আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনার অর্ডারিং এন্ড-টু-এন্ড প্রোজেক্ট সেটআপে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে প্রথমে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই। অন্যান্য প্রশ্নের জন্য, আপনি আপনার Google পরিচিতির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ইনভেন্টরি ফিড ফরম্যাটিং সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য, আপনি v2 ইনভেন্টরি স্কিমার রেফারেন্সও দেখতে পারেন।
ব্যবহারকারীরা কীভাবে Google-এর ফুড অর্ডারিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে খাবার অর্ডার করেন সে সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, Google-এ খাবার অর্ডার করার জন্য ব্যবহারকারীর সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)
প্রোগ্রাম কভারেজ
- ব্যবহারকারীরা কোন ধরনের রেস্টুরেন্ট বা খাবারের জায়গা থেকে খাবার অর্ডার করতে পারে?
- এন্ড-টু-এন্ড অর্ডার করার জন্য, Google শুধুমাত্র সেই প্রতিষ্ঠানগুলিকে সমর্থন করে যেগুলি প্রাঙ্গনে খাবার তৈরি করে এবং গ্রাহকদের পরিবেশন করে বা বিতরণ করে। এর মধ্যে রয়েছে রেস্তোরাঁ, বেকারি, ক্লাউড কিচেন, সেইসাথে নন-অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় যা তারা পরিবেশন করতে পারে।
- আমি কি আমার মেনু ফিডে অ্যালকোহল বা অ্যালকোহলযুক্ত আইটেম অন্তর্ভুক্ত করতে পারি?
- না, মেনু সব ক্ষেত্রেই অ্যালকোহল নিষিদ্ধ করে।
- Google কি লাস্ট মাইল ডেলিভারি পরিষেবা সমর্থন করে?
- রেস্তোরাঁ থেকে শেষ-মাইলের খাবারের অর্ডারিং এন্ড-টু-এন্ড গ্রাহককে খাবার সরবরাহের জন্য Google কোনো সরাসরি সহায়তা প্রদান করে না। ডেলিভারি পরিষেবাগুলি হয় আপনি বা আপনার নিজ নিজ হোয়াইট লেবেল পরিষেবাগুলি দ্বারা সরবরাহ করা হয়। আপনার নিজের ডেলিভারি পরিষেবা না থাকলে, আপনি অনলাইন অর্ডারের জন্য একটি "শুধু-পিক-আপ" বিকল্প সক্ষম করতে পারেন৷
- এন্ড-টু-এন্ড গ্রাহকদের অর্ডার করার জন্য Google কি কোনো গ্রাহক পরিষেবা বৈশিষ্ট্য অফার করে?
- না, Google ব্যবহারকারীদের একটি অংশীদারের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার জন্য একটি অভিজ্ঞতা প্রদান করে, কিন্তু কোনো সরাসরি সমর্থন পরিচালনা করে না। সমস্ত গ্রাহক সহায়তা সরাসরি সংশ্লিষ্ট অংশীদার দ্বারা পরিচালিত হয়।
- ব্যবহারকারীরা কি পিকআপ এবং ডেলিভারির জন্য অগ্রিম অর্ডার দিতে পারেন?
- হ্যাঁ, সামনে অর্ডার সমর্থিত।
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
- ব্যবহারকারীরা কোন প্ল্যাটফর্ম এবং ডিভাইসে Google-এ খাবার অর্ডার করতে পারেন?
- ব্যবহারকারীরা ডেস্কটপ এবং মোবাইল ব্রাউজার, অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS-এর জন্য Google মানচিত্রের সর্বশেষ সংস্করণ এবং মোবাইল ডিভাইস এবং স্মার্ট ডিসপ্লেতে Google অ্যাপ থেকে Google-এ খাবার অর্ডার করতে পারেন।
- সমস্ত উপলব্ধ সারফেস জুড়ে খাবার অর্ডার করার বৈশিষ্ট্য কি একই?
- মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে ফিচার সেট একই।
- Google-এ খাবার অর্ডার করার সময় কি ব্রাউজারে কোনো বিধিনিষেধ আছে?
- ব্যবহারকারীরা Chrome, Safari এবং Firefox সহ বেশিরভাগ প্রধান মোবাইল এবং ডেস্কটপ ব্রাউজারে Google-এ খাবার অর্ডার করতে পারেন। ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং অপেরার জন্য সমর্থন ভবিষ্যতে প্রসারিত হতে পারে।
মিশ্রণ
- একটি একক অর্ডারিং এন্ড-টু-এন্ড ইন্টিগ্রেশন কি Android এবং iOS ডিভাইস জুড়ে উপলব্ধতা সক্ষম করে?
