Implémenter des actions de traitement avancées

Mise en correspondance des flux de menu et des articles du panier de traitement

Lorsque des clients ajoutent des articles de votre flux "Menu" à leur panier et finalisent leur achat, Google envoie ces articles à votre point de terminaison de traitement pour vérifier leur prix et la disponibilité. Une fois la tarification et la disponibilité validées, le client peut pour passer la commande. Cette section explique comment associer les éléments de flux du menu articles du panier de traitement des commandes.

Les exemples de cette section sont des versions simplifiées du flux "Menu" et du panier du schéma. Seuls les champs pertinents pour illustrer le mappage entre le flux de menu et l'objet "Panier" sont affichés. Pour obtenir des schémas complets, consultez Menu et Cart.

Remarque :Dans le flux "Restaurants", un Restaurant est représenté sous la forme Merchant à l'intérieur de l'objet Cart, id étant sélectionné id du restaurant dans le flux.

Les articles du flux Menu qui sont ajoutés à un panier sont envoyés dans le Cart. pour le règlement et l'envoi de la commande.

• Un MenuItem simple est représenté par un LineItem dans le lineItems tableau, où offerId correspond à l'élément offer.id de l'élément de menu sélectionné dans le menu flux.
• Un MenuItem avec un MenuItemOption obligatoire est représenté par un LineItem dans le tableau lineItems, offerId étant l'élément sélectionné de l'option de l'élément de menu offer.id dans le flux de menu.
• Le AddOnMenuItem d'un LineItem est représenté sous la forme FoodItemOption dans le tableau options du FoodItemExtension. Chaque option est associée à un offerId qui correspond au menu du module complémentaire sélectionné offer.id de l'article dans le flux Menu. Notez qu'un AddOnMenuItem peut également avoir Éléments AddOnMenuItem(s) imbriqués représentés par subOptions dans chacun d'eux .

Remarque :Contrairement au flux Menu, où le price d'un Offer représente une seule unité, le Price d'un LineItem et le Money d'un FoodItemOption représentent chacune leur somme ainsi que leurs dépenses sous-jacentes des options et des modules complémentaires. La somme inclut le multiplicateur de quantité.

Les exemples suivants mettent en correspondance des éléments de menu entre le flux de menus et le traitement panier.

JSON

Cet exemple contient une liste d'éléments de menu simples.

Éléments de menu dans un flux de menu:

{
  "@type": "Menu",
  "@id": "menu_id",
  "hasMenuItem": [
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_1",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_1",
          "price": "p_1",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_2",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_2",
          "price": "p_2",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    }
  ]
}

Éléments de menu mappés à un panier de traitement des commandes:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*p_1)",
          "nanos": "cent(q_1*p_1)"
        }
      },
      "quantity": "q_1"
    },
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_2",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_2*p_2)",
          "nanos": "cent(q_2*p_2)"
        }
      },
      "quantity": "q_2"
    }
  ]
}

JSON

Cet exemple contient un élément de menu avec un ou plusieurs AddOnMenuItems.

Éléments de menu dans un flux de menu:

{
  "@type": "Menu",
  "@id": "menu_id",
  "hasMenuItem": [
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_1",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_1",
          "price": "p_1",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ],
      "menuAddOn": [
        {
          "@type": "MenuAddOnSection",
          "@id": "menuaddon_section_id_1",
          "hasMenuItem": [
            {
              "@type": "AddOnMenuItem",
              "@id": "menuitem_addon_id_1",
              "offers": [
                {
                  "@type": "Offer",
                  "@id": "menuitem_addon_offer_id_1",
                  "price": "addon_p_1",
                  "priceCurrency": "USD"
                }
              ]
            },
            {
              "@type": "AddOnMenuItem",
              "@id": "menuitem_addon_id_2",
              "offers": [
                {
                  "@type": "Offer",
                  "@id": "menuitem_addon_offer_id_2",
                  "price": "addon_p_2",
                  "priceCurrency": "USD"
                }
              ]
            }
          ]
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "MenuItem",
      "@id": "menuitem_id_2",
      "offers": [
        {
          "@type": "Offer",
          "@id": "menuitem_offer_id_2",
          "price": "p_2",
          "priceCurrency": "USD"
        }
      ]
    }
  ]
}

