نظرة عامة على السياسات المتعلقة بالدفعات
بالإضافة إلى سياسات الدمج، يجب أيضًا الالتزام بالسياسات التالية.
البلدان التي تتوفّر فيها الميزة
التسمية التوضيحية:
- ويشمل دعم عدم الدفع أي حجز أو حجز لا يتطلّب تسديد دفعة.
- يشير دعم قبول الدفعات إلى أنّه قد يتم قبول الدفعات بشأن الحجوزات لدى التجار في ذلك البلد.
| البلد | رمز البلد | عدم الدفع | قبول الدفعات |
|---|---|---|---|
| أولاند | فأس | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| أندورا | أندورا | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| أنغويلا | الذكاء الاصطناعي | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| الأرجنتين | الأرجنتين | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| أروبا | AW | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| أستراليا | AU | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| النمسا | AT | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| البحرين | BH | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| بلجيكا | بلجيكا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| البرازيل | البرازيل | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| جُزر فيرجين البريطانية | هكذا | معلومات معتمَدة | غير متوافق |
| بلغاريا | BG | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| كندا | CA | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| جُزر كايمان | كنتاكي | معلومات معتمَدة | غير متوافق |
| تشيلي | تشيلي | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| جزيرة كريسماس | تجربة العميل (CX) | معلومات معتمَدة | غير متوافق |
| كولومبيا | كولومبيا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| الطهي | CK | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| كرواتيا | الموارد البشرية | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| كوراساو | CW | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| جمهورية التشيك | CZ | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| الدانمرك | DK | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| إستونيا | EE | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| فوكلاند | ك ف | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| جُزر فارو | جُزر فارو | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| فنلندا | FI | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| فرنسا | الفرنسية | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| بولينيزيا الفرنسية | PF | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| ألمانيا | ألمانيا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| جبل طارق | GI | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| اليونان | GR | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| غرينلاند | GL | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| غوام | جورجيا | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| هونغ كونغ | HK | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| هنغاريا | HU | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| الهند | الهند | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| إندونيسيا | رقم التعريف | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| أيرلندا | IE | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| جزيرة مان | المراسلة الفورية | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| إسرائيل (واجهة المستخدم باللغة الإنجليزية فقط) | IL | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| إيطاليا | إيطاليا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| اليابان | اليابان | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| لاتفيا | LV | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| ليتوانيا | ليتوانيا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| لوكسمبورغ | لكسمبرغ | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| ماليزيا | ماليزيا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| مالطا | MT | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| جزر المارتينيك | تذكرة MQ | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| المكسيك | المكسيك | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| مونتسيرات | MS | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| هولندا | NL | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| نيوكاليدونيا | NC | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| نيوزيلندا | نيوزيلندا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| نيوي | أمريكا الشمالية | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| جزر ماريانا الشمالية | المباريات التي تمّ لعبها | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| النرويج | لا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| بنما | PA | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| بيرو | PE | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| الفلبين | PH | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| بولندا | PL | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| البرتغال | البرتغالية | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| بورتوريكو | PR | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| روسيا | روسيا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| سانت هلينا | SH | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| سانت بيير وميكولون | مساءً | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| ساموا | WS | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| سان مارينو | سان مارينو | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| سنغافورة | SG | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| سينت مارتن | س | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| جنوب أفريقيا | ZA | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| كوريا الجنوبية | كوريا الجنوبية | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| إسبانيا | الإسبانية | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| سفالبارد | سان فرانسيسكو | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| السويد | السويد | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| سويسرا | سويسرا | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| تايوان | تايوان | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| تايلاند | تايلند | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| توكيلو | تركيا | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| تركيا | بالليرة التركية | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| تركس | TC | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| الإمارات العربية المتحدة (واجهة المستخدم باللغة الإنجليزية فقط) | AE | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| المملكة المتحدة | معدّل التخلف | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| الولايات المتحدة | الولايات المتحدة | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| أوروغواي | أوروغواي | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
| جزر فيرجن الأمريكية | VI | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| الفاتيكان | الفاتيكان | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| فيتنام | VN | معلومات معتمَدة | معلومات معتمَدة |
| والیس | WF | معلومات معتمَدة | غير معتمد |
الملاحظات والاستثناءات
- يخضع قبول الدفعات لسياسة الدفع في "مركز الإجراءات".
- ننصحك بمراجعة فريق الدعم في "مركز الإجراءات" قبل التخطيط لإطلاق عمليات الدفع في بلد معيّن، إذ قد تكون هناك متطلبات خاصة بكل بلد.
- الدفعات عبر CDF (Cadastro de Pessoas Físicas) أو بطاقة التعريف الوطنية غير متاحة في البرازيل في الوقت الحالي.
- بالنسبة إلى التجّار والخدمات التي تعمل في كيبك، يجب أن تتم ترجمة كل النص باللغتين الإنجليزية والفرنسية.
- بالنسبة إلى إسرائيل، يجب أن يكون السعر بالعملة المحلية (ILS). يجب أن يزيد سعر العنصر عن 0.10 (على سبيل المثال 50.10 و50.20 و50.30) ولا يجوز أن تكون بزيادات أخرى (على سبيل المثال: 50.12، 50.22).
