Présentation
Les équipes Google migreront l'intégration de Order with Google (OwG) de la plate-forme Actions on Google (AoG) vers Actions Center. En migrant vers la nouvelle plate-forme, nous allons consolider et simplifier les outils mis à la disposition de nos partenaires de restauration en un seul et même endroit, quel que soit le type d'intégration qu'ils mettent en œuvre.
Détails de la migration
Vous trouverez ci-dessous une description du mappage entre la configuration de l'intégration OwG dans le nouveau compte Actions Center et la configuration du projet de plate-forme AoG.
Pour l'environnement de production d'intégration OwG sur Actions Center, les informations sur la marque (nom à afficher, logo, conditions d'utilisation, PP), l'URL de traitement et la configuration du bucket de flux sont copiées à partir du déploiement de production AoG en direct (AoG > Déployer > Release ; Canal = État de production et d'examen = Approuvé) au moment de la notification de début de la migration.
Pour l'environnement de bac à sable d'intégration OwG dans Actions Center, les informations sur la marque (AoG > Déployer > Informations sur l'annuaire), l'URL de traitement (AoG > Développer > Actions) et le bucket de flux (AoG > Développer > Flux de données ; Flux de données du bac à sable) sont copiées à partir des données de la version de travail dans la console AoG au moment de la notification de début de la migration.
Ils permettent d'accéder à votre compte Actions Center depuis votre projet GCP avec le mappage de rôles ci-dessous:
| Projet GCP | Compte Actions Center |
|---|---|
| Propriétaire | Administrateur |
| Éditeur | Éditeur |
| Lecteur | Lecture seule |
Les testeurs alpha (définis sous AoG > Déployer > Version > Gérer les testeurs alpha) font désormais partie des utilisateurs du compte avec le rôle "Testeur".
Les utilisateurs ayant accès au projet AoG par le biais d'autorisations héritées au niveau de l'organisation doivent être ajoutés manuellement au Centre d'actions sous Configurer > Comptes et utilisateurs par un utilisateur disposant du rôle Administrateur. Pour voir quelles autorisations sont héritées de l'organisation, consultez la colonne Héritage sous IAM et administration > IAM dans votre projet GCP. Notez que l'héritage opère au niveau du rôle, et non au niveau de l'utilisateur. Si un utilisateur dispose d'un rôle d'administrateur hérité de l'organisation et d'un rôle d'éditeur directement sur le projet, il ne dispose que du rôle d'éditeur dans le Centre des actions.
Nouveautés et modifications
Vous trouverez ci-dessous une description des différents domaines ayant des modifications notables pour l'intégration OwG entre la plate-forme AoG et le nouveau Actions Center.
| Quartier | plate-forme AoG | Centre d'actions |
|---|---|---|
| Gestion des accès utilisateur | L'accès GCP contrôle également l'accès d'AoG. Trois points dans le coin supérieur droit > Gérer l’accès des utilisateurs | La gestion des accès est distincte de la gestion des accès au projet GCP. Configuration > Compte et utilisateurs > onglet Utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez l'article Compte et utilisateurs. |
| Contacts partenaires | Mise à jour via un formulaire Google | Consulté et mis à jour directement sur la plate-forme Configuration > Coordonnées. Pour en savoir plus, consultez l'article Configurer vos coordonnées. |
| Environnement de production | Les modifications apportées à l'intégration doivent être déployées et approuvées par Google pour être publiées | Les modifications apportées à l'intégration dans l'environnement de production sont appliquées immédiatement, sans étape de déploiement ni étape d'approbation de la part de Google. |
| Environnement de bac à sable | Elle correspond à la combinaison de flux bac à sable (Développer > Flux de données, flux de données bac à sable) et de version fonctionnelle de l'URL de traitement (Développer > Actions). | Environnement complet destiné à correspondre à un environnement de préproduction ou de développement partenaire. |
| Prévisualiser l'environnement | Elle correspond à la combinaison d'un fichier de flux importé (Développer > Flux de données > Importer un flux de test) et d'une version fonctionnelle de l'URL de traitement (Développer > Actions). | Changement de nom : dans la section "Flux" de l'environnement de bac à sable, "Tests rapides". Vous pouvez importer un fichier de flux et définir une URL d'API de test distincte. |
