Informações gerais
As equipes do Google vão migrar sua integração do Pedidos com o Google (OwG) da plataforma Actions on Google (AoG) para a Central de Ações. Ao migrar para a nova plataforma, consolidaremos e simplificaremos as ferramentas disponíveis para nossos parceiros do setor alimentício em um só lugar, independentemente do tipo de integração que implementem.
Detalhes da migração
Veja abaixo uma descrição de como a configuração da integração do OwG na nova conta do Actions Center é mapeada para a configuração do projeto da plataforma AoG.
Para o ambiente de produção da integração do OwG no Actions Center, as informações da sua marca (nome de exibição, logotipo, Termos de Serviço, PP), URL de fulfillment e a configuração do bucket de feed são copiadas da implantação de produção do AoG em tempo real (AoG > Implantar > Lançamento; Canal = Status de produção e revisão = Aprovado) no momento da notificação de início da migração.
Para o ambiente do sandbox de integração do OwG no Actions Center, as informações da sua marca (AoG > Implantar > Informações do diretório), o URL de fulfillment (AoG > Desenvolver > Ações) e o bucket do feed (AoG > Desenvolver > Feeds de dados; feeds de dados do sandbox) são copiadas dos dados da versão em funcionamento no console do AoG no momento da notificação de início da migração.
Para acessar sua conta da Central de ações, os usuários são copiados do projeto do GCP com o mapeamento de papéis abaixo:
| Projeto do GCP | Conta da Central de ações |
|---|---|
| Proprietário | Administrador |
| Editor | Editor |
| Leitor | Somente leitura |
Os testadores Alfa (definidos em AoG > Implantar > Versão > Gerenciar testadores Alfa) agora fazem parte dos usuários da conta com o papel "Testador".
Os usuários que têm acesso ao projeto AoG usando permissões herdadas no nível da organização precisam ser adicionadas manualmente à Central de ações em "Configurar > Contas e usuários" por um usuário com função de administrador. Para ver quais permissões são herdadas da organização, consulte a coluna Herança em IAM e administrador > IAM no projeto do GCP. Observe que a herança opera no nível do papel, não no nível do usuário. Se um usuário tiver um papel de administrador herdado da organização e um papel de editor no projeto diretamente, o usuário só terá o papel de editor na Central de ações.
O que há de novo e o que mudou?
Veja abaixo uma descrição de diferentes áreas que têm mudanças significativas na integração do OwG entre a plataforma AoG e o novo Actions Center.
| Área | Plataforma AoG | Central de ações |
|---|---|---|
| Gerenciamento de acesso do usuário | O acesso ao GCP também controla o acesso do AoG. Três pontos no canto superior direito > Gerenciar o acesso do usuário | O gerenciamento de acesso é separado do gerenciamento de acesso ao projeto do GCP. Configuração > Conta e usuários > guia Usuários. Para mais detalhes, consulte o artigo Conta e usuários. |
| Contatos de parceiros | Atualizado usando um formulário do Google | Acesso e atualização direto na plataforma. Configuração > Informações de contato. Para mais detalhes, consulte o artigo Como configurar os dados de contato. |
| Ambiente de produção | As mudanças feitas na integração precisam ser implantadas e aprovadas pelo Google para serem ativadas. | As alterações feitas na integração no ambiente de produção são ativadas imediatamente, sem uma etapa de implantação ou etapa de aprovação do Google. |
| Ambiente de sandbox | Definido como a combinação de feeds de sandbox (Desenvolver > Feeds de dados; Feeds de dados de sandbox) e uma versão de trabalho do URL de fulfillment (Desenvolver > Ações). | Um ambiente completo que corresponde a um ambiente de preparação ou desenvolvimento de parceiro. |
| Ambiente de visualização | Definido como a combinação do arquivo de feed enviado (Desenvolver > Feeds de dados > Fazer upload do feed de teste) e versão de trabalho do URL de atendimento (Desenvolver > Ações). | Renomeação de "Teste rápido" em "Feeds" no ambiente do sandbox. É possível fazer upload de um arquivo de feed e definir um URL separado para a API de teste. |
