مسؤوليات المشرف والموجه في المؤسسة

المرحلة الحالية:
انتهى برنامج "موسم 2019" لعام 2019 في 6 آذار (مارس) 2020. اطّلِع على المخطط الزمني.

تقع على عاتق مشرفي المؤسسة المشاركين في Season of Docs مسئوليات محددة تجاه المرشدين في مؤسستهم مفتوحة المصدر، تجاه المشاركين في الكتّاب الفنيين، وتجاه Google.

ويتحمل الموجّهون ذوو البرامج المفتوحة المصدر المشاركون في Season of Docs مسؤوليات نحو مؤسستهم مفتوحة المصدر والكتّاب التقنيين المشاركين في البرنامج ومشرفي برامج Google.

يصف هذا المستند المسئوليات التي تنطبق على جميع مؤسسات البرامج مفتوحة المصدر المشاركة. قد يكون للمؤسسات الفردية أدوار ومسئوليات إضافية. تحدث إلى الفريق الإداري لمؤسستك للحصول على مزيد من المعلومات.

مسؤوليات مسؤول المؤسسة

هذه هي مسؤوليات المشرفين في مؤسسات البرامج المفتوحة المصدر.

مسئولياتك تجاه Google

  • تحديد مشاركة المؤسسة ومعايير اختيار المؤسسة وإجراءات التشغيل المحددة للمؤسسة
  • أرسِل طلب المؤسسة وكُن ممثلاً عنه.
  • العمل كحلقة اتصال مع Google
    • يمكنك الردّ على أي استفسارات من Google خلال 36 ساعة.
    • الإبلاغ عن انتهاكات "اتفاقية المشاركين" (على سبيل المثال، التحرّش أو السرقة الأدبية أو الاحتيال)
    • الإبلاغ عن انسحاب كاتب تقني
  • التأكد من الالتزام بجميع المواعيد النهائية (على سبيل المثال، تقييمات المرشدين وفواتير المؤسسة)
  • تحديد ودعوة المرشدين الموثوق بهم والقادرين والمؤهلين
  • تقديم والحفاظ على قائمة كافية بأفكار المشروعات والمهام
  • يشرف على نشاط جميع المرشدين والكتّاب التقنيين، مع ضمان وفاء المسئوليات

مسئولياتك تجاه المرشدين

  • حدد مشاركة المؤسسة ومتطلبات الموجه وعملية الفشل والإجراءات
  • التواصل مع توقعات المرشد قبل بدء البرنامج
  • التعريف بعملية اختيار المؤلفين التقنيين والمشاركة المستمرة وسياسة الرفض
    • قدِّم معايير الاختيار لخانات "موسم المستندات"
    • يُرجى توضيح كيف سيتم التعامل مع انتهاكات "اتفاقية المشاركين" وإخفاقها
  • التقييم المستمر للتفاعل بين المرشد والكتّاب التقنيين
    • التعرف على تضارب المصالح والقضايا الشخصية واستبدال مرشد إذا لزم الأمر
  • السماح للمرشدين بمعرفة متى تكون هناك حاجة لمزيد من المهام أو أفكار المشروعات
  • الحفاظ على التواصل المنتظم مع المرشدين قبل وأثناء البرنامج
  • احرص على توفير تغطية إرشادية ملائمة ومناسبة، خاصةً بالقرب من موسم الأعياد

مسؤولياتك تجاه الكتّاب التقنيين

  • السماح للكاتبين التقنيين بمعرفة كيفية الاتصال بمشرف المؤسسة ومتى والسبب وراء ذلك
  • ضمان تعريف الكتّاب التقنيين وكيفية الدمج بشكل مناسب
  • نقل المتطلبات الخاصة بالمؤسسة (على سبيل المثال، الوقت والترميز والتواصل والترخيص)
  • الإبلاغ عن التوقعات الخاصة بالمؤسسة (على سبيل المثال، السلوك، وأفضل الممارسات، والرؤية)
  • الإبلاغ عن المواعيد النهائية ومعايير القبول وسياسة الإخفاق/الرفض
  • مراقبة الاتصالات والتأكد من معالجة السلوك غير الملائم
  • ضمان إخطار الكتّاب التقنيين المعرّضين لخطر الإخفاق أو الرفض بشكل مسبق

مسئوليات الموجه

هذه هي مسئوليات المرشدين داخل مؤسسات البرامج مفتوحة المصدر.

المسؤوليات تجاه مؤسستك المفتوحة المصدر

  • الإبلاغ عن توقعات التوفر والتفاعل
  • إبلاغنا عند تخفيض القدرة الإرشادية في أقرب وقت ممكن (على سبيل المثال، العائلة، الصحة، الإجازة)
  • يمكنك إبلاغنا عند حدوث مشكلة مع كاتب تقني، بما في ذلك:
    • قلة التواصل أو النشاط أو الرؤية أو التقدم
    • انتهاكات "اتفاقية المشاركين" (على سبيل المثال، السرقة الأدبية والتحرش والاحتيال)
    • سيئ للمشروع، أو التنازل عن الدور
  • إجراء تقييم رسمي لمشاركة المؤلفين الفنيين.
    • يمكنك التواصل مع مسؤول المؤسسة والكاتب الفني قبل وضع علامة على المشروع على أنه قد فشل

المسؤوليات تجاه الكاتب الفني

هذه هي مسؤولياتك تجاه الكاتب الفني الذي توجهه:

  • مساعدة الكاتب التقني و/أو تعليمه كيفية
    • الانضمام إلى مجتمعك
    • في التواصل بشكل أكثر فعالية وفي
    • يتعاونون مع قناة التواصل المفضَّلة لمؤسستك (IRC، وSlack، وغيرهما)
    • استخدام نظام التحكم في الإصدار التابع لمؤسستك
    • طرح أسئلة جيدة والحصول على إجابات لأسئلتهم
    • تقدم حجج تقنية مقنعة ومناقشة بناءة
    • الحصول على تحفيز ومنتج بشكل مستقل
    • حل المشكلات الفنية الصعبة
  • تتبع التقدم الذي تحرزه، وإبقاء الكاتب التقني على اطلاع بوضعهم
  • التواصل بشكل منتظم:
    • احرص على التواصل بانتظام مرتين على الأقل في الأسبوع
    • قم بالرد على الأسئلة في غضون 24 ساعة (في بعض الأحيان أقل من 36 ساعة لا بأس في ذلك)
  • تقديم ملاحظات بناءة، والتحلّي بالصبر والتحلّي بالاحترام
  • وضع أهداف عمل واقعية وتوقعات الجدول الزمني
  • إعادة تقييم النطاق مع الكاتب التقني عندما يكون مستوى التوقعات منخفضًا أو متأخرًا بشكل كبير
  • العمل مع المطورين والمنتدى لتسهيل قبول أعمال الكاتب التقني