Éléments de menu mappés à un panier de traitement des commandes:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*addon_p_2))",
          "nanos": "cent(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*addon_p_2))"
        }
      },
      "quantity": "q_1",
      "extension": {
        "@type": "FoodItemExtension",
        "options": [
          {
            "offerId": "menuitem_addon_offer_id_1",
            "price": {
                "currencyCode": "USD",
                "units": "dollar(addon_q_1*addon_p_1)",
                "nanos": "cent(addon_q_1*addon_p_1)"
            },
            "quantity": "addon_q_1"
          },
          {
            "offerId": "menuitem_addon_offer_id_2",
            "price": {
                "currencyCode": "USD",
                "units": "dollar(addon_q_2*addon_p_2)",
                "nanos": "cent(addon_q_2*addon_p_2)"
            },
            "quantity": "addon_q_2"
          }
        ]
      }
    },
    {
      "offerId": "menuitem_offer_id_2",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_2*p_2)",
          "nanos": "cent(q_2*p_2)"
        }
      },
      "quantity": "q_2"
    }
  ]
}

JSON

Cet exemple contient un élément de menu avec des options d'élément de menu, AddOnMenuItems, et les éléments AddOnMenuItems imbriqués

Éléments de menu dans un flux de menu:

{
  "@type": "MenuItem",
  "@id": "menuitem_id_1",
  "hasMenuItemOptions": [
    {
      "@type": "MenuItemOption",
      "value": {
        "@type": "PropertyValue",
        "name": "OPTION",
        "value": "Large",
        "offers": [
          {
            "@type": "Offer",
            "@id": "menuitem_option_offer_id_1",
            "price": "p_1",
            "priceCurrency": "USD"
          }
        ],
        "menuAddOn": [
          {
            "@type": "AddOnMenuSection",
            "@id": "menuitem_option_addon_section_id_1",
            "hasMenuItem": [
              {
                "@type": "AddOnMenuItem",
                "@id": "menuitem_option_addon_id_1",
                "offers": [
                  {
                    "@type": "Offer",
                    "@id": "menuitem_option_addon_offer_id_1",
                    "price": "addon_p_1",
                    "priceCurrency": "USD"
                  }
                ]
              },
              {
                "@type": "AddOnMenuItem",
                "@id": "menuitem_option_addon_id_2",
                "offers": [
                  {
                    "@type": "Offer",
                    "@id": "menuitem_option_addon_offer_id_2",
                    "price": "addon_p_2",
                    "priceCurrency": "USD"
                  }
                ],
                "menuAddOn": [
                  {
                    "@type": "AddOnMenuSection",
                    "@id": "menuitem_option_subaddon_section_id_1",
                    "hasMenuItem": [
                      {
                        "@type": "AddOnMenuItem",
                        "@id": "menuitem_option_subaddon_id_1",
                        "offers": [
                          {
                            "@type": "Offer",
                            "@id": "menuitem_option_subaddon_offer_id_1",
                            "price": "subaddon_p_1",
                            "priceCurrency": "USD"
                          }
                        ]
                      }
                    ]
                  }
                ]
              }
            ]
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

Éléments de menu mappés à un panier de traitement des commandes:

