अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर आपके पास Order with Google इंटिग्रेशन के बारे में कोई भी सवाल है, तो आम तौर पर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब पाने के लिए, Order with Google के सहायता केंद्र की खास जानकारी पेज पर जाएं.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Order with Google इंटिग्रेशन के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले कुछ सवाल और उनके जवाब:

  1. कार्रवाई लिंक क्या होता है?
    • कार्रवाई करने का लिंक, Google के प्लैटफ़ॉर्म और पार्टनर की वेबसाइट के बीच पुल का काम करता है. इसकी मदद से, उपयोगकर्ता पार्टनर की साइट के किसी खास पेज पर जा सकते हैं और खाना ऑर्डर कर सकते हैं. कार्रवाई लिंक की मदद से, उपयोगकर्ता पार्टनर के साथ सीधे तौर पर खाना पैक कराकर ले जाने या डिलीवरी का ऑर्डर सबमिट कर सकते हैं.
  2. रीडायरेक्ट करने की सुविधा इस्तेमाल करने वाले लोगों के अनुभव को बेहतर बनाने की प्रक्रिया कब से शुरू हो रही है और इसकी क्या वजह है?
    • समय के साथ, हमने देखा कि लोग सीधे तौर पर पार्टनर और व्यापारी/कंपनी/कारोबारी की वेबसाइटों पर जाकर, खाना ऑर्डर करने की प्रोसेस पूरी करना पसंद करते हैं. इसलिए, हम 1 जुलाई, 2024 को उपयोगकर्ताओं को रीडायरेक्ट करने की सुविधा उपलब्ध कराने वाले हैं.
  3. Google को रीडायरेक्ट करने वाले उपभोक्ता अनुभव पर स्विच करने के लिए कितना तकनीकी निवेश करना होगा?
    • इस ट्रांज़िशन के लिए तकनीकी निवेश बहुत कम है. पार्टनर को अपने E2E फ़ीड में कार्रवाई के लिंक जोड़ने होंगे. यह एक आसान और आसान प्रोसेस है.
  4. क्या मुझे अपने Actions Center खाते में कोई बदलाव करने की ज़रूरत है?
    • नहीं, इस बदलाव के लिए आपको अपने Actions Center खाते में कोई बदलाव करने की ज़रूरत नहीं है.
  5. अगर मेरे पास खाना पैक कराकर ले जाने और डिलीवरी की सुविधा के यूआरएल अलग-अलग हैं, तो क्या होगा?
    • कार्रवाई का लिंक, सेवा इकाई के लेवल पर उपलब्ध होता है. इसलिए, आपके पास इनमें से कोई एक विकल्प चुनने की सुविधा होती है:
      1. टेकआउट बनाम डिलीवरी सेवाओं के लिए अलग-अलग कार्रवाई लिंक बनाएं.
      2. खाना पैक कराकर ले जाने की सुविधा और डिलीवरी की सेवाओं, दोनों के लिए कार्रवाई के लिंक का एक ही यूआरएल शेयर करें
  6. मेरे मेन्यू का क्या होगा?
    • हमारा सुझाव है कि आप मेन्यू भेजना जारी रखें. हम इन मेन्यू का इस्तेमाल, खोज के अपने मुख्य अनुभव को बेहतर बनाने के लिए करेंगे. इससे उन लोगों को मदद मिलेगी जो अलग-अलग तरह का खाना खोजना चाहते हैं. सबसे अच्छी क्वालिटी वाला मेन्यू भी उपयोगकर्ताओं को दिखाया जाएगा, ताकि वे आपके ग्राहकों के साथ ब्रैंड इक्विटी को और बेहतर बना सकें.
  7. क्या मेरे पास सीधे नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन पर जाने का विकल्प है?
    • नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन का अनुरोध करने के लिए, Google पीओसी से संपर्क करें या ऐक्शन सेंटर में जाकर अनुरोध करें.
  8. अगर मेरे पास पहले से ही Ordering रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन हो, तो क्या होगा?
    • इस मामले में किसी और कार्रवाई की ज़रूरत नहीं है. आपका E2E इंटिग्रेशन 1 जुलाई, 2024 को बंद कर दिया जाएगा. साथ ही, आपका रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन Google पर दिखता रहेगा.
  9. नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन में ट्रांज़िशन कैसे काम करेगा?
    • हम साल 2024 के आखिर में, नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन में ट्रांज़िशन करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी देंगे. अगर आपको E2E कार्रवाई लिंक को इंटिग्रेट करना है और सीधे नेटिव रीडायरेक्ट इंटिग्रेशन पर जाना है, तो कृपया अपने Google पीओसी से संपर्क करें या ऐक्शन सेंटर में जाकर कोई मामला दर्ज करें.
  10. क्या मुझे 1 जुलाई, 2024 के बाद, आरटीयू भेजना जारी रखना होगा?
    • हमारा सुझाव है कि ETA और शुल्क जैसे सेवा डेटा के लिए आरटीयू भेजते रहें, क्योंकि ये डेटा 'उपयोगकर्ताओं को रीडायरेक्ट करने की सुविधा' वाले पेज पर दिखेंगे. मेन्यू से जुड़े आरटीयू को 1 जुलाई के बाद बंद किया जा सकता है. जैसे, मेन्यू से आइटम हटाना या किसी मेन्यू आइटम की कीमत अपडेट करना वगैरह.

