סקירה כללית של המדיניות בנושא תשלומים
בנוסף למדיניות השילוב, עליכם לציית גם לכללי המדיניות הבאים.
מדינות שבהן התכונה הזו זמינה
מקרא:
- תמיכה בללא תשלומים כוללת כל הזמנה או הזמנה שלא דורשות תשלום כדי להשלים אותה.
- התמיכה בקבלת תשלומים מציינת שאפשר לבצע תשלומים עבור הזמנות למוכרים במדינה הזו.
| מדינה | קוד המדינה | אי-תשלומים | קבלת תשלומים |
|---|---|---|---|
| אלנד | AX | נתמך | לא נתמך |
| אנדורה | AD | נתמך | לא נתמך |
| אנגווילה | AI | נתמך | לא נתמך |
| ארגנטינה | AR | נתמך | נתמך |
| ארובה | AW | נתמך | לא נתמך |
| אוסטרליה | AU | נתמך | נתמך |
| אוסטריה | AT | נתמך | נתמך |
| בחריין | BH | נתמך | לא נתמך |
| בלגיה | BE | נתמך | נתמך |
| ברזיל | BR | נתמך | נתמך |
| איי הבתולה הבריטיים | VG | נתמך | לא נתמך |
| בולגריה | BG | נתמך | נתמך |
| קנדה | CA | נתמך | נתמך |
| איי קיימן | קנטקי | נתמך | לא נתמך |
| צ'ילה | CL | נתמך | נתמך |
| אי חג המולד | CX | נתמך | לא נתמך |
| קולומביה | CO | נתמך | נתמך |
| בישול | שעון קיץ | נתמך | לא נתמך |
| קרואטיה | HR | נתמך | נתמך |
| קוראסאו | CW | נתמך | לא נתמך |
| צ'כיה | CZ | נתמך | נתמך |
| דנמרק | DK | נתמך | נתמך |
| אסטוניה | EE | נתמך | נתמך |
| פוקלנד | פורמולה | נתמך | לא נתמך |
| איי פארו | FO | נתמך | לא נתמך |
| פינלנד | FI | נתמך | נתמך |
| צרפת | FR | נתמך | נתמך |
| פולינזיה הצרפתית | PF | נתמך | לא נתמך |
| גרמניה | DE | נתמך | נתמך |
| גיברלטר | GI | נתמך | לא נתמך |
| יוון | GR | נתמך | נתמך |
| גרינלנד | GL | נתמך | לא נתמך |
| גואם | ג | נתמך | לא נתמך |
| הונג קונג | HK | נתמך | נתמך |
| הונגריה | HU | נתמך | נתמך |
| הודו | IN | נתמך | לא נתמך |
| אינדונזיה | ID | נתמך | נתמך |
| אירלנד | IE | נתמך | נתמך |
| האי מאן | IM | נתמך | לא נתמך |
| ישראל (ממשק משתמש באנגלית בלבד) | IL | נתמך | לא נתמך |
| איטליה | IT | נתמך | נתמך |
| יפן | JP | נתמך | נתמך |
| לטביה | LV | נתמך | נתמך |
| ליטא | LT | נתמך | נתמך |
| לוקסמבורג | LU | נתמך | נתמך |
| מלזיה | MY | נתמך | נתמך |
| מלטה | MT | נתמך | לא נתמך |
| מרטיניק | MQ | נתמך | לא נתמך |
| מקסיקו | MX | נתמך | נתמך |
| מונסראט | MS | נתמך | לא נתמך |
| הולנד | NL | נתמך | נתמך |
| קלדוניה החדשה | NC | נתמך | לא נתמך |
| ניו זילנד | NZ | נתמך | נתמך |
| ניואה | צפון ארה"ב | נתמך | לא נתמך |
| איי מריאנה הצפוניים | משחקים שנערכו | נתמך | לא נתמך |
| נורווגיה | לא | נתמך | נתמך |
| פנמה | PA | נתמך | לא נתמך |
| פרו | PE | נתמך | לא נתמך |
| הפיליפינים | PH | נתמך | נתמך |
