En este documento, se enumeran los parámetros de varios tipos de eventos de actividad de Google Meet. Para recuperar estos eventos, llama a CustomerUsageReports.get() con parameters=meet:PARAMETER.
Puedes usar estos parámetros con esta API de informes para obtener detalles sobre la duración, la cantidad de participantes y las características específicas del dispositivo de las llamadas de Meet, así como los niveles generales de actividad de los usuarios de Meet en tu organización. Estas métricas reflejan la actividad agregada de todas las llamadas a las que se unen los usuarios de tu organización para participar en reuniones de Meet.
Todas las métricas relacionadas con Hangouts que antes se encontraban en el grupo de métricas de Currents se migraron a Meet. Para obtener más información sobre cómo migrar de las versiones de Currents a las métricas de Meet, consulta la guía de migración.
Conceptos
Reuniones
A los efectos de los informes, una reunión es la conexión de dos o más llamadas simultáneas a la misma reunión de Meet. Estas métricas de informes solo cuentan las reuniones que los usuarios de tu organización configuraron directamente y que son de su propiedad. No se cuentan las reuniones que configuran y son propiedad de otras organizaciones, incluso si algunos de los participantes son usuarios de tu organización. Sin embargo, las métricas de tus reuniones incluyen a los participantes internos, externos y de la RTPC (red telefónica pública conmutada).
La API calcula la duración de la reunión como la suma de todos los intervalos con una superposición de dos o más llamadas. En el siguiente diagrama, se muestra cómo se calcula la duración de la reunión.
Este informe incluye las reuniones y las llamadas del día en que finaliza la reunión.
Llamadas
Una llamada es una conexión de un cliente a una reunión de Meet. El cliente puede ser una app para dispositivos móviles, una app web o un dispositivo Chrome. Cada conexión se cuenta como una llamada independiente. Por ejemplo, un solo usuario que se une desde un teléfono y una computadora de escritorio se registra como dos llamadas independientes. O bien, una conexión interrumpida que el mismo usuario vuelve a iniciar se registra como dos llamadas independientes. La duración de la llamada hace referencia a la duración total de una conexión determinada, incluso si solo hay un cliente conectado a la reunión en un momento determinado durante esa llamada.
Los informes de Meet también consideran cada tipo de cliente de forma independiente para mostrar el uso en diferentes dispositivos. En la siguiente tabla, se enumeran los tipos de clientes compatibles.
| Tipo de cliente | Descripción |
|---|---|
| android | Cualquier teléfono o tablet Android que use la aplicación nativa de Meet |
| chromebox | Dispositivos Chromebox para reuniones |
| chromebase | Dispositivos Chromebase para reuniones independientes |
| ios | Cualquier teléfono o tablet iOS que use la aplicación nativa de Meet |
| jamboard | Pizarras de Jamboard que se unen a una reunión de Meet. |
| web | Cualquier llamada que use la interfaz web, independientemente del hardware, el sistema operativo o el navegador |
| unknown_client | Un tipo de cliente no identificado. |
Dispositivos Chrome
El uso de dispositivos Chrome para reuniones se divide en dos tipos de clientes según el factor de forma:
- Los Chromebase son dispositivos todo en uno simples para conectarse a reuniones.
- Las Chromeboxes son dispositivos de procesamiento compactos que se conectan a una TV para acceder a reuniones.
Llamadas a la PSTN
Los participantes que se conectan a una reunión mediante una llamada entrante o saliente no se consideran participantes internos ni externos. En cambio, se registran en las siguientes métricas: num_calls_by_pstn_in_users, total_call_minutes_by_pstn_in_users, num_meetings_with_pstn_in_users, num_calls_by_pstn_out_users, total_call_minutes_by_pstn_out_users y num_meetings_with_pstn_out_users.
Zona horaria de los informes
Los informes de Meet agregan la actividad de un solo día y envían este informe de la actividad de un solo día al día siguiente. Todas las métricas resumen solo la actividad del día de este informe y solo cuentan las reuniones que finalizaron ese día. Todos los informes usan días en la zona horaria del Pacífico, lo que significa que una organización con sede en Tokio recibirá informes diarios con 16 horas de retraso respecto de su jornada laboral real. Por lo tanto, las reuniones que comienzan antes de la medianoche (PST) (p.ej., 3:30 p.m. JST) el martes y terminan después de la medianoche (PST) el miércoles (p.ej., 4:30 JST) se registran el segundo día, una vez que finaliza la reunión.
