elaborato.

Modifiche di prezzo dopo l'invio dell'ordine

Se determini che un prezzo è cambiato rispetto a quello utilizzato quando un cliente ha inviato l'ordine, puoi emettere una AsyncOrderUpdateRequestMessage, descritto in Implementazione degli aggiornamenti degli ordini asincroni, con il nuovo prezzo.

Per aggiornare i prezzi utilizzando gli aggiornamenti asincroni degli ordini:

  1. Modifica il prezzo in lineItemUpdates[x].price. Questo il valore riflette il costo totale dell'articolo, inclusi i componenti aggiuntivi e moltiplicato dalla quantità. Per ulteriori informazioni, consulta la descrizione campo price di LineItem.)
  2. Inserisci una spiegazione in lineItemUpdates[x].reason.
  3. Imposta lineItemUpdates[x].orderState a CONFIRMED.

Puoi tentare di addebitare sullo strumento di pagamento prima o dopo l'invio del AsyncOrderUpdateRequestMessage, a tua discrezione. Se la transazione non va a buon fine (probabilmente perché il delta di prezzo è troppo alto), invia un AsyncOrderUpdateRequestMessage con le seguenti impostazioni nel campo OrderUpdate per informare Google dell'errore:

  • Imposta orderState su REJECTED.
  • Descrivi l'errore nel campo label.

Convalida del pagamento

Come descritto nel Passaggio 4: implementa pagamento, i tuoi l'endpoint di evasione degli ordini deve eseguire la convalida su ogni endpoint in entrata CheckoutRequestMessage e rispondi con un CheckoutResponseMessage.

Ecco un esempio di CheckoutResponseMessage per una richiesta convalida:

Caso d'uso Come implementare
Caso d'uso 1: la convalida è riuscita Restituisci CheckoutResponse. Deve avere ProposedOrder e PaymentOptions. ProposedOrder include tasse, commissioni e il prezzo totale della carrello.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "checkoutResponse": {
              "proposedOrder": {
                "id": "sample_proposed_order_id_1",
                "otherItems": [
                  {
                    "name":"New customer discount",
                    "price": {
                      "type":"ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode":"USD",
                        "units":"-5",
                        "nanos": -500000000
                      }
                    },
                    "type": "DISCOUNT"
                  },
                  {
                    "name": "Delivery fee",
                    "price": {
                      "type": "ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode": "USD",
                        "units": "3",
                        "nanos": 500000000
                      }
                    },
                    "type": "DELIVERY"
                  },
                  {
                    "name": "Tax",
                    "price": {
                      "type": "ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode": "USD",
                        "units": "1",
                        "nanos": 500000000
                      }
                    },
                    "type": "TAX"
                  }
                ],
                "cart": {
                  "merchant": {
                    "id": "https://www.exampleprovider.com/merchant/id1",
                    "name": "Falafel Bite"
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                  "lineItems": [
                    {
                      "name": "Pita Chips",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_1",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id1",
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                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
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                        }
                      },
                      "subLines": [
                        {
                          "note": "Notes for this item."
                        }
                      ],
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension",
                        "options": [
                          {
                            "id": "sample_addon_offer_id_1",
                            "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/addon/offer/id1",
                            "name": "Honey Mustard",
                            "price": {
                              "currencyCode": "USD"
                            },
                            "quantity": 1
                          },
                          {
                            "id": "sample_addon_offer_id_2",
                            "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/addon/offer/id2",
                            "name": "BBQ Sauce",
                            "price": {
                              "currencyCode": "USD",
                              "nanos": 500000000
                            },
                            "quantity": 1
                          }
                        ]
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Chicken Shwarma Wrap",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_2",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id2",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "8"
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Greek Salad",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_3",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id3",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "9",
                          "nanos": 990000000
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Prawns Biryani",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_4",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id4",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "15",
                          "nanos": 990000000
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    }
                  ],
                  "extension": {
                    "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodCartExtension",
                    "fulfillmentPreference": {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      }
                    },
                    "location": {
                      "coordinates": {
                        "latitude": 37.788783,
                        "longitude": -122.41384
                      },
                      "formattedAddress": "1350 CHARLESTON ROAD, MOUNTAIN VIEW, CA, United States",
                      "zipCode": "94043",
                      "city": "Mountain View",
                      "postalAddress": {
                        "regionCode": "US",
                        "postalCode": "94043",
                        "administrativeArea": "CA",
                        "locality": "Mountain View",
                        "addressLines": [
                          "1350 Charleston Road"
                        ]
                      },
                      "notes": "Gate code is #111"
                     }
                   }
                },
                "totalPrice": {
                  "type": "ESTIMATE",
                  "amount": {
                    // Represents $36.73
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "36",
                    "nanos": 730000000
                  }
                },
                "extension": {
                  "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderExtension",
                  "availableFulfillmentOptions": [
                    {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      },
                      "expiresAt": "2017-07-17T12:30:00Z"
                    }
                  ]
                }
              },
              "paymentOptions": {
                "googleProvidedOptions": {
                  "tokenizationParameters": {
                    "tokenizationType": "PAYMENT_GATEWAY",
                    "parameters": {
                      "gateway": "stripe",
                      "stripe:publishableKey": "pk_live_stripe_client_key",
                      "stripe:version": "2017-04-06"
                    }
                  },
                  "supportedCardNetworks": [
                    "AMEX",
                    "DISCOVER",
                    "MASTERCARD",
                    "JCB",
                    "VISA"
                  ],
                  "prepaidCardDisallowed": true
                }
              }
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Convalida dell'indirizzo di consegna

