Présentation
Les équipes Google migreront votre intégration de Commande avec Google (OwG) de la plate-forme Actions on Google (AoG) vers le Centre d'actions. En migrant vers la nouvelle plate-forme, nous allons regrouper et simplifier les outils disponibles pour nos partenaires de restauration dans un seul et même endroit, quel que soit le type d'intégration qu'ils implémentent.
Détails de la migration
Vous trouverez ci-dessous une description de la façon dont la configuration de l'intégration d'OwG sur le nouveau compte Actions Center correspond à la configuration du projet de plate-forme AoG.
Pour l'environnement de production de l'intégration OwG dans Actions Center, les informations sur votre marque (nom à afficher, logo, conditions d'utilisation, PP), l'URL de traitement et la configuration du bucket de flux sont copiées à partir du déploiement de production AoG en direct (AoG > Déployer > Publier ; Canal = Production et État de l'examen = Approuvé) au moment de la notification de début de la migration.
Pour l'environnement de bac à sable d'intégration OwG dans le Centre d'actions, la configuration de vos informations sur la marque (AoG > Déployer > Informations sur le répertoire), de l'URL de traitement (AoG > Développer > Actions) et du bucket de flux (AoG > Développer > Flux de données ; flux de données de bac à sable) est copiée à partir des données de la version de travail dans la console AoG au moment de la notification de début de la migration.
Pour accéder à votre compte Actions Center, les utilisateurs sont copiés à partir de votre projet GCP avec le mappage de rôles ci-dessous:
| Projet GCP | Compte Actions Center |
|---|---|
| Propriétaire | Administrateur |
| Éditeur | Éditeur |
| Lecteur | Lecture seule |
Les testeurs alpha (définis sous AoG > Déployer > Version > Gérer les testeurs alpha) font désormais partie des utilisateurs du compte avec le rôle "Testeur".
Les utilisateurs qui ont accès au projet AoG à l'aide d'autorisations héritées au niveau de l'organisation doivent être ajoutés manuellement au Centre d'actions sous Configurer > Comptes et utilisateurs par un utilisateur disposant du rôle Administrateur. Pour voir quelles autorisations sont héritées de l'organisation, consultez la colonne Héritage sous IAM et administration > IAM dans votre projet GCP. Notez que l'héritage fonctionne au niveau du rôle, et non au niveau de l'utilisateur. Si un utilisateur dispose d'un rôle Administrateur hérité de l'organisation et d'un rôle Éditeur directement sur le projet, il ne dispose que du rôle Éditeur dans le Centre d'actions.
Nouveautés et modifications
Vous trouverez ci-dessous une description des différents domaines qui ont subi des changements notables pour l'intégration de l'OWG entre la plate-forme AoG et le nouveau Centre d'actions.
| Zone | Plate-forme AoG | Actions Center |
|---|---|---|
| Gestion des accès des utilisateurs | L'accès à GCP contrôle également l'accès à AoG. Trois points en haut à droite > Gérer l'accès des utilisateurs | La gestion des accès est distincte de la gestion des accès aux projets GCP. Configuration > Compte et utilisateurs > Onglet "Utilisateurs". Pour en savoir plus, consultez l'article Compte et utilisateurs. |
| Contacts du partenaire | Mise à jour à l'aide d'un formulaire Google | sont consultés et mis à jour directement sur la plate-forme ; Configuration > Coordonnées. Pour en savoir plus, consultez l'article Configurer vos coordonnées. |
| Environnement de production | Les modifications apportées à l'intégration doivent être déployées et approuvées par Google pour être mises en ligne. | Les modifications apportées à l'intégration dans l'environnement de production sont mises en ligne immédiatement, sans étape de déploiement ni approbation de Google. |
| Environnement de bac à sable | Défini comme la combinaison des flux de bac à sable (Développer > Flux de données > Flux de données de bac à sable) et de la version fonctionnelle de l'URL de traitement (Développer > Actions) | Environnement complet destiné à correspondre à un environnement de développement ou de préproduction partenaire. |
| Environnement de prévisualisation | Défini comme la combinaison du fichier de flux importé (Développer > Flux de données > Importer un flux de test) et de la version fonctionnelle de l'URL de traitement (Développer > Actions) | Modification du nom de l'option "Test rapide" sous "Flux" pour l'environnement de bac à sable. Vous pouvez importer un fichier de flux et définir une URL d'API de test distincte. |
