अपना एजेंट लॉन्च करें

सही निर्देश दिखाने के लिए, अपने आरबीएम मॉडल के बटन पर क्लिक करें.

लेगसी आरबीएम मॉडल पार्टनर पर आधारित आरबीएम मॉडल

यह तय करने के लिए कि कौनसा मॉडल इस्तेमाल किया जा रहा है, Business Communications डेवलपर कंसोल खोलें. अगर पार्टनर खाते की सेटिंग होम पेज पर दिखती है, तो इसका मतलब है कि पार्टनर के आधार पर तैयार किए गए आरबीएम मॉडल का इस्तेमाल किया जा रहा है. अगर आपके पास पार्टनर खाते की सेटिंग का ऐक्सेस नहीं है, तो इसका मतलब है कि लेगसी आरबीएम मॉडल का इस्तेमाल किया जा रहा है.

अपने एजेंट की जांच करने और यह तय करने के बाद कि वह लोगों से इंटरैक्ट करने के लिए तैयार है, अब उसे लॉन्च कर दिया गया है. Business Communications डेवलपर कंसोल खोलें और इसका इस्तेमाल शुरू करने के लिए, पुष्टि करने का अनुरोध सबमिट करें. इसके बाद, (1) आपका ब्रैंड से संपर्क करके अपने ब्रैंड को दिखाने के आपके अधिकार की पुष्टि हो जाएगी और (2) Google (और संभावित रूप से मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां) आपके एजेंट की समीक्षा करेगा और जानकारी लॉन्च करेगा. इसके बाद, आपका एजेंट उन लोगों तक पहुंच पाएगा जो आरबीएम की सुविधा का इस्तेमाल करने की अनुमति पा चुके नेटवर्क कंपनियों के नेटवर्क पर काम करते हैं.

ध्यान दें: मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियां, अनुमति की प्रक्रिया खुद मैनेज करती हैं. उनके लिए, कुछ और ज़रूरी शर्तें पूरी करनी पड़ सकती हैं. आपके एजेंट को अपने नेटवर्क पर लॉन्च करने की मंज़ूरी देने से पहले, आपका इन कैरियर के साथ सीधा समझौता होना ज़रूरी है.

एजेंट की पुष्टि करें

आपका एजेंट लॉन्च करने से पहले, Google आपके ब्रैंड की संपर्क जानकारी वाले एजेंट की पुष्टि करेगा. यह पुष्टि सिर्फ़ एक बार की जाती है—जब आप एजेंट को पहली बार लॉन्च करने का अनुरोध करते हैं. लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने से पहले, पुष्टि करने का अनुरोध सबमिट करें. Google आपके ब्रैंड के संपर्क को ईमेल भेजकर, आपके एजेंट की ब्रैंडिंग और ब्रैंड के बारे में आपके अधिकार की पुष्टि करेगा. पुष्टि का अनुरोध सबमिट करने से पहले, पक्का कर लें कि आपके एजेंट की ब्रैंडिंग की जानकारी बिलकुल सही हो.

ज़रूरी शर्तें

अपने एजेंट की पुष्टि करने के लिए, आपको इन चीज़ों की ज़रूरत होगी:

• आपके ब्रैंड की संपर्क जानकारी की जानकारी:
  • नाम
  • ईमेल पता
  • कंपनी की वेबसाइट
• आपकी कंपनी के उस व्यक्ति की संपर्क जानकारी जो एजेंट के लिए ज़िम्मेदार है

पुष्टि का अनुरोध सबमिट करना

एजेंट की पुष्टि करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. Business Communications डेवलपर कंसोल में, पुष्टि करें पेज पर जाएं.
2. एजेंट की पुष्टि करने के लिए इस्तेमाल होने वाली जानकारी अपडेट करें पर क्लिक करें.
3. जानकारी भरें और एजेंट की पुष्टि करने के लिए दी गई जानकारी अपडेट करें पर क्लिक करें.

4. एजेंट की पुष्टि होने से पहले, आपको लॉन्च का अनुरोध सबमिट करना होगा. आगे बढ़ें पर क्लिक करके पुष्टि करें कि लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने के बाद Google, आपके ब्रैंड के संपर्क को ईमेल भेजे.

   आपके एजेंट की पुष्टि का स्टेटस, "पुष्टि के लिए तैयार है" में बदल जाता है.

5. लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने के लिए, लॉन्च पर जाएं पर क्लिक करें.

किसी एजेंट को लॉन्च करें

जब किसी एजेंट को लॉन्च करने का अनुरोध किया जाता है, तब Google, ब्रैंड की अनुमति या एजेंट की ऐसेट की समीक्षा करता है. आम तौर पर, इस प्रोसेस में एक से तीन कामकाजी दिन लगते हैं. जब Google आपके एजेंट को मंज़ूरी देगा और लॉन्च करेगा, तब आपको पुष्टि करने वाला ईमेल मिलेगा. अब आपका एजेंट मैसेज भेजना शुरू कर सकता है.

लॉन्च के कुछ अनुरोधों के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की अनुमति की ज़रूरत होती है. यह लॉन्च के लिए चुनी गई मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों पर निर्भर करता है. एजेंट लॉन्च करने के लिए पूछे गए सवालों की सूची में, जिन कैरियर को स्टार के निशान (*) से मार्क किया गया है वे अपनी अनुमतियों को खुद मैनेज करते हैं. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी की ज़रूरी शर्तों और समीक्षा का समय जानने के लिए, कृपया सीधे इन कैरियर से संपर्क करें.

ज़रूरी शर्तें

अपना एजेंट लॉन्च करने से पहले, आपको ये काम करने होंगे:

प्री-लॉन्च टास्क
एजेंट की सभी ज़रूरी जानकारी भरें
अपने एजेंट के काम करने के तरीके और उससे जुड़े इन्फ़्रास्ट्रक्चर की जांच करें
STOP या ऑप्ट-आउट फ़्लो को लागू करें
समीक्षा करने वालों के लिए आपके एजेंट को ऐक्सेस और टेस्ट करने का तरीका लागू करें

इन टास्क को पूरा करने के बाद, यह जानकारी इकट्ठा करें:

लॉन्च की जानकारी
उन देशों और मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों की सूची जहां आपको अपना एजेंट इस्तेमाल करना है
आपकी कंपनी में उन लोगों का नाम, ईमेल पता, और फ़ोन नंबर जो एजेंट के लिए ज़िम्मेदार हैं
उपयोगकर्ताओं को मैसेज भेजने के लिए, ऑप्ट-इन करने का तरीका
कौनसी कार्रवाइयां या इवेंट उपयोगकर्ताओं के लिए मैसेज ट्रिगर करते हैं
आपका एजेंट, लोगों के साथ किस तरह का इंटरैक्शन करेगा
वह सटीक मैसेज जो एजेंट उपयोगकर्ता के बातचीत से ऑप्ट आउट करने पर देता है
(ज़रूरी नहीं) सार्वजनिक रूप से ऐक्सेस किए जा सकने वाले यूआरएल पर स्क्रीनशॉट
एजेंट की समीक्षा के लिए निर्देश; इनमें से कोई एक हो सकता है: समीक्षा करने वाले लोग अपने डिवाइसों से आपके एजेंट को सीधे कैसे ऐक्सेस कर सकते हैं, इसके लिए निर्देश सार्वजनिक तौर पर ऐक्सेस किए जा सकने वाले ऐसे यूआरएल पर मौजूद वीडियो जिनमें आपके एजेंट के मुख्य और दूसरे इस्तेमाल के उदाहरण दिखाए गए हैं. इसमें दिखाया गया है कि सभी लिंक और कार्रवाइयां ठीक से काम कर रही हैं और ऑप्ट-आउट करने की क्षमताओं को हाइलाइट करती हैं

देश और कैरियर

आरबीएम, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली नई कंपनियों और नए देशों में उपलब्ध हो सकता है. जब आप लॉन्च के लिए तैयार हों, तो Business Communications डेवलपर कंसोल पर जाकर, उन देशों और मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों की नई सूची देखें जहां आरबीएम एजेंट लॉन्च किए जा सकते हैं.

ध्यान दें: जिन देशों में आरबीएम उपलब्ध नहीं है वहां या मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली जिन कंपनियों में आरबीएम उपलब्ध नहीं है वहां आरबीएम एजेंट का डेमो या टेस्ट करने के लिए, टेस्ट डिवाइस का इस्तेमाल करें.

