결제 정책 개요
통합 정책 외에도 다음 정책도 준수해야 합니다.
지원되는 국가
범례:
- 비결제 지원에는 완료하기 위해 결제가 필요하지 않은 예약이 포함됩니다.
- 결제 허용 지원은 해당 국가의 판매자가 예약에 대한 결제를 수락할 수 있음을 나타냅니다.
| 국가 | 국가 코드 | 미결제 | 결제 수락 |
|---|---|---|---|
| 올란드 제도 | AX | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 안도라 | AD | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 앵귈라 | AI | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 아르헨티나 | AR | 지원됨 | 지원됨 |
| 아루바 | AW | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 오스트레일리아 | AU | 지원됨 | 지원됨 |
| 오스트리아 | AT | 지원됨 | 지원됨 |
| 바레인 | BH | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 벨기에 | BE | 지원됨 | 지원됨 |
| 브라질 | BR | 지원됨 | 지원됨 |
| 영국령 버진아일랜드 | VG | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 불가리아 | BG | 지원됨 | 지원됨 |
| 캐나다 | CA | 지원됨 | 지원됨 |
| 케이맨 제도 | KY | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 칠레 | CL | 지원됨 | 지원됨 |
| 크리스마스섬 | CX | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 콜롬비아 | CO | 지원됨 | 지원됨 |
| 쿡 제도 | CK | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 크로아티아 | HR | 지원됨 | 지원됨 |
| 퀴라소 | CW | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 체코 | CZ | 지원됨 | 지원됨 |
| 덴마크 | DK | 지원됨 | 지원됨 |
| 에스토니아 | EE | 지원됨 | 지원됨 |
| 포클랜드 | FK | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 페로 제도 | FO | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 핀란드 | FI | 지원됨 | 지원됨 |
| 프랑스 | FR | 지원됨 | 지원됨 |
| 프랑스령 폴리네시아 | PF | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 독일 | DE | 지원됨 | 지원됨 |
| 지브롤터 | GI | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 그리스 | GR | 지원됨 | 지원됨 |
| 그린란드 | GL | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 괌 | GU | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 홍콩 | HK | 지원됨 | 지원됨 |
| 헝가리 | HU | 지원됨 | 지원됨 |
| 인도 | IN | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 인도네시아 | ID | 지원됨 | 지원됨 |
| 아일랜드 | IE | 지원됨 | 지원됨 |
| 맨섬 | IM | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 이스라엘 (영어 UI만 해당) | IL | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 이탈리아 | IT | 지원됨 | 지원됨 |
| 일본 | JP | 지원됨 | 지원됨 |
| 라트비아 | LV | 지원됨 | 지원됨 |
| 리투아니아 | LT | 지원됨 | 지원됨 |
| 룩셈부르크 | LU | 지원됨 | 지원됨 |
| 말레이시아 | MY | 지원됨 | 지원됨 |
| 몰타 | MT | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 마르티니크 | MQ | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 멕시코 | MX | 지원됨 | 지원됨 |
| 몬트세랫 | MS | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 네덜란드 | NL | 지원됨 | 지원됨 |
| 뉴칼레도니아 | NC | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 뉴질랜드 | NZ | 지원됨 | 지원됨 |
| 니우에 | NU | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 북마리아나 제도 | MP | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 노르웨이 | NO | 지원됨 | 지원됨 |
| 파나마 | PA | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 페루 | PE | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 필리핀 | PH | 지원됨 | 지원됨 |
| 폴란드 | PL | 지원됨 | 지원됨 |
| 포르투갈 | PT | 지원됨 | 지원됨 |
| 푸에르토리코 | PR | 지원됨 | 지원됨 |
| 러시아 | RU | 지원됨 | 지원됨 |
| 세인트헬레나 | SH | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 생피에르 미클롱 | PM | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 사모아 | WS | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 산마리노 | SM | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 싱가포르 | SG | 지원됨 | 지원됨 |
| 신트마르턴 | SX | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 남아프리카 공화국 | ZA | 지원됨 | 지원됨 |
| 대한민국 | KR | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 스페인 | ES | 지원됨 | 지원됨 |
| 스발바르 제도 | SJ | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 스웨덴 | SE | 지원됨 | 지원됨 |
| 스위스 | CH | 지원됨 | 지원됨 |
| 대만 | TW | 지원됨 | 지원됨 |
| 태국 | TH | 지원됨 | 지원됨 |
| 토켈라우 | TK | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 튀르키예 | TR | 지원됨 | 지원됨 |
| 터크스 제도 | TC | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 아랍에미리트 (영어 UI만 해당) | AE | 지원됨 | 지원됨 |
| 영국 | GB | 지원됨 | 지원됨 |
| 미국 | US | 지원됨 | 지원됨 |
| 우루과이 | UY | 지원됨 | 지원되지 않음 |
| 미국령 버진아일랜드 | VI | 지원됨 | 지원됨 |
| 바티칸시티 | VA | 지원됨 | 지원됨 |
| 베트남 | VN | 지원됨 | 지원됨 |
| 월리스 | WF | 지원됨 | 지원되지 않음 |
참고 및 예외 사항
- 결제 수락에는 Actions Center의 결제 정책이 적용됩니다.