L'endpoint di evasione degli ordini deve convalidare l'indirizzo di consegna contenuto in ogni CheckoutRequestMessage

Se si è verificato un problema con l'indirizzo di consegna, ad esempio perché è fuori dal raggio d'azione il servizio di consegna, il valore di CheckoutResponseMessage restituito dal tuo Il completamento deve contenere un valore FoodOrderError del tipo appropriato.

Caso d'uso Come implementare
Caso d'uso 1: la convalida non è riuscita perché l'indirizzo di consegna è fuori dell'intervallo o si è verificato un problema con l'indirizzo di consegna Restituisci FoodErrorExtension con FoodOrderError di tipo OUT_OF_SERVICE_AREA.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "OUT_OF_SERVICE_AREA",
                  "description": "Sorry, the restaurant cannot deliver to your address."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Convalida del valore minimo dell'ordine

L'endpoint di evasione degli ordini deve convalidare il valore minimo dell'ordine di ogni CheckoutRequestMessage

Se non viene raggiunto il valore minimo dell'ordine, CheckoutResponseMessage restituiti dal completamento devono contenere un valore di tipo FoodOrderError REQUIREMENTS_NOT_MET.

Caso d'uso Come implementare
Caso d'uso 1: convalida non riuscita perché il valore minimo dell'ordine non è soddisfatto Restituisci FoodErrorExtension con FoodOrderError di tipo REQUIREMENTS_NOT_MET.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "REQUIREMENTS_NOT_MET",
                  "description": "The cart subtotal must be over $20."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Convalida finestra di ordine

L'endpoint di evasione degli ordini deve convalidare tutti i fattori che possono influire sulle finestra di ordinazione di ogni CheckoutRequestMessage.

Ad esempio, se il ristorante è chiuso o non accetta più ordini al momento, l'importo di CheckoutResponseMessage restituito dal tuo evasione degli ordini dovrebbe contiene un valore FoodOrderError di tipo di errore CLOSED o NO_CAPACITY, rispettivamente.

Caso d'uso Come implementare
Caso d'uso 1: la convalida non è riuscita perché il ristorante è chiuso o non più supportato Restituisci FoodErrorExtension con FoodOrderError di tipo CLOSED.
Caso d'uso 2: la convalida non è riuscita perché il ristorante è occupato e non accetta ordini al momento Restituisci FoodErrorExtension con FoodOrderError di tipo NO_CAPACITY.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "CLOSED",
                  "description": "The restaurant is closed."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "NO_CAPACITY",
                  "description": "Sorry, the restaurant is busy at the moment."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Convalida degli articoli del carrello

L'endpoint di evasione degli ordini deve convalidare i prezzi e la disponibilità di ogni articolo del carrello contenuto in un CheckoutRequestMessage.

Se la disponibilità o i prezzi sono cambiati, CheckoutResponseMessage restituiti dal completamento devono contenere un valore di tipo FoodOrderError rispettivamente AVAILABILITY_CHANGED o PRICE_CHANGED.

