Khắc phục sự cố về API Enterprise License Manager
Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Trang này mô tả một số vấn đề thường gặp mà bạn có thể gặp phải liên quan đến Enterprise License Manager API khi là một đại lý.
Lỗi này xảy ra khi API không được bật trong dự án Google Cloud. Để giải quyết vấn đề này, hãy chuyển đến Google Cloud Console rồi bật API. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Bật API Google Workspace.
403:domainCannotUseApis
Lỗi này xảy ra khi khách hàng của bạn vô hiệu hoá quyền truy cập của đại lý vào API SDK dành cho quản trị viên. Để giải quyết vấn đề này, hãy yêu cầu khách hàng bật lại quyền truy cập vào API SDK dành cho quản trị viên. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Kiểm soát quyền truy cập API.
403:forbidden
Lỗi này xảy ra khi bạn không sở hữu khách hàng hoặc khách hàng của bạn đã tắt quyền truy cập của đại lý vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của họ.
Để giải quyết vấn đề này, hãy gọi phương thức customers.get trước khi thực hiện các lệnh gọi để xác minh quyền sở hữu của đại lý đối với khách hàng hoặc yêu cầu khách hàng bật lại quyền truy cập của đại lý vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của họ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Truy cập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của khách hàng.
Trừ phi có lưu ý khác, nội dung của trang này được cấp phép theo Giấy phép ghi nhận tác giả 4.0 của Creative Commons và các mẫu mã lập trình được cấp phép theo Giấy phép Apache 2.0. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách trang web của Google Developers. Java là nhãn hiệu đã đăng ký của Oracle và/hoặc các đơn vị liên kết với Oracle.
Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-08-29 UTC.
[null,null,["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-08-29 UTC."],[],[],null,["# Troubleshoot Enterprise License Manager API issues\n\nThis page describes some common issues that you might encounter involving the\nEnterprise License Manager API as a reseller.\n\n`403:usageLimits.accessNotConfigured`\n-------------------------------------\n\nThis error occurs when the API isn't enabled in the Google Cloud project. To resolve\nthis issue, go to the Google Cloud console, and enable the API. For more\ninformation, see\n[Enable Google Workspace APIs](/workspace/guides/enable-apis).\n\n`403:domainCannotUseApis`\n-------------------------\n\nThis error occurs when your customer has disable reseller access to the\nAdmin SDK API. To resolve this issue, ask your customer to re-enable access to\nthe Admin SDK API. For more information, see\n[Control API access](https://support.google.com/a/answer/60757).\n\n`403:forbidden`\n---------------\n\nThis error occurs when you don't own the customer or your customer has disabled\nreseller access to their Admin console.\n\nTo resolve this issue, either call the\n[`customers.get` method](/workspace/admin/reseller/v1/reference/customers/get)\nbefore making calls to verify reseller ownership of customer or ask your\ncustomer to re-enable reseller access to their Admin console. For more\ninformation, see\n[Access a customer's Admin console](https://support.google.com/work/reseller/answer/6184379)."]]
