本文档阐明了 RCS 商务平台如何处理消息发送和其他 API 互动，并区分了同步操作和异步操作。
RBM API 互动通常遵循 HTTP 级别的同步请求-响应模式。不过，许多 API 调用（尤其是消息传递）的结果是通过 Webhook 异步处理的。如需了解详情，请参阅以下部分。
消息发送：同步请求，异步传送
从 API 的角度来看，phones.agentMessages.create API 请求是同步处理的。当您向 RCS 商务平台发出 HTTP 请求时，服务器会几乎立即返回标准 HTTP 状态代码（例如 200 OK 或错误），以指示请求是否已收到且有效。
不过，向最终用户实际传送消息的过程是异步处理的。以下因素可能会影响此流程：
- 接收者状态：用户可能处于离线状态、电池电量不足或未启用 RCS。
- 网络状况：运营商网络问题可能会导致消息延迟或无法送达。
RCS Business Messaging 平台通过 Webhook 异步提供消息递送状态更新（例如递送回执和已读回执）。
因此，虽然初始 API 请求是同步的，但您应依靠异步 webhook 事件来跟踪消息传递情况。请勿期待通过 phones.agentMessages.create 回复立即确认递送状态。
其他 RBM API 互动
大多数其他基于 HTTP 的 RBM API 也采用同步请求-响应模型。这些 API 会提供即时 HTTP 响应，以指示请求的状态（成功或错误）。不过，虽然请求是同步的，但请求产生的操作可能涉及异步流程。例如，成功响应了用于更新客服人员信息的 API 调用，并不意味着更新会立即反映在所有位置；可能存在短暂的传播延迟。
Webhook 端点：异步事件
- 用户发来的消息：RCS for Business 平台会将用户发来的消息推送到您的网络钩子端点。请务必验证入站邮件。
- 送达回执和已读回执：通过 webhook 发送消息送达和已读状态通知。
- 对话事件：某些与对话相关的事件（例如输入指示器）通过 Webhook 发送。
- 消息过期和撤消事件：RCS 商家平台会发送事件，以确认过期的消息是否已成功撤消。