একটি বণিক অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত সমস্যা দেখুন

আপনার বণিক অ্যাকাউন্ট এবং আপনার অ্যাক্সেস থাকা যেকোনো অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এমন সমস্যাগুলি দেখতে আপনি মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট API ব্যবহার করতে পারেন৷

শপিং বিজ্ঞাপন এবং বিনামূল্যের তালিকা নীতি মেনে চলার জন্য ব্যবসায়ীরা দায়ী। Google শপিং এই নীতিগুলি প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যদি আমরা এই নীতিগুলি লঙ্ঘন করে এমন সামগ্রী বা আচরণ খুঁজে পাই তবে যথাযথভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে৷

একটি অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত সমস্যা দেখতে, অ্যাকাউন্টের merchantId সহ accounts.v1beta.accounts.issues.list এ কল করুন। এই কল অ্যাকাউন্ট-স্তরের সমস্যা ফেরত দেয়।

এখানে সাব-অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নমুনা প্রতিক্রিয়া যা "ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা কাজ করছে না" লঙ্ঘনের জন্য স্থগিত করা হয়েছে।

{
  "accountIssues": [
    {
      "name": "accounts/"{accountId}"/issues/home-page-issue",
      "title": "Online store not confirmed",
      "severity": "CRITICAL",
      "impactedDestinations": [
        {
          "reportingContext": "SHOPPING_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "001",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        }
      ],
      "detail": "The ownership of the online store must be verified through Merchant Center",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/"{accountId}"/issues/editorial-and-professional-standards-destination-url-down-policy",
      "title": "Landing page not working",
      "severity": "CRITICAL",
      "impactedDestinations": [
        {
          "reportingContext": "SHOPPING_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        },
        {
          "reportingContext": "DEMAND_GEN_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        },
        {
          "reportingContext": "VIDEO_ADS",
          "impacts": [
            {
              "regionCode": "ES",
              "severity": "CRITICAL"
            }
          ]
        }
      ],
      "detail": "Broken landing pages or broken links in your online store are not allowed",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12079604?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/108265050/issues/pending-phone-verification",
      "title": "Your phone number needs to be verified",
      "severity": "CRITICAL",
      "detail": "Verify your phone number to confirm your identity",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
    },
    {
      "name": "accounts/108265050/issues/pending-address-and-phone",
      "title": "Missing business address",
      "severity": "CRITICAL",
      "detail": "Provide a valid business address in Merchant Center",
      "documentationUri": "https://support.google.com/merchants/answer/12471579?hl=en-US"
    }
  ]
}

সাধারণ সমস্যাগুলির একটি তালিকা এবং কীভাবে সেগুলি সমাধান করতে হয়, অ্যাকাউন্ট-স্তরের সমস্যা এবং পণ্য-স্তরের সমস্যাগুলির জন্য শপিং গাইডগুলির জন্য সামগ্রী API দেখুন৷

দ্রষ্টব্য: কেনাকাটার জন্য বিষয়বস্তু API-এর তুলনায় মার্চেন্ট এপিআই-এর প্রতিক্রিয়ায় সমস্যার ভিন্ন নাম থাকতে পারে।