Visão geral
As equipes do Google vão migrar sua integração do Order with Google (OwG) da plataforma Actions on Google (AoG) para o Centro de ações. Ao migrar para a nova plataforma, vamos consolidar e simplificar as ferramentas disponíveis para nossos parceiros alimentícios em um local central, independentemente do tipo de integração que eles implementam.
Detalhes da migração
Confira abaixo uma descrição de como a configuração da integração do OwG na nova conta do Actions Center é mapeada para a configuração do projeto da plataforma AoG.
No ambiente de produção da integração do OwG no Centro de ações, as informações da marca (nome de exibição, logotipo, TOS, PP), o URL de fulfillment e a configuração do bucket de feed são copiados da implantação de produção do AoG ativo (AoG > Implantar > Lançamento; Canal = Produção & Status da revisão = Aprovado) no momento da notificação de início da migração.
Para o ambiente de sandbox de integração do OwG no Centro de ações, as informações da sua marca (AoG > Deploy > Directory information), o URL de fulfillment (AoG > Develop > Actions) e o bucket de feed (AoG > Develop > Data Feeds; Sandbox data feeds) são copiados dos dados da versão de trabalho no console do AoG no momento da notificação de início da migração.
Para acessar a conta da Central de ações, os usuários são copiados do seu projeto do GCP com o mapeamento de papéis abaixo:
| Projeto do GCP | Conta da Central de ações |
|---|---|
| Proprietário | Administrador |
| Editor | Editor |
| Leitor | Somente leitura |
Os testadores alfa (definidos em AoG > Implantar > Lançamento > Gerenciar testadores alfa) agora fazem parte dos usuários da conta com a função "Testador".
Os usuários que têm acesso ao projeto AoG usando permissões herdadas no nível da organização precisam ser adicionados manualmente ao Centro de ações em "Configurar > Contas e usuários" por um usuário com função de administrador. Para saber quais permissões são herdadas da organização, consulte a coluna Herança em IAM e administrador > IAM no seu projeto do GCP. A herança opera no nível da função, não do usuário. Se um usuário tiver uma função de administrador herdada da organização e uma função de editor no projeto diretamente, ele só terá a função de editor no Centro de ações.
O que há de novo e o que mudou?
Confira abaixo uma descrição das diferentes áreas que têm mudanças significativas na integração do OwG entre a plataforma AoG e o novo Centro de ações.
| Área | Plataforma AoG | Central de ações |
|---|---|---|
| Gerenciamento de acesso do usuário | O acesso ao GCP também controla o acesso ao AoG. Três pontos no canto superior direito > Gerenciar acesso do usuário | O gerenciamento de acesso é separado do gerenciamento de acesso ao projeto do GCP. Configuração > Conta e usuários > guia "Usuários". Para mais detalhes, consulte o artigo Conta e usuários. |
| Contatos de parceiros | Atualizada usando um formulário do Google | Visualizado e atualizado diretamente na plataforma. Configuração > Dados de contato. Para mais detalhes, consulte o artigo Como configurar seus dados de contato. |
| Ambiente de produção | As mudanças feitas na integração precisam ser implantadas e aprovadas pelo Google para entrar em vigor. | As mudanças feitas na integração no ambiente de produção são publicadas imediatamente, sem a etapa de implantação ou aprovação do Google. |
| Ambiente de sandbox | Definido como a combinação de feeds de sandbox (Desenvolvimento > Feeds de dados; Feeds de dados de sandbox) e a versão de trabalho do URL de fulfillment (Desenvolvimento > Ações) | Um ambiente completo que corresponde a um ambiente de testes ou de desenvolvimento de parceiros. |
| Ambiente de visualização | Definido como a combinação do arquivo de feed enviado (Desenvolver > Feeds de dados > Fazer upload do feed de teste) e a versão de trabalho do URL de fulfillment (Desenvolver > Ações). | Renomeado para "Teste rápido" em "Feeds" no ambiente do sandbox. Você pode fazer upload de um arquivo de feed e definir um URL de API de teste separado. |
