Comme indiqué dans l'e-mail, nous allons transférer notre expérience de commande de bout en bout vers le produit de redirection en 2024. Le 1er juillet 2024, l'expérience client de bout en bout sera abandonnée. Les flux de bout en bout existants sont utilisés pour alimenter l'expérience de redirection, à condition que des liens d'action soient ajoutés aux flux de bout en bout. Pour faciliter le passage à la redirection des commandes, nous vous invitons à envoyer les liens d'action via vos flux de bout en bout. Il est important de noter que cette demande n'aura aucune incidence sur votre expérience de bout en bout existante.
Qu'est-ce qu'un lien d'action ?
Un lien d'action sert de passerelle entre la plate-forme Google et le site Web du partenaire. Il permet aux utilisateurs d'accéder à une page spécifique du site Web du partenaire et de passer une commande. Pour une action de marchand, le lien doit rediriger directement vers la page de commande, permettant aux utilisateurs de commencer immédiatement à créer leur panier. Dans le cas du retrait et de la livraison, il est préférable de fournir un lien profond vers les options présélectionnées.
Envoyer des liens d'action
La seule modification à apporter avant le 1er juillet 2024 consiste à ajouter des liens d'action à vos flux de bout en bout existants. Vous pouvez commencer à envoyer des liens d'action à tout moment, mais ils ne seront actifs qu'une fois la transition vers la redirection terminée. Nous prévoyons de commencer à migrer les partenaires de l'expérience client de bout en bout vers l'expérience client de redirection à partir du 2e trimestre 2024. Vous serez averti avant ce changement. Notez que nous vous recommandons d'importer des flux et des mises à jour en temps réel dans le bac à sable avant d'ajouter des liens d'action à vos flux de production. Les partenaires qui ajoutent des liens d'action doivent respecter les Règles du programme Place Actions.
Selon que vous utilisez le schéma d'inventaire v1 ou le schéma d'inventaire v2, il existe des méthodes distinctes pour envoyer des liens d'action.
Si vous utilisez le schéma d'inventaire v1
Dans vos fichiers de flux, recherchez l'enveloppe DataFeed, qui correspond à la structure de niveau supérieur de votre flux.
Pour chaque entité Service de l'élément DataFeed, envoyez un lien d'action avec la propriété potentialAction comme suit:
"potentialAction": { "url": "https://fopatestagent.com/ordering/restaurant-1/delivery" }
Exemple
{
"@context": "http://schema.googleapis.com",
"@type": "DataFeed",
"dateModified": "2018-01-27T05:01:07-0800",
"dataFeedElement": [
{
"@type": "Service",
"@id": "https://fopatestagent.com/service/restaurant-1/delivery",
"serviceType": "DELIVERY",
"potentialAction": {
"url": "https://fopatestagent.com/ordering/restaurant-1/delivery"
},
"provider": {
"@type": "Restaurant",
"@id": "https://fopatestagent.com/locations/restaurant-1"
}
}
]
}
Si vous utilisez le schéma d'inventaire v2
Dans l'entité de service, envoyez le lien d'action avec la propriété actionLinkUrl comme suit:
"actionLinkUrl":"https://www.rwgpartnerwebsite.com/foodorderpickup/merchant_foepa_3"
Exemple
{
"@type": "Service",
"@id": "10824/takeout",
"serviceType": "TAKEOUT",
"actionLinkUrl": "https://www.rwgpartnerwebsite.com/foodorderpickup/merchant_foepa_3",
"menuId": "10824",
"restaurantId": "10824"
}
Envoyez un lien d'action pour chaque service disponible (par exemple, si vos restaurants proposent des plats à emporter et en livraison, envoyez un lien d'action pour la livraison et un autre pour les plats à emporter dans tous les restaurants). Vous pouvez utiliser le même lien pour la livraison et la vente à emporter. Vous continuerez à utiliser l'ingestion par lots pour nous envoyer les liens d'action dans les flux du service. Ces modifications seront reconnues et validées lors de l'ingestion du flux. Nous vérifions si les URL sont valides et signalons d'éventuels problèmes, comme une URL manquante, dans les détails de l'historique d'ingestion.
Données
Si vous n'incluez pas de liens d'action dans les flux de données par lot pour une entité de service, un avertissement indiquant l'absence de liens d'action s'affiche dans la vue détaillée de l'historique d'ingestion.
Mises à jour en temps réel
Les mises à jour en temps réel sont toujours disponibles dans l'expérience de redirection. Aucune modification n'est requise de votre implémentation de mise à jour en temps réel de bout en bout existante. Les mises à jour en temps réel des métadonnées telles que les ATA et les frais seront reflétées dans l'UI consommateur de redirection en moins de cinq minutes. Les liens d'action ne peuvent pas être mis à jour à l'aide de mises à jour en temps réel. Si une mise à jour en temps réel inclut un lien d'action, celui-ci sera ignoré, et celui qui s'affiche dans l'UI consommateur sera le lien d'action ayant été le plus récemment ingéré à partir de flux par lot.