هنگامی که شما درخواست راه‌اندازی یک نماینده را می‌دهید، بررسی می‌شود که شامل تأیید نام تجاری و ارزیابی دارایی‌های نماینده شما می‌شود. این فرآیند توسط Google، شرکت‌های مخابراتی یا هر دو، بسته به شرکت‌هایی که برای راه‌اندازی انتخاب کرده‌اید، مدیریت می‌شود. برای اطلاعات بیشتر، راه‌اندازی‌های تحت مدیریت Google در مقابل راه‌اندازی‌های شرکت مخابراتی را ببینید. راه اندازی های تحت مدیریت Google معمولاً 1 تا 3 روز کاری طول می کشد.
هنگامی که نماینده شما برای راه اندازی تأیید شد، یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد. در این مرحله نماینده شما می تواند شروع به ارسال پیام کند.
کشورها و حامل ها
RBM ممکن است در حامل های جدید و در کشورهای جدید در دسترس باشد. وقتی آماده راه‌اندازی شدید، برای اطلاع از آخرین فهرست کشورها و شرکت‌هایی که می‌توانید نمایندگی‌های RBM را راه‌اندازی کنید، به کنسول توسعه‌دهنده ارتباطات تجاری مراجعه کنید.
به طور کلی، وقتی RBM در یک شرکت مخابراتی جدید در دسترس قرار می‌گیرد، Google نمایندگان راه‌اندازی شده در کشور آن شرکت مخابراتی را شناسایی می‌کند و به طور خودکار آن عوامل را در شرکت مخابراتی جدید راه‌اندازی می‌کند.
برخی از اپراتورها همه عواملی را که می خواهند در شبکه های خود راه اندازی کنند، بررسی می کنند. در این موارد، شما باید درخواست‌های راه‌اندازی جدیدی را برای راه‌اندازی نماینده خود در این حامل‌های جدید ارسال کنید.
پیش نیازها
قبل از اینکه بتوانید عامل خود را راه اندازی کنید، باید موارد زیر را تکمیل کنید:
| وظایف قبل از راه اندازی |
|---|
| تمام اطلاعات نماینده مورد نیاز را پر کنید |
| عملکرد عامل خود و زیرساخت های مرتبط با آن را آزمایش کنید |
| جریان STOP (یا انصراف) را اجرا کنید |
| روشی را برای بازبینان برای دسترسی و آزمایش نماینده شما پیاده کنید |
با تکمیل آن وظایف، اطلاعات زیر را جمع آوری کنید:
| اطلاعات راه اندازی |
|---|
| فهرست کشورها و شرکت‌هایی که می‌خواهید نماینده شما در آنها فعالیت کند |
| نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن نقاط تماس شرکت شما که مسئول نمایندگی هستند |
| (اختیاری) نحوه دریافت شرکت در پیام کاربران |
| چه اقدامات یا رویدادهایی باعث ایجاد پیام به کاربران می شود |
| انواع تعاملاتی که نماینده شما با کاربران خواهد داشت |
| دقیقاً پیامی که هنگام انصراف کاربر از ارتباطات، نماینده به آن پاسخ می دهد |
| (اختیاری) اسکرین شات ها در URL های قابل دسترسی عمومی |
دستورالعمل برای بررسی نماینده؛ اینها می توانند یکی از موارد زیر باشند:
|
درخواست راه اندازی ارسال کنید
ارسال درخواست راه‌اندازی فرآیند تأیید نام تجاری و بازبینی دارایی‌های نماینده شما توسط Google، شرکت‌های مخابراتی یا هر دو را آغاز می‌کند.
برای ارسال درخواست راه اندازی، مراحل زیر را دنبال کنید:
- کنسول توسعه‌دهنده Business Communications را باز کنید، با حساب Google شریک RBM خود وارد شوید و روی نماینده خود کلیک کنید.
- در پیمایش سمت چپ، روی راه‌اندازی کلیک کنید.
- روی Get start کلیک کنید.
به چند سوال در مورد وضعیت نماینده خود پاسخ دهید. نماینده شما باید آماده باشد تا:
- با کاربرانی که در دستگاه های آزمایشی نیستند ارتباط برقرار کنید.
- به کاربران اجازه دهید از ارتباطات خودداری کنند.
- از بازبین‌ها بخواهید ویدیوی جریان‌های اولیه، ثانویه و انصراف نماینده شما را آزمایش یا بررسی کنند.
روی تکمیل پرسشنامه کلیک کنید.
تمام فیلدها را برای اطلاعات نماینده، نقاط تماس، تجربه نماینده و بررسی نماینده پر کنید.
روی ذخیره کلیک کنید.
روی انتخاب حامل ها کلیک کنید.
اپراتورهایی را انتخاب کنید که می خواهید عامل در شبکه آنها راه اندازی شود.
روی تایید کلیک کنید.
مراحل بعدی را مرور کنید، سپس روی تأیید کلیک کنید.
پس از ارسال درخواست‌های راه‌اندازی، صفحه راه‌اندازی وضعیت نماینده شما را برای هر حامل انتخابی نشان می‌دهد. ممکن است به روز رسانی این صفحه کمی طول بکشد. هنگامی که وضعیت به راه اندازی تغییر کرد، نماینده شما پس از حدود 30 دقیقه قابل دسترسی خواهد بود.
مشاهده تاریخچه راه اندازی یک نماینده
کنسول توسعه‌دهنده Business Communications رکوردی از تغییرات در وضعیت راه‌اندازی یک نماینده ارائه می‌کند، از جمله اینکه تغییر چه بوده، چه کسی آن را انجام داده است و چه زمانی آن را انجام داده است.
- برای مشاهده آخرین تغییر در وضعیت راه‌اندازی عامل، نمای کلی را بررسی کنید.
- برای فهرست دقیق تغییرات در وضعیت راه‌اندازی عامل در همه حامل‌های مربوطه، سابقه نماینده را ببینید.