Adapter à votre inventaire
L'outil d'affichage de l'inventaire vous permet de visualiser l'ensemble de l'inventaire qui a été envoyé au Centre d'actions, ainsi que son état de mise en correspondance.
Qu'est-ce que la mise en correspondance ?
La mise en correspondance vous permet de vous assurer que l'inventaire est présenté aux utilisateurs aux bonnes zones géographiques. Une correspondance établit un lien entre les entrées de mise en correspondance, les informations que vous fournissez qui sont utilisées pour la mise en correspondance (généralement des informations telles que le nom du marchand, l'adresse, les coordonnées géographiques, le numéro de téléphone et l'URL) et le résultat de la mise en correspondance (généralement une fiche Google telle qu'une fiche d'établissement).
Tous les inventaires qui partagent la même entrée de correspondance partagent également la même sortie de correspondance. Cela signifie que lorsqu'une correspondance est modifiée pour un élément d'inventaire, tous les autres inventaires qui l'utilisent sont également mis à jour. Lorsque vous modifiez la correspondance, le Centre d'actions répertorie tous les inventaires concernés par la modification.
Dans l'observateur d'inventaire, la colonne "Correspondances" affiche l'état de la correspondance (oui ou non) pour chaque élément de l'inventaire.
Afficher ou modifier une correspondance
Voir une correspondance
Pour afficher ou mettre à jour la correspondance, ouvrez l'outil d'affichage de l'inventaire, puis cliquez sur la colonne "État de la correspondance" au niveau de l'élément concerné pour ouvrir la fenêtre coulissante correspondante. La correspondance actuelle (le cas échéant) s'affiche en haut de la fenêtre coulissante. Vous pouvez vérifier que la fiche correspondante est correcte en accédant à l'interface pour cette fiche.
Modifier une correspondance
Pour modifier la correspondance, sélectionnez l'option de correspondance appropriée dans la section "Autres options de correspondance recommandées". Une fois votre sélection effectuée, cliquez sur "Enregistrer" en bas de la fenêtre de sortie correspondante pour que la modification soit prise en compte.
Suggérer une option de correspondance
Si la fiche appropriée ne s'affiche pas dans l'outil de mise en correspondance du portail des partenaires, mais que l'établissement possède une fiche sur Google Maps, vous pouvez en suggérer une.
Exigences de correspondance
La fiche que vous envoyez doit respecter l'ensemble des règles et des critères d'Actions Center. Consultez les critères d'éligibilité des marchands et toute autre règle applicable à votre intégration. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les correspondances avec les marchands sont correctes et conformes.
Si les informations que vous fournissez dans vos flux ne correspondent pas à celles de la fiche Google Maps, vous devez corriger celles qui sont incorrectes:
- Si les informations de vos flux sont incorrectes, vous devez les mettre à jour.
- Si les informations de la fiche Google Maps sont incorrectes, le marchand doit les modifier.
- Vous pouvez également suggérer une modification sur Google Maps, mais nous recommandons au marchand de mettre à jour sa fiche.
Avant de suggérer une correspondance sur le portail des partenaires, vous devez vous assurer que les informations contenues dans vos flux correspondent à celles de la fiche Google Maps (et que les deux sont exactes).
Exigences relatives aux URL Google Maps
Pour que vous puissiez utiliser cet outil, l'URL doit répondre aux critères suivants :
- Pour identifier l'URL correcte, commencez votre recherche sur Google Maps. Le fait d'accéder à Google Maps depuis la recherche Google est incorrect. Cette action peut entraîner l'affichage d'une URL incompatible avec cet outil. Si l'URL est incorrecte, l'erreur suivante s'affiche: "Invalid URL - see the URL requirements documentation"
- L'URL correspond à une fiche d'établissement valide sur Google Maps.
- Si le marchand ne possède pas de fiche, il peut créer une fiche d'établissement sur Google.
- Vous pouvez également suggérer un lieu sur Google Maps, mais nous recommandons au marchand de créer une fiche à la place.