| Tests alpha | Déploiement alpha disponible à tout moment du cycle de développement, où une URL d'API de préproduction peut être utilisée et où des utilisateurs alpha prédéfinis peuvent accéder au flux de production pour effectuer des tests de bout en bout. Les utilisateurs alpha n'ont pas accès au projet AoG. | Renommé en Test d'acceptation par l'utilisateur. Les utilisateurs testeurs pourront parcourir les restaurants en direct depuis la production à l'aide du lien de test dans le rapport sur l'état des restaurants, sous "Tableaux de bord". Les utilisateurs testeurs n'ont pas accès au Centre d'actions. |
| Alimentation discontinue | Les lots comportant des erreurs au niveau du fichier étaient traités, et les flux étaient mis à jour en fonction des fichiers correctement récupérés et analysés. Toutes les entités en dehors des fichiers réussis sont conservées (aucune suppression implicite). Par conséquent, ces entités seront obsolètes et peuvent entraîner des erreurs lors du paiement. | Les lots contenant des erreurs au niveau du fichier ne seront pas traités, et les flux ne seront mis à jour que lorsqu'un nouveau lot ne contiendra aucune erreur au niveau du fichier. Par conséquent, l'ensemble des flux est obsolète et peut entraîner des erreurs lors du paiement. |
| Mises à jour incrémentielles de l'inventaire | Les rapports sur les mises à jour incrémentielles de l'inventaire se trouvent en bas de la page Développer > Flux de données > Production/Environnement de test. | Le nom a été modifié pour devenir "Mises à jour en temps réel". Les rapports sont disponibles dans Tableaux de bord > Rapports sur les mises à jour en temps réel. Pour en savoir plus, consultez l'article Mises à jour en temps réel. |
| Recherche d'entité | Recherche d'entités par ID disponible dans Développer > Flux de données > Production/Bac à sable | Envoyer une demande d'assistance sur Aide et assistance > Demandes |
| Analytics - Présentation | Vous trouverez une vue d'ensemble des performances de votre entreprise sous "Analytics > Vue d'ensemble". | Vous trouverez une vue d'ensemble de votre activité sous "Tableaux de bord" > "Vue d'ensemble de l'établissement", avec une nouvelle mise en page. Pour en savoir plus, consultez l'article Présentation de l'entreprise. |
| Analytics : transactions | Pour obtenir un aperçu des volumes de requêtes d'ordre, des erreurs et des taux d'erreur sur votre API de traitement, accédez à "Analyses > Transactions". | Vous trouverez une vue d'ensemble des volumes de requêtes d'ordre, des erreurs et des taux d'erreur sur votre API de traitement des commandes sous "Tableaux de bord> API de traitement des commandes" avec une mise à jour de la mise en page. Pour en savoir plus, consultez l'article Rapports sur l'API Fulfillment. |
| Analytics - Exportation | Vous pouvez configurer et mettre à jour l'exportation des données liées aux commandes à l'aide de BigQuery en accédant à Analytics > Export. | L'exportation BigQuery continuera de fonctionner pour les partenaires qui l'ont déjà configurée dans AoG. Toutefois, les modifications de configuration directement effectuées par le partenaire sont actuellement suspendues. Veuillez envoyer une demande d'assistance pour configurer BigQuery ou apporter des modifications. Pour en savoir plus, consultez l'article Exporter vers BigQuery. |
| Diffusion du fournisseur basée sur la correspondance de la langue | Lorsque la langue de l'utilisateur ne correspondait à aucune langue spécifiée dans la console AoG
|
Lorsque la langue de l'utilisateur ne correspond pas au moins partiellement à la langue avec des marques définies, la langue par défaut de ce pays est toujours utilisée. Pour en savoir plus, consultez l'article Logique de diffusion de la marque. |
Questions fréquentes
Pourquoi Order with Google quitte-t-il la plate-forme Actions on Google pour rejoindre Actions Center ? Quels sont les avantages ?
Pour mieux répondre aux besoins de nos partenaires, nous migrons l'expérience "Commander avec Google" vers le Centre d'actions. En migrant vers notre Actions Center, nous allons regrouper et simplifier les outils disponibles pour nos partenaires Food dans un seul et même endroit.
Qu'est-ce que Réserver avec Google ?
Réserver avec Google aide les utilisateurs à réserver ou à acheter des réservations auprès de différents types d'établissements. Les utilisateurs peuvent également s'inscrire ou demander à s'inscrire sur la liste d'attente des restaurants participants. En savoir plus sur Réserver avec Google
Quel impact, le cas échéant, cette migration aura-t-elle sur les marchands et les utilisateurs ?
