Descripción general
Los equipos de Google migrarán tu integración de Order with Google (OwG) de la plataforma Actions on Google (AoG) al Centro de Actions. Si migramos a la plataforma nueva, consolidaremos y optimizaremos las herramientas disponibles para nuestros socios de alimentación en un solo lugar, sin importar el tipo de integración que implementen.
Detalles de migración
A continuación, se muestra una descripción de cómo se asigna la configuración de la integración de OwG en la nueva cuenta del Centro de acciones a la configuración del proyecto de la plataforma AoG.
Para el entorno de producción de la integración de OwG en el Centro de Actions, la información de tu marca (nombre visible, logotipo, Condiciones del Servicio, PP), URL de entrega y configuración del bucket del feed se copia de la implementación de producción de AoG en vivo (AoG > Implementar > Lanzamiento; Canal = Producción y estado de revisión = Aprobado) en el momento de la notificación de inicio de la migración.
Para el entorno de zona de pruebas de integración de OwG en el Centro de acciones, la información de tu marca (AoG > Implementar > Información del directorio), la URL de entrega (AoG > Desarrollo > Acciones) y la configuración del bucket de feed (AoG > Desarrollo > Feeds de datos; feeds de datos de la zona de pruebas) se copia de los datos de la versión de trabajo en la consola de AoG en el momento de la notificación de inicio de la migración.
Para acceder a tu cuenta de Actions Center, se copian los usuarios del proyecto de GCP mediante la siguiente asignación de roles:
| Proyecto de GCP | Cuenta del Centro de acciones |
|---|---|
| Propietario | Administrador |
| Editor | Editor |
| Visualizador | Solo lectura |
Los verificadores alfa (que se definen en AoG > Implementar > Versión > Administrar verificadores alfa) ahora forman parte de los usuarios de la cuenta que tienen el rol "Verificador".
Los usuarios que tengan acceso al proyecto de AoG mediante permisos heredados a nivel de la organización deberán agregarse de forma manual al Centro de acciones en Configurar > Cuentas y usuarios mediante un usuario con función de administrador. Para ver qué permisos se heredan de la organización, consulta la columna Herencia en IAM y administración > IAM en tu proyecto de GCP. Ten en cuenta que la herencia opera a nivel de la función, no a nivel del usuario. Si un usuario tiene una función de administrador heredada de la organización y una función de editor directamente en el proyecto, solo tendrá la función de editor en el Centro de acciones.
¿Cuáles son las novedades y qué cambió?
A continuación, se muestra una descripción de las diferentes áreas que tienen cambios notables en la integración de OwG entre la plataforma de AoG y el nuevo Centro de acciones.
| Área | Plataforma AoG | Centro de acciones |
|---|---|---|
| Administración de acceso de usuarios | El acceso a GCP también controla el acceso AoG. Tres puntos en la esquina superior derecha > Administrar el acceso de los usuarios | La administración de accesos es independiente de la administración de accesos a los proyectos de GCP. Configuración > Cuenta y usuarios > pestaña Usuarios. Para obtener más detalles, consulta el artículo Cuenta y usuarios. |
| Contactos del socio | Actualización a través de un formulario de Google | Se ven y actualizan directamente en la plataforma. Configuración > Información de contacto. Para obtener más detalles, consulte el artículo Cómo configurar su información de contacto. |
| Entorno de producción | Google debe implementar y aprobar los cambios realizados en la integración para publicarse. | Los cambios realizados en la integración en el entorno de producción se publicarán de inmediato sin un paso de implementación ni de aprobación de Google. |
| Entorno de zona de pruebas | Se define como la combinación de los feeds de la zona de pruebas (Desarrollo > Feeds de datos, y de la zona de pruebas) y de la versión funcional de la URL de entrega (Desarrollo > Acciones). | Es un entorno completo diseñado para corresponder a un entorno de desarrollo o etapa de pruebas de un socio. |
| Vista previa del entorno | Se define como la combinación del archivo del feed subido (Desarrollo > Feeds de datos > Subir feed de prueba) y de la versión en funcionamiento de la URL de entrega (Desarrollo > Acciones). | Se cambió el nombre a Pruebas rápidas en Feeds del entorno de zona de pruebas. Puedes subir un archivo de feed y definir otra URL para la API de Test. |
