エージェントのテストが完了し、エージェントとやり取りする準備ができていると判断したら、次はエージェントを起動します。まず、ビジネス コミュニケーションのデベロッパー コンソールを開き、確認リクエストを送信してください。（1）ブランド担当者がブランドを代表する権利を確認し、（2）Google（場合によっては携帯通信会社）がエージェントとリリース情報を確認したら、エージェントは承認済みの携帯通信会社のネットワーク上で RBM 対応のユーザーにリーチできます。
エージェントを確認する
エージェントを起動する前に、Google はブランドの連絡先とエージェントを確認する必要があります。この確認は、エージェントの起動を初めてリクエストするときに 1 回だけ行われます。公開リクエストを送信する前に、確認リクエストを送信してください。エージェントのブランディングとブランドを代表する権利を確認するため、Google からブランド担当者にメールをお送りします。そのため、確認リクエストを送信する前に、エージェントのブランド情報が正確であることを確認してください。
前提条件
エージェントを確認するには、次のものが必要です。
- ブランドの連絡先に関する情報:
- 名前
- メールアドレス
- 会社のウェブサイト
- 貴社の担当者の連絡先情報
確認リクエストを送信する
エージェントを確認する手順は次のとおりです。
- Business Communications Developer Console で、[確認] ページに移動します。
- [エージェントの確認情報を更新] をクリックします。
- 情報を入力し、[エージェントの確認情報を更新] をクリックします。
エージェントの確認を行う前に、起動リクエストを送信する必要があります。[続行] をクリックして、リリース リクエストが送信されたら、Google からブランドの担当者宛てにメールが送信されることを確認します。
エージェントの確認ステータスが [確認の準備完了] に変わります。
[Go to Launch] をクリックしてリリース リクエストを送信します。
エージェントを起動する
エージェントの起動をリクエストすると、Google はブランドの承認を確認し、エージェント アセットを確認します。この手続きには通常 1 ～ 3 営業日かかります。Google がエージェントを承認して起動すると、確認メールが届きます。この時点で、エージェントはメッセージの送信を開始できます。
一部のリリース リクエストには携帯通信会社の承認が必要です。これは、リリース対象として選択した携帯通信会社によって異なります。エージェント リリース アンケートでは、アスタリスク（*）が付いている携帯通信会社が独自の承認を管理します。携帯通信会社の要件と審査時期の詳細については、各携帯通信会社に直接お問い合わせください。
前提条件
エージェントを起動する前に、次のことを完了する必要があります。
| リリース前のタスク |
|---|
| 必要なエージェント情報をすべて入力します。 |
| エージェントとそれに関連するインフラストラクチャの機能のテスト |
| STOP（またはオプトアウト）フローを実装する |
| 審査担当者がエージェントにアクセスしてテストする方法を実装します。 |
これらのタスクが完了したら、次の情報を収集します。
| 起動情報 |
|---|
| エージェントが運用する国と携帯通信会社のリスト |
| お客様の会社でエージェントを担当する担当者の名前、メールアドレス、電話番号 |
| ユーザーにメッセージを送るためのオプトインを取得する方法 |
| ユーザーへのメッセージ表示をトリガーするアクションやイベント |
| エージェントとユーザーが行うやり取りの種類 |
| ユーザーが連絡をオプトアウトしたときにエージェントが応答する正確なメッセージ |
| （省略可）一般公開されている URL のスクリーンショット |
エージェントによる審査の手順。次のいずれかが該当します。
|
国と携帯通信会社
RBM は、新しい携帯通信会社や新しい国でご利用いただけるようになる場合があります。 リリースの準備ができたら、Business Communications Developer Console で、RBM エージェントをリリースできる国と携帯通信会社の最新リストを確認してください。
通常、新しい携帯通信会社で RBM が利用可能になると、Google はその携帯通信会社の国でリリースされたエージェントを特定し、新しい携帯通信会社でエージェントを自動的に起動します。
一部の携帯通信会社は、自社のネットワークで起動するすべてのエージェントを確認します。そのような場合、新しい携帯通信会社でエージェントを起動するには、新しいリリース リクエストを送信する必要があります。
リリース リクエストを送信する
リリース リクエストを送信する手順は次のとおりです。
- ビジネス コミュニケーションのデベロッパー コンソールを開き、RBM パートナーの Google アカウントでログインして、エージェントをクリックします。
- 左側のナビゲーションで [運用開始] をクリックします。
- [Get started] をクリックします。
- エージェントの状態に関する質問に答えてください。エージェントは次の準備ができている必要があります。
- テストデバイスを使用していないユーザーとやり取りする
- ユーザーが連絡をオプトアウトできるようにする
- エージェントのプライマリ フロー、セカンダリ フロー、オプトアウト フローの動画を審査担当者にテストまたは審査してもらいます。
- これらのタスクの 1 つ以上に対応する準備ができていないエージェントは、起動の準備ができていません。
- [質問票に記入] をクリックします。
エージェント情報、連絡先、エージェント エクスペリエンス、エージェント レビューのすべてのフィールドに入力します。
入力した情報が正しいことを確認してください。この情報は、エージェントのリリース前に Google や携帯通信会社によって確認される場合があります。
[保存] をクリックします。
[携帯通信会社を選択] をクリックします。
エージェントを起動する携帯通信会社を選択します。
[確認] をクリックします。
次の手順を確認して、[確認] をクリックします。
起動リクエストを送信すると、[Launch] ページに、選択した各携帯通信会社のエージェントの起動ステータスが表示されます。このページの更新には時間がかかることがあります。
エージェントの起動履歴を表示する
Business Communications Developer Console には、エージェントの起動ステータスの変更（変更の内容、変更者、変更日時など）の記録が表示されます。
- エージェントの起動ステータスに対する最新の変更を確認するには、エージェントの概要をご覧ください。
- 関連するすべての携帯通信会社でのエージェントの起動ステータスの変更について詳しくは、エージェントの履歴をご覧ください。