Hướng dẫn này giải thích thông tin quan trọng về dữ liệu mà bạn thấy trong tệp xuất đối tượng.
Độ mới của dữ liệu
Độ mới của dữ liệu xuất đối tượng là thời gian mà Google Analytics cần để thu thập sự kiện, xử lý sự kiện, rồi cập nhật tư cách thành viên của người dùng trong đối tượng của bạn. Ví dụ: nếu quá trình đó mất 24 giờ, thì độ mới của dữ liệu xuất đối tượng sẽ là 24 giờ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Độ mới của dữ liệu.
Độ mới của dữ liệu xuất đối tượng trung bình là 24 giờ. Bạn có thể không thấy người dùng trong tệp xuất đối tượng cho những sự kiện diễn ra chưa đầy 24 giờ trước. Ví dụ: nếu một người dùng hoàn tất giao dịch mua hàng đầu tiên, sau đó 7 giờ, bạn tạo một tệp xuất đối tượng cho đối tượng "Người mua hàng", thì có thể bạn sẽ không thấy người dùng đó trong tệp xuất đối tượng đó. Sau 14 đến 38 giờ, bạn có thể sẽ thấy người dùng trong các tệp xuất đối tượng mới.
Dữ liệu về thành viên trong phân khúc đối tượng được cập nhật mỗi ngày một lần, thường là vào ban ngày theo múi giờ của tài sản. Điều này có nghĩa là các tệp xuất đối tượng cho cùng một đối tượng vào lúc 9 giờ sáng và 11 giờ sáng có thể sẽ trả về cùng một dữ liệu, nhưng một tệp xuất đối tượng mới vào cuối ngày hôm đó có thể bao gồm dữ liệu mới, nếu dữ liệu thành viên của bạn được cập nhật vào buổi chiều.
Dữ liệu xuất đối tượng là ảnh chụp nhanh
Dữ liệu xuất về đối tượng là danh sách người dùng trong một đối tượng tại một thời điểm cụ thể. Khi bạn tạo một tệp xuất đối tượng bằng Data API, tệp xuất đối tượng đó thể hiện thông tin tổng quan nhanh về người dùng trong đối tượng đó khoảng 24 giờ trước khi bạn gửi yêu cầu đó. Dữ liệu đối tượng được xuất từ Data API là dữ liệu tĩnh, vì vậy, bạn phải tạo một tệp xuất đối tượng mới để xem dữ liệu mới nhất cho đối tượng đó.
Ngược lại, đối với tính năng tái tiếp thị trên Google Ads, Google Analytics sẽ tự động và liên tục xuất người dùng trong đối tượng sang Google Ads, vì vậy, bạn không cần phải yêu cầu dữ liệu đối tượng mới theo cách thủ công.
Ngày hết hạn của dữ liệu
Tệp xuất đối tượng sẽ hết hạn sau 72 giờ. Người dùng mới có thể tham gia và rời khỏi một đối tượng mỗi ngày. Để xem những người dùng mới nhất trong một đối tượng, bạn cần tạo tệp xuất đối tượng mới mỗi ngày.
Giới hạn người dùng
Khi quy mô của một đối tượng hoặc tài sản vượt quá giới hạn người dùng, tính năng xuất đối tượng sẽ trả về mẫu đại diện của đối tượng đó.
Các hạn mức này phụ thuộc vào loại tài sản của bạn (ví dụ: tài sản chuẩn hoặc tài sản 360) và được áp dụng trong mỗi yêu cầu xuất đối tượng.
Người dùng cũ là người dùng trong đối tượng được yêu cầu, còn người dùng được xem xét là người dùng có thể là thành viên hoặc không phải là thành viên của đối tượng.
| Loại hạn mức | Giới hạn đối với tài sản chuẩn | Giới hạn đối với tài sản Analytics 360 |
|---|---|---|
| Số người dùng cũ tối đa | 2 triệu | 200 triệu |
| Số người dùng tối đa được xem xét | 10 triệu | 1 tỷ |
Tính nhất quán của thông tin nhận dạng trong báo cáo
Thông tin nhận dạng trong báo cáo quyết định cách loại bỏ người dùng trùng lặp trong báo cáo.
Dữ liệu xuất về đối tượng luôn xác định người dùng theo mã nhận dạng người dùng, sau đó theo mã thiết bị. Điều này có nghĩa là báo cáo về một đối tượng có thể cho thấy nhiều người dùng hơn so với kết quả xuất đối tượng. Ví dụ: nếu thông tin nhận dạng trong báo cáo là "Dựa trên thiết bị", thì báo cáo sẽ không loại bỏ trùng lặp dựa trên mã nhận dạng người dùng, nhưng dữ liệu xuất đối tượng thì có.
Tính nhất quán trong việc thay thế đối tượng
Khi bạn tạo một đối tượng trong Google Analytics và bật tính năng tái tiếp thị trên Google Ads, Google Analytics sẽ bổ sung những thành viên được thêm gần đây vào đối tượng đó trong Google Ads. Tuy nhiên, các báo cáo của Google Analytics và dữ liệu xuất về đối tượng không bao gồm những thành viên được bổ sung vào đối tượng. Sau khi bạn tạo đối tượng, hệ thống phải ghi nhận được một sự kiện của người dùng thì các báo cáo và dữ liệu xuất về đối tượng trong Google Analytics mới cho thấy người dùng thuộc đối tượng đó.
Ví dụ: nếu một người dùng tạo ra một sự kiện mua hàng vào ngày 20 tháng 6 và bạn tạo đối tượng "Người mua hàng" vào ngày 21 tháng 6, thì bạn có thể phải đợi đến ngày 22 tháng 6 mới thấy người dùng đó trong tệp xuất đối tượng mới. Tuy nhiên, người dùng đó sẽ chỉ nằm trong tệp xuất đối tượng nếu đã tạo ra một sự kiện bất kỳ vào ngày 21 tháng 6.
Báo cáo số người dùng
Tổng số người dùng hiển thị trong Báo cáo đối tượng và trang quản lý Đối tượng trong giao diện người dùng Google Analytics có thể khác với số người dùng trong một tệp xuất đối tượng.
Chỉ số tổng số người dùng trong báo cáo trên giao diện người dùng của Google Analytics cho biết số thành viên trong đối tượng trước đây tại thời điểm diễn ra sự kiện, trong khi dữ liệu xuất đối tượng chỉ chứa những thành viên chưa hết hạn do chế độ cài đặt thời hạn thành viên trong đối tượng.
Ví dụ: nếu thời hạn thành viên trong phân khúc đối tượng là 30 ngày và bạn báo cáo về tổng số người dùng của đối tượng trong Giao diện người dùng Google Analytics trong năm qua, thì bạn có thể thấy số người dùng trong Giao diện người dùng Google Analytics cao hơn 12 lần so với trong tệp xuất đối tượng (12 = 365/30).