  11. कार्रवाई वाले लिंक की प्रोसेसिंग से जुड़ी समस्याओं का पता कैसे लगाया जा सकता है?

    • बैच प्रोसेसिंग के दौरान, कार्रवाई लिंक के लिए भी आपके फ़ीड की पुष्टि की जाएगी. अगर इन कार्रवाई लिंक की प्रोसेसिंग में कोई समस्या है, तो आपको डेटा डालने के इतिहास मॉड्यूल में पुष्टि करने से जुड़ी समस्या दिखेगी.

  12. Google से खाना ऑर्डर करने की सुविधा के लिए लेन-देन की सुविधा देने के लिए सेट अप किए गए इन्फ़्रास्ट्रक्चर का क्या होगा?

    • जब हम आपके इंटिग्रेशन को रीडायरेक्ट अनुभव में बदल देंगे, तब आपको Google पर लेन-देन के लिए इन्फ़्रास्ट्रक्चर, जैसे कि फ़ुलफ़िलमेंट एपीआई, एक साथ काम न करने वाले ऑर्डर के अपडेट, पेमेंट, धोखाधड़ी से सुरक्षा वगैरह की ज़रूरत नहीं पड़ेगी. कृपया इनमें से किसी भी ज़रूरी इन्फ़्रास्ट्रक्चर कॉम्पोनेंट को बंद न करें. ऐसा तब तक न करें, जब तक Google से खास तौर पर निर्देश न दिया गया हो. ये कॉम्पोनेंट, एंड-टू-एंड (E2E) के अनुभव में अहम भूमिका निभाते हैं. ये कॉम्पोनेंट तब तक काम करते रहेंगे, जब तक Google आपके इंटिग्रेशन को रीडायरेक्ट करने की सुविधा में ट्रांज़िशन करने की सलाह नहीं देता.
      1. एसिंक्रोनस ऑर्डर के अपडेट
        1. आपको 1 जुलाई, 2024 के बाद, सिंक नहीं किए गए ऑर्डर के अपडेट भेजने की ज़रूरत नहीं है.
      2. धोखाधड़ी से बचाव
        1. जैसे-जैसे उपयोगकर्ताओं को आपके ऑर्डर फ़्रंट एंड पर भेजा जाएगा, आपके पास अपने इन्फ़्रास्ट्रक्चर पर धोखाधड़ी रोकने की पूरी सुविधा होगी.
      3. पेमेंट
        1. कार्रवाई लिंक, उपयोगकर्ताओं को ऑर्डर करने वाले आपके यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) पर भेजेगा. इस यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) पर पेमेंट का फ़्लो, Google इन्फ़्रास्ट्रक्चर के बाहर होगा. इसलिए, आपको Action Link की जानकारी का इस्तेमाल करके फ़ीड अपडेट करने के अलावा, पेमेंट को इंटिग्रेट करने की ज़रूरत नहीं है.
      4. पुष्टि करना
        1. ऑर्डर करने के लिए रीडायरेक्ट होने के बाद, लोगों को आपके प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध पुष्टि करने के विकल्पों को चुनना होगा.

  13. मैं इस बात की पुष्टि कैसे करूं कि मैंने अपनी सभी सेवाओं में कार्रवाई से जुड़े लिंक जोड़ दिए हैं?

    • अगर किसी सेवा इकाई के लिए, बैच डेटा फ़ीड में कार्रवाई का लिंक शामिल नहीं किया जाता है, तो डेटा डालने के इतिहास के ज़्यादा जानकारी वाले व्यू में, कार्रवाई लिंक न होने के बारे में बताने वाली एक चेतावनी दिखेगी.

  14. क्या ऐक्शन लिंक जोड़ने के बाद भी, कारोबार की खास जानकारी और रेस्टोरेंट की स्थिति की रिपोर्ट जैसे डैशबोर्ड उपलब्ध रहेंगे?

    • पूरी तरह से अनुवाद की सुविधा के पूरी तरह से बंद हो जाने पर, नीचे दिए गए टूल उपलब्ध नहीं होंगे:
      1. कारोबार की जगह से जुड़ी कार्रवाई का मेटाडेटा
      2. वैकल्पिक सुविधा कॉन्फ़िगरेशन
      3. बुकिंग सर्वर का कॉन्फ़िगरेशन
      4. क्विक टेस्टिंग
      5. BQ एक्सपोर्ट
      6. रेस्टोरेंट की स्थिति की रिपोर्ट
      7. व्यवसाय अवलोकन

  15. कार्रवाई से जुड़े लिंक दिखने के बाद, मैं अपने इंटिग्रेशन को कैसे मॉनिटर करूं?