{
  "@type": "Cart",
  "lineItems": [
    {
      "offerId": "menuitem_option_offer_id_1",
      "price": {
        "amount": {
          "currencyCode": "USD",
          "units": "dollar(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1)))",
          "nanos": "cent(q_1*(p_1 + addon_q_1*addon_p_1 + addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1)))"
        }
      },
      "quantity": "q_1",
      "extension": {
        "@type": "FoodItemExtension",
        "options": [
          {
            "offerId": "menuitem_option_addon_offer_id_1",
            "price": {
              "currencyCode": "USD",
              "units": "dollar(addon_q_1*addon_p_1)",
              "nanos": "cent(addon_q_1*addon_p_1)"
            },
            "quantity": "addon_q_1"
          },
          {
            "offerId": "menuitem_option_addon_offer_id_2",
            "price": {
              "currencyCode": "USD",
              "units": "dollar(addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1))",
              "nanos": "cent(addon_q_2*(addon_p_2 + subaddon_q_1*subaddon_p_1))"
            },
            "quantity": "addon_q_2",
            "subOptions": [
              {
                "offerId": "menuitem_option_subaddon_offer_id_1",
                "price": {
                  "currencyCode": "USD",
                  "units": "dollar(subaddon_q_1*subaddon_p_1)",
                  "nanos": "cent(subaddon_q_1*subaddon_p_1)"
                },
                "quantity": "subaddon_q_1"
              }
            ]
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

Traiter les erreurs

Si vous rencontrez des problèmes lors du traitement d'une CheckoutRequestMessage, vous peut répondre avec un CheckoutResponseMessage qui contient un FoodErrorExtension au lieu d'une CheckoutResponse. Vous pouvez utiliser cette pour identifier une ou plusieurs erreurs qui se sont produites pendant le traitement.

Il existe deux façons de gérer les erreurs:

• Erreurs récupérables: l'utilisateur n'est pas tenu de modifier son panier pour envoyer le commande. Par exemple, si vous déterminez qu'un élément de la colonne Cart a un le changement de prix, vous pouvez répondre avec un FoodOrderError de type d'erreur PRICE_CHANGED, ainsi que correctedProposedOrder et paymentOptions. Google informe l'utilisateur de la modification, mais lui permet d'envoyer le formulaire correctedProposedOrder L'utilisateur peut également revenir en arrière et modifier son panier si comme vous le souhaitez. Vous recevrez un nouveau CheckoutRequestMessage ou un SubmitOrderRequestMessage
• Erreurs irrécupérables: l'utilisateur doit modifier son panier avant le l'envoi de la commande. Par exemple, si vous déterminez que le restaurant fermé, vous pouvez répondre avec un FoodOrderError de type d'erreur CLOSED. Google informe l'utilisateur et gère l'interaction pour passer à une nouvelle dans un restaurant. Vous recevrez un nouveau CheckoutRequestMessage pour un nouveau panier.

En général, assurez-vous que les erreurs au niveau du panier et des articles sont irrécupérables récupérables. Pour obtenir la liste complète des types d'erreurs et de leur signification, consultez FoodOrderError

Gérer les changements de prix

Changements de prix lors du règlement

Si vous rencontrez un problème de prix lors du traitement du paiement d'un client , procédez comme suit:

1. Répondez à la CheckoutRequestMessage avec une CheckoutResponseMessage contenant un FoodErrorExtension, comme décrites dans la section Gérer les erreurs.
2. Dans la réponse d'erreur, utilisez correctedProposedOrder.cart pour mettre à jour le prix. à la bonne valeur. Google reçoit la commande corrigée et peut émettre une nouvelle CheckoutRequestMessage

Après le règlement, Google affiche une page de confirmation de commande pour l'utilisateur final. que ProposedOrder ait été modifié ou non.

Si la valeur "ProposedOrder" a été corrigée, Google peut afficher des avertissements supplémentaires pour informer l'utilisateur des modifications. Si l'utilisateur accepte de passer commande, il n'y aura plus de demandes de paiement. Le flux continue d'envoyer l'ordre, avec la ProposedOrder corrigée.

Toutefois, l'utilisateur peut toujours changer d'avis et modifier à nouveau son panier. Quand ? ses mises à jour de panier de cette manière, Google envoie une nouvelle CheckoutRequestMessage.