| פולין | PL | נתמך | נתמך |
| פורטוגל | PT | נתמך | נתמך |
| פוארטו ריקו | PR | נתמך | נתמך |
| רוסיה | RU | נתמך | נתמך |
| סנט הלנה | SH | נתמך | לא נתמך |
| סנט פייר ומיקלון | PM | נתמך | לא נתמך |
| סמואה | WS | נתמך | לא נתמך |
| סן מרינו | SM | נתמך | לא נתמך |
| סינגפור | SG | נתמך | נתמך |
| סנט מרטין | SX | נתמך | לא נתמך |
| דרום אפריקה | ZA | נתמך | נתמך |
| קוריאה הדרומית | KR | נתמך | לא נתמך |
| ספרד | ES | נתמך | נתמך |
| סבלברד | SJ | נתמך | לא נתמך |
| שוודיה | SE | נתמך | נתמך |
| שווייץ | CH | נתמך | נתמך |
| טייוואן | TW | נתמך | נתמך |
| תאילנד | TH | נתמך | נתמך |
| טוקלאו | טיקון | נתמך | לא נתמך |
| טורקיה | בלירה טורקית (TRY) | נתמך | נתמך |
| טורקס | שקיפות והסכמה | נתמך | לא נתמך |
| איחוד האמירויות הערביות (ממשק המשתמש באנגלית בלבד) | AE | נתמך | נתמך |
| בריטניה | GB | נתמך | נתמך |
| ארצות הברית | ארה"ב | נתמך | נתמך |
| אורוגוואי | UY | נתמך | לא נתמך |
| איי הבתולה של ארה"ב | VI | נתמך | נתמך |
| עיר הוותיקן | VA | נתמך | נתמך |
| וייטנאם | VN | נתמך | נתמך |
| ואליס | WF | נתמך | לא נתמך |
הערות וחריגים
- קבלת תשלומים כפוף למדיניות התשלומים של מרכז הפעולות.
- מומלץ להתייעץ עם צוות התמיכה של Actions Center לפני שמתכננים להשיק תשלומים במדינה מסוימת, כי עשויות להיות דרישות ספציפיות למדינה.
- תשלומי CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) או תשלומי תעודת זהות לא נתמכים בברזיל בשלב זה.
- למוכרים ולשירותים שפועלים בקוויבק, כל הטקסט צריך להיות מותאם לשוק המקומי גם באנגלית וגם בצרפתית.
- בישראל, המחיר חייב להיות במטבע המקומי (ILS). מחיר הפריט חייב להיות בהגדלה של 0.10 (למשל, 50.10, 50.20, 50.30) ולא במרווחים אחרים (למשל, 50.12, 50.22).
מדיניות התשלומים
בקטע הזה אנחנו מפרטים את המדיניות הכללית והספציפית לתכונות של הטמעת תשלומים ב-Actions Center. כדי להבטיח חוויה עקבית לצרכנים, למוכרים ולשותפים שמשתמשים במרכז הפעולות, מלאי שטחי פרסום שדורש תשלום חייב לעמוד בהנחיות המתאימות. אם לא תפעלו בהתאם למדיניות, ייתכן שהשילוב שלכם יושעה.
כללי
כללי המדיניות הבאים חלים על כל עסקאות התשלומים ומלאי שטחי הפרסום ב-'Google הזמנת מקומות':
- משתמשים שלא הביעו הסכמה מפורשת בשלב התשלום לא אמורים לקבל חיובים, כפי שמפורט בתהליך הגדרת התשלומים.
- תנאי התשלום שמופיעים בדף המקושר של התנאים וההגבלות לא עומדים בדרישה הזו.
- בשירותים פנים-אל-פנים, כל התשלומים חייבים להתבצע בזמן ההזמנה או פנים-אל-פנים בלבד. חל איסור מוחלט על בקשת תשלום בכל אמצעי אחר.
