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Google 團隊會將您的訂單與 Google (OwG) 整合從 Actions on Google (AoG) 平台遷移至 Actions Center。遷移到新平台後，無論食物合作夥伴實作何種整合類型，我們都會集中整合並簡化提供給我們的食品合作夥伴使用的工具。
遷移詳細資料
以下說明新 Actions Center 帳戶中的 OwG 整合功能設定如何對應至 AoG 平台專案的設定。
針對 Actions Center 上的 OwG 整合實際工作環境，您的品牌資訊 (顯示名稱、標誌、ToS、PP)、出貨網址和動態饋給值區設定，是從 Live AoG 正式環境部署項目 (AoG > Deploy > 發布； Channel = Production & Review status = Approval) 複製而來。
針對 Actions Center 的 OwG 整合沙箱環境，您的品牌資訊 (AoG > 部署 > 目錄資訊)、出貨網址 (AoG > 開發 > 動作) 和動態饋給值區 (AoG > 開發 > 資料動態饋給；沙箱資料動態饋給) 設定，是從 AoG 控制台中仍在運作的版本資料複製而來。
為了存取 Actions Center 帳戶，系統已從您的 GCP 專案複製使用者，並採用以下角色對應：
| GCP 專案 | Actions Center 帳戶 |
|---|---|
| 擁有者 | 管理員 |
| 編輯者 | 編輯者 |
| 檢視者 | 唯讀 |
Alpha 測試人員 (定義於 AoG > 部署 > 版本 > 管理 Alpha 測試人員) 現已歸入帳戶使用者，且具備「測試人員」角色。
如果使用者可透過沿用的 AoG 專案存取 AoG 專案，就必須由具備管理員角色的使用者手動將機構層級權限新增到「動作中心」底下的「設定」>「帳戶和使用者」。如要瞭解哪些權限沿用自機構，請在 GCP 專案中的「IAM 與管理員」>「IAM」底下查看「沿用」資料欄。請注意，繼承是在角色層級運作，而非使用者層級。如果「使用者」的管理員角色沿用自「機構」，且具備直接專案的「編輯者」角色，則該使用者在動作中心只會具備「編輯者」角色。
新功能及異動內容
以下說明 AoG 平台與全新動作中心之間的 OwG 整合，有些不同面向的說明。
| 領域 | AoG 平台 | Actions Center |
|---|---|---|
| 使用者存取權管理 | GCP 存取權也會控管 AoG 存取權。右上角的三個點 > 管理使用者存取權 | 存取權管理與 GCP 專案存取權管理分開，「設定」>「帳戶和使用者」>「使用者」分頁。詳情請參閱「帳戶和使用者」一文。 |
| 合作夥伴聯絡人 | 透過 Google 表單進行更新 | 直接在平台上查看和更新。設定 > 聯絡資訊。詳情請參閱設定聯絡資訊一文。 |
| 正式環境 | 對整合所做的變更必須經過 Google 部署及核准才會發布 | 您在實際工作環境中對整合作業所做的變更會立即生效，不必採取 Google 提供的部署步驟或核准步驟。 |
| 沙箱環境 | 定義為沙箱動態饋給 (「開發」>「資料動態饋給」、「沙箱資料動態饋給」) 和運作版本網址 (「開發」>「動作」) 的組合 | 代表合作夥伴開發環境或測試環境的完整環境。 |
| 預覽環境 | 定義為已上傳的動態饋給檔案 (「開發」>「資料動態饋給」>「上傳測試動態饋給」) 和「完成網址」(「開發」>「動作」) 的組合 | 已重新命名為沙箱環境「動態饋給」下方的「快速測試」。你可以上傳動態饋給檔案，並定義獨立的 Test API 網址。 |
| Alpha 版測試 | 在開發生命週期中，隨時皆可使用 Alpha 版部署功能，例如使用測試環境 API 網址，預先定義的 Alpha 測試版使用者則可存取正式版動態饋給，進行端對端測試。Alpha 版使用者無法存取 AoG 專案。 | 重新命名為「使用者接受度測試」。測試人員使用者可以使用資訊主頁底下「餐廳狀態報告」中的測試連結，瀏覽正式版中的現場餐廳。測試人員使用者無法存取動作中心。 |
| 批次動態饋給 | 系統會處理含有檔案層級錯誤的批次內容，並根據成功擷取和剖析的檔案更新動態饋給。成功檔案以外的任何實體都會保留 (不隱含刪除)。因此，這些實體已經過時，可能會在結帳過程中發生錯誤。 | 系統不會處理檔案層級錯誤的批次，而且只有在新的批次沒有任何檔案層級錯誤時，系統才會更新動態饋給。因此，整個動態饋給都已經過時，可能會在結帳過程中發生錯誤。 |
| 增量商品目錄更新 | 在「開發」>「資料動態饋給」>「實際/沙箱」底部找到增量廣告空間更新報表 | 請前往 [資訊主頁] > [RTU 報表]，查看已更新為即時更新 (RTU) 和報表的名稱。詳情請參閱「即時更新」一文。 |
| 實體查詢 | 如需按 ID 查詢實體，請前往「開發」>「資料動態饋給」>「實際/沙箱」 | 請前往「說明與支援」>「客服案件」提交支援要求 |
| 數據分析 - 總覽 | 如要查看您的業務成效總覽，請前往「數據分析」>「總覽」 | 如要總覽您的業務成效總覽，請在「資訊主頁」>「商家總覽」下方查看更新後的版面配置。詳情請參閱「商家總覽」一文。 |