Remarque :Utilisez l'outil de test d'intégration pour vérifier que votre traitement gère ces scénarios correctement. Consultez la section Règlement > Prix des articles obsolètes et Règlement > Scénarios de test de prix d'options obsolètes dans l'outil de test.

Changements de prix lors de l'envoi de la commande

Si vous rencontrez un problème de prix lors du traitement de l'envoi de la commande (l'intent actions.intent.TRANSACTION_DECISION a été déclenché), ne répondez pas en cas d'erreur ou modifiez le prix dans votre réponse. Si les prix, les quantités, ou d'autres informations dans le SubmitOrderRequestMessage ne correspondent pas à vos données, répondez avec le orderState défini sur REJECTED pour indiquer que commande ne peut pas être passée comme demandé.

Ensuite, si les détails de la commande et du paiement sont valides, définissez orderState sur CREATED ou CONFIRMED. Ajoutez également un actionOrderId pour représenter l'ID de la commande dans votre système. Cet ID doit être utilisé lors de l'envoi de mises à jour ultérieures.

Si vous ne parvenez pas à traiter le paiement et que vous avez déjà envoyé le SubmitOrderRequestMessage, vous pouvez envoyer une AsyncOrderUpdateRequestMessage avec orderState défini sur REJECTED pour laisser l'utilisateur sache que la commande ne sera pas finalisée.

Changements de prix après l'envoi de la commande

Si vous constatez qu'un prix est différent de celui utilisé lorsqu'un client envoyé sa commande, vous pouvez émettre un AsyncOrderUpdateRequestMessage, comme décrit dans Implémenter des mises à jour de commandes asynchrones, avec le nouveau prix.

Pour mettre à jour les prix à l'aide de commandes asynchrones, procédez comme suit:

1. Modifiez le prix dans le pays suivant : lineItemUpdates[x].price. Ce la valeur représente le coût total de l'article, y compris les modules complémentaires et multiplié en fonction de la quantité. Pour en savoir plus, consultez la description du champ price de LineItem.)
2. Saisissez une explication dans lineItemUpdates[x].reason.
3. Définir la valeur "lineItemUpdates[x].orderState" à CONFIRMED.

Vous pouvez essayer de débiter le mode de paiement avant ou après l'envoi de la AsyncOrderUpdateRequestMessage, à votre discrétion. Si la transaction échoue (peut-être parce que le delta du prix est trop élevé), envoyez une AsyncOrderUpdateRequestMessage avec les paramètres suivants dans le OrderUpdate pour informer Google de l'échec:

• Définissez orderState sur REJECTED.
• Décrivez l'échec dans le champ label.

Validation du règlement

Comme indiqué à l'Étape 4: Mettez en œuvre le règlement, votre le point de terminaison de fulfillment doit effectuer une validation sur chaque CheckoutRequestMessage et répondre avec un CheckoutResponseMessage.

Remarque :Utilisez l'outil de test d'intégration pour vérifier que votre traitement gère ce scénario correctement. Consultez la section Règlement > Panier éligible - Articles sans options et Règlement > Panier éligible - articles avec options : scénarios de test testés .

Voici un exemple de CheckoutResponseMessage pour une règle de validation:

