從 AoG 遷移至 Actions Center 的端對端訂購

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Google 團隊會將 Order with Google (OwG) 整合功能從 Actions on Google (AoG) 平台遷移至 Actions Center。無論餐飲合作夥伴採用何種整合方式,我們都會遷移至新平台,並在單一集中位置整合及簡化他們可使用的工具。

遷移詳細資料

以下說明新 Actions Center 帳戶的 OwG 整合設定如何對應至 AoG 平台專案的設定。

針對 Actions Center 上的 OwG 整合正式版環境,系統會在遷移開始通知時,從 Live AoG 正式版部署 (AoG > 部署 > 發布;管道 = 正式版;審查狀態 = 已核准) 複製品牌資訊 (顯示名稱、標誌、使用條款、PP)、執行作業網址和動態饋給桶設定。

對於 Actions Center 上的 OwG 整合沙箱環境,系統會在遷移開始通知時,從 AoG 主控台的工作版本資料複製品牌資訊 (AoG > 部署 > 目錄資訊)、執行網址 (AoG > 開發 > 動作) 和動態饋給集區 (AoG > 開發 > 資料動態饋給;沙箱資料動態饋給) 設定。

如要存取 Actions Center 帳戶,使用者會從 GCP 專案複製,並套用以下角色對應:

GCP 專案 Actions Center 帳戶
擁有者 管理員
編輯者 編輯者
檢視者 唯讀

Alpha 版測試人員 (在「AoG」>「部署」>「版本」>「管理 Alpha 版測試人員」下定義) 現已是帳戶使用者,並具備「測試人員」角色。

使用者必須具備管理員角色,才能手動將具有繼承的機構層級權限存取權的使用者,新增至「設定」>「帳戶和使用者」下方的「行動中心」。如要查看從機構繼承哪些權限,請在 GCP 專案中,前往「IAM & Admin」>「IAM」下方的「Inheritance」欄。請注意,繼承功能是在角色層級運作,而非使用者層級。如果使用者具備從機構繼承的「管理員」角色,以及直接在專案中具備「編輯者」角色,則該使用者在「行動中心」中只會具備「編輯者」角色。

新功能和異動內容

以下說明在 AoG 平台與新版 Actions Center 之間整合 OwG 時,哪些方面有顯著變化。

區域 AoG 平台 Actions Center
使用者存取權管理 GCP 存取權也控管 AoG 存取權。右上角的三點圖示 > 管理使用者存取權 存取權管理與 GCP 專案存取權管理是分開的。設定 > 帳戶和使用者 >「使用者」分頁。詳情請參閱「帳戶和使用者」一文。
合作夥伴聯絡人 使用 Google 表單更新 直接在平台上查看及更新。依序點選「設定」>「聯絡資訊」。詳情請參閱「設定聯絡資訊」一文。
正式環境 整合作業完成後,變更內容必須經過 Google 核准才能上線 在正式版環境中進行的整合變更會立即生效,不必經過 Google 的部署或核准程序
沙箱環境 定義為 Sandbox 動態饋給 (「Develop」>「Data Feeds」>「Sandbox data feeds」) 和執行版本的「Fulfillment URL」(「Develop」>「Actions」) 組合 完整環境,用於對應夥伴開發或測試環境。
預覽環境 定義為上傳的動態饋給檔案 (「Develop」>「Data Feeds」>「Upload test feed」) 和執行中版本的執行網址 (「Develop」>「Actions」) 已將「沙箱」環境的「動態饋給」下方「快速測試」的名稱改為「Quick Testing」。您可以上傳動態饋給檔案,並定義個別的測試 API 網址。
Alpha 版測試 在開發生命週期中,您隨時可以進行 Alpha 部署,使用測試環境 API 網址,讓預先定義的 Alpha 使用者存取正式版動態饋給,進行端對端測試。Alpha 使用者無法存取 AoG 專案。 已改名為「使用者接受度測試」。測試人員使用者可以透過資訊主頁「餐廳狀態報告」中的測試連結,瀏覽正式版中的實際餐廳。測試人員使用者無法存取動作中心
分批投入 系統會處理含有檔案層級錯誤的批次,並根據成功擷取及剖析的檔案更新動態饋給。成功檔案以外的任何實體都會保留 (不會隱含刪除)。因此,這些實體會過時,可能會在結帳時導致錯誤。 系統不會處理有檔案層級錯誤的批次,只有在新的批次沒有任何檔案層級錯誤時,動態饋給才會更新。因此,整個動態饋給都會過時,可能會在結帳時發生錯誤。
逐步更新商品目錄 如要查看增量廣告空間更新報表,請依序前往「開發」>「資料動態饋給」>「正式版/沙箱」底部 名稱已更新為「即時更新」(RTUs),相關報表則位於「資訊主頁」>「即時更新報表」。詳情請參閱「即時更新」一文。
實體查詢 在「開發」>「資料動態饋給」>「正式版/沙箱」中,可依 ID 查詢實體 在「說明與支援」>「案件」中提交支援要求
數據分析 - 總覽 如要查看商家成效總覽,請前往「數據分析」>「總覽」 如要查看商家表現總覽,請前往「資訊主頁」>「商家總覽」,查看更新後的版面配置。詳情請參閱「商家總覽」一文。
Analytics - 交易 如要查看在訂單執行 API 中發生的訂單要求數量、錯誤和錯誤率總覽,請前往「數據分析」>「交易」 如要查看訂單要求的數量、錯誤和錯誤率,請前往「資訊主頁」>「Fulfillment API」,並查看更新版版面配置。詳情請參閱「Fulfillment API 報表」一文。
Analytics - 匯出 您可以前往「Analytics」>「Export」(匯出),使用 BigQuery 設定及更新訂單相關資料匯出作業。 已在 AoG 中設定 BigQuery 匯出功能的合作夥伴,仍可繼續使用這項功能。不過,合作夥伴目前已暫停直接進行其他設定變更。如要設定 BigQuery 或進行任何變更,請提交支援要求。詳情請參閱「BigQuery 匯出」一文。
根據語言比對提供供應商服務 使用者的語言與 AoG 控制台指定的語言不符
  • 美國餐廳:使用美國英文品牌。
  • 美國境外餐廳:未顯示餐廳的供應商。
如果使用者的語言至少與已定義品牌的語言部分相符,系統一律會使用該國家/地區的預設語言。詳情請參閱「品牌放送邏輯」一文。