| Teste Alfa | Implantação Alfa disponível a qualquer momento no ciclo de vida do desenvolvimento em que um URL de API de teste pode ser usado e os usuários Alfa predefinidos podem acessar o feed de produção para realizar testes de ponta a ponta. Os usuários Alfa não têm acesso ao projeto AoG. | Renomeação para Teste de aceitação do usuário. Os usuários do testador terão acesso para procurar restaurantes ativos da produção usando o link de teste no Relatório de status do restaurante em "Painéis". Os usuários do testador não têm acesso à Central de ações. |
| Alimentação em lote | Os lotes com erros no nível do arquivo seriam processados, e os feeds seriam atualizados com base nos arquivos buscados e analisados. Todas as entidades fora dos arquivos bem-sucedidos serão mantidas (sem exclusão implícita). Por isso, essas entidades ficam desatualizadas e podem causar erros durante a finalização da compra. | Os lotes com erros no nível do arquivo não seriam processados, e os feeds seriam atualizados somente quando um novo lote não tivesse nenhum erro no nível do arquivo. Como resultado, o feed inteiro está desatualizado e pode causar erros durante a finalização da compra. |
| Atualizações incrementais de inventário | Relatórios de atualizações de inventário incrementais encontrados na parte inferior de Desenvolver > Feeds de dados > Prod/Sandbox | Os nomes atualizados para as atualizações em tempo real (RTUs) e os relatórios podem ser encontrados em Painéis > Relatórios de RTU. Para mais detalhes, consulte o artigo Atualizações em tempo real. |
| Pesquisa de entidade | Pesquisa de entidades por ID disponível em Desenvolver > Feeds de dados > Prod/Sandbox | Envie uma solicitação de suporte em Ajuda e suporte > Casos |
| Analytics - visão geral | Para conferir a performance da sua empresa, acesse "Analytics > Visão geral" | Uma visão geral de como está o desempenho da sua empresa pode ser encontrada em Painéis > Visão geral da empresa com um layout atualizado. Para mais detalhes, consulte o artigo Visão geral da empresa. |
| Analytics: transações | Uma visão geral dos volumes de solicitações de pedidos, erros e taxas de erros que ocorrem na sua API de atendimento do pedido pode ser encontrada em Analytics > Transações | Uma visão geral dos volumes de solicitações de pedidos, erros e taxas de erros que ocorrem na API de fulfillment pode ser encontrada em Painéis > API Fulfillment com layout atualizado. Para mais detalhes, consulte o artigo Relatórios da API Fulfillment. |
| Google Analytics: exportar | Você pode configurar e atualizar a exportação de dados relacionados a pedidos usando o BigQuery em Analytics > Exportar | O BigQuery Export continua funcionando para os parceiros que já o configuraram no AoG. No entanto, outras alterações de configuração feitas diretamente pelo parceiro estão pausadas no momento. Envie uma solicitação de suporte para configurar o BigQuery ou fazer mudanças. Para mais detalhes, consulte o artigo BigQuery Export. |
| Serviço do provedor com base na correspondência de idioma | Quando o idioma de um usuário não corresponde a nenhum idioma especificado no console AoG
|
Quando o idioma de um usuário não tem pelo menos uma correspondência parcial para o idioma com as marcas definidas, o idioma padrão desse país sempre é usado. Para mais detalhes, consulte o artigo Lógica de veiculação da marca. |
Perguntas frequentes
Por que o Pedidos com o Google está migrando da plataforma Actions on Google para a Central de ações? Quais são os benefícios?
Para atender melhor às necessidades dos nossos parceiros, estamos migrando a experiência do Pedidos com o Google para a Central de ações. Ao migrar para a Central de ações, vamos consolidar e simplificar as ferramentas disponíveis para nossos parceiros do setor alimentício em um só lugar.
O que é o Reservar com o Google?
