Suporte

Esta página lista problemas conhecidos e soluções alternativas para os recursos de mapas 3D fotorrealistas no JavaScript do Maps.

Ativar a aceleração de hardware

Para oferecer suporte aos Mapas 3D, a aceleração de hardware precisa estar ativada na maioria dos navegadores. Se quiser habilitar esse recurso no Chrome e no Microsoft Edge, abra Configurações, selecione Sistema e verifique se a opção Usar aceleração de hardware quando disponível está ativada.

Mudanças na inicialização do mapa em 20 de fevereiro de 2025

Se você criou um mapa 3D experimental da API Maps JavaScript v=alpha antes de 20 de fevereiro de 2025 (antes da versão 3.60.1) e encontrou um erro ou um mapa em branco ou preto, atualize o código para continuar usando os recursos de mapa 3D da API Maps JavaScript.

Uma nova opção mode em Map3DElement precisa ser definida para que o mapa 3D seja renderizado. Dois novos valores, HYBRID e SATELLITE, estão disponíveis. A opção defaultLabelsDisabled existente é removida. Defina o modo como HYBRID ou SATELLITE.