政策

付款政策概览

除了集成政策之外,您还需要遵循以下政策。

支持的国家/地区

图例:

  • 非付款支持包括无需付款即可完成的任何预订。
  • 接受付款支持表示该国家/地区商家的预订可以接受付款。
国家/地区 国家/地区代码 非付款 接受付款12
奥兰群岛 AX 支持 不支持
安道尔 AD 支持 不支持
安圭拉 AI 支持 不支持
阿根廷 AR 支持 支持
阿鲁巴 AW 支持 不支持
澳大利亚 AU 支持 支持
奥地利 AT 支持 支持
巴林 BH 支持 不支持
比利时 BE 支持 支持
巴西 BR 支持 支持3
英属维尔京群岛 VG 支持 不支持
保加利亚 BG 支持 支持
加拿大 CA 支持4 支持4
开曼群岛 KY 支持 不支持
智利 CL 支持 支持
圣诞岛 CX 支持 不支持
哥伦比亚 CO 支持 支持
库克群岛 CK 支持 不支持
克罗地亚 HR 支持 支持
库拉索 CW 支持 不支持
捷克共和国 CZ 支持 支持
丹麦 DK 支持 支持
爱沙尼亚 EE 支持 支持
福克兰群岛 FK 支持 不支持
法罗群岛 FO 支持 不支持
芬兰 FI 支持 支持
法国 FR 支持 支持
法属波利尼西亚 PF 支持 不支持
德国 DE 支持 支持
直布罗陀 GI 支持 不支持
希腊 GR 支持 支持
格陵兰 GL 支持 不支持
关岛 GU 支持 不支持
香港 HK 支持 支持
匈牙利 HU 支持 支持
印度 IN 支持 不支持
印度尼西亚 ID 支持 支持
爱尔兰 IE 支持 支持
马恩岛 IM 支持 不支持
以色列(仅限英语界面 IL 支持5 不支持
意大利 IT 支持 支持
日本 JP 支持 支持
拉脱维亚 LV 支持 支持
立陶宛 LT 支持 支持
卢森堡 LU 支持 支持
马来西亚 MY 支持 支持
马耳他 MT 支持 不支持
马提尼克 MQ 支持 不支持
墨西哥 MX 支持 支持
蒙特塞拉特 MS 支持 不支持
荷兰 NL 支持 支持
新喀里多尼亚 NC 支持 不支持
新西兰 NZ 支持 支持
纽埃 NU 支持 不支持
北马里亚纳群岛 MP 支持 不支持
挪威 NO 支持 支持
巴拿马 PA 支持 不支持
秘鲁 PE 支持 不支持
菲律宾 PH 支持 支持
波兰 PL 支持 支持
葡萄牙 PT 支持 支持
波多黎各 PR 支持 支持
俄罗斯 RU 支持 支持
圣赫勒拿岛 SH 支持 不支持
圣皮埃尔岛和密克隆岛 PM 支持 不支持
萨摩亚 WS 支持 不支持
圣马力诺 SM 支持 不支持
新加坡 SG 支持 支持
荷属圣马丁 SX 支持 不支持
南非 ZA 支持 支持
韩国 KR 支持 不支持
西班牙 ES 支持 支持
斯瓦尔巴 SJ 支持 不支持
瑞典 SE 支持 支持
瑞士 CH 支持 支持
中国台湾 TW 支持 支持
泰国 TH 支持 支持
托克劳 TK 支持 不支持
土耳其 TR 支持 支持
特克斯和凯科斯群岛 TC 支持 不支持
阿拉伯联合酋长国(仅限英语界面 AE 支持 支持
英国 GB 支持 支持
美国 US 支持 支持
乌拉圭 UY 支持 不支持
美属维尔京群岛 VI 支持 支持
梵蒂冈 VA 支持 支持
越南 VN 支持 支持
瓦利斯和富图纳 WF 支持 不支持

注意事项和例外情况

  1. 接受付款需遵守 Actions Center 的付款政策。
  2. 我们建议您在计划在某个国家/地区发布付款功能之前,先咨询 Actions Center 支持团队,因为可能有特定国家/地区的要求。
  3. 目前不支持在巴西境内进行 CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) 或国民身份证付款。
  4. 对于在魁北克运营的商家和服务,所有文本都必须本地化为英语和法语。
  5. 对于以色列,价格必须采用本地货币 (ILS)。商品价格必须以 0.10 为增量(例如50.10、50.20、50.30),并且不能采用其他增量(例如50.12、50.22)。

付款政策

本部分介绍了在 Actions Center 上实现付款功能的一般政策和特定于功能的政策。为确保消费者、商家和合作伙伴获得一致的 Action Center 体验,需要付款的商品目录必须遵守相应的准则。否则,我们将暂停您的集成。

常规

这些政策适用于“通过 Google 预订”上的所有付款交易和商品目录:

  1. 根据我们的付款配置流程,对于在结账时未明确同意的用户,不应向其收取费用。
    • 链接到的服务条款页面中包含的付款条件不满足此要求。
  2. 对于线下服务,所有付款必须在预订时支付,或仅当面付款。严禁通过任何其他方式招揽用户付款。
  3. 向用户收取的金额必须与交易条款中指定的金额相同。
  4. 交易必须以商家所在地的货币显示和收费(货币通过付款配置流程指定)。无法进行货币换算。
  5. 付款令牌无法用于其他交易或其他用途的收费。
  6. 除了为该交易创建并由 Google 发送给您的令牌之外,不能将其他任何工具用于支付此类费用。
  7. 如果交易的收单银行必须遵守 PSD2,那么在 Actions Center 和付款处理方支持的情况下,您必须为这些交易实现 3DS1 或 3DS2
  8. 如果服务要求提供预付款、违约金和/或押金,则必须提供服务 cancellation_policy 定义。
  9. 如果您现在或今后向集成中添加付款方式,则必须按照某些法规的要求,提供可靠、完整的联系信息,包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和注册信息。

违约金

以下政策适用于使用违约金功能的商品目录和交易:

  1. 仅当用户在为该预订指定的免费取消时段之后取消预订时,才需要收取延迟取消的违约金。
    • 如果未为预订指定取消时段,则默认取消时段将在预订开始时结束。
  2. 如果用户被收取了违约金,则必须通过实时更新通知 Google。

押金

以下政策适用于使用存款功能的商品目录和交易:

  1. 押金不得用于支付服务的全部费用。此功能应使用预付款。
  2. 如果用户在为该押金指定的免费取消时段结束之前取消预订,则:
    • 必须退还用户的押金或不收取押金。
    • 如果在 Actions Center 之外取消预订,必须通过实时更新通知 Google。

预付款

以下政策适用于使用预付款功能的商品目录和交易:

  1. 我们为所有预付款预订定义了取消政策
    • 如果未指定取消政策,则预订将默认为不可退款
  2. 如果用户在符合退款条件的时间范围(如相关预订的取消政策所定义)内取消,则:
    • 必须按照相应取消政策的规定退还用户的预付款。
    • 如果用户在 Actions Center 之外取消预订,则必须通过实时更新通知 Google 是否已退款。

需要提供信用卡

以下政策适用于使用需要提供信用卡功能的商品目录和交易。

  1. 不应针对任何需要提供信用卡的交易向用户收取任何费用。