常見問題

為什麼「透過 Google 訂購」功能會從 Actions on Google 平台遷移至 Actions Center?有哪些優點?

為更好地滿足合作夥伴的需求,我們將「透過 Google 訂購」服務遷移至「動作中心」。我們會將「食品」合作夥伴可使用的工具遷移至行動中心,並在單一頁面整合及簡化這些工具。

什麼是「透過 Google 預訂」?

「透過 Google 預訂」可協助使用者向不同類型的商家預約或購買預訂項目。使用者也可以加入或要求加入參與餐廳的候位名單。如要進一步瞭解「透過 Google 預訂」功能,請參閱本文

這項遷移作業對商家和使用者會有什麼影響?

只有 Order with Google 基礎架構會從 Actions on Google 遷移至 Actions Center。因此,我們認為這不會對商家和使用者造成影響。

Actions on Google 異動情形這是否表示你正在重新考慮該平台?

為更好地滿足合作夥伴的需求,我們將「透過 Google 訂購」服務遷移至「動作中心」。我們會將服務遷移至行動中心,將食品合作夥伴可使用的產品和工具整合在單一集中位置,並簡化相關流程。

為什麼我的專案沒有遷移?

  1. 您使用其他專案進行正式版作業,而其他專案則僅用於測試。在這種情況下,系統只會遷移正式版專案。
  2. 與遷移作業相關的修訂條款從未簽署。
  3. 專案是為了進行實驗而建立,且您與 OwG 並未簽訂合約。

技術常見問題

我無法登入或查看帳戶

如果你無權存取行動中心,請與機構內的訂購端到端專案負責人聯絡,對方會為你建立使用者帳戶。如果貴機構內沒有任何人可以存取 Actions Center,請與 Google 業務聯絡窗口聯絡。

遷移完成後,Google 動作的整合設定、動態饋給擷取記錄和分析資料會發生什麼事?

所有設定都會遷移,如上方遷移詳細資料所述。動態饋給記錄會在遷移日期前幾天提供,可在「動態饋給」>「記錄」和「資訊主頁」>「RTB 報表」下找到。分析資料會顯示在「資訊主頁」>「Fulfillment API」&「商家總覽」下方。

所有 AoG 專案 (包括用於開發的專案) 是否都會遷移至新平台?

我們只會遷移用於正式環境的 AOG 專案。遷移作業完成後,用於測試的專案就會淘汰。

如果沒有測試帳戶,該如何在專案中進行最佳化和測試?

新的動作中心提供沙箱環境,可用於測試並對應至測試/測試環境。

我們打算導入新功能或更新目前的導入作業,該如何進行?

開發環境完成變更後,您可以使用沙箱環境中的動態饋給下方的快速測試功能,驗證變更並測試完整的訂單流程。接下來,請確認沙箱的端點是否正確指向開發環境,並且沙箱動態饋給已更新至您所做的最新變更,然後在沙箱環境的廣告素材庫下方執行整合測試。最後,將變更複製到正式版環境,並為正式版環境執行整合測試,避免對實際使用者體驗造成任何回歸。

我的整合作業參照了多個 AoG API 端點和 OAuth 範圍。我是否需要為遷移作業更新這些項目?

否。所有目前支援的 API 端點和 OAuth 範圍都會繼續在動作中心上運作。

何時可以將新帳戶擴展到其他國家/地區和品牌?

合作夥伴可以在遷移完成後,立即擴展到其他國家/地區,並為同一個品牌啟用 OwG。我們會在日後的階段開放新增品牌。

這次遷移作業會影響現有的 PAS 或 RwG 整合嗎?

我們會將 OwG 遷移至 Actions Center 並設為新帳戶,因此不會影響現有的 PAS 或 RwG 整合。新建立的帳戶會在帳戶名稱結尾加上「(OwG)」,以便與您擁有的任何其他整合帳戶有所區別。所有合作夥伴的遷移作業完成後,Google 團隊會與您聯絡,討論如何將整合項目整合至單一帳戶。