- Il doit s'agir de l'URL complète de la fiche Google Maps. Les URL courtes et les liens vers les résultats de recherche Google ne sont pas acceptés.
Exemples de liens compatibles
Exemples de liens non compatibles
La fiche doit respecter toutes les règles du Centre d'actions et être une correspondance exacte, et la fiche doit correspondre à un pays dans lequel votre intégration est activée. Vous ne pouvez pas envoyer l'URL d'une fiche qui figure déjà parmi les options de l'écran de correspondance.
Suggérer une URL Google Maps
Vous pouvez suggérer une URL Google Maps en accédant à l'outil d'affichage de l'inventaire et en ouvrant la fenêtre de sortie correspondante pour l'inventaire. Dans la section "Autres options de correspondance recommandées", sélectionnez l'option permettant de fournir une URL Maps afin d'afficher une zone de saisie. Dans la zone de saisie, saisissez l'URL Google Maps (qui doit respecter les exigences liées aux URL Google Maps), puis cliquez sur le bouton "Enregistrer" en bas de la fenêtre coulissante correspondante.
Correspondance automatique
Google essaie automatiquement d'identifier la fiche et de la faire correspondre sur la base des informations que vous fournissez. La correspondance est évaluée en permanence afin d'identifier la meilleure correspondance. Dans le cadre de ce processus, elle est susceptible d'évoluer. Il est donc important que les partenaires surveillent et actualisent en continu leurs correspondances d'inventaire.
Toute activité correspondante effectuée dans le Centre d'actions est prise en compte par l'outil de mise en correspondance automatique. L'outil de mise en correspondance automatique ne modifie aucune mise en correspondance manuelle tant que les informations saisies (telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'URL du marchand) ne changent pas et que la fiche d'établissement Google avec laquelle elle est mise en correspondance ne change pas.
Bien que Google fournisse cette fonctionnalité pour faciliter les efforts de mise en correspondance des partenaires, la mise en correspondance relève en fin de compte de la responsabilité du partenaire. Si la bonne fiche ne s'affiche pas automatiquement dans Actions Center, mais que l'établissement possède une fiche sur Google Maps, vous pouvez utiliser l'URL Google Maps pour en suggérer une.
Gérer les options de correspondance
Toutes les options de correspondance, qu'elles soient créées par correspondance automatique ou suggérées à l'aide d'une URL Google Maps, sont activées par défaut. Seules les options activées peuvent être utilisées pour la mise en correspondance. Si une option de correspondance est désactivée, elle ne peut pas être appliquée à la correspondance actuelle et n'est pas prise en compte par l'outil de mise en correspondance automatique. Nous vous recommandons de désactiver les options de correspondance qui ne sont pas pertinentes pour votre inventaire. Cela vous permet de vous assurer que l'outil de mise en correspondance automatique ne tient pas compte de cette option de correspondance à l'avenir pour cette entrée de correspondance spécifique.
Pour activer ou désactiver une option de correspondance, cliquez sur le bouton "Gérer" en bas de la fenêtre coulissante de correspondance.
- Toutes les options de correspondance associées à une icône "J'aime" verte sont activées.
- Toutes les options de correspondance associées à une icône rouge "Je n'aime pas" sont désactivées
Pour modifier une option de correspondance, sélectionnez l'icône "J'aime vert" ou "Je n'aime pas" et cliquez sur "Enregistrer".
- Vous ne pouvez modifier qu'une seule option de correspondance à la fois. Vous pouvez modifier plusieurs options de correspondance en répétant ces étapes une fois par option de correspondance.
- Une fenêtre de confirmation affiche tous les autres éléments de l'inventaire concernés par cette modification. Tous les inventaires qui partagent les mêmes informations de correspondance sont affectés.
- L'outil de mise en correspondance automatique est réexécuté une fois les modifications enregistrées. Notez que la correspondance actuelle peut changer, surtout si elle est désactivée.
- La désactivation d'une option de correspondance ne s'applique qu'à cette entrée de correspondance spécifique. Si des informations de mise en correspondance sont modifiées, les actions de désactivation ne sont pas transférées vers les nouvelles informations de mise en correspondance.