Tạo nghiên cứu điển hình

Giai đoạn hiện tại:
Chương trình Phần Tài liệu năm 2021 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 12 năm 2021. Hãy xem dòng thời gian.

Trong Mùa Tài liệu năm 2021, các tổ chức phải gửi bài đánh giá cuối cùng và nghiên cứu điển hình. Hãy sử dụng mẫu nghiên cứu điển hình và nghiên cứu điển hình mẫu của chúng tôi làm hướng dẫn để tạo nghiên cứu điển hình cho dự án của riêng bạn.

Biểu mẫu đánh giá cuối cùng sẽ được cung cấp ít nhất một tháng trước 18:00 (giờ UTC) ngày 30 tháng 11 năm 2021.

Tổng quan về nghiên cứu điển hình

Mẫu nghiên cứu điển hình sẽ bao gồm các phần sau:

  • Tuyên bố vấn đề: bạn đã cố gắng giải quyết vấn đề gì bằng tài liệu mới hoặc đã cải tiến?
  • Bản tóm tắt đề xuất: bản tóm tắt ngắn gọn về đề xuất ban đầu của tổ chức
  • Mô tả dự án: thông tin mô tả về dự án của bạn. Bao gồm:
    • Cách bạn tạo đề xuất (và liên kết đến trang ý tưởng dự án ban đầu).
    • Cách bạn chiêu mộ và lựa chọn một người viết nội dung kỹ thuật hoặc những người tham gia khác.
    • Ai đã làm việc trong dự án (sử dụng tên người dùng nếu người tham gia yêu cầu).
    • Dự án mất bao lâu để hoàn thành (nếu hoàn thành).
    • Con đã làm tốt những việc gì?
    • Điều gì ngoài dự kiến? Bạn gặp phải trở ngại hay khó khăn nào?
    • Tài liệu nào được tạo, cập nhật, cải thiện hoặc bị xoá?
  • Dự án này có mang lại quy trình hoặc quy trình mới hoặc cập nhật nào trong tổ chức của bạn không?
  • Chỉ số:
    • Chỉ số nào được chọn để đo lường mức độ thành công của dự án?
    • Bạn có thu thập được các chỉ số đó không?
    • Chúng có tương quan với những hành vi hoặc điểm chuẩn mà bạn mong đợi không?
    • Các chỉ số bạn chọn có thay đổi không? Bạn có xoá hoặc thêm chỉ số nào không?
    • Theo các chỉ số của bạn, dự án của bạn có thành công không? (Có thể quá sớm để thông báo.)
    • Bạn dự định thu thập các chỉ số bao lâu một lần?
  • Tóm tắt:
    • Trong 2-4 đoạn văn, hãy tóm tắt trải nghiệm của bạn về dự án. Bạn đã học được điều gì? Bạn sẽ làm gì khác đi trong tương lai? Bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì cho các dự án đang cố gắng giải quyết vấn đề tương tự bằng tài liệu?

Hướng dẫn nghiên cứu điển hình

  • Việc lưu nhật ký hằng tuần về thông tin cập nhật dự án sẽ giúp bạn tạo nghiên cứu điển hình của mình. Hằng tuần, hãy ghi lại tiến trình dự án (bao gồm các đường liên kết đến yêu cầu lấy dữ liệu, vấn đề hoặc cuộc trò chuyện, nếu hữu ích), những gì đạt hiệu quả (hoặc không tốt), những điều bạn đã học được và các câu hỏi đã được đặt ra.
  • Khi viết nghiên cứu điển hình, hãy tử tế. Tránh đổ lỗi và hãy mang tính xây dựng. Xin lưu ý rằng các nghiên cứu điển hình đều được công khai!
  • Hãy sử dụng cùng một giọng điệu trong nghiên cứu điển hình như đối với bài đăng trên blog hoặc hướng dẫn. Đừng quá trang trọng.