| Prueba alfa | La implementación alfa está disponible en cualquier momento del ciclo de vida de desarrollo en la que se puede usar una URL de la API de etapa de pruebas y los usuarios alfa predefinidos pueden acceder al feed de producción para realizar pruebas de extremo a extremo. Los usuarios alfa no tienen acceso al proyecto AoG. | Se cambió el nombre a Prueba de aceptación del usuario. Los usuarios de verificadores tendrán acceso para explorar restaurantes en vivo desde producción a través del vínculo de prueba que se encuentra en el Informe de estado de restaurantes, en Paneles de control. Los usuarios verificadores no tienen acceso al Centro de acciones. |
| Feed por lotes | Se procesarían los lotes con errores a nivel de archivo y los feeds se actualizarían en función de los archivos recuperados y analizados correctamente. Se conservarán las entidades fuera de los archivos exitosos (sin eliminación implícita). Como resultado, estas entidades quedarían inactivas y podrían causar errores durante la confirmación de la compra. | Los lotes con errores a nivel de archivo no se procesarían, y los feeds se actualizarían solo cuando un lote nuevo no tenga errores a nivel de archivo. Por lo tanto, todos los feeds están inactivos y pueden causar errores durante la confirmación de la compra. |
| Actualizaciones de inventario incrementales | Los informes de actualizaciones de inventario incrementales se encuentran en la parte inferior de Desarrollo > Feeds de datos > Prod/Sandbox | La asignación de nombres se actualizó a las actualizaciones en tiempo real (RTU) y los informes se pueden encontrar en Paneles > Informes de RTU. Para obtener más información, consulta el artículo Actualizaciones en tiempo real. |
| Búsqueda de entidades | La búsqueda de entidades por ID está disponible en Desarrollo > Feeds de datos > Prod/Sandbox. | Envía una solicitud de asistencia en Ayuda y asistencia > Casos |
| Analytics: descripción general | Puedes encontrar una descripción general del rendimiento de tu empresa en Analytics > Descripción general. | Puedes encontrar una descripción general del rendimiento de tu empresa en Paneles > Descripción general de la empresa con un diseño actualizado. Para obtener más información, consulta el artículo Descripción general de la empresa. |
| Analytics - Transacciones | En Analytics > Transacciones, puedes encontrar una descripción general de los volúmenes de solicitudes de pedido, los errores y las tasas de errores que ocurren en tu API de entregas. | En Paneles > API de entregas, puedes encontrar una descripción general de los volúmenes de solicitudes de pedido, los errores y las tasas de error que ocurren en tu API de entregas con un diseño actualizado. Para obtener más información, consulta el artículo Informes de la API de entregas. |
| Analytics: exportación | Para configurar y actualizar la exportación de datos relacionados con los pedidos con BigQuery, ve a Analytics > Exportar | La exportación a BigQuery seguirá funcionando para los socios que ya la configuraron en AoG. Sin embargo, por el momento, se encuentran detenidos otros cambios de configuración realizados directamente por el socio. Envía una solicitud de asistencia para configurar BigQuery o realizar cambios. Para conocer más detalles, consulta el artículo sobre exportación de BigQuery. |
| Entrega del proveedor basada en la coincidencia de idioma | Cuando el idioma de un usuario no coincide con ninguno especificado en la consola de AoG
|
Cuando el idioma de un usuario no tiene, al menos, una coincidencia parcial con el idioma de las marcas definidas, siempre se usa el idioma predeterminado de ese país. Para obtener más detalles, consulta el artículo Lógica de publicación de marcas. |
Preguntas frecuentes
¿Por qué Order with Google transferirá la plataforma Actions on Google al Centro de Actions? ¿Cuáles son los beneficios?
Para satisfacer mejor las necesidades de nuestros socios, migramos nuestra experiencia de Order with Google al Centro de Actions. Si migramos a nuestro Centro de Acciones, consolidaremos y optimizaremos las herramientas disponibles para nuestros socios de alimentación en un solo lugar.
¿Qué es Reserva con Google?
Reserva con Google ayuda a los usuarios a hacer reservas en diferentes tipos de empresas. Los usuarios también pueden unirse o solicitar unirse a la lista de espera de los restaurantes participantes. Obtén más información sobre Reserva con Google aquí.