Cas d'utilisation	Mise en œuvre
Cas d'utilisation 1:la validation a réussi	Renvoyez CheckoutResponse. Il doit contenir ProposedOrder et PaymentOptions. ProposedOrder comprend les taxes, les frais et le prix total du panier.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "checkoutResponse": {
              "proposedOrder": {
                "id": "sample_proposed_order_id_1",
                "otherItems": [
                  {
                    "name":"New customer discount",
                    "price": {
                      "type":"ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode":"USD",
                        "units":"-5",
                        "nanos": -500000000
                      }
                    },
                    "type": "DISCOUNT"
                  },
                  {
                    "name": "Delivery fee",
                    "price": {
                      "type": "ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode": "USD",
                        "units": "3",
                        "nanos": 500000000
                      }
                    },
                    "type": "DELIVERY"
                  },
                  {
                    "name": "Tax",
                    "price": {
                      "type": "ESTIMATE",
                      "amount": {
                        "currencyCode": "USD",
                        "units": "1",
                        "nanos": 500000000
                      }
                    },
                    "type": "TAX"
                  }
                ],
                "cart": {
                  "merchant": {
                    "id": "https://www.exampleprovider.com/merchant/id1",
                    "name": "Falafel Bite"
                  },
                  "lineItems": [
                    {
                      "name": "Pita Chips",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_1",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id1",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "2",
                          "nanos": 750000000
                        }
                      },
                      "subLines": [
                        {
                          "note": "Notes for this item."
                        }
                      ],
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension",
                        "options": [
                          {
                            "id": "sample_addon_offer_id_1",
                            "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/addon/offer/id1",
                            "name": "Honey Mustard",
                            "price": {
                              "currencyCode": "USD"
                            },
                            "quantity": 1
                          },
                          {
                            "id": "sample_addon_offer_id_2",
                            "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/addon/offer/id2",
                            "name": "BBQ Sauce",
                            "price": {
                              "currencyCode": "USD",
                              "nanos": 500000000
                            },
                            "quantity": 1
                          }
                        ]
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Chicken Shwarma Wrap",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_2",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id2",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "8"
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Greek Salad",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_3",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id3",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "9",
                          "nanos": 990000000
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Prawns Biryani",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_4",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id4",
                      "quantity": 1,
                      "price": {
                        "type": "ESTIMATE",
                        "amount": {
                          "currencyCode": "USD",
                          "units": "15",
                          "nanos": 990000000
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    }
                  ],
                  "extension": {
                    "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodCartExtension",
                    "fulfillmentPreference": {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      }
                    },
                    "location": {
                      "coordinates": {
                        "latitude": 37.788783,
                        "longitude": -122.41384
                      },
                      "formattedAddress": "1350 CHARLESTON ROAD, MOUNTAIN VIEW, CA, United States",
                      "zipCode": "94043",
                      "city": "Mountain View",
                      "postalAddress": {
                        "regionCode": "US",
                        "postalCode": "94043",
                        "administrativeArea": "CA",
                        "locality": "Mountain View",
                        "addressLines": [
                          "1350 Charleston Road"
                        ]
                      },
                      "notes": "Gate code is #111"
                     }
                   }
                },
                "totalPrice": {
                  "type": "ESTIMATE",
                  "amount": {
                    // Represents $36.73
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "36",
                    "nanos": 730000000
                  }
                },
                "extension": {
                  "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderExtension",
                  "availableFulfillmentOptions": [
                    {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      },
                      "expiresAt": "2017-07-17T12:30:00Z"
                    }
                  ]
                }
              },
              "paymentOptions": {
                "googleProvidedOptions": {
                  "tokenizationParameters": {
                    "tokenizationType": "PAYMENT_GATEWAY",
                    "parameters": {
                      "gateway": "stripe",
                      "stripe:publishableKey": "pk_live_stripe_client_key",
                      "stripe:version": "2017-04-06"
                    }
                  },
                  "supportedCardNetworks": [
                    "AMEX",
                    "DISCOVER",
                    "MASTERCARD",
                    "JCB",
                    "VISA"
                  ],
                  "prepaidCardDisallowed": true
                }
              }
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validation de l'adresse de livraison

Votre point de terminaison de fulfillment doit valider l'adresse de livraison contenue dans chaque CheckoutRequestMessage

En cas de problème avec l'adresse de livraison, par exemple si elle est hors de portée le service de livraison, la valeur CheckoutResponseMessage renvoyée par votre fulfillment doit contenir un FoodOrderError du type approprié.