- הסכום שבו מחויב משתמש צריך להיות זהה לסכום שצוין בתנאי העסקה.
- צריך להציג את העסקה ולחייב אותה במטבע של המיקום של המוכר (המטבע צוין בתהליך הגדרת התשלומים). לא ניתן לבצע המרות של מטבעות.
- אי אפשר להשתמש באסימוני תשלום כדי לתמוך בחיובים למטרות או בטרנזקציות אחרות.
- לא ניתן להשתמש באמצעי תשלום אחר מלבד האסימון שנוצר עבור העסקה הזו ונשלח אליכם על ידי Google עבור החיובים האלה.
- אם הבנק המקבל את העסקאות כפוף ל-PSD2, עליכם להטמיע את 3DS1 או 3DS2 בשביל הטרנזקציות האלה אם הן נתמכות ב-Actions Center ובספק שירותי התשלומים.
- אם השירות מחייב תשלומים מראש, ללא עמלות הצגה ו/או הפקדות, חובה לציין את ההגדרה
cancellation_policyשל השירות. - אם אתם מוסיפים תשלומים לשילוב שלכם עכשיו או בעתיד, עליכם לספק פרטים מהימנים ומלאים ליצירת קשר, כולל שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת אימייל ופרטי רישום, כפי שנדרש על פי תקנות מסוימות.
ללא דמי הצגה
כללי המדיניות הבאים חלים על מלאי שטחי פרסום ועל עסקאות באמצעות התכונה ללא עמלת הצגה:
- אין לחייב את המשתמש בעמלות על ביטולים מאוחרים רק אם המשתמש מבטל את ההזמנה אחרי חלון הביטול ללא חיוב שצוין להזמנה הזו.
- אם לא צוין חלון ביטול להזמנה, חלון הביטול שמוגדר כברירת מחדל יסתיים בתחילת ההזמנה.
- אם משתמש מחויב בעמלת אי-הצגה, צריך ליידע את Google באמצעות עדכון בזמן אמת.
הפקדה
כללי המדיניות הבאים חלים על מלאי שטחי פרסום ועל טרנזקציות באמצעות התכונה הפקדה:
- אין להשתמש בהפקדות כדי לשלם את המחיר המלא של שירות. בפונקציה הזו צריך להשתמש בתשלום מראש.
- אם משתמש מבטל את המינוי לפני סיום חלון הביטול ללא חיוב שצוין לגבי ההפקדה הזו:
- צריך לקבל החזר כספי על הפיקדון או לא לחייב אותו.
- אם ההזמנה תבוטל מחוץ ל-Actions Center, Google חייבת להודיע על כך באמצעות עדכון בזמן אמת.
תשלום מראש
כללי המדיניות הבאים חלים על מלאי שטחי פרסום ועל עסקאות באמצעות התכונה תשלום מראש:
- לכל ההזמנות בתשלום מראש מוגדרת מדיניות ביטולים.
- אם לא הוגדרה מדיניות ביטולים, כברירת מחדל לא ניתן לקבל החזר כספי על הזמנות
- אם משתמש מבטל הזמנה במסגרת זמן מסוימת וזכאי להחזר כספי (כפי שמוגדר
במדיניות הביטולים עבור ההזמנה), אז:
- צריך לקבל החזר כספי על התשלום מראש, כפי שמוגדר במדיניות הביטולים.
- אם ההזמנה בוטלה מחוץ ל-Actions Center, Google חייבת להודיע אם בוצע החזר כספי או לא באמצעות עדכון בזמן אמת.
נדרש כרטיס אשראי
כללי המדיניות הבאים חלים על מלאי שטחי פרסום ועל עסקאות באמצעות התכונה credit-card-required:
- אין לחייב את המשתמש בגין עסקאות כלשהן שנדרשות בכרטיס אשראי.