| Tests alpha | Déploiement alpha disponible à tout moment pendant le cycle de développement. Il permet d'utiliser une URL d'API de préproduction et les utilisateurs alpha prédéfinis peuvent accéder au flux de production pour effectuer des tests de bout en bout. Les utilisateurs alpha n'ont pas accès au projet AoG. | Changement de nom : Test d'acceptation utilisateur. Les testeurs pourront parcourir les restaurants en direct depuis la version Production à l'aide du lien de test figurant dans le rapport sur l'état des restaurants, sous "Tableaux de bord". Les testeurs n'ont pas accès au Centre d'actions. |
| Flux groupé | Les lots comportant des erreurs au niveau des fichiers seront traités et les flux mis à jour en fonction des fichiers récupérés et analysés. Toutes les entités en dehors des fichiers réussis seraient conservées (pas de suppression implicite). Ces entités seraient alors obsolètes et peuvent provoquer des erreurs lors du règlement. | Les lots contenant des erreurs au niveau du fichier ne seront pas traités et les flux ne seront mis à jour que lorsqu'un nouveau lot ne comporte aucune erreur au niveau du fichier. Par conséquent, l'intégralité des flux est obsolète et peut provoquer des erreurs lors du règlement. |
| Mises à jour de l'inventaire incrémentiel | Un rapport sur les mises à jour incrémentielles de l'inventaire se trouve en bas de Développement > Flux de données > Prod/Sandbox. | Les noms ont été mis à jour en temps réel (RTU, Real Time Updates), et les rapports sont disponibles dans Tableaux de bord > Rapports sur les mises à jour en temps réel. Pour en savoir plus, consultez l'article Mises à jour en temps réel. |
| Recherche d'entité | Recherche d'entité par ID disponible sur Développement > Flux de données > Prod/bac à sable | Envoyer une demande d'assistance en accédant à Aide et assistance > Demandes |
| Présentation des analyses | Vous trouverez un aperçu de votre activité sous Analytics > Vue d'ensemble. | Vous trouverez un aperçu des performances de votre entreprise sous Tableaux de bord > Vue d'ensemble de l'établissement avec une nouvelle mise en page. Pour en savoir plus, consultez l'article Présentation de l'entreprise. |
| Analytics – Transactions | Vous trouverez un aperçu des volumes de demandes de commandes, des erreurs et des taux d'erreur dans votre API de traitement sous Analytics > Transactions. | Vous trouverez un aperçu des volumes de requêtes de commande, des erreurs et des taux d'erreur de votre API de traitement sous Tableaux de bord > API Fulfillment. La mise en page a été modifiée. Pour en savoir plus, consultez l'article Rapports de l'API Fulfillment. |
| Analytics - Exportation | Vous pouvez configurer et mettre à jour l'exportation des données liées aux commandes à l'aide de BigQuery en accédant à Analytics > Exporter. | BigQuery Export continuera de fonctionner pour les partenaires qui l'avaient déjà configuré dans AoG. Toutefois, d'autres modifications de configuration effectuées directement par les partenaires sont actuellement suspendues. Veuillez envoyer une demande d'assistance pour configurer BigQuery ou apporter des modifications. Pour en savoir plus, consultez l'article BigQuery Export. |
| Diffusion du fournisseur basée sur la correspondance de langue | La langue d'un utilisateur ne correspond à aucune langue spécifiée dans la console AoG.
|
Lorsque la langue d'un utilisateur ne présente pas au moins une correspondance partielle avec la langue associée aux marques définies, la langue par défaut du pays est toujours utilisée. Pour en savoir plus, consultez l'article Logique de diffusion des marques. |
Questions fréquentes
Pourquoi Order with Google passe-t-il de la plate-forme Actions on Google à Actions Center ? Quels sont les avantages ?
Afin de mieux répondre aux besoins de nos partenaires, nous migrons notre interface Order with Google vers Actions Center. En migrant vers notre Actions Center, nous allons regrouper et simplifier les outils mis à la disposition de nos partenaires de l'alimentation en un seul et même endroit.
Qu'est-ce que Réserver avec Google ?
Réserver avec Google aide les utilisateurs à effectuer des réservations auprès de différents types d'entreprises. Les utilisateurs peuvent également s'inscrire ou demander à s'inscrire sur la liste d'attente des restaurants participants. Pour en savoir plus sur Réserver avec Google, cliquez ici.
Quel impact cette migration aura-t-elle sur les marchands et les utilisateurs, le cas échéant ?
