建立個案研究

目前階段：
2021 年「Docs 季」計畫已於 2021 年 12 月 14 日結束。請參閱時間表。

在 2021 年「文件季」中，機構必須提交最終評估和個案研究。您可以參考個案研究範本和個案研究範例，自行建立專案的個案研究。

最終評估表單將於 2021 年 11 月 30 日 18:00 (世界標準時間) 前開放填寫，最晚開放時間為該日的前一個月。

個案研究總覽

個案研究範本包含以下部分：

  • 問題陳述：您希望透過新的或改善後的說明文件解決什麼問題？
  • 提案摘要：原始組織提案的簡短摘要
  • 專案說明：說明專案內容。包含：
    • 您如何建立提案 (並連結至原始專案構想網頁)。
    • 如何招募及選用技術作家或其他參與者。
    • 參與專案的人員 (如果參與者要求，請使用使用者名稱)。
    • 專案完成所需時間 (如果已完成)。
    • 哪些地方很順利？
    • 哪些情況不符合預期？您遇到哪些困難或挫折？
    • 您建立、更新、改善或移除了哪些文件？
  • 這項專案是否為貴機構帶來任何新流程或更新程序？
  • 指標：
    • 您選擇哪些指標來評估專案成效？
    • 您是否能收集這些指標？
    • 這些數據是否與您預期的行為或基準相關？
    • 您選用的指標是否有變動？您是否移除或新增任何指標？
    • 根據指標，您的專案是否成功？(現在可能還言之過早)。
    • 您打算多久收集一次指標？
  • 摘要：
    • 請在 2 到 4 段內，簡要說明你的專案經驗。您學到了什麼？你日後會採取哪些不同的做法？您會給試圖透過說明文件解決類似問題的專案什麼建議？

個案研究指南

  • 記錄每週的專案更新記錄，有助於您製作個案研究。每週記錄專案進度 (包括有用的提取要求、問題或對話連結)、成效 (或成效不佳)、學到的事物，以及提出的問題。
  • 撰寫個案研究時，請保持客觀。避免指責，並保持建設性。請注意，個案研究是公開的！
  • 在撰寫個案研究時，請使用與撰寫網誌文章或教學課程相同的口吻，不要過於正式。