Các tùy chọn hỗ trợ cho URL của Maps

Yêu cầu trợ giúp

Bạn cảm thấy hơi vướng mắc? Có một số cách để yêu cầu trợ giúp về ứng dụng.

Hỗ trợ của cộng đồng trên Stack Overflow

Stack Overflow

Chúng tôi sử dụng trang web Hỏi đáp lập trình phổ biến Stack Overflow để đưa ra các câu hỏi kỹ thuật về URL của Maps. Stack Overflow là một trang web câu hỏi và câu trả lời được chỉnh sửa cộng tác dành cho các lập trình viên. Trang web này không do Google quản lý, nhưng bạn có thể đăng nhập bằng Tài khoản Google của mình. Đây là nơi tuyệt vời để đặt câu hỏi kỹ thuật về việc phát triển và duy trì ứng dụng của bạn.

Các thành viên của nhóm Google Maps Platform giám sát một số thẻ liên quan đến Google Maps trên Stack Overflow. Bạn có thể tìm kiếm các chủ đề về API của Nền tảng Google Maps bằng cách thêm google-maps vào cụm từ tìm kiếm của bạn. Bạn có thể tìm kiếm các chủ đề cụ thể về URL trên Maps bằng cách thêm google-maps-urls. Bạn nên thêm thẻ bổ sung vào câu hỏi để thu hút sự chú ý của các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ có liên quan.

Trước khi đăng câu hỏi trên Stack Overflow:

Trước khi đăng, vui lòng tìm kiếm nhóm để xem đã có ai trả lời câu hỏi của bạn chưa.

Khi đăng câu hỏi mới, vui lòng cân nhắc những vấn đề sau:

  • Hãy rõ ràng về câu hỏi của bạn trong chủ đề — câu hỏi này sẽ giúp những người đang cố gắng trả lời câu hỏi của bạn cũng như những người có thể đang tìm thông tin trong tương lai.
  • Cung cấp nhiều thông tin chi tiết trong bài đăng để giúp người khác hiểu được vấn đề của bạn. Hãy cân nhắc sử dụng các đoạn mã, nhật ký hoặc đường liên kết đến ảnh chụp màn hình.
  • Vui lòng cung cấp một đoạn mã cho thấy vấn đề đó. Hầu hết mọi người sẽ không gỡ lỗi lỗi trong mã của bạn mà không có một mẫu đơn giản và dễ dàng tái tạo vấn đề. Nếu bạn gặp khó khăn khi lưu trữ mã trực tuyến, hãy sử dụng dịch vụ như JSFiddle.
  • Đọc Chuyến tham quan Stack Overflow. Trang web và cộng đồng của chúng tôi có các nguyên tắc và mẹo mà bạn nên làm theo để đảm bảo rằng câu hỏi của bạn được giải đáp.
Đặt câu hỏi mới

Báo cáo sự cố hoặc yêu cầu tính năng

Công cụ theo dõi lỗi

Nếu bạn cho rằng mình có thể đã phát hiện thấy một lỗi hoặc có yêu cầu về tính năng mà bạn muốn chia sẻ với nhóm Google Maps Platform, vui lòng gửi lỗi hoặc yêu cầu về tính năng đó trong công cụ theo dõi lỗi của chúng tôi.

Lỗi

Nếu bạn cho rằng nguyên nhân của một vấn đề là do URL trong Maps, hãy báo cáo vấn đề đó trên công cụ theo dõi lỗi của chúng tôi. Vui lòng đưa thông tin sau vào nội dung mô tả lỗi:

  • Nội dung mô tả vấn đề và hành vi mà bạn mong đợi.
  • Danh sách các bước và/hoặc đoạn mã nhỏ có thể thực hiện để tái hiện vấn đề.
  • Mọi thông tin khác mà mẫu báo cáo lỗi có thể yêu cầu.

Trước khi báo cáo lỗi, vui lòng tìm kiếm danh sách lỗi để xem liệu ai đó đã báo cáo sự cố hay chưa.

Yêu cầu về tính năng

Bạn có thể sử dụng trình theo dõi vấn đề để yêu cầu các tính năng mới hoặc đề xuất sửa đổi các tính năng hiện có. Vui lòng mô tả chức năng cụ thể mà bạn muốn thêm, cũng như các lý do bạn cho là quan trọng. Nếu có thể, hãy dùng những thông tin cụ thể về trường hợp sử dụng của bạn và những cơ hội mới mà tính năng này có thể mang lại.

Trước khi gửi yêu cầu về tính năng mới, vui lòng tìm kiếm trong danh sách để xem có người nào đó đã gửi yêu cầu tương tự hay chưa.

Mã trạng thái của công cụ theo dõi lỗi
Mới Hệ thống chưa phân loại yêu cầu về vấn đề/tính năng này.
Ðược chỉ định Người được chỉ định liên quan đến vấn đề này.
Đã chấp nhận Người được giao đã xác nhận vấn đề này và người này sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi cuộc điều tra đang diễn ra bắt đầu.
Cố định Vấn đề này đã được giải quyết trong phiên bản đã phát hành.
Đã khắc phục (Đã xác minh) Chúng tôi đã giải quyết vấn đề này và xác nhận tính chính xác của bản sửa lỗi.
Sẽ không khắc phục (Không thể mô phỏng) Không có đủ thông tin để khắc phục vấn đề hoặc không thể tạo lại vấn đề đã báo cáo.
Sẽ không khắc phục (Hành vi dự kiến) Vấn đề này mô tả hành vi dự kiến của sản phẩm trong những trường hợp được báo cáo.
Sẽ không khắc phục (Lỗi thời) Vấn đề này không còn phù hợp do có những thay đổi về sản phẩm.
Sẽ không khắc phục (Không khả thi) Vấn đề này đòi hỏi những thay đổi không thể triển khai trong tương lai gần.
Tạo bản sao Báo cáo này trùng lặp một vấn đề hiện có.
Mã phân loại theo dõi vấn đề
Đang chờ xem xét thêm Vấn đề này đã vượt qua giai đoạn phân loại ban đầu và đang chờ xem xét ưu tiên.
Ý tưởng Neat Đã xác nhận yêu cầu về tính năng. Chúng tôi hiện đang đánh giá yêu cầu này nhưng chưa có kế hoạch để triển khai. Vui lòng gắn dấu sao để bỏ phiếu và nhận xét để thảo luận về trường hợp sử dụng của bạn.
Cần thêm thông tin Yêu cầu về vấn đề/tính năng này cần phải có thêm thông tin từ phóng viên.