お支払いに関するポリシーの概要
統合ポリシーに加えて、次のポリシーも遵守する必要があります。
プログラム対象国
凡例:
- 支払いなしのサポートには、完了するために支払いを必要としない予約が含まれます。
- [支払いの受け取り] のサポートは、その国の販売者の予約で支払いを受け付けることを意味します。
| 国 | 国コード | 支払い不要 | 支払いの受け付け |
|---|---|---|---|
| オーランド | AX | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| アンドラ | AD | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| アンギラ | AI | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| アルゼンチン | AR | サポート対象 | サポート対象 |
| アルバ | AW | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| オーストラリア | AU | サポート対象 | サポート対象 |
| オーストリア | AT | サポート対象 | サポート対象 |
| バーレーン | BH | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| ベルギー | BE | サポート対象 | サポート対象 |
| ブラジル | BR | サポート対象 | サポート対象 |
| 英領バージン諸島 | VG | サポート対象 | 非対応 |
| ブルガリア | BG | サポート対象 | サポート対象 |
| カナダ | CA | サポート対象 | サポート対象 |
| ケイマン諸島 | KY | サポート対象 | 非対応 |
| チリ | CL | サポート対象 | サポート対象 |
| クリスマス島 | CX | サポート対象 | 非対応 |
| コロンビア | CO | サポート対象 | サポート対象 |
| クック | CK | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| クロアチア | HR | サポート対象 | サポート対象 |
| キュラソー | CW | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| チェコ共和国 | CZ | サポート対象 | サポート対象 |
| デンマーク | DK | サポート対象 | サポート対象 |
| エストニア | EE | サポート対象 | サポート対象 |
| フォークランド | FK | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| フェロー諸島 | FO | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| フィンランド | FI | サポート対象 | サポート対象 |
| フランス | FR | サポート対象 | サポート対象 |
| 仏領ポリネシア | PF | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| ドイツ | DE | サポート対象 | サポート対象 |
| ジブラルタル | GI | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| ギリシャ | GR | サポート対象 | サポート対象 |
| グリーンランド | GL | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| グアム | GU | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| 香港 | HK | サポート対象 | サポート対象 |
| ハンガリー | HU | サポート対象 | サポート対象 |
| インド | IN | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| インドネシア | ID | サポート対象 | サポート対象 |
| アイルランド | IE | サポート対象 | サポート対象 |
| マン島 | IM | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| イスラエル（英語のみ） | IL | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| イタリア | IT | サポート対象 | サポート対象 |
| 日本 | JP | サポート対象 | サポート対象 |
| ラトビア | LV | サポート対象 | サポート対象 |
| リトアニア | LT | サポート対象 | サポート対象 |
| ルクセンブルク | LU | サポート対象 | サポート対象 |
| マレーシア | MY | サポート対象 | サポート対象 |
| マルタ | MT | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| マルチニーク | MQ | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| メキシコ | MX | サポート対象 | サポート対象 |
| モントセラト | MS | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| オランダ | NL | サポート対象 | サポート対象 |
| ニューカレドニア | NC | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| ニュージーランド | NZ | サポート対象 | サポート対象 |
| ニウエ | NU | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| 北マリアナ諸島 | MP | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| ノルウェー | NO | サポート対象 | サポート対象 |
| パナマ | PA | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| ペルー | PE | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| フィリピン | PH | サポート対象 | サポート対象 |
| ポーランド | PL | サポート対象 | サポート対象 |
| ポルトガル | PT | サポート対象 | サポート対象 |
| プエルトリコ | PR | サポート対象 | サポート対象 |
| ロシア | RU | サポート対象 | サポート対象 |