سياسات الدفعات
يحدّد هذا القسم السياسات العامة والسياسات الخاصة بالميزات لتنفيذ الدفع في "مركز الإجراءات". لضمان تقديم تجربة متّسقة للمستهلكين والتجّار والشركاء الذين يستخدمون "مركز الإجراءات"، يجب أن يلتزم المستودع الذي يتطلب الدفع بالإرشادات المناسبة. سيؤدي عدم الالتزام بهذه السياسات إلى تعليق عملية الدمج.
بنود عامة
تنطبق هذه السياسات على جميع معاملات الدفع والمستودع الإعلاني على "الحجز عبر Google":
- ويجب عدم تحصيل أي رسوم من المستخدم الذي لم تتم الموافقة عليه صراحةً عند الدفع، كما هو موضّح في عملية إعداد الدفعات.
- ولا تستوفي بنود الدفع المضمّنة في صفحة "بنود الخدمة" المرتبطة هذا الشرط.
- وبالنسبة إلى الخدمات التي تتطلب الحضور الشخصي، يجب تسديد جميع الدفعات عند الحجز أو شخصيًا فقط. يُحظر تمامًا طلب الدفع بأي وسيلة أخرى.
- يجب أن يكون المبلغ الذي يتم تحصيله من المستخدم هو المبلغ نفسه المحدد في بنود المعاملة.
- يجب عرض المعاملة وتحصيلها بالعملة المستخدَمة في الموقع الجغرافي للتاجر (يتم تحديد العملة من خلال عملية إعداد الدفعات). قد لا يتم إجراء أي تحويل للعملات.
- ولا يمكن استخدام الرموز المميزة للدفع لدعم الرسوم للمعاملات أو الأغراض الأخرى.
- لا يمكن استخدام أي وسيلة أخرى بخلاف الرمز المميز الذي تم إنشاؤه لهذه المعاملة والمرسَلة إليك من قِبل Google لتسديد هذه الرسوم.
- إذا كان المصرف الذي يعالج معاملاتك خاضعًا لـ PSD2، يجب تنفيذ 3DS1 أو 3DS2 لتلك المعاملات عندما يكون "مركز الإجراءات" والجهة المسؤولة عن معالجة المعاملات يتيحهما ذلك.
- إذا كانت الخدمة تتطلّب إجراء دفعات مسبقة و/أو عدم دفع رسوم عرض و/أو إيداعات، يكون تعريف
cancellation_policyالخدمة إلزاميًا. - إذا كنت بصدد إضافة دفعات إلى عملية الدمج الآن أو في المستقبل، عليك تقديم معلومات اتصال موثوقة وكاملة، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات السجلّ، وذلك حسبما تقتضي لوائح تنظيمية معيّنة.
لا رسوم للحضور
تنطبق السياسات التالية على المستودع والمعاملات التي تتم باستخدام ميزة رسوم عدم العرض:
- يجب عدم تحصيل أي رسوم متعلقة بالإلغاء المتأخر عن موعد الحجز إلا في حال الإلغاء بعد فترة الإلغاء بدون رسوم المحدّدة لذلك الحجز.
- وإذا لم يتم تحديد نافذة للإلغاء لأحد الحجز، تنتهي نافذة الإلغاء التلقائية في بداية الحجز.
- يجب أن يتم إبلاغ Google من خلال معلومات في الوقت الفعلي إذا تم تحصيل رسوم عدم الحضور من المستخدم.
Deposit
تنطبق السياسات التالية على المخزون والمعاملات التي تستخدم ميزة الإيداع:
- ويجب عدم استخدام الودائع لدفع السعر الكامل للخدمة. يجب استخدام الدفع المسبق لهذه الدالة.
- إذا ألغى المستخدم الاشتراك قبل نهاية
نافذة الإلغاء بدون رسوم المحدّدة لذلك الإيداع، يجب عندها:
- ويجب ردّ مبلغ الإيداع أو عدم تحصيله.
- إذا تم إلغاء الحجز خارج "مركز الإجراءات"، على Google إبلاغ Google بذلك من خلال تعديل في الوقت الفعلي.
دفع مقدم
تنطبق السياسات التالية على المستودع والمعاملات التي تستخدم ميزة الدفع المسبق:
- يتمّ تحديد سياسة الإلغاء لكلّ حجوزات الدفع المُسبق.
- إذا لم يتم تحديد سياسة إلغاء، سيتم ضبط الحجوزات تلقائيًا على "غير قابل للاسترداد".
- إذا ألغى المستخدم الحجز في إطار زمني مؤهّل لاسترداد الأموال (على النحو المحدّد في
سياسة الإلغاء لذلك الحجز)، يجب عندها:
- ويجب ردّ المبلغ المدفوع مسبقًا على النحو المحدّد في سياسة الإلغاء هذه.
- إذا تم إلغاء الحجز خارج "مركز الإجراءات"، يجب على Google إبلاغ Google بما إذا تم ردّ الأموال أم لا من خلال تعديل في الوقت الفعلي.
بطاقة الائتمان مطلوبة
تسري السياسات التالية على المستودع الإعلاني والمعاملات التي تستخدم ميزة بطاقة الائتمان المطلوبة:
- يجب ألا يتم تحصيل أي رسوم من المستخدم مقابل أي معاملات مطلوبة ببطاقة الائتمان.