Seule l'infrastructure Order with Google sera transférée d'Actions on Google vers Actions Center. Par conséquent, nous ne prévoyons aucun impact pour les marchands et les utilisateurs.
Que se passe-t-il avec Actions on Google ? Cela signifie-t-il que vous repensez entièrement cette plate-forme ?
Afin de mieux répondre aux besoins de nos partenaires, nous migrons notre interface Order with Google vers Actions Center. En migrant vers notre Actions Center, nous allons regrouper et simplifier les produits et les outils mis à la disposition de nos partenaires de l'alimentation en un seul et même endroit.
Pourquoi mon projet n'a-t-il pas été migré ?
- Un projet différent a été utilisé pour la production, tandis que le ou les autres projets n'ont été utilisés qu'à des fins de test. Dans ce cas, seul le projet de production est migré.
- L'avenant associé à la migration n'a jamais été signé.
- Le projet a été créé à des fins de test et vous n'aviez aucun contrat avec OwG.
Questions fréquentes techniques
Je ne parviens pas à me connecter ou à consulter mon compte
Si vous n'avez pas accès à Actions Center, veuillez contacter le responsable du projet Ordering End-to-End au sein de votre organisation afin qu'il vous crée un compte utilisateur. Si personne au sein de votre organisation n'a accès à Actions Center, veuillez vous adresser à votre contact professionnel Google.
Qu'adviendra-t-il de ma configuration d'intégration, de l'historique des ingestions de flux et de mes données d'analyse sur Actions on Google une fois la migration terminée ?
Toute la configuration sera migrée comme expliqué dans la section Informations sur la migration ci-dessus. L'historique des flux est disponible pour les quelques jours précédant la date de migration. Il est disponible sous Flux > Historique et Tableaux de bord > Rapports RTU. Les données d'analyse seront disponibles sous Tableaux de bord > API Fulfillment et Vue d'ensemble de l'entreprise.
Tous mes projets Actions on Google, y compris les projets utilisés pour le développement, seront-ils migrés vers la nouvelle plate-forme ?
Nous ne migrerons que les projets AoG utilisés en production. Les projets utilisés pour les tests deviennent obsolètes une fois la migration terminée.
Comment optimiser et tester mon projet sans compte de test ?
Le nouveau Centre d'actions dispose d'un environnement de bac à sable que vous pouvez utiliser pour les tests et le mappage sur votre environnement de test/préproduction.
Nous prévoyons d'implémenter de nouvelles fonctionnalités ou de mettre à jour l'implémentation actuelle. Comment devons-nous procéder ?
Une fois les modifications apportées à votre environnement de développement, vous pouvez utiliser les tests rapides sous "Flux" dans l'environnement de bac à sable, puis valider les modifications et tester l'intégralité du flux de commande. Ensuite, assurez-vous que les points de terminaison du bac à sable pointent correctement vers votre environnement de développement et que les flux de bac à sable sont mis à jour avec les dernières modifications que vous avez apportées, puis exécutez les tests d'intégration dans l'inventaire de l'environnement de bac à sable. Enfin, copiez les modifications dans votre environnement de production et exécutez les tests d'intégration pour l'environnement de production afin d'éviter toute régression dans l'expérience utilisateur en ligne.
Mon intégration fait référence à plusieurs points de terminaison d'API AoG et à des champs d'application OAuth. Devrai-je modifier ces informations pour la migration ?
Non. Tous les points de terminaison d'API et tous les champs d'application OAuth actuellement compatibles continueront de fonctionner dans Actions Center.
Quand pourrai-je étendre mon nouveau compte à d'autres pays et marques ?
Les partenaires peuvent étendre leur offre à de nouveaux pays où OwG est disponible pour la même marque immédiatement après la migration. L'ajout de marques sera activé ultérieurement.
Cette migration aura-t-elle un impact sur mes intégrations PAS ou RwG existantes ?
Nous allons migrer l'OwG vers Actions Center en tant que nouveau compte et nous ne prévoyons aucune interruption de vos intégrations PAS ou RwG existantes. La mention "(OwG)" serait ajoutée à la fin du nom du compte nouvellement créé, ce qui permet de le distinguer des comptes des autres intégrations dont vous disposez. Une fois la migration terminée pour tous les partenaires, les équipes Google vous contacteront pour discuter de la consolidation de vos intégrations dans un seul compte.