| セントヘレナ | SH | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| サンピエール ミクロン | PM | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| サモア | WS | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| サンマリノ | SM | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| シンガポール | SG | サポート対象 | サポート対象 |
| シント マールテン | SX | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| 南アフリカ | ZA | サポート対象 | サポート対象 |
| 韓国 | KR | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| スペイン | ES | サポート対象 | サポート対象 |
| スバールバル | SJ | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| スウェーデン | SE | サポート対象 | サポート対象 |
| スイス | CH | サポート対象 | サポート対象 |
| 台湾 | TW | サポート対象 | サポート対象 |
| タイ | TH | サポート対象 | サポート対象 |
| トケラウ | TK | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| トルコ | TR | サポート対象 | サポート対象 |
| タークス | TC | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| アラブ首長国連邦（英語のみの UI） | AE | サポート対象 | サポート対象 |
| 英国 | GB | サポート対象 | サポート対象 |
| 米国 | 米国 | サポート対象 | サポート対象 |
| ウルグアイ | UY | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
| 米領バージン諸島 | VI | サポート対象 | サポート対象 |
| バチカン市国 | VA | サポート対象 | サポート対象 |
| ベトナム | VN | サポート対象 | サポート対象 |
| ワリー | WF | サポート対象 | サポート対象外の項目 |
メモと例外
- 支払いの受け取りには、アクション センターの支払いポリシーが適用されます。
- 特定の国で支払いを開始する場合は、国固有の要件が存在する可能性があるため、事前にアクション センター サポートチームに確認することをおすすめします。
- 現在のところ、ブラジルでは CDF（Cadastro de Pessoas Físicas）や国民識別番号による支払いはサポートされていません。
- ケベック州で営業している販売者とサービスの場合、すべてのテキストが英語とフランス語の両方にローカライズされている必要があります。
- イスラエルの場合、価格は現地通貨（ILS）である必要があります。アイテム価格は 0.10 単位で指定します（例:50.10、50.20、50.30 など）で、他の増分値（例:50.12、50.22）。
お支払いポリシー
このセクションでは、アクション センターで支払いを実装する際の一般的なポリシーと機能固有のポリシーを指定します。アクション センターを使用する消費者、販売者、パートナーに一貫したエクスペリエンスを提供するには、支払いを必要とする在庫が適切なガイドラインを遵守している必要があります。これらのポリシーに準拠していない場合、統合が停止されます。
一般
以下のポリシーは、「Google で予約」上のすべての支払いと在庫に適用されます。
- Google のお支払い設定プロセスで定められているとおり、ご購入手続きの際に明示的に同意されていないユーザーには、料金は発生しません。
- リンクされた利用規約ページ内に含まれる支払い条件は、この要件を満たしていません。
- 対面サービスの場合は、すべての支払いは予約時に行うか、対面でのみ行う必要があります。その他の手段で支払いを勧誘することは固く禁止されています。
- ユーザーへの請求金額は、取引条件で指定された金額と同じである必要があります。
- 取引は販売者の所在地の通貨で表示され、請求を行う必要があります（通貨はお支払い設定プロセスで指定します）。通貨の換算は行われません。
- 支払いトークンを他の取引や目的の請求に対応するために使用することはできません。
- この取引で作成され、Google から送信されたトークン以外の支払い方法をこうした請求で使用することはできません。
- 取引の加盟店契約銀行が PSD2 の対象である場合、それらの取引に 3DS1 または 3DS2 を実装する必要があります（アクション センターと決済代行業者でサポートされている場合）。
- サービスで前払い、無断欠席料金、デポジットが必要な場合は、サービスの
cancellation_policy定義は必須です。 - 現在または将来、統合にお支払いを追加する場合は、特定の規制で義務付けられている、名前、住所、電話番号、メールアドレス、登録情報など、信頼できる完全な連絡先情報を提供する必要があります。
無断キャンセル料
無断キャンセル料機能を使用している在庫と取引には、以下のポリシーが適用されます。
- キャンセルの遅延による無断キャンセル料は、その予約に指定された料金なしのキャンセル期間後にユーザーがキャンセルした場合のみ請求されます。
- 予約のキャンセル期間が指定されていない場合、デフォルトのキャンセル期間は予約の開始時に終了します。
- ユーザーに無断キャンセルを請求した場合は、リアルタイム更新で Google に通知する必要があります。
入金の
デポジット機能を使用する在庫とトランザクションには、次のポリシーが適用されます。
- デポジットは、サービスの正規料金の支払いには使用できません。この場合には、前払いを使用してください。
- そのデポジットに指定された料金なしのキャンセル期間の前にユーザーがキャンセルした場合:
- デポジットを払い戻すか、請求しません。
- 予約がアクション センター以外でキャンセルされた場合は、リアルタイム更新で Google に通知する必要があります。
前払い
前払い機能を使用している在庫と取引には、以下のポリシーが適用されます。
- すべての前払い予約には、キャンセル ポリシーが定められています。
- キャンセル ポリシーが指定されていない場合、予約はデフォルトで払い戻し不可になります
- ユーザーが払い戻しの対象となる期間内にキャンセルした場合（その予約のキャンセル ポリシーで定められています）:
- ユーザーから振り込まれた前払いは、そのキャンセル ポリシーの定義に従って払い戻す必要があります。
- アクション センター以外で予約がキャンセルされた場合は、払い戻しが行われたかどうかをリアルタイム更新を介して Google に通知する必要があります。
クレジットカード必須
クレジットカード必須機能を使用している在庫と取引には、以下のポリシーが適用されます。
- クレジットカード必須の取引については、ユーザーに請求することはできません。