Seule l'infrastructure de commande avec Google sera migrée d'Actions on Google vers le Centre d'actions. Par conséquent, nous ne prévoyons aucun impact sur les marchands et les utilisateurs.
Qu'est-ce qui se passe avec Actions on Google ? Cela signifie-t-il que vous repensez entièrement cette plate-forme ?
Pour mieux répondre aux besoins de nos partenaires, nous migrons l'expérience "Commander avec Google" vers le Centre d'actions. En migrant vers notre Actions Center, nous allons regrouper et simplifier les produits et outils disponibles pour nos partenaires Food en un seul et même endroit.
Pourquoi mon projet n'a-t-il pas été migré ?
- Un autre projet a été utilisé pour la production, tandis que les autres projets ont été utilisés uniquement à des fins de test. Dans ce cas, seul le projet de production est migré.
- L'amendement associé à la migration n'a jamais été signé.
- Le projet a été créé à des fins d'expérimentation et vous n'aviez pas de contrat avec OwG.
Questions techniques fréquentes
Je ne parviens pas à me connecter ni à consulter mon compte
Si vous n'avez pas accès au Centre d'actions, veuillez contacter le responsable de projet de bout en bout de votre organisation pour qu'il crée un compte utilisateur pour vous. Si personne au sein de votre organisation n'a accès au Centre d'actions, veuillez contacter votre contact commercial Google.
Qu'adviendra-t-il de ma configuration d'intégration, de l'historique des ingestions de flux et des données analytiques sur Actions on Google une fois la migration terminée ?
Toute la configuration sera migrée comme expliqué dans les détails de la migration ci-dessus. L'historique des flux sera disponible quelques jours avant la date de migration. Vous le trouverez sous "Flux > Historique" et "Tableaux de bord > Rapports RTU". Les données analytiques seront disponibles sous "Tableaux de bord" > "API de traitement des commandes" et "Présentation de l'entreprise".
Tous mes projets AoG, y compris ceux utilisés pour le développement, seront-ils migrés vers la nouvelle plate-forme ?
Nous ne migrerons que les projets AoG utilisés en production. Les projets utilisés pour les tests seront abandonnés une fois la migration terminée.
Comment optimiser et tester mon projet sans compte de test ?
Le nouveau Centre d'actions dispose d'un environnement de bac à sable que vous pouvez utiliser pour les tests et mapper sur votre environnement de test/préproduction.
Nous prévoyons d'implémenter de nouvelles fonctionnalités ou de mettre à jour notre implémentation actuelle. Comment procéder ?
Une fois les modifications apportées à votre environnement de développement, vous pouvez utiliser le test rapide sous "Flux" dans l'environnement de bac à sable, puis valider les modifications et tester l'intégralité du parcours de commande. Ensuite, assurez-vous que les points de terminaison du bac à sable pointent correctement vers votre environnement de développement et que les flux de bac à sable sont mis à jour avec les dernières modifications que vous avez apportées, puis exécutez les tests d'intégration sous "Inventaire" pour l'environnement de bac à sable. Enfin, copiez les modifications dans votre environnement de production et exécutez des tests d'intégration pour l'environnement de production afin d'éviter toute régression de l'expérience utilisateur en ligne.
Mon intégration fait référence à plusieurs points de terminaison et champs d'application OAuth de l'API AoG. Dois-je les mettre à jour pour la migration ?
Non. Tous les points de terminaison d'API et les habilitations OAuth actuellement pris en charge continueront de fonctionner dans Actions Center.
Quand pourrai-je étendre mon nouveau compte à d'autres pays et marques ?
Les partenaires peuvent étendre leur activité à de nouveaux pays où OwG est disponible pour la même marque immédiatement après la migration. L'ajout de marques sera possible dans une prochaine phase.
Cette migration aura-t-elle un impact sur mes intégrations PAS ou RwG existantes ?
Nous allons migrer l'OWG vers le Centre d'actions en tant que nouveau compte. Nous ne prévoyons aucune interruption de vos intégrations PAS ou RwG existantes. Le nom du compte nouvellement créé sera suivi de "(OwG)" pour le distinguer des autres comptes d'intégrations que vous possédez. Une fois la migration terminée pour tous les partenaires, les équipes Google vous contacteront pour discuter de la consolidation de vos intégrations dans un seul compte.