本页介绍了如何查看在线退货政策。
Merchant API 支持以下方法来检索在线退货政策：
如需创建在线退货政策，您需要使用 Merchant Center 界面。如需了解详情，请参阅为购物广告和非付费商品详情设置退货政策。在 Merchant Center 中创建退货政策后，该政策最多可能需要 10 个工作日才能通过审核并生效。
最佳实践是，确保访问您网站的所有用户都能轻松找到您的退货政策并查看，而无需登录、注册或输入任何个人信息。此外，请确保 Merchant Center 与您网站中的退货政策一致。
检索现有的在线退货政策
如需检索现有的在线退货政策，请使用 accounts.onlineReturnPolicies.get 方法。
GET https://merchantapi.googleapis.com/accounts/v1beta/accounts/{ACCOUNT_ID}/onlineReturnPolicies/{ONLINE_RETURN_POLICY_ID}
请求成功后，响应将包含 OnlineReturnPolicy 资源，如以下示例所示：
{
"onlineReturnPolicies": [
{
"returnPolicyId": "ONLINE_RETURN_POLICY_ID",
"label": "default",
"countries": [
"COUNTRY_CODE"
],
"policy": {
"type": "NO_RETURNS"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"amountMicros": "0",
"currencyCode": "USD"
}
},
"returnPolicyUri": "RETURN_POLICY_URI"
}
]
}
NO_RETURNS 值表示不支持对提及的国家/地区退货。
响应正文中的 restockingFee 字段表示重新上架费用，可以是固定费用，也可以是商品价格的百分比（以微秒为单位）。
列出所有在线退货政策
如需列出所有在线退货政策，请使用 accounts.onlineReturnPolicies.list 方法，如以下请求所示：
GET https://merchantapi.googleapis.com/accounts/v1beta/accounts/{ACCOUNT_ID}/onlineReturnPolicies
请求成功后，响应将包含账号的所有现有在线退货政策，如下例响应所示：
{
"onlineReturnPolicies": [
{
"returnPolicyId": "7216992546",
"label": "default",
"countries": [
"IN"
],
"policy": {
"type": "NO_RETURNS"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"amountMicros": "0",
"currencyCode": "USD"
}
},
"returnPolicyUri": "http://example-pet-store.com/return"
},
{
"returnPolicyId": "7274318400",
"label": "default",
"countries": [
"GB"
],
"policy": {
"type": "NUMBER_OF_DAYS_AFTER_DELIVERY",
"days": "15"
},
"restockingFee": {
"fixedFee": {
"amountMicros": "10000000",
"currencyCode": "GBP"
}
},
"returnMethods": [
"AT_A_KIOSK"
],
"itemConditions": [
"NEW"
],
"returnShippingFee": {
"type": "FIXED",
"fixedFee": {
"amountMicros": "0",
"currencyCode": "GBP"
}
},
"returnPolicyUri": "http://example-pet-store.com/return-new",
"processRefundDays": 7,
"acceptExchange": true
}
]
}
在此响应正文中，returnPolicyId 字段表示在线退货政策的唯一标识符。
returnMethods 字段表示允许用于返回项的方法。AT_A_KIOSK 表示商品可以在自助服务终端退货。其他可能的值包括 IN_STORE 和 BY_MAIL。
processRefundDays 字段用于指定卖家处理退款所需的天数。