- হ্যাঁ, কোর অর্ডারিং এন্ড-টু-এন্ড অভিজ্ঞতা হল একটি ওয়েব-ভিত্তিক অভিজ্ঞতা যা Google অনুসন্ধান এবং Google মানচিত্রের মাধ্যমে Android এবং iOS মোবাইল ডিভাইসে কাজ করে।
- Google-এ খাবার অর্ডার করার জন্য আমি কি সহজে দোকান চালু বা বন্ধ করতে পারি?
- হ্যাঁ, অংশীদাররা ক্রমবর্ধমান আপডেটের জন্য একটি API ব্যবহার করে স্টোর বন্ধ সহ Google-এ তাদের ইনভেন্টরির সময়-সংবেদনশীল আপডেট পাঠাতে পারে।
- পেমেন্ট কিভাবে কাজ করে?
অর্ডারিং এন্ড-টু-এন্ড প্রক্রিয়াটি নির্বাচিত অর্থপ্রদান পদ্ধতির টোকেনাইজড তথ্য অংশীদারদের প্রদান করতে Google Pay ব্যবহার করে। পার্টনাররা তারপর প্রদত্ত টোকেন প্রক্রিয়া করতে একটি অংশগ্রহণকারী Google Pay প্রসেসর ব্যবহার করে।
সমস্ত লেনদেন ব্যবহারকারীর কাছে এমনভাবে প্রদর্শিত হয় যেন সরাসরি অংশীদারের সাথে অর্ডার দেওয়া হয়েছে। Google তহবিল প্রবাহে নেই এবং রেকর্ডের ব্যবসায়ী নয়।
- লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য ব্যবহারকারীর কি একটি Google অ্যাকাউন্ট এবং একটি অংশীদার অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন?
Google Identity এবং Google Pay ব্যবহার করার জন্য, লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য একটি Google অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। যাইহোক, অংশীদাররা একটি গেস্ট চেকআউট বৈশিষ্ট্য সক্ষম করতে পারে যাতে ব্যবহারকারীরা কোনও অতিরিক্ত অনলাইন শংসাপত্র ছাড়াই অতিথি হিসাবে একটি অর্ডার দিতে পারে৷
অংশীদার সমর্থন এবং প্রয়োজনীয়তা
- আমার ব্যবহারকারীরা Google-এ খাবার অর্ডার করলে আমি কোন ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ পেতে পারি?
- অ্যাকশন সেন্টারের ড্যাশবোর্ডগুলি ফানেল/রূপান্তর কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর আচরণের সাথে সম্পর্কিত মেট্রিক্সের আশেপাশে বেশ কয়েকটি মূল মেট্রিক্স প্রদর্শন করে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু মেট্রিক যা অংশীদাররা ট্র্যাক করতে পারে তা হল গড় অর্ডারের পরিমাণ, মোট রাজস্ব, সর্বাধিক জনপ্রিয় রেস্তোরাঁ এবং পুনরাবৃত্তি ব্যবহারকারীর সংখ্যা।
- প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা কি কি?
- অংশীদাররা নিম্নলিখিতগুলি করবে বলে আশা করা হচ্ছে:
- ব্যবসা তালিকার তথ্য, মেনু ডেটা এবং পরিষেবার ক্ষেত্রগুলি সহ লাইসেন্সকৃত সামগ্রী সহ Google-কে প্রদান করুন৷
- অর্ডারের অবস্থা, সমর্থন এবং অর্থপ্রদান সমর্থন করতে Google API-এর সাথে একীভূত করুন৷
- লাইসেন্সকৃত সামগ্রীর গুণমান এবং রিয়েল-টাইম নির্ভুলতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন গুণমান এবং লেটেন্সি থ্রেশহোল্ডগুলি সনাক্ত করতে Google এর সাথে কাজ করুন৷
- অংশীদার হওয়ার জন্য কোন আইনি প্রয়োজনীয়তা আছে কি?
- অংশীদারদের অবশ্যই তাদের এখতিয়ার দ্বারা প্রয়োজনীয় সমস্ত রাষ্ট্র এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। অংশীদারদের অবশ্যই অর্ডার এন্ড-টু-এন্ড নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী মেনে চলতে হবে৷