Anda dapat menggunakan Merchant Accounts API untuk melihat masalah yang memengaruhi penjual Anda akun Anda, dan akun yang dapat diakses.
Penjual bertanggung jawab untuk mematuhi Persyaratan iklan dan gratis listingan kami. Kebijakan Privasi Shopping berhak menegakkan kebijakan ini dan merespons dengan sesuai jika kami menemukan konten atau perilaku yang melanggar kebijakan ini.
Untuk melihat semua masalah yang memengaruhi akun, hubungi
accounts.v1beta.accounts.issues.list
dengan merchantId pada akun. Panggilan ini akan mengembalikan
tingkat akun.
Berikut contoh respons untuk sub-akun yang ditangguhkan karena "landing" halaman tidak berfungsi" pelanggaran data.
{
"accountIssues": [
{
"name": "accounts/"{accountId}"/issues/home-page-issue",
"title": "Online store not confirmed",
"severity": "CRITICAL",
"impactedDestinations": [
{
"reportingContext": "SHOPPING_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "001",
"severity": "CRITICAL"
}
]
}
],
"detail": "The ownership of the online store must be verified through Merchant Center",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/"{accountId}"/issues/editorial-and-professional-standards-destination-url-down-policy",
"title": "Landing page not working",
"severity": "CRITICAL",
"impactedDestinations": [
{
"reportingContext": "SHOPPING_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
},
{
"reportingContext": "DEMAND_GEN_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
},
{
"reportingContext": "VIDEO_ADS",
"impacts": [
{
"regionCode": "ES",
"severity": "CRITICAL"
}
]
}
],
"detail": "Broken landing pages or broken links in your online store are not allowed",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12079604?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/108265050/issues/pending-phone-verification",
"title": "Your phone number needs to be verified",
"severity": "CRITICAL",
"detail": "Verify your phone number to confirm your identity",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
},
{
"name": "accounts/108265050/issues/pending-address-and-phone",
"title": "Missing business address",
"severity": "CRITICAL",
"detail": "Provide a valid business address in Merchant Center",
"documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
}
]
}
Untuk mengetahui daftar masalah umum dan cara menyelesaikannya, lihat Content API untuk Panduan belanja di tingkat akun masalah dan tingkat produk .