Remarque :Utilisez l'outil de test d'intégration pour vérifier que votre traitement gère ce scénario correctement. Consultez la section Règlement > L'adresse de livraison n'est pas autorisée. dans l'outil de test.

Cas d'utilisation	Mise en œuvre
Cas d'utilisation 1:échec de la validation, car l'adresse de livraison n'est pas spécifiée ou si l'adresse de livraison présente un problème	Renvoyez FoodErrorExtension avec FoodOrderError de type d'erreur OUT_OF_SERVICE_AREA.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "OUT_OF_SERVICE_AREA",
                  "description": "Sorry, the restaurant cannot deliver to your address."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validation du montant minimal de commande

Votre point de terminaison de traitement doit valider le montant minimal de commande de chaque CheckoutRequestMessage

Si le montant minimal de commande n'est pas atteint, la CheckoutResponseMessage renvoyé par votre traitement doit contenir un FoodOrderError de type d'erreur REQUIREMENTS_NOT_MET

Remarque :Utilisez l'outil de test d'intégration pour vérifier que votre traitement gère ce scénario correctement. Consultez la section Règlement > Le montant minimal de commande n'est pas atteint dans l'outil de test.

Cas d'utilisation	Mise en œuvre
Cas d'utilisation 1:échec de la validation, car le montant minimal de commande non satisfaite	Renvoyez FoodErrorExtension avec FoodOrderError de type d'erreur REQUIREMENTS_NOT_MET.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "REQUIREMENTS_NOT_MET",
                  "description": "The cart subtotal must be over $20."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validation des fenêtres de commande

Votre point de terminaison de fulfillment doit valider tous les facteurs susceptibles d'affecter le période de tri de chaque CheckoutRequestMessage.

Par exemple, si le restaurant est fermé ou qu'il n'accepte plus les commandes au À un moment donné, le CheckoutResponseMessage renvoyé par votre traitement doit contiennent un FoodOrderError de type d'erreur CLOSED ou NO_CAPACITY ; respectivement.

Remarque :Utilisez l'outil de test d'intégration pour vérifier que votre traitement gère ces scénarios correctement. Consultez la section Règlement > Le restaurant est fermé dans l'outil de test.

Cas d'utilisation	Mise en œuvre
Cas d'utilisation 1:échec de la validation, car le restaurant est fermé ou n'est plus accepté	Renvoyez FoodErrorExtension avec FoodOrderError de type d'erreur CLOSED.
Cas d'utilisation 2:échec de la validation, car le restaurant est occupé et ne prend pas de commande pour le moment	Renvoyez FoodErrorExtension avec FoodOrderError de type d'erreur NO_CAPACITY.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "CLOSED",
                  "description": "The restaurant is closed."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "NO_CAPACITY",
                  "description": "Sorry, the restaurant is busy at the moment."
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Validation des articles du panier

Votre point de terminaison de fulfillment doit valider la tarification et la disponibilité de chaque article du panier contenu dans un élément CheckoutRequestMessage.

Si la disponibilité ou le prix a changé, le CheckoutResponseMessage renvoyé par votre traitement doit contenir un FoodOrderError de type d'erreur AVAILABILITY_CHANGED ou PRICE_CHANGED, respectivement.

Remarque :Utilisez l'outil de test d'intégration pour vérifier que votre traitement gère ces scénarios correctement. Consultez la section Règlement > Articles indisponibles, Règlement > Prix des articles obsolètes, Règlement > Prix d'options obsolètes et Règlement > Montant minimal de commande non atteint : scénarios de test .

