É comum que os sistemas de reserva permitam que os usuários insiram um pedido
especial ao fazer uma reserva. Os usuários podem deixar uma observação para a reserva, como se a ocasião é um evento especial ou se há restrições
que o comerciante precisa conhecer. O Centro de ações pode oferecer suporte a essa
funcionalidade ativando o recurso de caixa de solicitação especial. Esse recurso é uma
configuração geral do parceiro e não pode ser definida por comerciante.
Confira alguns casos de uso comuns:
Informar que a ocasião é um evento especial
Se o usuário tiver restrições alimentares que o restaurante precisa
conhecer
Adicione detalhes mais específicos a um serviço genérico fornecido pelo
parceiro.
Figura 1:caixa de solicitação especial no fluxo de finalização de compra de restaurantes
Confira abaixo as etapas para ativar esse recurso:
Ative a caixa de solicitação especial como um recurso no
Portal do parceiro no sandbox. Para isso, clique em "Ativar caixa de solicitação especial" e salve as alterações.
Nosso servidor vai começar a preencher o campo additional_request em
CreateBookingRequest no sandbox.
No Sandbox, teste para garantir que as solicitações especiais (additional_request) sejam processadas corretamente.
Quando o recurso estiver testado e pronto, entre em contato com seu contato do Google para ativar o recurso na produção.
[null,null,["Última atualização 2024-11-26 UTC."],[[["The special request box feature allows users to input notes or requests when making reservations for dining, beauty, or fitness services."],["This feature is enabled at the partner level and involves updating settings in the Partner Portal and handling the `additional_request` field in the CreateBookingRequest."],["Partners should test the feature in Sandbox before requesting production enablement through their Google contact."]]],["The core content outlines the process for enabling a \"special request box\" feature within the Actions Center for Dining, Beauty, and Fitness partners. This allows users to add notes to reservations, such as event details or dietary restrictions. To enable: activate the feature in the Partner Portal's Sandbox, verify the `additional_request` field in the `CreateBookingRequest` is populated, test the implementation, and contact Google to enable it in Production. Partners can reach out through the linked form for assistance.\n"]]