| Analytics (分析) - 交易 | 如要概略瞭解執行要求 API 上的訂單要求數量、錯誤和錯誤率，請前往 Analytics (分析) >「交易」頁面。 | 如要一覽執行要求 API 發生的訂單要求數量、錯誤和錯誤率，請在「資訊主頁」>「執行要求 API」調整版面配置。詳情請參閱「Fulfillment API 報表」一文。 |
| Analytics (分析) - 匯出 | 您可以使用 BigQuery 設定及更新訂單相關資料匯出作業，方法是前往 Analytics (分析) >「匯出」 | 已在 AoG 中設定 BigQuery 的合作夥伴仍可繼續使用 BigQuery 匯出功能。不過，目前由合作夥伴直接進行進一步的設定變更目前已暫停。請提交支援要求以設定 BigQuery 或進行任何變更。詳情請參閱 BigQuery 匯出作業一文。 |
| 根據帳戶廢棄物比對而提供服務的供應商 | 使用者的語言與 AoG 控制台中指定的任何語言不相符
|
如果使用者的語言與定義品牌的語言沒有完全相符，系統一律會使用該國家/地區的預設語言。詳情請參閱「品牌放送邏輯」一文。 |
常見問題
為什麼 Order with Google 不再將 Actions on Google 平台移至 Actions Center？優點有哪些？
為了更貼近合作夥伴的需求，我們會將「Google 訂單與 Google 訂單」服務遷移至 Actions Center。遷移到 Actions Center 後，我們將集中彙整美食合作夥伴為 Food 合作夥伴提供的工具，並簡化相關流程。
什麼是「透過 Google 預訂」？
「透過 Google 預訂」功能可讓使用者向不同類型的商家預訂或購買預訂服務。使用者也可以加入或要求加入 餐廳的等候名單。如要進一步瞭解「透過 Google 預訂」，請參閱這篇文章。
這項遷移作業對商家和使用者有何影響 (如有)？
只有「Google 訂餐」基礎架構會從 Actions on Google 遷移至 Actions Center。因此，我們預計不會對商家和使用者造成影響。
Actions on Google 會有什麼變化？這是否代表您已徹底重新思考這個平台？
為了更貼近合作夥伴的需求，我們會將「Google 訂單與 Google 訂單」服務遷移至 Actions Center。藉由遷移至 Actions Center，我們將整合並簡化 Food 合作夥伴可用的產品和工具。
為什麼我的專案未遷移？
- 使用其他專案用於正式環境，而其他專案僅用於測試。在這種情況下，系統只會遷移實際工作環境專案。
- 與遷移作業相關的修訂條款從未簽署。
- 專案僅供實驗用途建立，且你並未與 OwG 簽訂合約。
常見技術問題
我無法登入或查看帳戶
如果您沒有 Actions Center 的存取權，請與貴機構的端對端訂單專案主管聯絡，對方可以為您建立使用者帳戶。 如果貴機構中沒有人可以存取 Actions Center，請洽詢您的 Google 業務聯絡人。
遷移完成後，我的整合設定、動態饋給擷取記錄和 Actions on Google 的數據分析資料會有什麼影響？
所有設定都會遷移，詳情請參閱上方的遷移詳細資料。在遷移日期前幾天，您可以查看動態饋給記錄，依序點選「動態饋給」>「記錄與資訊主頁」>「RTU 報表」底下。如要查看分析資料，請前往「資訊主頁」>「Fulfilment API 與業務總覽」。
我所有的 AoG 專案 (包括用於開發的專案) 都會遷移至新平台嗎？
我們只會遷移用於實際工作環境的 AoG 專案。遷移作業成功後，用於測試的專案將會淘汰。
在沒有測試帳戶的情況下，該如何對專案進行最佳化和測試？
新版Actions Center 提供沙箱環境，可讓您用來進行測試，並對應至測試/預備環境。
我們打算導入新功能，或更新目前的實作方式，該怎麼做？
對開發環境進行變更後，即可在沙箱環境的「動態饋給」下使用快速測試，然後驗證變更內容並測試完整的訂單流程。接下來，請確定沙箱的端點已正確指向您的開發環境，並以您所做的最新變更更新沙箱動態饋給，然後在沙箱環境的「Inventory」底下執行整合測試。最後，將變更複製到實際工作環境的環境，然後針對實際工作環境執行整合測試，以免對即時使用者體驗產生任何迴歸現象。
我的整合作業參照了多個 AoG API 端點和 OAuth 範圍，我需要更新這些設定才能進行遷移嗎？
不需要。所有目前支援的 API 端點和 OAuth 範圍都將繼續適用於Actions Center。
何時可以擴大新帳戶的觸及範圍：更多國家/地區和品牌？
合作夥伴遷移後，可以立即將其擴展至已推出 OwG 相同品牌的其他國家/地區。我們會在日後啟用新增品牌的功能。
這項遷移作業會影響現有的 PAS 或 RwG 整合服務嗎？
我們會將 OwG 以新帳戶的形式遷移至 Actions Center，避免現有的 PAS 或 RwG 整合作業發生任何中斷。新建立的帳戶的帳戶名稱會附加「(OwG)」，以便與您擁有的其他整合帳戶區別。為所有合作夥伴完成遷移後，Google 團隊會與您聯絡，討論將整合項目整合至單一帳戶。