Cas d'utilisation	Mise en œuvre
Cas d'utilisation 1:échec de la validation, car certains éléments de menu et/ou leurs personnalisations ne sont pas valides ou ne sont pas disponibles	Renvoyez FoodErrorExtension avec correctedProposedOrder. PaymentOptions et FoodOrderError de type d'erreur AVAILABILITY_CHANGED Vous devez supprimer les éléments non valides CorrectedProposedOrder
Cas d'utilisation 2:échec de la validation, car certains éléments de menu et/ou leurs personnalisations ne sont pas valides ou ne sont pas disponibles. Panier corrigé ne répond plus au montant minimal de commande exigé.	Renvoyez FoodErrorExtension avec FoodOrderError des types d'erreurs AVAILABILITY_CHANGED et REQUIREMENTS_NOT_MET
Cas d'utilisation 3:échec de la validation, car un élément de menu et/ou les prix de personnalisation ont changé	Renvoyez FoodErrorExtension avec correctedProposedOrder. PaymentOptions et FoodOrderError de type d'erreur PRICE_CHANGED Les prix obsolètes doivent être mis à jour dans CorrectedProposedOrder
Cas d'utilisation 4:échec de la validation, car un élément de menu et/ou les prix de personnalisation ont changé. Le panier corrigé ne respecte plus les montant minimal de commande exigé	Renvoyez FoodErrorExtension avec FoodOrderError des types d'erreurs PRICE_CHANGED et REQUIREMENTS_NOT_MET

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "AVAILABILITY_CHANGED",
                  "id": "sample_item_offer_id_1",
                  "description": "The item is no longer available."
                },
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JSON

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                    "name": "Tax",
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                        {
                          "note": "Notes for this item."
                        }
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                              "nanos": 500000000
                            },
                            "quantity": 1
                          }
                        ]
                      }
                    },
                    {
                      "name": "Chicken Shwarma Wrap",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_2",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id2",
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                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
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                    },
                    {
                      "name": "Greek Salad",
                      "type": "REGULAR",
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                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
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                    },
                    {
                      "name": "Prawns Biryani",
                      "type": "REGULAR",
                      "id": "sample_item_offer_id_4",
                      "offerId": "https://www.exampleprovider.com/menu/item/offer/id4",
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                        "type": "ESTIMATE",
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                          "currencyCode": "USD",
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                          "nanos": 990000000
                        }
                      },
                      "extension": {
                        "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodItemExtension"
                      }
                    }
                  ],
                  "extension": {
                    "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodCartExtension",
                    "fulfillmentPreference": {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      }
                    },
                    "location": {
                      "coordinates": {
                        "latitude": 37.788783,
                        "longitude": -122.41384
                      },
                      "formattedAddress": "1350 CHARLESTON ROAD, MOUNTAIN VIEW, CA, United States",
                      "zipCode": "94043",
                      "city": "Mountain View",
                      "postalAddress": {
                        "regionCode": "US",
                        "postalCode": "94043",
                        "administrativeArea": "CA",
                        "locality": "Mountain View",
                        "addressLines": [
                          "1350 Charleston Road"
                        ]
                      },
                      "notes": "Gate code is #111"
                     }
                   }
                },
                "totalPrice": {
                  "type": "ESTIMATE",
                  "amount": {
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "36",
                    "nanos": 730000000
                  }
                },
                "extension": {
                  "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodOrderExtension",
                  "availableFulfillmentOptions": [
                    {
                      "fulfillmentInfo": {
                        "delivery": {
                          "deliveryTimeIso8601": "P90M"
                        }
                      },
                      "expiresAt": "2017-07-17T12:30:00Z"
                    }
                  ]
                }
              },
              "paymentOptions": {
                "googleProvidedOptions": {
                  "tokenizationParameters": {
                    "tokenizationType": "PAYMENT_GATEWAY",
                    "parameters": {
                      "gateway": "stripe",
                      "stripe:publishableKey": "pk_live_stripe_client_key",
                      "stripe:version": "2017-04-06"
                    }
                  },
                  "supportedCardNetworks": [
                    "AMEX",
                    "DISCOVER",
                    "MASTERCARD",
                    "JCB",
                    "VISA"
                  ],
                  "prepaidCardDisallowed": true
                }
              }
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "error": {
              "@type": "type.googleapis.com/google.actions.v2.orders.FoodErrorExtension",
              "foodOrderErrors": [
                {
                  "error": "REQUIREMENTS_NOT_MET",
                  "description": "The cart subtotal must be over $20."
                },
                {
                  "error": "PRICE_CHANGED",
                  "id": "cart_lineitem_id"
                  "description": "cart_lineitem_id price has been updated."
                  "updatedPrice": {
                    "currencyCode": "USD",
                    "units": "2",
                    "nanos": 750000000
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