O Reservar com o Google ajuda os usuários a fazer ou comprar reservas de diferentes tipos de empresa. Os usuários também podem entrar ou pedir para entrar na lista de espera dos restaurantes participantes. Saiba mais sobre o Reservar com o Google aqui.
Qual será o impacto dessa migração para comerciantes e usuários?
Apenas a infraestrutura do Pedidos com o Google vai migrar do Actions on Google para o Actions Center. Portanto, não antecipamos o impacto para comerciantes e usuários.
O que está acontecendo com o Actions on Google? Isso significa que vocês estão repensando totalmente essa plataforma?
Para atender melhor às necessidades dos nossos parceiros, estamos migrando a experiência do Pedidos com o Google para a Central de ações. Ao migrar para a Central de ações, vamos consolidar e simplificar os produtos e ferramentas disponíveis para os parceiros do setor alimentício em um só lugar.
Por que meu projeto não foi migrado?
- Um projeto diferente foi usado para produção, enquanto os outros projetos foram usados apenas para fins de teste. Nesse caso, apenas o projeto de produção é migrado.
- A alteração associada à migração nunca foi assinada.
- O projeto foi criado para fins de teste e você não tinha um contrato com o OwG.
Perguntas frequentes técnicas
Não consigo fazer login ou acessar minha conta
Se você não tiver acesso à Central de ações, entre em contato com o líder de projeto completo de pedidos da sua organização para que ele possa criar uma conta de usuário para você. Se ninguém na sua organização tiver acesso à Central de ações, fale com seu contato comercial do Google.
O que vai acontecer com minha configuração de integração, histórico de processamentos de feed e dados de análise no Actions on Google quando a migração for concluída?
Todas as configurações serão migradas conforme explicado nos Detalhes da migração acima. O histórico de feeds ficaria disponível alguns dias antes da data de migração e pode ser encontrado em Feeds > histórico e painéis > Relatórios de RTU. Os dados de análise estarão disponíveis em Painéis > API Fulfilment e visão geral dos negócios.
Todos os meus projetos AoG, incluindo aqueles usados para desenvolvimento, serão migrados para a nova plataforma?
Vamos migrar apenas projetos do AoG usados para produção. Os projetos usados para teste serão descontinuados quando a migração tiver sucesso.
Como otimizar e testar meu projeto sem uma conta de teste?
O novo Actions Center tem um ambiente de sandbox que pode ser utilizado para testes e mapeamento para seu ambiente de teste/preparo.
Estamos planejando implementar novos recursos ou atualizar nossa implementação atual. O que fazer?
Depois que as alterações forem feitas no ambiente de desenvolvimento, você poderá usar o teste rápido em "Feeds" no ambiente sandbox e validar as alterações e testar o fluxo de pedidos completo. Em seguida, verifique se os endpoints do sandbox apontam corretamente para o ambiente de desenvolvimento e se os feeds do sandbox estão atualizados com as últimas mudanças. Em seguida, execute o teste de integração no ambiente de inventário do sandbox. Por fim, copie as alterações no ambiente de produção e execute o teste de integração do ambiente de produção para evitar regressões à experiência do usuário ativo.
Minha integração faz referência a vários endpoints da API AoG e escopos OAuth. Preciso atualizá-los para a migração?
Não. Todos os endpoints de API e escopos do OAuth compatíveis atualmente continuarão funcionando na Central de ações.
Quando posso expandir minha nova conta para outros países e marcas?
Os parceiros podem expandir para novos países em que o OwG está ativo para a mesma marca logo após a migração. A adição de novas marcas será ativada em uma fase futura.
Essa migração vai afetar minhas integrações de PAS ou RwG?
Migraremos o OwG para o Actions Center como uma nova conta, e não esperamos interrupções nas integrações atuais de PAS ou RwG. A conta recém-criada tem "(OwG)" anexado ao fim do nome da conta para distingui-la das contas de outras integrações que você tenha. Depois que a migração for concluída para todos os parceiros, as equipes do Google entrarão em contato para discutir a consolidação das integrações em uma conta.