发布审批

注意： 如需使用 RBM 管理 API 启动代理，请参阅提交代理以供启动、查找代理的启动状态和向代理启动添加其他运营商文档。

当您请求发布代理时，系统会对其进行审核，包括品牌验证和代理资源的评估。此流程由 Google、运营商或两者共同管理，具体取决于您为发布选择的运营商。 如需了解详情，请参阅由 Google 管理的发布与由运营商管理的发布。由 Google 管理的发布通常需要 1-3 个工作日。

您的代理获批发布后，您会收到一封确认电子邮件。此时，代理可以开始发送消息。

国家/地区和运营商

注意： 在提交代理以供发布之前，如需使用 RBM Management API 检索可发布地区的列表，请参阅列出运营商（地区）文档。

RBM 可能会在新的运营商和国家/地区推出。 准备好发布后，请参阅 Business Communications 开发者控制台，了解您可以在哪些国家/地区和运营商发布 RBM 代理。

注意： 如需在 RBM 不可用的国家/地区或运营商中演示或测试 RBM 智能体，请使用测试设备。

一般来说，当 RBM 在新的运营商上可用时，Google 会识别该运营商所在国家/地区已发布的代理，并自动在新运营商上启动这些代理。

部分运营商会审核所有想要在其网络上发布的代理。在这种情况下，您需要提交新的发布请求，以便在这些新运营商上发布代理。

前提条件

பதிப்பகத்தை வெளியிடுவதற்கு முன், பின்வருவனவற்றைச் செய்ய வேண்டும்:

发布前任务
填写所有必需的代理信息
测试智能体及其关联的基础设施的功能
实现 STOP（或选择退出）流程
实现一种供审核者访问和测试您的代理的方式

完成这些任务后，请收集以下信息：

发布信息
您希望代理在其中运行的国家/地区和运营商的列表
贵公司负责代理的联系人的姓名、电子邮件地址和电话号码
（可选）如何获得用户同意以向其发送消息
哪些操作或事件会触发向用户发送消息
代理将与用户进行的互动类型
用户选择停止接收通信内容时，代理回复的确切消息
（可选）可公开访问的网址中的屏幕截图
供代理审核的说明；可以是以下任一内容： 审核者如何在自己的设备上直接访问您的代理的说明 视频位于公开可访问的网址，展示了代理的主要和次要使用情形，显示所有链接和操作均按预期运行，并突出显示了选择退出功能

提交发布请求

提交发布申请后，系统会启动品牌验证流程，并由 Google、运营商或两者共同审核代理的资产。

如需提交发布申请，请按以下步骤操作：

1. 打开 Business Communications 开发者控制台，使用您的 RBM 合作伙伴 Google 账号登录，然后点击您的代理。
2. 在左侧导航栏中，点击发布。
3. 点击开始使用。

4. 回答一些关于代理状态的问题。您的代理应准备好：

   • 与未使用测试设备的用户进行通信。
   • 允许用户选择不接收通信内容。
   • 让审核者测试或观看视频，了解代理的主要、次要以及停止接收通信内容的用户体验流程。
   重要提示：如果您的代理尚未准备好执行其中一项或多项任务，则无法发布。为避免因缺少启动信息而导致延迟，请确保您的提交内容包含代理视频，其中应清晰展示停止功能和声明的用例。虽然您也可以提供触发测试消息的说明，但我们更希望您提交视频，以便我们更快地进行审核。

5. 点击填写调查问卷。

6. 填写代理机构信息、联系人、代理机构经验和代理机构审核的所有字段。

   注意：

   如果您的“多用途”代理在发布时定义了一个用例，并计划在稍后添加另一个用例，请务必执行以下操作：

   1. 在“代理体验”部分的“代理会与用户进行什么类型的互动？”字段中添加以下陈述：
   • “目前仅针对 transactional/promotional 用例分享代理预览版证明。我们之所以选择将代理使用情形设为多用途，是因为我们计划将来将同一代理用于事务性和促销性使用情形。”
   2. 向支持团队提交证明，证明您已在代理的初始发布日期后的六个月内发布了第二个使用场景。
   3. 如果您预计会延迟，请在最初的六个月内向 RBM 支持团队申请三个月的延期。
   4. 如果您申请延期，请提交证明，证明您已在三个月的宽限期内启动第二个使用情形。如果我们在最终截止日期（包括任何延期）之前未收到第二次发布证明，则代理将转换为单次使用代理，以反映其初始发布情况。
   重要提示：请确保您输入的信息准确无误。在发布代理之前，Google 和/或运营商会对其进行审核。为避免因缺少发布信息而导致延误，请确保您提交的内容包含指向《服务条款》和《隐私权政策》的有效链接。

7. 点击保存。

8. 点击选择运营商。

9. 选择您要在其网络上发布代理的运营商。

   重要提示： 带有信息图标 info 的运营商遵循自己的发布审批流程。您必须先与这些运营商签订直接协议，然后他们才会批准您的代理在其网络上发布。如果这些运营商未与您签订合同，则会拒绝您的发布申请，并且可能会与您联系以建立合作关系。

10. 点击确认。

11. 查看后续步骤，然后点击确认。

    重要提示：提交代理以供发布后（如果您选择了 Google 管理的运营商，这一点尤其适用），验证信息部分中提及的品牌 POC 将收到一封来自 [e-mail] 的电子邮件（主题为“请批准品牌使用 RCS 商务消息代理：AGENT_ID”），要求其进行批准。请主动与品牌 POC 联系，并要求对方尽快回复该电子邮件。这是批准在 Google 管理的运营商上发布版本的强制性要求，您越快回复电子邮件，我们就能越快完成发布审核。

提交发布请求后，发布页面会针对每个所选运营商显示代理的状态。此页面可能需要一段时间才会更新。当状态更改为“已发布”后，您的代理将在大约 30 分钟后可供用户访问。

查看代理的发布历史记录

Business Communications 开发者控制台会记录代理的发布状态的更改，包括更改内容、更改者和更改时间。

• 如需查看代理的发布状态的最新更改，请查看概览。
• 如需详细了解代理在所有相关运营商处的发布状态变化，请参阅代理历史记录。