| Teste Alfa | Implantação Alfa disponível a qualquer momento no ciclo de desenvolvimento em que um URL de API de teste possa ser usado e usuários Alfa predefinidos possam acessar o feed de produção para realizar testes de ponta a ponta. Os usuários Alfa não têm acesso ao projeto AoG. | Renomeado para Teste de aceitação do usuário. Os usuários testadores vão ter acesso para navegar pelos restaurantes ativos na produção usando o link de teste no Relatório de status do restaurante em "Painéis". Os usuários testadores não têm acesso ao Centro de ações. |
| Alimentação em lote | Os lotes com erros no nível do arquivo seriam processados e os feeds seriam atualizados com base nos arquivos buscados e analisados. Todas as entidades fora dos arquivos bem-sucedidos são mantidas (sem exclusão implícita). Como resultado, essas entidades ficam desatualizadas e podem causar erros durante a finalização da compra. | Os lotes com erros no nível do arquivo não seriam processados, e os feeds só seriam atualizados quando um novo lote estivesse livre de erros no nível do arquivo. Como resultado, todos os feeds estão desatualizados e podem causar erros durante a finalização da compra. |
| Atualizações incrementais de inventário | Relatório de atualizações incrementais do inventário, disponível na parte de baixo de "Desenvolver" > "Feeds de dados" > "Prod/Sandbox" | A nomenclatura foi atualizada para "Atualizações em tempo real" (RTUs, na sigla em inglês) e os relatórios podem ser encontrados em Painéis > Relatórios de atualizações em tempo real. Para mais detalhes, consulte o artigo Atualizações em tempo real. |
| Pesquisa de entidade | A pesquisa de entidade por ID está disponível em "Desenvolver" > "Feeds de dados" > "Produção/Sandbox". | Envie uma solicitação de suporte em "Ajuda e suporte" > "Casos". |
| Analytics: visão geral | Para saber como está a performance da sua empresa, acesse "Analytics > Visão geral". | Para conferir uma visão geral da sua empresa, acesse Painéis > Visão geral da empresa com um layout atualizado. Para mais detalhes, consulte o artigo Visão geral da empresa. |
| Google Analytics: transações | Para ter uma visão geral dos volumes, erros e taxas de erros de solicitações de pedidos na API de fulfillment, acesse "Análise > Transações". | Para conferir um panorama dos volumes de solicitações de pedidos, erros e taxas de erro que ocorrem na API fulfillment, acesse Painéis > API fulfillment com um layout atualizado. Para mais detalhes, consulte o artigo Relatórios da API Fulfillment. |
| Google Analytics: exportação | Para configurar e atualizar a exportação de dados relacionados a pedidos usando o BigQuery, acesse "Google Analytics > Exportar". | A exportação do BigQuery vai continuar funcionando para os parceiros que já a configuraram no AoG. No entanto, outras mudanças de configuração feitas diretamente pelo parceiro estão pausadas. Envie uma solicitação de suporte para configurar o BigQuery ou fazer mudanças. Para mais detalhes, consulte o artigo BigQuery Export. |
| Veiculação do provedor com base na correspondência de idioma | Quando o idioma de um usuário não corresponde a nenhum idioma especificado no console do AoG
|
Quando o idioma de um usuário não tem pelo menos uma correspondência parcial com o idioma das marcas definidas, o idioma padrão do país é sempre usado. Para mais detalhes, consulte o artigo Lógica de veiculação de marca. |
Perguntas frequentes
Por que o "Comprar com o Google" está saindo da plataforma Actions on Google e indo para a Central de ações? Quais são os benefícios?
Para atender melhor às necessidades dos nossos parceiros, estamos migrando a experiência do recurso "Pedir com o Google" para a Central de ações. Com a migração para a Central de ações, vamos consolidar e simplificar as ferramentas disponíveis para nossos parceiros de alimentos em um só lugar.
O que é o Reservar com o Google?
O Reservar com o Google ajuda os usuários a fazer reservas ou comprar reservas de diferentes tipos de empresas. Os usuários também podem entrar ou pedir para entrar na lista de espera dos restaurantes participantes. Saiba mais sobre o recurso "Reservar com o Google" aqui.