.| Nombre | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| average_meeting_minutes | integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos. |
| average_meeting_minutes_with_11_to_15_calls | integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada en un máximo de 11 a 15 llamadas simultáneas. |
| average_meeting_minutes_with_16_to_25_calls | integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 16 a 25 llamadas simultáneas. |
| average_meeting_minutes_with_26_to_50_calls | integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 26 a 50 llamadas simultáneas. |
| average_meeting_minutes_with_2_calls | integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 2 llamadas simultáneas. |
| average_meeting_minutes_with_3_to_5_calls | integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 3 a 5 llamadas simultáneas. |
| average_meeting_minutes_with_6_to_10_calls | integer | Indica la duración promedio de las reuniones de un cliente en minutos, desglosada por un máximo de 6 a 10 llamadas simultáneas. |
| lonely_meetings | integer | Es la cantidad de reuniones que tienen menos de 2 llamadas simultáneas. Estas reuniones no se cuentan en num_meetings ni en las métricas relacionadas. |
| max_concurrent_usage_chromebase | integer | Es la cantidad de dispositivos Chromebase conectados a reuniones internas al mismo tiempo. |
| max_concurrent_usage_chromebox | integer | Es la cantidad de dispositivos Chromebox conectados a reuniones internas al mismo tiempo. |
| num_1day_active_users | integer | Indica la cantidad de usuarios activos el día anterior. |
| num_30day_active_users | integer | Indica la cantidad de usuarios activos en los últimos 30 días. |
| num_7day_active_users | integer | Indica la cantidad de usuarios activos en los 7 días anteriores. |
| num_calls | integer | Es la cantidad total de llamadas organizadas por los usuarios. |
| num_calls_android | integer | Es la cantidad total de llamadas realizadas en la fecha de este informe desde dispositivos Android. |
| num_calls_by_external_users | integer | Es la cantidad total de llamadas que hicieron los usuarios externos a reuniones en la fecha de este informe. |
| num_calls_by_internal_users | integer | Es la cantidad total de llamadas que los usuarios internos realizaron a reuniones en la fecha de este informe. |
| num_calls_by_pstn_in_users | integer | Es la cantidad total de llamadas a la PSTN que se realizaron a las reuniones en la fecha de este informe. |
| num_calls_by_pstn_out_users | integer | Es la cantidad total de llamadas a la RTC que se realizaron desde reuniones en la fecha de este informe. |
| num_calls_chromebase | integer | Es la cantidad total de llamadas que realizaron los dispositivos Chromebase en la fecha de este informe. |
| num_calls_chromebox | integer | Es la cantidad total de llamadas realizadas en la fecha de este informe por dispositivos Chromebox. |
| num_calls_ios | integer | Es la cantidad total de llamadas en la fecha de este informe por dispositivos iOS. |
| num_calls_jamboard | integer | Es la cantidad total de llamadas en la fecha de este informe por Jamboard. |
| num_calls_unknown_client | integer | Es la cantidad total de llamadas realizadas en la fecha de este informe por clientes desconocidos. |
| num_calls_web | integer | Es la cantidad total de llamadas realizadas en la fecha de este informe por clientes web. |
| num_meetings | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se celebraron en la fecha de este informe. |
| num_meetings_android | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se celebraron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde un dispositivo Android. |
| num_meetings_chromebase | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde un dispositivo Chromebase. |
| num_meetings_chromebox | integer | Es un parámetro que indica la cantidad total de reuniones de Meet que realizó un cliente en la fecha de este informe y que incluyen, al menos, una llamada desde un dispositivo Chromebox. |
| num_meetings_ios | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se celebraron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde un dispositivo iOS. |
| num_meetings_jamboard | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se realizaron en la fecha de este informe y que incluyen al menos una llamada desde una Jamboard. |
| num_meetings_unknown_client | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se celebraron en la fecha de este informe y que incluyen, al menos, una llamada de un cliente desconocido. |
| num_meetings_web | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se celebraron en la fecha de este informe y que incluyen, al menos, una llamada desde un cliente web. |
| num_meetings_with_11_to_15_calls | integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosada por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
| num_meetings_with_16_to_25_calls | integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosada por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
| num_meetings_with_26_to_50_calls | integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosada por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
| num_meetings_with_2_calls | integer | Es la cantidad de reuniones desglosadas por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
| num_meetings_with_3_to_5_calls | integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosada por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
| num_meetings_with_6_to_10_calls | integer | Indica la cantidad de reuniones de un cliente desglosada por la cantidad máxima de llamadas simultáneas. |
| num_meetings_with_external_users | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que incluyen, al menos, un usuario o llamador externo. |
| num_meetings_with_pstn_in_users | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se celebraron en la fecha de este informe y que incluyen al menos un usuario conectado a través de una conexión por línea conmutada de PSTN. |
| num_meetings_with_pstn_out_users | integer | Es la cantidad total de reuniones de Meet que se celebraron en la fecha de este informe y que incluyen al menos un usuario conectado a través de una llamada de PSTN. |
| total_call_minutes | integer | Es la suma de todas las llamadas conectadas en la fecha de este informe. |
| total_call_minutes_android | integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por dispositivos Android. |
| total_call_minutes_by_external_users | integer | Es la duración total de las llamadas externas de clientes de Meet en reuniones en la fecha de este informe. |
| total_call_minutes_by_internal_users | integer | Es la duración total de las llamadas de conexión de reuniones que realizaron los usuarios de la organización en la fecha de este informe. |
| total_call_minutes_by_pstn_in_users | integer | Es la duración total de las llamadas de PSTN que se marcaron para unirse a reuniones en la fecha de este informe. |
| total_call_minutes_by_pstn_out_users | integer | Es la duración total de las llamadas a la PSTN realizadas desde reuniones en la fecha de este informe. |
| total_call_minutes_chromebase | integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por dispositivos Chromebase. |
| total_call_minutes_chromebox | integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por dispositivos Chromebox. |
| total_call_minutes_ios | integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por dispositivos iOS. |
| total_call_minutes_jamboard | integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por Jamboard. |
| total_call_minutes_unknown_client | integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por parte de clientes desconocidos. |
| total_call_minutes_web | integer | Es la duración total de las llamadas en la fecha de este informe por clientes web. |
| total_meeting_minutes | integer | Es la duración total de las reuniones en la fecha de este informe. |