תגובה למשוב

רמת הקוד: מתחילים
משך: 15 דקות
סוג הפרויקט: אוטומציה עם תפריט מותאם אישית וטריגר מבוסס-אירועים

מטרות

  • להבין מה הפתרון עושה.
  • הסבר על הפעולות של שירותי Apps Script בתוך הפתרון.
  • מגדירים את הסקריפט.
  • מריצים את הסקריפט.

מידע על הפתרון הזה

יצירת טיוטות של תשובות באימייל למשוב מ-Google Forms באופן אוטומטי. הפתרון הזה מתמקד במשוב על קורס מתלמידים, אבל אפשר ליישם אותו בכל תרחיש לדוגמה שבו אתם מקבלים משוב דרך Google Forms.

תשובות לשליחת טפסים שנשלחות מ-Gmail

איך זה עובד

הסקריפט מתקין טריגר מבוסס-אירועים שפועל בכל פעם שמשתמש שולח טופס. בכל שליחת טופס, הסקריפט יוצר טיוטת אימייל ב-Gmail. האימייל נשלח לאדם ששלח את הטופס, והוא כולל את התשובות מהטופס והודעת תודה כללית. אפשר לערוך את האימייל לפני ששולחים אותו.

שירותי Apps Script

הפתרון הזה משתמש בשירותים הבאים:

דרישות מוקדמות

כדי להשתמש בדוגמה הזו, צריך את הדרישות המוקדמות הבאות:

  • חשבון Google (יכול להיות שחשבונות Google Workspace ידרשו אישור אדמין).
  • דפדפן אינטרנט עם גישה לאינטרנט.

הגדרת הסקריפט

לוחצים על הלחצן הבא כדי ליצור עותק של הגיליון האלקטרוני לדוגמה בנושא מענה על משוב. פרויקט Apps Script של הפתרון הזה מצורף לגיליון האלקטרוני.
יצירת עותק

מריצים את הסקריפט

  1. לוחצים על כלי התשובות לטפסים > הפעלת טיוטות אוטומטיות של תשובות. יכול להיות שתצטרכו לרענן את הדף כדי שהתפריט המותאם אישית יופיע.

  2. כשמוצגת בקשה, מאשרים את הסקריפט. אם במסך ההסכמה ל-OAuth מוצגת האזהרה This app isn't verified, ממשיכים על ידי בחירה באפשרות Advanced > Go to {Project Name} (unsafe).

  3. לוחצים על כלי התשובות לטופס > הפעלת טיוטות אוטומטיות של תשובות שוב.

  4. לוחצים על כלים > ניהול טופס > כניסה לטופס הפעיל.

  5. ממלאים את הטופס ולוחצים על שליחה.

  6. פותחים את Gmail ובודקים את הטיוטה. אמורה להופיע טיוטה חדשה עם התשובה מהטופס.

בדיקת הקוד

כדי לבדוק את הקוד של Apps Script לפתרון הזה, לוחצים על הצגת קוד המקור בהמשך:

הצגת קוד המקור

Code.gs

solutions/automations/course-feedback-response/Code.js
// To learn how to use this script, refer to the documentation:
// https://developers.google.com/apps-script/samples/automations/course-feedback-response

/*
Copyright 2022 Google LLC

Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
you may not use this file except in compliance with the License.
You may obtain a copy of the License at

    https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
See the License for the specific language governing permissions and
limitations under the License.
*/

/**
 * Creates custom menu for user to run scripts.
 */
function onOpen() {
  let ui = SpreadsheetApp.getUi();
  ui.createMenu('Form Reply Tool')
      .addItem('Enable auto draft replies', 'installTrigger')
      .addToUi();
}

/**
 * Installs a trigger on the Spreadsheet for when a Form response is submitted.
 */
function installTrigger() {
  ScriptApp.newTrigger('onFormSubmit')
      .forSpreadsheet(SpreadsheetApp.getActive())
      .onFormSubmit()
      .create();
}

/**
 * Creates a draft email for every response on a form
 *
 * @param {Object} event - Form submit event
 */
function onFormSubmit(e) {
  let responses = e.namedValues;

  // parse form response data
  let timestamp = responses.Timestamp[0];
  let email = responses['Email address'][0].trim();

  // create email body
  let emailBody = createEmailBody(responses);

  // create draft email
  createDraft(timestamp, email, emailBody);
}

/**
 * Creates email body and includes feedback from Google Form.
 *
 * @param {string} responses - The form response data
 * @return {string} - The email body as an HTML string
 */
function createEmailBody(responses) {
  // parse form response data
  let name = responses.Name[0].trim();
  let industry = responses['What industry do you work in?'][0];
  let source = responses['How did you find out about this course?'][0];
  let rating = responses['On a scale of 1 - 5 how would you rate this course?'][0];
  let productFeedback = responses['What could be different to make it a 5 rating?'][0];
  let otherFeedback = responses['Any other feedback?'][0];

  // create email body
  let htmlBody = 'Hi ' + name + ',<br><br>' +
    'Thanks for responding to our course feedback questionnaire.<br><br>' +
      'It\'s really useful to us to help improve this course.<br><br>' +
        'Have a great day!<br><br>' +
          'Thanks,<br>' +
            'Course Team<br><br>' +
              '****************************************************************<br><br>' +
                '<i>Your feedback:<br><br>' +
                  'What industry do you work in?<br><br>' +
                    industry + '<br><br>' +
                      'How did you find out about this course?<br><br>' +
                        source + '<br><br>' +
                          'On a scale of 1 - 5 how would you rate this course?<br><br>' +
                            rating + '<br><br>' +
                              'What could be different to make it a 5 rating?<br><br>' +
                                productFeedback + '<br><br>' +
                                  'Any other feedback?<br><br>' +
                                    otherFeedback + '<br><br></i>';

  return htmlBody;
}

/**
 * Create a draft email with the feedback
 *
 * @param {string} timestamp Timestamp for the form response
 * @param {string} email Email address from the form response
 * @param {string} emailBody The email body as an HTML string
 */
function createDraft(timestamp, email, emailBody) {
  console.log('draft email create process started');

  // create subject line
  let subjectLine = 'Thanks for your course feedback! ' + timestamp;

  // create draft email
  GmailApp.createDraft(
      email,
      subjectLine,
      '',
      {
        htmlBody: emailBody,
      }
  );
}

תורמים

הדוגמה הזו נוצרה על ידי בן קולינס (Ben Collins), מורה ב-benlcollins.com ומומחה פיתוח ב-Google.

Google שומרת על הדוגמה הזו בעזרת מומחי הפיתוח של Google.

השלבים הבאים