השלב הנוכחי:
תוכנית 'עונת 2021' של Docs הסתיימה ב-14 בדצמבר 2021. אפשר לראות
את ציר הזמן.
כחלק מעונת 2021 של Docs, ארגונים נדרשים לשלוח הערכה סופית ומקרה לדוגמה. תוכלו להיעזר בתבנית המקרה לדוגמה ובמקרה לדוגמה כמדריכים ליצירת מקרה לדוגמה לפרויקט משלכם.
טופס ההערכה הסופי יהיה זמין לא פחות מחודש לפני 30 בנובמבר 2021 בשעה 18:00 (שעון UTC).
סקירה כללית של מקרה לדוגמה
תבנית המקרה לדוגמה תכלול את הקטעים הבאים:
- הצהרת בעיה: איזו בעיה ניסית לפתור באמצעות תיעוד חדש או משופר?
- תקציר הצעה: סיכום קצר של הצעת הארגון המקורית
- תיאור הפרויקט: תיאור הפרויקט. צריך לכלול:
- האופן שבו יצרת את ההצעה שלך (וקישור לדף הרעיונות המקורי לפרויקט).
- האופן שבו גייסתם כותב/ת טכני או משתתפים אחרים ובחירתם.
- מי עבד על הפרויקט (השתמש בשמות המשתמשים אם ביקשו אותם על ידי המשתתפים).
- כמה זמן נמשכה הפרויקט עד לסיום (אם הושלם).
- מה עבד בצורה טובה?
- מה לא היה צפוי? עם אילו מכשולים או בעיות נתקלת?
- אילו מסמכים נוצרו, עודכנו, שופרו או הוסרו?
- האם הפרויקט הזה גרם לתהליכים או להליכים חדשים או מעודכנים בארגון שלך?
- מדדים:
- אילו מדדים נבחרו כדי למדוד את הצלחת הפרויקט?
- הצלחתם לאסוף את המדדים האלה?
- האם הן תאמו להתנהגויות או לנקודות ההשוואה שלה ציפיתם?
- האם חל שינוי במדדים שבחרת? האם הסרת או הוספת מדדים?
- לפי המדדים שלך, האם הפרויקט הצליח? (אולי מוקדם מדי לדעת.)
- באיזו תדירות בכוונתך לאסוף מדדים בעתיד?
- סיכום:
- סכמו ב-2-4 פסקאות סכמו את חוויית הפרויקט שלכם. מה למדת? מה הייתם עושים אחרת בעתיד? איזו עצה הייתם נותנים לפרויקטים שמנסים לפתור בעיה דומה באמצעות תיעוד?
הדרכה לגבי מקרים לדוגמה
- ניהול יומן שבועי של עדכוני פרויקטים יעזור לך ליצור מקרה לדוגמה. בכל שבוע אפשר לתעד את ההתקדמות בפרויקט (כולל קישורים לשליפת בקשות, בעיות או שיחות, אם הם מועילים), מה עבד (או לא עבד), מה למדתם ושאלות שנשאלו.
- אם כותבים את המקרה לדוגמה, צריך להיות אדיבים. הימנעו מאשמה ושמרו על בונה. חשוב לזכור שמקרים לדוגמה גלויים לכולם!
- במקרה לדוגמה, השתמשו באותו הטון שבו אתם משתמשים בפוסט בבלוג או במדריך; אל תשתמשו בטון רשמי מדי.
מידע קשור
- לקבלת עזרה במשימות שקשורות לדוחות, כדאי לקרוא את המדריך לאדמינים בארגון.