Problèmes courants
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| Problème
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Tâche
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Solution
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| Impossible de mettre à jour les coordonnées
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Configurer les contacts
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Vérifiez que vous utilisez le compte Gmail associé à votre compte Actions Center pour ajouter des contacts et accorder des droits d'administrateur supplémentaires.
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| Connexion refusée
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Importer votre clé SSH publique
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Générez une clé.
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| Délai d'inactivité SFTP
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Importer votre clé SSH publique
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Échec de l'importation du fichier en raison d'un problème ponctuel. Configurez un mécanisme de nouvelle tentative pour qu'une nouvelle tentative soit effectuée en cas d'échec de l'importation du fichier.
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| Problèmes liés à l'ID de projet Cloud
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Activer l'API Cloud
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- Vérifiez que l'ID du projet cloud est correctement configuré dans l'API et notre configuration.
- Vérifiez que l'ID du projet est disponible dans l'API Cloud.
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| Problèmes de configuration de l'ID de marque
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Configurer votre marque
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L'ID de marque par défaut ne peut pas être modifié. Pour mettre à jour tous les autres champs de la marque par défaut, cliquez sur les actions Marque dans les configurations de marque du Centre d'actions.
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Dernière mise à jour le 2025/07/26 (UTC).
[null,null,["Dernière mise à jour le 2025/07/26 (UTC)."],[],[],null,["# Common Issues\n\n| Issue | Task | Resolution |\n|--------------------------------------|----------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Unable to update contact information | Configure contacts | Verify that you use the Gmail account associated with your Actions Center account to add new contacts and grant additional administrator access. |\n| Connection denied | Upload your public SSH key | Generate a new key. |\n| SFTP time out | Upload your public SSH key | Failure in file upload due to a sporadic issue. Set up a retry mechanism so that if the file upload fails, a new attempt is made. |\n| Cloud project ID issues | Enable Cloud API | 1. Confirm the proper cloud project ID setup in API and our configuration. 2. Confirm project ID is available in CloudAPI. |\n| Brand ID setup issues | Configure your brand | The default brand ID isn't editable. To update all other fields of the default brand, click the three dot **Brand** **actions** in the [Actions Center brand configurations](https://actionscenter.google.com/brands). |"]]