Caso d'uso Come implementare
Caso d'uso 1: la convalida non è riuscita a causa di alcune voci di menu e/o le loro personalizzazioni non sono valide o non sono disponibili Restituisci FoodErrorExtension con correctedProposedOrder, PaymentOptions e FoodOrderError di tipo di errore AVAILABILITY_CHANGED. Gli elementi non validi devono essere rimossi da CorrectedProposedOrder.
Caso d'uso 2: la convalida non è riuscita a causa di alcune voci di menu e/o le relative personalizzazioni non sono valide o non sono disponibili. Il carrello corretto non soddisfa più il requisito relativo al valore minimo dell'ordine. Restituisci FoodErrorExtension con FoodOrderError dei tipi di errore AVAILABILITY_CHANGED e REQUIREMENTS_NOT_MET.
Caso d'uso 3: la convalida non è riuscita a causa di una voce di menu e/o i prezzi della personalizzazione sono cambiati Restituisci FoodErrorExtension con correctedProposedOrder, PaymentOptions e FoodOrderError di tipo di errore PRICE_CHANGED. I prezzi obsoleti devono essere aggiornati in CorrectedProposedOrder.
Caso d'uso 4: la convalida non è riuscita a causa di una voce di menu e/o i prezzi della personalizzazione sono cambiati. Il carrello corretto non soddisfa più i requisito del valore minimo dell'ordine Restituisci FoodErrorExtension con FoodOrderError dei tipi di errore PRICE_CHANGED e REQUIREMENTS_NOT_MET.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "AVAILABILITY_CHANGED",
                  "id": "sample_item_offer_id_1",
                  "description": "The item is no longer available."
                },
                {
                  "error": "AVAILABILITY_CHANGED",
                  "id": "sample_item_offer_id_2",
                  "description": "The item is no longer available."
                }
              ],
              "correctedProposedOrder": {
                "id": "sample_corrected_proposed_order_id_1",
                "otherItems": [
                  {
                    "name":"New customer discount",
                    "price": {
                      "type":"ESTIMATE",
                      "amount": {
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                      "name": "Chicken Shwarma Wrap",
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                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
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                    {
                      "name": "Greek Salad",
                      "type": "REGULAR",
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                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
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                    {
                      "name": "Prawns Biryani",
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                        "type": "ESTIMATE",
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                          "currencyCode": "USD",
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                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    }
                  ],
                  "extension": {
                    "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodCartExtension",
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                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      }
                    },
                    "location": {
                      "coordinates": {
                        "latitude": 37.788783,
                        "longitude": -122.41384
                      },
                      "formattedAddress": "1350 CHARLESTON ROAD, MOUNTAIN VIEW, CA, United States",
                      "zipCode": "94043",
                      "city": "Mountain View",
                      "postalAddress": {
                        "regionCode": "US",
                        "postalCode": "94043",
                        "administrativeArea": "CA",
                        "locality": "Mountain View",
                        "addressLines": [
                          "1350 Charleston Road"
                        ]
                      },
                      "notes": "Gate code is #111"
                     }
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                },
                "totalPrice": {
                  "type": "ESTIMATE",
                  "amount": {
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "36",
                    "nanos": 730000000
                  }
                },
                "extension": {
                  "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderExtension",
                  "availableFulfillmentOptions": [
                    {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      },
                      "expiresAt": "2017-07-17T12:30:00Z"
                    }
                  ]
                }
              },
              "paymentOptions": {
                "googleProvidedOptions": {
                  "tokenizationParameters": {
                    "tokenizationType": "PAYMENT_GATEWAY",
                    "parameters": {
                      "gateway": "stripe",
                      "stripe:publishableKey": "pk_live_stripe_client_key",
                      "stripe:version": "2017-04-06"
                    }
                  },
                  "supportedCardNetworks": [
                    "AMEX",
                    "DISCOVER",
                    "MASTERCARD",
                    "JCB",
                    "VISA"
                  ],
                  "prepaidCardDisallowed": true
                }
              }
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "REQUIREMENTS_NOT_MET",
                  "description": "The cart subtotal must be over $20."
                },
                {
                  "error": "PRICE_CHANGED",
                  "id": "cart_lineitem_id"
                  "description": "cart_lineitem_id price has been updated."
                  "updatedPrice": {
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "2",
                    "nanos": 750000000
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Invia convalida ordine

Come descritto nel Passaggio 7: implementa l'invio dell'ordine, i campi l'endpoint di evasione degli ordini deve eseguire la convalida su ogni endpoint in entrata SubmitOrderRequestMessage e rispondi con un SubmitOrderResponseMessage.

Ecco un esempio di SubmitOrderResponseMessage per una richiesta convalida:

Caso d'uso Come implementare
Caso d'uso 1: l'ordine è stato creato Un ordine SubmitOrderResponseMessage con CREATED stato. Deve avere actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions e estimatedFulfillmentTime.
Caso d'uso 2: l'ordine è stato rifiutato a causa di problemi di pagamento Un ordine SubmitOrderResponseMessage con REJECTED stato. Deve avere actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions e rejectionInfo di tipo PAYMENT_DECLINED.
Caso d'uso 3: l'ordine viene rifiutato a causa dell'utente contrassegnato come vietato Un ordine SubmitOrderResponseMessage con REJECTED . Deve avere actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions e rejectionInfo di tipo INELIGIBLE.
Caso d'uso 4: l'ordine è rifiutato perché le informazioni dell'utente sono incompleto o non valido Un ordine SubmitOrderResponseMessage con REJECTED stato. Deve avere actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions e rejectionInfo di tipo INELIGIBLE.
Caso d'uso 5: l'ordine è stato rifiutato per un motivo sconosciuto Un ordine SubmitOrderResponseMessage con REJECTED stato. Deve avere actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions e rejectionInfo di tipo UNKNOWN.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "CREATED",
                "label": "Order received"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:support@example.com"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:person@example.com"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:+16505554679"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                    }
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "REJECTED",
                "label": "Order rejected"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "rejectionInfo": {
                 "type": "PAYMENT_DECLINED",
                 "reason": "Insufficient funds"
              },
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:support@example.com"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:person@example.com"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:+16505554679"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                    }
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "REJECTED",
                "label": "Order rejected"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "rejectionInfo": {
                 "type": "INELIGIBLE",
                 "reason": "Sorry, we are not able to take orders from this user"
              },
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:support@example.com"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:person@example.com"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:+16505554679"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
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                      "url": "mailto:person@example.com"
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                },
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                  "type": "CALL",
                  "button": {
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                 "type": "UNKNOWN",
                 "reason": "Sorry, there is something wrong with this order."
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                      "url": "mailto:support@example.com"
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                },
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                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
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