Envoyer la validation de la commande

Comme indiqué à l'Étape 7: Implémenter l'envoi de la commande, votre le point de terminaison de fulfillment doit effectuer une validation sur chaque SubmitOrderRequestMessage, puis répondez avec un SubmitOrderResponseMessage.

Remarque :Utilisez l'outil de test d'intégration pour vérifier que votre traitement gère ces scénarios correctement. Reportez-vous à tous les scénarios de test SubmitOrder dans l'outil de test.

Voici un exemple de SubmitOrderResponseMessage pour une règle de validation:

Cas d'utilisation	Mise en œuvre
Cas d'utilisation 1:la commande a bien été créée	Un SubmitOrderResponseMessage avec une commande CREATED de l'état. Il doit contenir actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions et estimatedFulfillmentTime
Cas d'utilisation 2:commande refusée en raison de problèmes de paiement	Un SubmitOrderResponseMessage avec une commande REJECTED de l'état. Il doit contenir actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions et rejectionInfo de type PAYMENT_DECLINED.
Cas d'utilisation 3:la commande est refusée, car l'utilisateur est signalé comme exclu	Un SubmitOrderResponseMessage avec une commande REJECTED état. Il doit contenir actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions et rejectionInfo de type INELIGIBLE.
Cas d'utilisation 4:la commande est refusée, car les informations sur l'utilisateur incomplètes ou non valides	Un SubmitOrderResponseMessage avec une commande REJECTED de l'état. Il doit contenir actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions et rejectionInfo de type INELIGIBLE.
Cas d'utilisation 5:commande refusée pour une raison inconnue	Un SubmitOrderResponseMessage avec une commande REJECTED de l'état. Il doit contenir actionOrderId, userVisibleId, orderManagementActions et rejectionInfo de type UNKNOWN.

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "CREATED",
                "label": "Order received"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:[phone]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                    }
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "REJECTED",
                "label": "Order rejected"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "rejectionInfo": {
                 "type": "PAYMENT_DECLINED",
                 "reason": "Insufficient funds"
              },
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
                    "title": "Call restaurant",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "tel:[phone]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
                    "title": "View order",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
                    }
                  }
                }
              ]
            }
          }
        }
      ]
    }
  }
}

JSON

{
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "structuredResponse": {
            "orderUpdate": {
              "actionOrderId": "sample_action_order_id",
              "orderState": {
                "state": "REJECTED",
                "label": "Order rejected"
              },
              "updateTime": "2017-05-10T02:30:00.000Z",
              "rejectionInfo": {
                 "type": "INELIGIBLE",
                 "reason": "Sorry, we are not able to take orders from this user"
              },
              "orderManagementActions": [
                {
                  "type": "CUSTOMER_SERVICE",
                  "button": {
                    "title": "Contact customer service",
                    "openUrlAction": {
                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "EMAIL",
                  "button": {
                    "title": "Email restaurant",
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                {
                  "type": "CALL",
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                },
                {
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                      "url": "mailto:[e-mail]"
                    }
                  }
                },
                {
                  "type": "CALL",
                  "button": {
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                      "url": "https://orderview.partner.com?orderid=sample_action_order_id"
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                },
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                {
                  "type": "VIEW_DETAILS",
                  "button": {
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