- 국가별 요구사항이 있을 수 있으므로 국가에서 결제를 출시하기 전에 Actions Center 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
- 현재 브라질에서는 CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) 또는 주민등록번호 결제가 지원되지 않습니다.
- 퀘벡에서 운영되는 판매자 및 서비스의 경우 모든 텍스트를 영어와 프랑스어로 현지화해야 합니다.
- 이스라엘의 경우 가격은 현지 통화 (ILS)여야 합니다. 항목 가격은 0.10 단위여야 합니다 (예: 50.10, 50.20, 50.30)이며 다른 증분(예: 50.12, 50.22).
결제 정책
이 섹션에서는 Actions 센터에서 결제를 구현하기 위한 일반 정책 및 기능별 정책을 지정합니다. 작업 센터를 사용하는 소비자, 판매자, 파트너에게 일관된 환경을 제공하려면 결제가 필요한 인벤토리가 적절한 가이드라인을 준수해야 합니다. 이러한 정책을 준수하지 않으면 통합이 정지됩니다.
일반
다음 정책은 Google 예약의 모든 결제 거래 및 인벤토리에 적용됩니다.
- 결제 구성 프로세스를 통해 명시된 대로 결제 시 명시적으로 동의하지 않은 사용자에게는 청구해서는 안 됩니다.
- 연결된 서비스 약관 페이지에 포함된 결제 약관은 이 요건을 충족하지 않습니다.
- 대면 서비스의 경우 모든 결제는 예약 시 또는 대면 방식으로만 이루어져야 합니다. 그 밖의 수단을 통한 지불 요구는 엄격히 금지됩니다.
- 사용자에게 청구되는 금액은 거래 조항에 지정된 것과 동일한 금액이어야 합니다.
- 거래는 판매자 위치의 통화로 표시되고 청구되어야 합니다 (통화는 결제 구성 프로세스를 통해 지정됨). 통화 변환은 발생하지 않습니다.
- 결제 토큰은 다른 거래 또는 목적의 청구 대금을 결제하는 데 사용할 수 없습니다.
- 이 거래를 위해 생성되어 Google에서 전송한 토큰 이외의 결제 수단은 이 청구에 사용할 수 없습니다.
- 거래의 거래 은행이 PSD2의 적용을 받는 경우 Actions Center 및 결제 대행업체가 지원하는 경우 해당 거래에 3DS1 또는 3DS2를 구현해야 합니다.
- 서비스에 선불 결제, 예약 불이행 수수료 또는 보증금이 필요한 경우 서비스
cancellation_policy정의는 필수입니다. - 현재 또는 향후에 통합에 결제를 추가하는 경우 특정 규정에서 요구하는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 등록처 정보를 포함한 신뢰할 수 있고 완전한 연락처 정보를 제공해야 합니다.
예약 불이행 수수료
예약 불이행 수수료 기능을 사용하는 인벤토리 및 거래에는 다음 정책이 적용됩니다.
- 늦은 취소에 대한 예약 불이행 수수료는
사용자가 해당 예약에 지정된 무료 취소 기간 후에
취소한 경우에만 청구되어야 합니다.
- 예약의 취소 기간이 지정되지 않은 경우 예약 시작 시 기본 취소 기간이 종료됩니다.
- 사용자에게 예약 불이행 수수료가 부과되는 경우 실시간 업데이트를 통해 Google에 알려야 합니다.
입금
입금 기능을 사용하는 인벤토리 및 거래에는 다음 정책이 적용됩니다.
- 보증금을 서비스의 전체 가격을 지불하는 데 사용해서는 안 됩니다. 이 기능에는 선불 결제를 사용해야 합니다.
- 사용자가 보증금에 지정된 무료 취소 기간이 끝나기 전에 취소하는 경우:
- 보증금을 환불하거나 청구하지 말아야 합니다.
- Actions Center 외부에서 예약이 취소되면 실시간 업데이트를 통해 Google에 알려야 합니다.
선불
선불 기능을 사용하는 인벤토리 및 거래에는 다음 정책이 적용됩니다.
- 취소 정책은 모든 선불 예약에 대해 정의됩니다.
- 취소 정책이 지정되지 않으면 예약은 환불 불가로 기본 설정됩니다.
- (해당 예약의 취소 정책에 정의된 대로) 사용자가 환불받을 수 있는 기간 내에 취소하는 경우:
신용카드 필요
신용카드 필요 기능을 사용하는 인벤토리 및 거래에는 다음 정책이 적용됩니다.
- 신용카드가 필요한 거래의 경우 사용자에게 대금을 청구해서는 안 됩니다.