आम तौर पर, जब आरबीएम किसी नए कैरियर के लिए उपलब्ध होता है, तो Google उस कैरियर के देश में लॉन्च किए गए एजेंट की पहचान करता है और उन एजेंट को नए कैरियर पर अपने-आप लॉन्च कर देता है.

मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियां, उन सभी एजेंट की समीक्षा करती हैं जिन्हें अपने नेटवर्क पर लॉन्च करना है. इन मामलों में, आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली इन नई कंपनियों पर अपने एजेंट को लॉन्च करने के लिए, लॉन्च के नए अनुरोध सबमिट करने होंगे.

लॉन्च के लिए अनुरोध सबमिट करना

लॉन्च का अनुरोध सबमिट करने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. Business Communications डेवलपर कंसोल खोलें, अपने आरबीएम पार्टनर के Google खाते से साइन इन करें और अपने एजेंट पर क्लिक करें.
2. बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लॉन्च करें पर क्लिक करें.
3. शुरू करें पर क्लिक करें.
4. अपने एजेंट की स्थिति के बारे में कुछ सवालों के जवाब दें. आपका एजेंट,
   • उन उपयोगकर्ताओं से बातचीत करना जो टेस्ट डिवाइसों का इस्तेमाल नहीं करते
   • उपयोगकर्ताओं को बातचीत से ऑप्ट आउट करने की अनुमति दें
   • समीक्षा करने वाले लोगों से अपने एजेंट के प्राइमरी, सेकंडरी, और ऑप्ट-आउट फ़्लो के वीडियो की जांच या समीक्षा करने को कहें
5. अगर आपका एजेंट इनमें से एक या उससे ज़्यादा टास्क के लिए तैयार नहीं है, तो इसका मतलब है कि वह लॉन्च किए जाने के लिए तैयार नहीं है.
6. सवालों की सूची भरें पर क्लिक करें.

7. एजेंट की जानकारी, संपर्क किए जाने वाले लोगों, एजेंट के अनुभव, और एजेंट की समीक्षा की जानकारी के लिए, सभी फ़ील्ड भरें.

   पक्का करें कि आपने जो जानकारी डाली है वह सही हो. आपके एजेंट को लॉन्च करने से पहले, Google और/या मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां इस जानकारी की समीक्षा कर सकती हैं.

8. सेव करें पर क्लिक करें.

9. कैरियर चुनें पर क्लिक करें.

10. मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली वे कंपनियां चुनें जिन पर आपको अपना एजेंट लॉन्च करना है.

    ध्यान दें: तारे के निशान (*) से मार्क की गई मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां, एजेंट की मंज़ूरी मिलने की प्रोसेस को खुद मैनेज करती हैं. आपके एजेंट को उनके नेटवर्क पर लॉन्च करने की अनुमति देने से पहले, आपका इन कैरियर के साथ सीधा समझौता होना ज़रूरी है.
    चेतावनी: लॉन्च के आपके पहले अनुरोध से आपके ब्रैंड को एक ईमेल मिलता है. लॉन्च का अनुरोध भेजने से पहले, अपने एजेंट की जानकारी की पुष्टि करें. अगर आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली सिर्फ़ ऐसी कंपनियों को चुना है जिनके नाम के आगे तारे का निशान (*) है, तो लॉन्च के अनुरोध से आपके ब्रैंड के संपर्क पर ईमेल नहीं भेजा जाएगा.

11. पुष्टि करें पर क्लिक करें.

12. आगे के चरण देखें, फिर पुष्टि करें पर क्लिक करें.

लॉन्च के अनुरोध भेजने के बाद, लॉन्च पेज पर, आपके चुने गए हर कैरियर पर, आपके एजेंट की लॉन्च की स्थिति दिखती है. इस पेज को अपडेट होने में कुछ समय लग सकता है.

किसी एजेंट का लॉन्च इतिहास देखना

Business Communications डेवलपर कंसोल में, किसी एजेंट के लॉन्च के स्टेटस में हुए बदलावों का रिकॉर्ड रहता है. जैसे, बदलाव क्या था, किसने किया, और कब किया.

• एजेंट के लॉन्च की स्थिति में हाल ही में हुए बदलाव के बारे में जानने के लिए, एजेंट की खास जानकारी वाला सेक्शन देखें.
• सभी ज़रूरी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियों के लिए, एजेंट के लॉन्च स्टेटस में हुए बदलावों की पूरी सूची के लिए, एजेंट का इतिहास देखें.