Qual será o impacto dessa migração para comerciantes e usuários?
Somente a infraestrutura do Pedir com o Google vai migrar do Actions on Google para a Central de ações. Por isso, não esperamos impacto para merchants e usuários.
O que está acontecendo com o Actions on Google? Isso significa que você está repensando essa plataforma por completo?
Para atender melhor às necessidades dos nossos parceiros, estamos migrando a experiência do recurso "Pedir com o Google" para a Central de ações. Com a migração para o Centro de ações, vamos consolidar e simplificar os produtos e ferramentas disponíveis para nossos parceiros de alimentos em um só lugar.
Por que meu projeto não foi migrado?
- Um projeto diferente foi usado para produção, enquanto os outros foram usados apenas para testes. Nesse caso, apenas o projeto de produção é migrado.
- A emenda associada à migração nunca foi assinada.
- O projeto foi criado para fins de experimentação, e você não tinha um contrato com a OwG.
Perguntas frequentes técnicas
Não consigo fazer login ou acessar minha conta
Se você não tiver acesso à Central de ações, entre em contato com o líder do projeto de pedidos de ponta a ponta na sua organização. Ele poderá criar uma conta de usuário para você. Se ninguém na sua organização tiver acesso ao Centro de ações, entre em contato com seu contato comercial do Google.
O que vai acontecer com minha configuração de integração, histórico de transferências de feeds e dados de análise nas Ações no Google após a conclusão da migração?
Toda a configuração será migrada conforme explicado nos Detalhes da migração acima. O histórico de feeds vai estar disponível alguns dias antes da data de migração e pode ser encontrado em "Feeds" > "Histórico" e "Painéis" > "Relatórios de RTU". Os dados de análise vão estar disponíveis em Painéis > API Fulfilment e Visão geral de negócios.
Todos os meus projetos do AoG, incluindo os usados para desenvolvimento, serão migrados para a nova plataforma?
Só vamos migrar projetos do AoG usados para produção. Os projetos que são usados para testes serão descontinuados quando a migração for concluída.
Como otimizar e testar meu projeto sem uma conta de teste?
O novo Centro de ações tem um ambiente de sandbox que pode ser usado para testes e mapeamento para o ambiente de teste/estágio.
Estamos planejando implementar novos recursos ou atualizar nossa implementação atual. Como devemos fazer isso?
Depois que as mudanças forem feitas no ambiente de desenvolvimento, você poderá usar o teste rápido em "Feeds" no ambiente do sandbox para validar as mudanças e testar o fluxo de pedidos completo. Em seguida, verifique se os endpoints do sandbox estão apontando corretamente para o ambiente de desenvolvimento e se os feeds do sandbox foram atualizados com as últimas mudanças. Em seguida, execute o teste de integração em "Inventário" para o ambiente do sandbox. Por fim, copie as mudanças para o ambiente de produção e execute o teste de integração para o ambiente de produção para evitar regressões na experiência do usuário real.
Minha integração faz referência a vários endpoints da API AoG e escopos do OAuth. Vou precisar atualizar esses dados para a migração?
Não. Todos os endpoints de API e escopos do OAuth compatíveis vão continuar funcionando no Centro de ações.
Quando posso expandir minha nova conta para outros países e marcas?
Os parceiros podem expandir para novos países em que o OwG está ativo para a mesma marca imediatamente após a migração. A adição de novas marcas será ativada em uma fase futura.
Essa migração vai afetar minhas integrações atuais de PAS ou RwG?
Vamos migrar o OwG para o Centro de ações como uma nova conta e não esperamos nenhuma interrupção nas suas integrações atuais de PAS ou RwG. A conta recém-criada terá "(OwG)" anexado ao final do nome da conta para diferenciá-la de outras integrações que você tiver. Depois que a migração for concluída para todos os parceiros, as equipes do Google vão entrar em contato para discutir a consolidação das suas integrações em uma única conta.