Si corresponde, ¿qué impacto tendrá esta migración para los comercios y usuarios?
Solo la infraestructura de Order with Google migrará de Actions on Google al Centro de Actions. Por lo tanto, no prevemos el impacto que tendrán los comercios ni los usuarios.
¿Qué sucederá con Actions on Google? ¿Significa que se están replanteando por completo esa plataforma?
Para satisfacer mejor las necesidades de nuestros socios, migramos nuestra experiencia de Order with Google al Centro de Actions. Si migramos al Centro de Acciones, consolidaremos y optimizaremos los productos y las herramientas disponibles para nuestros socios de alimentación en un solo lugar.
¿Por qué no se migró mi proyecto?
- Se usó un proyecto diferente para la producción y los otros proyectos se usaron únicamente con fines de prueba. En este caso, solo se migra el proyecto de producción.
- Nunca se firmó la enmienda asociada con la migración.
- El proyecto se creó con fines experimentales y no tuviste un contrato con OwG.
Preguntas frecuentes técnicas
No puedo acceder a mi cuenta o verla
Si no tienes acceso al Centro de Acciones, comunícate con el líder del proyecto de Pedidos de Extremo a Extremo de tu organización para que cree una cuenta de usuario para ti. Si ningún miembro de tu organización tiene acceso al Centro de Acciones, comunícate con tu contacto comercial de Google.
¿Qué sucederá con la configuración de integración, el historial de transferencias de feeds y los datos de estadísticas de Actions on Google una vez que se complete la migración?
Toda la configuración se migrará como se explica en Detalles de la migración más arriba. El historial de feeds estará disponible durante los días anteriores a la fecha de migración y se puede encontrar en Feeds > Historial y Paneles > Informes de RTU. Los datos de estadísticas estarán disponibles en Paneles > API de entrega y descripción general de la empresa.
¿Se migrarán a la nueva plataforma todos mis proyectos de AoG, incluidos los que se usaron en el desarrollo?
Solo migraremos los proyectos de AoG que se usan para la producción. Los proyectos que se usan para pruebas quedarán obsoletos una vez que se haya realizado la migración de forma correcta.
¿Cómo debo optimizar y probar mi proyecto sin una cuenta de prueba?
El nuevo Centro de acciones tiene un entorno de zona de pruebas que puedes usar para realizar pruebas y asignarlo a tu entorno de prueba o etapa de pruebas.
Planeamos implementar funciones nuevas o actualizar la implementación actual. ¿Cómo debemos hacerlo?
Cuando se realicen los cambios en tu entorno de desarrollo, puedes usar la Prueba rápida en la sección Feeds del entorno de la zona de pruebas, validar los cambios y probar el flujo de pedidos completo. A continuación, asegúrate de que los extremos de la zona de pruebas apunten correctamente a tu entorno de desarrollo y que los feeds de la zona de pruebas estén actualizados con los cambios más recientes que realizaste. Luego, ejecuta las pruebas de integración en Inventario del entorno de la zona de pruebas. Por último, copia los cambios en tu entorno de producción y ejecuta las pruebas de integración para el entorno de producción a fin de evitar cualquier regresión a la experiencia del usuario en vivo.
Mi integración hace referencia a varios extremos de la API de AoG y permisos de OAuth. ¿Tendré que actualizarlas para la migración?
No. Todos los extremos de API y permisos de OAuth compatibles en la actualidad seguirán funcionando en el Centro de acciones.
¿Cuándo puedo ampliar el alcance de mi cuenta nueva a más países y marcas?
Los socios pueden expandirse a nuevos países en los que OwG esté activo para la misma marca inmediatamente después de la migración. Se habilitará la opción para agregar marcas nuevas en una fase futura.
¿Esta migración afectará mis integraciones existentes de PAS o RwG?
Migraremos OwG al Centro de acciones como una cuenta nueva y no prevemos ninguna interrupción en tus integraciones existentes de PAS o RwG. La cuenta recién creada tendría “(OwG)” agregado al final del nombre de la cuenta para distinguirla de cualquier otra cuenta de integraciones que tengas. Una vez que se complete la migración de todos los socios, los equipos de Google se comunicarán a fin de analizar la consolidación de tus integraciones en una sola cuenta.